物业保安配置标准

物业服务力量配备指导标准

本标准所称物业服务力量配备，是指受聘为建筑区划提供物业服务的物业服务企业或者其他管理人，为依法完全履行物业服务合同的约定，在该建筑区划内应当配备的基本的、保障性的人力资源及设备、器材、信息等技术与装备的总和。物业服务企业或者其他管理人受聘提供物业服务的，物业服务力量配备应当符合本指导标准。 一、人力资源配备指导标准

（一）客户服务人员配备指导标准：

1、客户服务人员配备的最低标准不得低于1人/30000平方米或者1人/300户；

2、参考定额人数R1=建筑区划总建筑面积（平方米）÷20000（平方米）； 3、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。

（二）秩序维护人员配备指导标准：

1、物业服务企业或者其他管理人应当按建筑区划实际情况，在建筑区划各出入口、监控室等安全防范重点部位配备相应的秩序维护人员，并配备相应的机动人员；

2、参考定额人员数R2=[主出入口数×6＋次出入口数×3＋（建筑区划总建筑面积÷40000平方米）×3＋监控室数×3]×4/3＋2名机动人员；

3、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。

（三）建筑物及其附属设

商业物业项目管理配置标准

一、人员配置

1、组织架构

2、配置标准

1

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3、岗位职责

（1）项目经理岗位职责

a)贯彻国家、地方、行业主管部门各项法律法规，执行公司各项规章制度；

b)负责制定本项目经理部的各项规章制度、工作标准、工作流程等；

c)根据公司、物业部的要求，结合各项目的实际情况，制定的项目部的工

作计划、工作总结、年度预算以及工作目标等；

d)负责项目各项工作的日常管理、调配，各岗位员工的现场管理、指派、

安排等；

e)协助招商部做好项目招商工作，与客户良好的关系、定期走访重要客户

（包括公共关系、能源配套等）；

f)对外协单位服务质量进行监督、检查，并每月进行评估、审核；

g)项目部各项请示、报告、对外的公文等文件的审批、上报工作；

h)负责本项目员工考勤、加值班管理及绩效考核工作；

i)负责本项目安全工作管理；

1

- -

j)本项目所管设备设施、工具器具等以及固定资产、低值易耗品的管理；

k)加强各项目间及公司各部门间的沟通，协调、配合项目及部门间的工作；

l)其他日常及突发性工作的处理；

m)完成领导交办的各项工作。

（2）维修组长岗位职责

a)负责监督执行公司的各项规章制度，结合各项目实际，制定维修部门各

项管理制度、工作标准等，对项目维修实施全面管理；

b)负责制定

物业保安的概述

随着我国经济体制改革的不断深入，房地产业成为我国民经济支柱之一。作为房地产综合开发的延续，物业管理按照社会化、企业化、专业化的思路，对以房地产为核心的物业管理，成为现代化城市和房地产经营管理的组成部份。

物业管理的内容非常丰富,其主要内容：房屋维修管理和服务，设备管理和服务，安全管理和服务，清洁管理和服务，绿化管理和服务，礼仪接待管理和服务，社区建设等诸多内容。 一、 大家了解到这么多的物业服务管理内容，那么在这里应该了解什么是物业。

物业是指各类房屋及其附属的设施设备和相关场地。

渝洲新城的9栋高楼和A、B、C、D、E、F、G、L区商场是所管物业的房屋建筑；所配套的供水、供电、供气和消防系统等是所在物业的设施设备；相关场地是指两个中庭花园以及外围等是休闲娱乐场地。

二、所在区域的物业需要居住和经营，那么应该是业主居住，商家经营，在这里大家要

了解什么是业主。

业主是指房屋所有权证载有或其他法定文件确定的所有权人。简单的说:应该是持有房产权证人就应该是业主。而是业主的家人居住应该称为使用人，而使用人是指物业的承租人或其他实际使用物业的人。而我们小区住宅有一半是投资性的产业，是租凭出去的，承租人就是使用人，包括商家的经营户，这样

保安装备配置

冬装（保安公司） 秋冬装（内保黑色） 长袖服（保安公司） 长袖服（内保防警色） 短袖服（保安公司） 短袖服（内保防警色） 治安服（东莞统一） 保安武装带 外腰带（单条） 大檐帽子和帽徽 鸭舌帽 硬肩章 领带和夹

头盔（普通白色） 反光衣 塑胶棍 陆军迷彩服 武警迷彩服 迷彩汗衫 迷彩胶底厚 解放胶鞋

警察作训服（长袖） 警察作训服（短袖） 警察汗衫 警察皮带 部队皮带 警察钱包

警察雨衣（黑色） 警察雨衣（绿色） 普通雨衣（黑色） 警用多功能服（黑） 军大衣（绿色） 保安大衣（灰色） 干粉灭火器（4kg） 干粉灭火器（2kg） 消防水带 应急灯 防毒面具 充干粉4kg 可充电强光手电筒 水鞋（高腰） 手套（带水胶） 感烟报警器（独立式） 防火指示灯 防火指示牌 警用车载手电筒 电警棒（小型） 对讲机（一般）

物防的主要是墙体、栅栏、卷帘 保险柜锁具等等 都可以归此类； 技防主要是门禁系统 报警系统电视监控系统等技术手段和系统；

人防方面 就是场所保安员的配备比如钢盔、警棍、对讲、防护服等等、 消防方面还有报警、自动喷淋等系统，灭火器等等。 其它还有一些特殊设备，防爆毯等等特殊设备

不知道 你所要咨询的是哪一类的？大致这几类

物业管理保安方案

保安部工作建议 随着写字楼不断向大规模、超高层、智能化发展，写字楼 内部工作人员多和外来办事人员多，治安保卫工作难度大的特 点，一是必须掌握写字楼各层承租单位和人员情况，掌握楼内重 点要害部位。二是定期检查办公楼的安全设施，检查承租各单位 安全治保措施落实情况，对监控设施经常进行维修、保养，监控 室要 24 小时有人监控。三是对写字楼车库、地下室、电梯间、 通风口、卫生间、水房等部位要做到安全防范，发现问题，及时 处理。四是对写字楼周围坚持 24 小时巡逻制度，对外来办事人 员实行验证登记制度，根据广电科技园特点作出以下建议： 1、人员编制：31 人（包保安主任在内）如办公楼需要服务另加岗位安排：正副班长 2 个、大门岗 2 个、巡逻 1 个、西南岗 1 个、 西北岗 1 个、监控 1 个、车场收费 1 个、替休 1 个，每班 10 人、三 班 30 人 ；2、待遇要求：8 小时制，保安员 1100-1300 元，班长 1500-1800 元， 主任 2000-3000，根据不同地理位置决定；3、其它福利按公司规定执行； 4、保安部职能（秩序管理、治安管理、消防管理、服务、控制损耗） 、

1、保安部对治安、消防、秩序管理工作中，

物业保安培训内容

五常卓越管理顾问有限公司

物

业

管

理

保

安

员

培

训

五常管理教优质标志

案

物业保安员培训内容

一．公司概况

二、公司理念

三、企业精神

四、管理模式

五、质量目标

1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标

物业保安培训内容

准和“省级文明大厦”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的

0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

六、员工行为规范

（一）员工守则

1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

物业保安培训内

物业保安半年工作总结

一、主要工作业绩：

1、确保了本班组上半年无安全治理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实，加强项目日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了项目正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、在做好本职工作的同时，努力发挥职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时本班组积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。

4、制度的调整和修改完善。

为适应工作重点的变化和形势的发展，本班组对现有的

篇一：物业公司保安部经理岗位职责

物业公司保安部经理岗位职责职位：部门经理

直接上级：总经理

直接下级：主管

岗位描述：

负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。

岗位职责：

1. 主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。

2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的编制。

3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。

4. 制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。

5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。

7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题，并提供相关咨询。

9. 负责制定部门费用计划预算与报销。

10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。

11. 组织召开部门工作会议，每周

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name

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物业保安工作总结范文精选

物业保安工作总结范文精选

xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，想使自己有更好的发展，积累的经验。

往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。

这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。

多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。

回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招

物业公司保安会操方案

一、会操目的

通过会操比赛，让公司员工充分的展示自我形象，促进项目彼此间的相互交

流、相互学习，发现不足，及时改进工作方法和技能，同时也为了规范服务流程，提高服务质量，提升公司形象，更进一步为广大业主提供更为优质贴心的服务。 二、参加人员

1、以各服务中心为单位，分别选派6名秩序维护员和车辆管理员参加会操，

包括秩序维护领班；

2、由公司相关职能部门以及各服务中心经理担任评委。

三、比赛内容与分值构成 (一)、形象规范展示(40分)： 1、形象、队列、交通指挥手势(30分) 2、交接班规范(10分) (二)、技能比赛展示(60分)： 1、体能比赛(15分) 2、消防设备使用(15分)

3、相关物业管理专业知识(15分) 4、突发事件的应急处理(15分) 四、比赛安排

按照要求每季度安排一次各服务中心集体会操比赛，以各服务中心为单位，至公司指定地点。 五、比赛要求

1、着会操要求服装，统一规范；

2、在比赛过程中所有的参赛者、指挥员统一要求普通话；指挥员在指挥时和队员在回答时，要声音洪亮，铿锵有力； 六、会操流程

1、比赛前由物业管理部发放具体的比赛通知和会操内容； 2、会操当日，所有参加人员于公司指定地点集合；

3、集