社保大厅窗口工作总结

综合服务一号厅业务办理流程

本市（指在潍坊市）范围内转入社会保险关系流程（一号厅5、6、7、8号窗口均可 办理）：

首先到人社局三号厅1、2号窗口办理录用、网上劳动用工备案手续；然后，按转移人员身份分三种情况提供资料:

1、属工人身份的，携带《企业职工流动登记表》；《参保职工社会保险关系转移单》一式三份； 2、属干部身份的，携带《潍坊市劳动用工（增员2）备案花明册》、《参保职工社会保险关系转移单》一式三份；

3、属托管身份代理中心转往企业的，携带《参保职工社会保险关系转移单》一式三份。 请携带以上资料到一号厅5、6、7、8号窗口办理社保关系转入手续。 承诺时限：随到随办，当日办结。

新招职工、新派遣大中专毕业生（指首次参保人员）办理参保（一号厅5、6、7、8号窗口）流程：

企业新招职工、新派遣大中专毕业生需持人社局出具的《潍坊市劳动用工(增员1)备案花名册》（首先在人社局2号厅8号窗口、三号厅2号窗口办理），然后通过潍坊市社会保险网上服务系统办理参保增员，打印《职工社会保险关系变动明细表》一式二份，再到一号厅5、6、7、8号窗口办理增员确认手续。

补缴政策规定：1、职工补缴社会保险费需补缴基本养老和基本医疗两项。2、补缴何年度的，就以何年度

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公司缴纳社保工作总结

立足“两个服务”，倾力做好工作 ——2016年社保办工作总结

2016年，社保办在处领导的正确领导下，大力秉承“创新、奉献、超越”的新钢精神，立足于服务企业、服务员工，发扬优良传统作风，不断增强责任意识、大局意识和服务意识，加强学习，锐意创新，强化执行，倾力工作，顺利地完成了各项工作目标和任务。

一、倾心做好日常管理基础工作，以一流的服务展示企业良好的“窗口”形象。

1、认真做好员工退休、退养审批办理工作。有针对性地加大特殊工种和聘干解聘人员提前办理退休的工作力度，以实际行动为企业扭亏攻坚争做新贡献。1-10月份办理员工退休1154人，其中正常退休1002人，特殊工种退休152人，聘干解聘46人。办理员工内部退养142人，其中主动申请退养42人，正常退养100人。

2、认真做好员工住房公积金提取手续审核办理，1--10月份为2143人办理住房公积金支取2587万元，为96户员工办理公积金贷款手续，贷款1510万元。负责养老保险关系的转移手续办理，1--10月份为32名员工办理养老金个人账户支付万元，为128人办理养老金转移278万元。 3、认真做好每月公司员工养老保

元山镇社会保障服务中心 2012年工作

总结

在喜迎十八大召开之际，又到了今年的年终总结期，此时此刻，社会保障服务中心对一年来为老百姓所做的一切工作感到十分高兴，同时，也为社会保障服务中心负出的艰辛而感到忐忑不安。此刻，只有把今年来的工作认真总结如下 ：

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局、县民政局、县扶贫办的指导下，认真落实社会主义科学发展观，努力实践“三个代表”的重要思想。以全心全意为人民服务为工作宗旨，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作目标，以依法管理我镇社会保障服务事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权益为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新、扎实工作，各项工作稳步推进、健康发展，取得了一定的成绩，也存在一些问题，现把一年的工作总结如下：

一、 加强学习，努力提高思想政治和自身业务素质 一是始终坚持思想政治理论学习，认真学习党和国家的现行政策、社会保障的相关法律法规、打牢思想政治理论基础，牢固树立全心全意为人民服务的工作思想，不断增强为人民服务的能力。二是广泛学习，不断拓展学习领域和扩大知识面，改进学习方法，讲求学习效果，坚持学以致用，在认真完成本职工作的同时，积极参加县、镇组织的学习和培训。

政务大厅窗口工作人员行为规范

一、禁止行为

（一）禁止旷工或窗口缺位。 `

（二）禁止在电脑上打游戏、看股市、看娱乐视频、网上聊天、听音乐、看小说以及做其他与工作无关的 事情。

（三）禁止工作时间打扑克、下棋及其他娱乐活动。 （四）禁止迟到早退。 （五）禁止在大厅吵架。

（六）禁止工作时间在窗口讲粗话、脏话、大声喧哗、嬉闹、串岗、扎堆聊天。 （七）禁止工作时间在窗口看与工作无关的书籍、报刊等。 （八）禁止窗口工作人员不挂牌上岗。

（九）禁止在服务大厅内吸烟、用餐、吃零食。 （十）禁止带小孩或无关人员上岗。 （十一）禁止窗口内会客、干私活。 （十二）禁止打闲聊电话。 二、仪容仪表

（一）穿着服饰庄重、大方。女工作人员不得浓妆艳抹，不得穿过分暴露的服装，男工作人员不得留长发或剃光头、蓄胡须。

（二）仪表端庄，举止文明，体现良好的修养和素质。 （三）姿态文雅、自然。坐姿要端正，站姿要挺立。 （四）言行举止要和善、谦恭、庄重、得体。 （五）面对服务对象时应面带微笑，自然真诚。 三、服务规范

（一）要主动热情接待服务对象，服务对象咨询有关事项或递交申报材料时，应站立回答或接件。 （二）对待服务对象，必须做到“五个一样”，即：受理、咨询一样热情；生人、熟

元山镇社会保障服务中心 2012年工作

总结

在喜迎十八大召开之际，又到了今年的年终总结期，此时此刻，社会保障服务中心对一年来为老百姓所做的一切工作感到十分高兴，同时，也为社会保障服务中心负出的艰辛而感到忐忑不安。此刻，只有把今年来的工作认真总结如下 ：

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局、县民政局、县扶贫办的指导下，认真落实社会主义科学发展观，努力实践“三个代表”的重要思想。以全心全意为人民服务为工作宗旨，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作目标，以依法管理我镇社会保障服务事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权益为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新、扎实工作，各项工作稳步推进、健康发展，取得了一定的成绩，也存在一些问题，现把一年的工作总结如下：

一、 加强学习，努力提高思想政治和自身业务素质 一是始终坚持思想政治理论学习，认真学习党和国家的现行政策、社会保障的相关法律法规、打牢思想政治理论基础，牢固树立全心全意为人民服务的工作思想，不断增强为人民服务的能力。二是广泛学习，不断拓展学习领域和扩大知识面，改进学习方法，讲求学习效果，坚持学以致用，在认真完成本职工作的同时，积极参加县、镇组织的学习和培训。

社保前台个人工作总结

在社保窗口的工作人员事务比较繁杂，具体怎么写好一点的个人总结呢？

一、社保前台个人工作总结 回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。

现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下： 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医

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窗口单位专项整治工作总结

篇一：窗口单位活动总结

XX局深入推进窗口单位和服务

行业创先争优活动汇报材料

根据区委关于在全区窗口单位和服务行业党组织及

党员中深入推进创先争优活动的统一安排，结合统计工作实际，我局以“提升能力、提升标准、提示效率”为重点，以“为民服务创先争优”工程为主线，以争创“群众满意服务窗口单位”为目标，以“三亮三比三争创”为总载体，紧密联系XX工作实际，着力改进作风、优化服务，大力实施品牌服务行动和群众满意行动，争创工作取得了较好的成效。现将我局深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动开展情况汇报如下：

一、活动开展情况

（一）强化组织领导，精心安排部署

活动伊始，我局就根据统计工作实际，制定出了切实可行的活动实施方案，成立了局党支部书记曹恒元任组长的领导小组，建立了“一把手”亲自抓，支部成员合力抓，各科室上下联动，党员干部全员参与的工作机制，制定完善了《机关党建工作制度》、《民主评议党员工作制度》、《学习制度》、

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《请销假制度》、《数据评估发布制度》、《公文处理制度》等10多项规章制度，形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动大格局。

（二）紧扣行业实际，设计活动载

第一篇：东宁社区住房保障窗口工作总结

东宁社区住房保障工作总结

为规范廉租住房保障工作管理，明确工作职责，严格廉租住房保障申请审批程序，结合辖区特点，本着公平、公正的原则，我东宁社区今年分别对7户低收入家庭、低保家庭、特困家庭发放了廉租住房补贴，总金额30240元。现将今年住房保障工作开展情况总结如下：

一、审核细致，宣传到位

组织社区干部认真学习廉租住房审批流程和相关政策，使社区干部充分认识到廉租住房摸底调查的必要性和重要性。认真做好宣传，通过悬挂横幅、发放宣传单，针对特殊群体进行走访入户等形式，大力宣传市政府关于廉租住房保障有关政策，使廉租住房惠民政策深入人心。对符合政策的保障对象，仔细认真的做好政策讲解工作，对不符合政策的，做好耐心细致的政策说明工作，不断提高市民的政策知晓率。

二、扎实做好廉租住房保障工作

1、结合网格化管理，严把准入关。在网格化管理中，根据群众服务需求，及时调整思路，按照“责任网格化，服务网络化，管理一体化，信息现代化”的工作要求，在受理廉租房申请，审核过程中可以通过了解申请人家庭情况，入户摸底调查等形式，将申请人家庭的住房情况、就业情况、收入情况、婚育情况等基本信息反馈给社区负责人。这样就能做到“弄清一户，审核一户”，避免将

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第一篇：信用社保卫工作总结

一、加强组织建设，落实责任制度 1、加强组织建设，提高认识程度，把安全保卫工作作为各项工作重中之重来抓。年初，我们首先成立以联社一把手为组长，主管副主任为副组长，其他职能科室为成员的“三防一保”工作领导小组，同时要求基层信用社也成立了相应的组织，定期不定期的召开安全保卫工作专题会，研究部署各个阶段的“三防一保”工作，及时传达上级文件精神，监督落实安全保卫制度，整改安全隐患。

2、为切实做好我辖区的安全保卫工作，年初，我们根据上级要求，并结合 实际，重新修订了《 县农村信用社安全保卫工作管理规定》、《“三防一保”工作责任书》，印发了《营业、守库、押运、持枪、管枪、武器使用等规定与责任书》，对《农村信用社安全保卫工作基本制度》、联社主任、分管领导、信用社主任、保卫科工作人员工作职责等内容进行了充实，要求基层信用社做

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第一篇：2014银行窗口服务工作总结

按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，xx年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。

一、总体情况

首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评结果的客观性和真实性。

其次，为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子，分发到各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对业务知识