配送中心运营管理课后答案

第1章习题参考答案

1、配送与旧时的“送货”有何不同？ 答：（1）目的不同。 （2）内容不同。 （3）出发点不同。

（4）配送是一种现代化的物流方式。 （5）装备不同。

2、现代配送形成和产生的原因是什么？

答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。

配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。

随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。

3、简述现代配送在物流中的地位与作用。 答：1）配送有利于促进物流的社会化、合理化

2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐 3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变化

4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益

5）配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。 6）配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。 4、简述配送的发展趋势。

答：1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变

单选题

1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是： √ A 分类储存 B 定位储存 C 共享储存 D

随机储存

正确答案： D

2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：A 托盘 B 单品 C 箱 D

桶

正确答案： B 多选题

3. 备货作业的改善方式包括： √ A 利用MRP系统 B 合理组织货源流程 C 以JIT方式为主 D

精选供应商

正确答案： A B C D 4. 盘点的目的包括： √ A 计算企业资产的损益 B 查清实际库存数量 C 更有效地进行仓储整顿 D

发现管理中存在的问题

√ 正确答案： A B C D

5. 自动化立体仓库的优越性包括： √ A 减少库存资金的积压 B 提高空间利用率 C 减轻劳动强度 D

提高企业管理水平

正确答案： A B C D

6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是： √ A 面向通道进行保管

B 出货频率越高的，距离通道和大门越近 C 较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面 D

同一品种尽量在同一地方保管

正确答案： A B D 7. 包装的功能包括： √ A 传递信息 B 保护商品 C 方便物流 D

促进销售

配送中心运营管理复习题

（答案如有雷同纯属巧合，如不雷同纯属意外。如有疑问请咨询10086）

一、名词解释：

1、 配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、

组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2、 配送中心：从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情

报处理等作业，然后按照众多需求者的订购要求 备齐物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

3、 订单处理：是指由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段，包括有关客户、

订单的资料确认，存货查询，单据处理和出货配发等。

4、 订单拣取（摘果法）：这种作业方式是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户

所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式，是较传统的拣货方式。

5、 批量拣取（播种法）：把多张订单集合成一批，依商品别将数量加总后再进行拣取，之

后依客户订单别作分类处理。

6、 退货：退货是指配送中心按订单将货物发生后，由于某种原因，客户将货物退回或调换。

二、单选：

模块一

1、 下面不属于按内部特性对配送中心进行分类的是（C） A、加工型配送中心 B、流通型配送中心 C 、 城市配送中心

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《情绪管理》期末考试（20）

姓名：王赵祥 班级：默认班级 成绩： 100.0分

一、 单选题（题数：30，共 60.0 分）

1

相对而言，从事下列活动发生沉浸体验概率最大的是（）。（2.0分）

2.0 分

? A、

闲逛

? B、

运动

? C、

饮食

? D、

工作

我的答案：B

2

对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（）（2.0分）

2.0 分

? A、

外部行为

? B、

主观体验

? C、

生理唤起

? D、

认知解释

我的答案：B

3

获得幸福的三种需求不包括哪一个？（）（2.0分）

2.0 分

? A、

自主性体验

? B、

胜任感

? C、

成功感

? D、

归属感

我的答案：C

4

到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统？（）（

财务管理课后答案

1. 解：用先付年金现值计算公式计算8年租金的现值得： V0 = A×PVIFAi，n×（1 + i） = 1500×PVIFA8%，8×（1 + 8%） = 1500×5.747×（1 + 8%） = 9310.14（元）

因为设备租金的现值大于设备的买价，所以企业应该购买该设备。 2. 解：（1）查PVIFA表得：PVIFA16%，8 = 4.344。由PVAn = A·PVIFAi，n得： A = PVAn／PVIFAi，n = 1151.01（万元）

所以，每年应该还1151.01万元。

（2）由PVAn = A·PVIFAi，n得：PVIFAi，n =PVAn／A 则PVIFA16%，n = 3.333

查PVIFA表得：PVIFA16%，5 = 3.274，PVIFA16%，6 = 3.685，利用插值法：

年数 年金现值系数

5 3.274

《战略管理》课后作业

1.学习战略管理的必要性及意义是什么？联系实际加以说明。

答：（1）重视对经营环境的研究

由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品—市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。

（2）重视战略的实施

由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。

（3）日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起

由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

（4）重视战略的

分数： 学号：130611146

《运营管理》课程论文

标 题： 运营管理 姓 名： 徐崇 联系电话： 18640500239 电子邮箱： 457994102@qq.com 授课教师： 樊 玉 臣 完成日期： 2014.5

前言

“生产产品、提供服务”离人们是那么近，每个人都与运营管理有着直接

或间接的关系。具体到组织的管理，“运营、财务与营销”这一黄金搭档使人们认识到运营管理的核心地位。

进入21世纪以来，运营管理得到了前所未有的发展，在系统地介绍运营管理经典内容的基础上，关注运营管理的热点问题、融入运营管理的新

经济与管理学院 《运营管理》课程同步练习 9-1

《运营管理》课程同步习题答案

第一讲 学科导入

一、判断题

1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。

A、正确 B、错误

2、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

A、正确 B、错误

3、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

A、正确 B、错误 4、教育不属于服务业。 A、正确 B、错误

5、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。 A、正确 B、错误

6、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。 A、正确 B、错误

7、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

A、正确 B、错误

8、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。 A、正确 B、错误

9、不论其规模大小，只要是汽车制造厂， 其生产系统就是一样的。

A、正确 B、错误

10、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。

A、正确 B、错误

11、运作职能只在生产物品的公司中

经济与管理学院 《运营管理》课程同步练习 9-1

《运营管理》课程同步习题答案

第一讲 学科导入

一、判断题

1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。

A、正确 B、错误

2、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

A、正确 B、错误

3、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

A、正确 B、错误 4、教育不属于服务业。 A、正确 B、错误

5、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。 A、正确 B、错误

6、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。 A、正确 B、错误

7、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

A、正确 B、错误

8、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。 A、正确 B、错误

9、不论其规模大小，只要是汽车制造厂， 其生产系统就是一样的。

A、正确 B、错误

10、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。

A、正确 B、错误

11、运作职能只在生产物品的公司中

工程合同管理

第一章 绪论

1. 广义工程合同与狭义工程合同的定义

广义合同并不是一项独立合同，而是一个合同体系，是一项工程项目实施过程中所有与建筑活动有关的合同的总和。狭义的工程合同仅指施工合同，即业主与施工承包商就施工任务的完成所签订的协议。

2. 工程合同最主要的条款包括哪些？

3. 合同权威性是否意味着合同条款一定有法律效力，在任何情况下都必须遵从？

除了特殊情况（如不可抗力等因素）使合同不能实施外，合同当事人即使亏损甚至破产，也不能摆脱这种法律约束力。

4. 工程合同管理包括哪两个层次，分别是什么内容？

第一个层次是，国家机关及金融机构对工程合同的管理，即合同的外部管理：第二个层次是，工程合同的当事人及监理单位对工程合同的管理，即合同的内部管理。

5. 工程合同管理包括哪几个阶段，主要内容分别是什么？

1) 合同策划阶段: 策划阶段的管理是项目管理的重要组成部分，是在项目实施前对整个项

目合同管理方案预先做出和血合理的安排和设计，从组织，方法制度，内容等方面预先做出计划方案，减少合同章议和就分，从而保证目标的完成。

2) 合同签订阶段一般包括四个基本阶段：招投标，合同审查，合同谈判，合同订立 3) 合同实施阶段合同分析，合同控制，合同