咨客工作描述

咨客部工作细节

开班前会

1、上班时所有员工必须走员工通道

2、提前5分钟到指定地点开班前会，不得迟到造成浪费他人时间 3、检查仪容仪表是否符合公司规定标准

4、开会要按标准的站姿规定距离整齐列队，体现对上级的尊重 5、列队时，不可东张西望，禁止聊天造成纪律涣散的影响 6、检查工号牌是否保持干净无破损，是否按规定佩戴在左胸上方 8、参加会议点名时，点到名要及时喊“到” 9、认真听取会议内容，并做好记录

10、迟到要喊“报告”，必须经同意后方可入列 11、不可在会议上抬杆或顶嘴，打断主持会议人的讲话 12、在会议上，如有问题需及时反应，必须举手发言 13、在会议上，邀请领导会话前后必须要鼓掌

14、例会结束解散时，喊公司口号时，要大声、整齐、洪亮，不可有怪声

鼓掌要整齐有力体现出热情活力 班前准备工作

15、抹布清洗干净无异味，避免给客人服务时留下不卫生的感觉

16、卫生应做到无水渍、无油腻

17、做卫生时，要按从上到下的顺序进行，避免重复工作 18、注意部分特别是铁器的地方需保持干净，防止生锈 19、可以方便客人通行及卫生打理

20、地面卫生要先打扫干净后再拖，让卫生高效的完成 21、使用拖把时，先用湿拖再用干拖容易清除灰尘

22、地面

篇一：主要工作业绩描述范文

主要工作业绩描述范文

本人于200x年x月毕业于*****大学xxxx专业并获得硕士研究生学位，200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今， 一直在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作，主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。

参加工作以来，在上级领导下，政治上坚定，思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务，服从领导的安排，认真完成领导分配的各项工作任务，与同事和睦相处。在工作中，不断加强业务理论知识的学习，能理论联系实际，运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。

主要工作业绩总结如下：

1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告，符合项目要求。

2.独立编制*****有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告，通过专家评审。

3.参加编制*****房地产开发有限责任

篇一：会计职位描述

会计职位描述

二、职位职责

五、工作联系

五、工作环境

六、任职条件

七、职业发展

什么人适合做会计

首先要细心，因为这是牵扯到钱的工作，稍微一点错误都回造成资金财产上的损失。 其次要有耐心，会计说白了就是和数字打交道，很枯燥，所以要能忍受这样的枯燥

第三要有上进心。会计属于活到老学到老的行业，一方面会计准则和财务制度经常变化，另一方面会计有很多证书要考。

第四就是要坐得住。会计不想那些做业务的成天在外面跑，每天都有新的挑战，会计就是要坐在那里算数。并且如果你在业务量大的单位负责实际的财务工作，比如报账报销，忙的时候可真的是走不开。

除此之外没什么。女孩应该比较适合会计这个职业，但是现在各个单位有爱要男会计的倾向，因为会计是一个连续核算的工作，每天甚至每时每刻都要进行，而女孩将来要生育，一歇好几个月，会影响到单位财务工作的正常运转。

会计每天干什么

小企业会计一个人要做很多工作，基本是一肩挑，做凭证、做账、审核、最后编制报表，大企业一般分工比较明确，有专门负责成本报账、材料出入库管理的、收入核算的、工资、固定资产、投资、筹资、审核、凭证管理、报表编制等，分工很细，所以要看具体的什么情况来说。

1月初报税（国税，地税）2结上个月的账（然后做出会计报表）

篇一：2014年临床护士工作能力考核

2014年临床护士工作能力考核

护士

一、掌握（现场提问）:

1.优质护理服务的目标和内涵。

2.护士知晓并掌握相关常规、流程、应急预案的内容。

3.护理安全（不良）事件报告制度的知晓率100%。

4.护士知晓并掌握（1.医嘱核对与处理流程2.查对制度并提供符合相关操作规范的护理服务，有记录3.观察。了解和处置患者用药与治疗反应的制度与流程4.有护理安全输血制度、输血查对制度、输血技术操作规范、输血流程。输血器的使用规定及流程5.有输血反应处理预案。报告、处理制度与流程）。

5.护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施，预防坠床、跌倒、压疮措施落实。

6.护士熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常规技术操作及并发症预防措施及处理流程。

7.护士按照使用制度与操作规程熟悉使用输液泵、注射泵、监护仪、吸引器等常用仪器和抢救设备，对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。

8.护士掌握各项使用制度与操作规程的主要内容。

9.掌握岗位的职责。

二、实地查看：

1.病人病检，治疗饮食，标本送检、药品物品送病区等落实情况

2.各岗位护士工作情况是否符合岗位工作标准。

3.根据储备人员名单，随机抽取，根据培训要点或技术项目，考核其业务能力。

篇一：办公室文员的工作内容

一、每日任务：

1、接听电话；接待来访人员，清洗好烟缸、茶杯。

2、负责办公室会议室的清洁卫生。

3、负责传真的收发及相关资料的复印工作。

4、负责办公室会议室的清洁卫生。

5、饭卡充值。

6、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

7、监督食堂的正常秩序

8、检查卫生清洁，保安的工作情况。

9、领导临时安排的其他工作

二、每月任务：

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

2、社会保险的投保、申领。

3、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档工作；

4、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

5、食堂采购工作。

6、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

7、做好每月两次管委会会议记录及其他临时会议记录，会上做好服务工作及会后场地清扫工作。

8、每月环保报表的申报及社保的打表。

9、负责各类文件档案的存档工作并做好统计。

10、领导安排的其他工作。

例：每月1-5号 1、大部分饭卡充值。

2、上月环保报表的申报。

3、管委会会议记录及其他临时会议记录，会上做好服务工

作及会后场地清扫工作。

4、办公室用品、保卫、食堂

篇一：行政文员工作描述怎么写？

行政文员工作描述怎么写？

工作概述：

负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记

工作内容和职责 ：

1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行；

2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；

3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领；

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达；

5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；

6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系；

7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件；

8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务；

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料；

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作；

11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作；

12、负责办公用品领用、发放、登记工作；

13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作

14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚；

15、严格执行交接班制度，接班人未到，交班人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接；

16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施；

17、完成上级安排的其他工作。

工作权限

1、有对前台信息管理工作的建议权；

2、有

超市店长、组长岗位工作描述 1

超市各岗位描述

店长岗位描述

一、工作责任：

1、负责超市的经营管理，完成总店下达的各项经营指标

2、负责总部各项指令和规定的传达及执行

3、负责检查督促各作业组促销计划的落实

4、收集销售信息，分析销售动态，及时提出新品引进，滞销品淘汰的建议

5、组织实施寻价比价

6、负责下属员工的业务指导及绩效考核，并向总部提出任免建议

7、负责顾客投诉和意见的处理

8、负责拟定门店的工作计划并上报总经理

9、对下属进行业务培训及考核

10、负责监督控制协调涉及门店的流程

工作环境：直接下属作业组12人，直接上级为总经理，需与超市各部门发生工作联系

另外与当地的行政部门发生联系

二、店长应具备的素质

1、个人素质：务实，敬业，客观公正，坚持原则，有责任心和良好的品行

2、具备企业管理，财务，营销等方面的知识，有良好的口头表达及书面表达能力，组织协调能力以及分析解决问题的能力

超市店长、组长岗位工作描述 2

3、计算机水平：数据库、办公软件、超市系统软件、网络查询

三、店长工作内容

◆顾客关系的管理：1、服务，2、团购顾客管理

◆组织管理

◆员工管理（绩效考核、培训、后备力量开发）

◆商品管理（商品结构、价格结构、同类商品的更新换代、库存管理）

◆销售管理（每日营业目

集客与积客

第一部分：集客

集客的概念: 所谓集客能力，是指通过什么样的方法去把更多的客户吸引到自己品牌专营店里，让客户了解自己的产品和服务，从而实现可持续销售。

一、集客的重要性：近几年来，随着国内汽车产能的扩大，终端市场的竞争日渐激烈，一些大品牌也参与了价格竞争，造成产品利润下降，行销费用增加；新产品推出的节奏加快，蜜月期缩短；更多新对手的加入。在这种环境下，出现了新的营销理念，各种营销手段也在不断更新，营销能力不断加强。

汽车专营店是汽车市场的晴雨表，但并不是所有的汽车专营店都会跟着汽车市场起伏。在激烈的竞争背后，不同品牌专营店体现出的集客能力和接待能力的差距，在市场疲软的时候，几乎可以决定经销商的生死。

在市场竞争日益呈现白热化的当下，各汽车品牌通过拼车型、拼服务、拼价格等传统的竞争手段，已经事实上越来越难以取得理想的效果。在经销商层面的“服务”已经普遍被汽车厂家提升到第一工作要务以后，单纯依靠“服务”也已不能取得预期的业绩，因为你能想到做到的，别人也可以同样做到，只有不断超越自身的理念，才能立于新的不败之地。所以我们提出用主动集客的方法，争取客源，实现可持续销售。

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二、集客的特点：广泛收集、记录客户信息，把收集到的信

篇一：外贸业务员工作流程

外贸业务员工作流程

步骤/方法1

一、接到询盘

1、认真报价

（1）与工厂核对最新产品价格

（2）查当日最新汇率

（3）核算FOB价格

（4）与货代联系询最新海运价格

（5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量

（6）付款方式要确认

2、做样品

（1）安排工厂打样

（2）一定要客户确认样品在下单2

二、客户下单

1、做PI

（1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查

（2）订单号，PI的时间一定要正确

（3）商品名称一定正确

（4）单价金额一定要核准

（5）总金额和大写金额一定要正确

（6）一定要有正确的本公司银行信息

2、做合同

（1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查

（2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误

（3）合同其他条款一定要做细做全3

三、安排工厂生产

1、下订单给工厂

（1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量

（2）索要正规报价（工厂传真过来）

（3）等收到客户银行水单再安排工厂生产

2、做采购合同

（1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。

（2）数量、金额要仔细核对无误

（3）验货方式要写详细、清楚

（4）确认付款方式

（5）确认出了问题的解决办法和索赔方式

3、打定金给工厂

（1

1. 目的

规范驾驶员严格遵守车辆行驶和操作要求，保证安全生产工作正常运行。 2. 适用范围

适用于塔城机场客梯车驾驶员岗位工作。 3. 工作规范

3.1. 《民用机场航空器活动区道路交通安全管理规则》

【颁布日期】2006年7月12日 【实施日期】2006年8月12日 【颁布单位】中国民用航空局

【文 号】中国民用航空总局令第170号 第五条、第十一条至四十一条 3.2. 《民用机场运行安全管理规定》

【颁布日期】2007年12月27日 【实施日期】2008年2月1日 【颁布单位】中国民用航空局

【文 号】中国民用航空总局第191号令

第十九条、第一百零三条、第一百零五条、第一百一十八条至第一百三十条、第一百三十二条、第一百三十五条至第一百四十三条、第一百五十二条、第一百五十三条、第一百五十五条

3.3. 《新疆机场（集团）公司车辆业务及驾驶人员管理规定》

【颁布日期】2014年3月31日 【实施日期】2014年4月4日

【颁布单位】新疆机场（集团）有限责任公司 【文 号】新机场发【2014】143号 全文内容

3.4. 《新疆机场（集团）地面安全管理规定》

【颁布日期】2014年3月31日 【实施日期】2014年4月