送货司机行为规范管理制度

班组安全管理制度

为进一步强化班组安全管理，使职工在遵守各项安全制度的同时，

更深入地理解公司安全文化的内涵，规范自己的行为，为班组安全生产做贡献，上安全岗、干安全活，时时以“无隐患、零违章、实现零伤害”为目标，把隐患消灭在岗前、消灭在操作前，实实在在把安全落实在班组、落实在岗位、落实在每个操作人的手中，特制定本制度： 1.岗前穿戴好一切劳保用品，佩戴好安全应急包，戴好安全帽、眼镜等物品，于排班室等待排班，排班时待班组长对全体即将上岗人员进行检查，及时纠正错误，达到规范待岗标准。

2.每位职工逐一进行岗前“五项安全确认”，并在安全确认本上签字确认。

3.传达上级有关安全生产的指示精神，学习公司、厂、车间相关的安全制度，传播安全文化理念。

4.每班抽考一至两名职工对安全操作规程的掌握情况。 5.布置本班次生产计划，按生产计划布置安全工作，提醒各位操作人员应注意的事项，关键要害操作部位安排监护人员。

6.各岗位操作人逐一进行手指口述工作，在确认所用工器具、设备、吊车等无隐患的状态下再进行操作。

7.坚持执行整齐列队上岗，上下岗位俩人成列、三人成行，上下楼梯扶好扶手等行为规范。

8.楼下作业人员必须戴好安全帽，并系好带、配酸、刮泥子作业

员工安全行为规范管理制度

为规范员工安全行为，提高员工安全意识，加强员工防范能力，特制定本制度。

1、安全处为本规范的归口管理部门，负责本规范的制定、修订，以及本规范的监督、检查、考核工作。

2、公司各部门负责本部门员工的日常安全教育工作，并对员工行为进行监督、检查、考核工作。

3、员工一般安全守则

（1）员工上下班必须经公司门进系统刷卡。

（2）必须把个人携带香烟、火种、手机存放在门卫室。 （3）未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场; （4）严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现场; （5）严禁饮酒者进入生产和施工区域; （6）严禁带小孩、陌生人进入生产区域;

（7）员工必须遵守劳动纪律，服从领导和安全管理人员的指挥; （8）严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、长时间占用生产电话、干与生产无关的事;

（9）严禁在易燃、易爆区使用非防爆器具；

（10）未取得安全上岗作业证,严禁独立上岗操作；特殊工种未经取证，不准作业;

（11）严禁随意乱动厂内设备、设施和化学品；不是自己分管的设备、工具严禁动用;

（12）严禁使用易燃液体擦洗设备、用具和清洗衣物; （13）严禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危险化学品； （14）严禁在运转设备、机架、走

8A Unit2 School life单元测试卷

售楼人员培训实用教程全集

前言

作为一个专业的售楼人员，其拥有的信息资源和客户资源就决定顾自已的业绩。“巧妇难为无米之炊”，无客户资源怎能创造出销售的业绩呢？售楼部只有建立了一个公平、公正的客户轮接制度，使众多业务员在一个合理、有序的氛围下参与业务竞争，才能加快项目的销售，创造销售的佳绩。一般来说，售楼部决定客户资源的归属应遵循以下原则：

一、第一接触点的原则（包括上客户和电话客户）

原则上哪一个业务员首先接触该客户，该客户应被其所有。若该客户第二、第三次上门时，第一接触业务员不在，其它业务员有义务协作、帮助成交，但不计入业绩。

二、群带性原则

1、若第一接触是业务员A的客户介绍的（包括电介绍和亲自带领上门）新客户甲，则新客户资源甲仍应归属业务员A。同样，甲带来的客户资源乙应归属业务员A，以后依此类推。但此原则仅适应于新上门客户指明找业务员A或老客户介绍在先，不包括不期而遇的。

2、若上门客户是某业务员的亲属或朋友，则其资源权应优先归属该业务员（若该业务未能第一接触而事先又无记录，则不能拥有此客户资源）。

三、时效性原则

通常，业务员对老客户资源的拥有不可能无限期。为了使业务员产生忧患意识，积极主动地与客户保持

日常行为及服务礼仪规范

第一章 总则

良好的职业日常行为及服务礼仪可以更好地树立企业形象，规范公司内部管理，为更好的服务顾客，提升品牌竞争力，特此制定本制度。

第二章 日常行为规范

一、仪容仪表规范

1、工作期间所有员工应保持认真、合作、进取的工作态度和乐观、积极向上的精神面貌。

2、男士发型前不抵眉、侧不掩耳、后不盖领。头发要保持干净，梳理整齐，不留长发或夸张的发型，不用刺激气味的发胶，每日剃须修面，保持清洁。

3、女士发型干净整洁，梳理有型，刘海不遮眉，不做夸张造型，不披头散发，不染彩发，化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴奇异夸张首饰。

4、保持工装整洁干净，无异味、无污点，不穿拖鞋上班。

5、保持面部、眼、耳、手部干净，不留长指甲、不涂深色、夸张色彩的指甲油。 6、上班时间内不吃产生口腔异味的食物，保持牙齿洁净，口气清新。 二、着装要求

1、上班时间统一着工装，穿黑色皮鞋，男士必须佩戴领带；每周一为便装日（店面着装要求需符合商场规定），伙伴可不用穿工装。

2、上班时间必须统一佩戴工牌在左胸处，端正不被遮挡。 3、详细内容见《工服工牌管理制度》。 三、语言规范

1、职业称谓：员工之间应以职务或名字相称。

2、不讲低级庸俗口头语、不讲生硬唐突

日常行为及服务礼仪规范

第一章 总则

良好的职业日常行为及服务礼仪可以更好地树立企业形象，规范公司内部管理，为更好的服务顾客，提升品牌竞争力，特此制定本制度。

第二章 日常行为规范

一、仪容仪表规范

1、工作期间所有员工应保持认真、合作、进取的工作态度和乐观、积极向上的精神面貌。

2、男士发型前不抵眉、侧不掩耳、后不盖领。头发要保持干净，梳理整齐，不留长发或夸张的发型，不用刺激气味的发胶，每日剃须修面，保持清洁。

3、女士发型干净整洁，梳理有型，刘海不遮眉，不做夸张造型，不披头散发，不染彩发，化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴奇异夸张首饰。

4、保持工装整洁干净，无异味、无污点，不穿拖鞋上班。

5、保持面部、眼、耳、手部干净，不留长指甲、不涂深色、夸张色彩的指甲油。 6、上班时间内不吃产生口腔异味的食物，保持牙齿洁净，口气清新。 二、着装要求

1、上班时间统一着工装，穿黑色皮鞋，男士必须佩戴领带；每周一为便装日（店面着装要求需符合商场规定），伙伴可不用穿工装。

2、上班时间必须统一佩戴工牌在左胸处，端正不被遮挡。 3、详细内容见《工服工牌管理制度》。 三、语言规范

1、职业称谓：员工之间应以职务或名字相称。

2、不讲低级庸俗口头语、不讲生硬唐突

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司机管理制度

为加强对司机的管理，确保司机安全行车，顺利完成驾驶任务，为公司其他部门提供良好的用车服务，特制定本制度。

第一章 行为规范

1.司机必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关交通安全管理的规章规

则。

2.司机凭《出车单》出车，未经许可不得公车私用。

3.上班时间不出车时，司机必须在公司静候派遣，若临时有事，须向行政主管

请假。

4.司机驾车因遵守交通规则，文明开车，不准酒后驾车。

5司机对所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐

全。

6. 司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶，严禁将车

辆交给无证人员驾驶，

7.离开车辆时，必须关好门窗，锁好车门。如车中放有物品或文件资料，应J

将放入后备箱并加锁。

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第二章 礼仪规范

第一条 司机应注意保持良好的个人形象 1. 保持服装的整洁卫生。 2. 注意头发、手足的清洁。 3. 个人言行得体大方。

4. 在驾驶过程中，尽量保持端正的姿势。

第二条 司机对乘车人员要热情、礼貌，说话应文明

1. 司机应热情接待、小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。 2. 司机应在

罐车司机管理规定

及考核方案

三

批准：

审核：

编制：

融 宏 光 项 目 部 三融宏观项目部粉罐车管理

罐车司机管理规定及考核方案

一． 制定本方案的目的

1． 为了规范石灰石粉罐车驾驶员的日常管理，根据前段时间的运行情况，针对出现的问题，特制定本管理规定及考核方案。

2． 为了提高员工的工作效率，按规定完成生产任务，最大限度发挥设备及人的效能，降低生产成本。

二． 适用范围

三融宏光项目部石灰石粉罐车驾驶员

三． 工作职责

1． 服从项目部管理调度，服从工作安排。

2． 严格遵守公司及部门的相关管理规定。

3． 上岗时证件齐全，履行驾驶员职责，严禁酒后上岗，确保安全行驶。

4． 熟知罐车拉粉工作的重要性、特殊性，以公司大局为重，保障生产用粉正常顺利进行。

5． 在厂区内部行驶，严格按照规定车速行驶，做到不超速，文明行车。

6． 严格按操作规程作业：

① 装粉时做到：卸压、确认无压、开盖、放粉、关盖。 ② 装粉时坚守岗位，做到粉满即关，石灰石粉不外溢。 ③ 安全运输。

④ 卸粉时与当值负责人联系并做好登记，写清楚卸粉时间以及车次，确认后再卸粉。

⑤ 卸粉完毕后卸压，返回石灰石制备车间再次装粉。

⑥ 严格区分粗粉车和细粉车，禁止两辆车混用。

7节约用油，降低能

晨光第一学校校车司机管理制度

为了切实保障师生安全和学校稳定，节省能源与费用开支，防止各类事故的发生，特制定此管理制度。

一、岗位职责

1、负责全校乘车学生的接送，全心全意为学生服务，熟悉行车路线，学生接送站名和时间，准时、平稳行车，确保学生身心安全；

2、爱护车辆，加强检查、保养，保证车辆的完好状态，随时准备执行任务；

3、遵守交通法规，杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生；

4、节约燃料，做好行车记录，及时按照上报有关情况；

5、在学生乘车时，要中速行驶，注意避让，协助跟车教师做好安全工作；

6、除做好本职工作外，接受学校的其他临时性工作安排。

二、奖惩考核

（一）惩罚制度

1、严禁迟到或早退，违者根据情节轻重罚款20—50元/次，一学期累计10次或一个月累计达到3次违规者，学校予以扣除相应工资后解聘；

2、严禁旷工，违者每次处以日工资三倍罚款。一学期中累计3次或一个月累计旷工达2次者，学校扣除相应工资后予以解聘；按时参加安全工作例会，杜绝电话请假，每缺一次扣款50元。

3、驾驶员须自觉遵守交通规则，有违规造成交通处罚或引发事故者，由驾驶员自行承担由此造成的一切损失；

4、驾驶员须及时提醒或告知学校车俩的保养及年检信息并及时予以保养或检验，若由未提醒而造成的一切事故和交

小车队服务方案

目 录

一、管理服务内容 ........................................... 1 二、管理服务要点 ........................................... 2 三、管理服务费用 ........................................... 3 四、小车队管理制度 ......................................... 4 五、小车队管理制度附件 ...................................... 7 附件一、交通安全承诺书 ...................................... 8 附件二、小车队队长任职要求及工作考核细则 .................... 9 附件三、司机工作考核细则 ................................... 12 附件四、小车队服务人员工作考核汇总表 ....... 错误！未定义书签。 附件五、车辆管理表格 ....................................... 15

小车

“三违”行为管理制度

1.目的

为了强化现场安全管理有效杜绝违章指挥、违章操作和违反劳动纪律现象确保安全生产形势的稳定杜绝各类事故的发生特制定本制度。 2.范围

本制度适用于本项目所有从业人员。 3. 职责

3.1 安全领导小组重点组织查处违章指挥、违章操作的行为。 3.2 公司办公室重点组织劳动纪律检查处违反劳动纪律的行为。 4. 管理内容与方法

4.1 “三违” 行为种类的辨识  （一）违章操作作业行为 (1) 未经安全教育上岗作业。 (2) 特种设备未经法定单位定期检验。 (3) 非特种作业人员从事特种作业。

(4) 新安装设备施未经安全验收就进行生产作业。 (5) 未按规定放置、堆垛材料、制品及工具。

(6) 工作前未检查设备施或设备施带故障安全装置不齐全便进行操作。 (7) 在消防器材动力配电箱、板、柜周围堆放物品且违反堆放间距规定。 (8) 危险作业未经审批或虽经审批但安全措施未落实。 (9) 在禁火区域内吸烟或违章明火作业。

(10) 在有毒、粉尘等作业场所进餐、饮水未按规定使用通风除尘设备。 (11) 危险作业时监护措施未落实及未设置警戒区域或未挂警示牌。 (12) 职