麦肯锡有多厉害

有一天，我正在外婆家吃饭，无意间发现多了两个两头装着轮子，中间连着两块平板的怪怪的东西。我便好奇地问爸爸：爸爸，这是什么？”爸爸说：这是平衡车，送给你和好好姐姐的。”我顿时欣喜若狂，便连忙跑过去尝新鲜。可是我十分倒霉，一站上去就差点被摔个猪啃泥”，看来真是心急吃不了热豆腐呀。

原来我连个电源都没开，于是我打开电源，想开始对自己的魔鬼训练。正在我踮一下踮一下想双脚站上平衡车上时，一不小心又被甩下了平衡车。气急败坏的我找不到原因，只能去看说明书，这才知道，原来红色指示灯亮起表示平衡车没电了，我又一次被坑了。我只能乖乖给它充上了电。

那天晚上，我一睡着就梦到自己在骑那有趣的平衡车了。

第二天早晨，我很早就起了床，因为我一心只想早点骑上心爱的平衡车。可是爸爸却让我晚上再学，我只好一直熬着，熬到去外婆家吃晚饭为止。那天，我一整天都心不在焉。

吃完晚饭，我来作文不及咽下最后一口就缠着小姨夫教我了。小姨夫被我缠得不可开交，只好放弃了手机游戏时间。

噢！教学终于开始了。小姨夫果然是高手，很快让我和好好姐姐掌握了骑平衡车的要领，我们没两下就学会了简单的骑行。大家都夸我们好厉害，趁热打铁，我们决定去柏油路上闯一闯。

在柏油路上骑的时候，我

以前，有一个不懂事的女孩，常常羡慕她们的成绩有多么的棒，总觉得她们不劳而获，想当一个排球健将。

因为一次偶然的机遇，学校选校女排队，我就如打了鸡血一般的举了手，尽管我知道父母会不同意，我也毅然举了手。如今，我却发现可能那时的一时兴趣，迎来了我人生中的一个又一个的突破点，现在我如老师手中的一颗龙珠，嘻嘻！瞧，我多么厉害。

那时，因为看见视频上的排球队员，轻轻松松的击败敌人，自认为十分容易。怀着一颗好奇的小心灵来到老师旁边。

哈哈！一上来就是我的强项，老师现在要挑去那些有残疾的豆子，沿着操场跑两圈，你要知道跑两圈对于我们哪一个年龄的孩子，可是要了命的！我跌跌撞撞地跑了一路，回家后，我向妈妈诉苦，泪流不止的我，投来了大人们的一片同情，可妈妈却不同情我，却告诉我：你自己当初选择了这一条路，你哭着也要走完，你以后的训练会比现在苦千倍万倍。懵懵懂懂的我慢慢觉得她们在赛场上英勇杀敌，看似那么轻松，可是在赛场下悠悠谁能懂得她们的苦呢？

我不停的跌倒，不断的爬起！我看见同龄的孩子们他们发过了一个又一个神圣的球，周围的一切作文景物在赤日的太阳下仿佛变得奄奄一息，我无助，我无奈，可又谁能理解我的愁！我鼓足勇气，就在那一刻我似乎明白了，蚕为了成为飞蛾甘愿把自己关在一个密闭的

大家好，我叫朱奚。黄黄的头发，高挺的鼻梁，细胳膊，大长腿，让同学们羡慕不已。一双水汪汪的大眼睛，只要一眨动，一条妙计就新鲜出炉啦！我不仅长得又酷又帅，而且我跑起来如飞奔的猎豹，班上许多同学都是我的手下败将呢！

有次中午，我挺着溜圆的皮球肚，走在回教室的路上。顾栩诚从我身旁窜出，用力拍了下我的大肚子，笑着对我说：嘿嘿，你来追我啊，只要追上了，你就是小飞侠，追不上，你就是小笨猪，哈哈”

听着他肆无忌惮的笑声，我被激怒了，是可忍，孰不可忍。你不就是比我高点，比我壮点，有什么好嘚瑟的？我今天就让你见识见识俺老朱的厉害！

准备，开始！”随着他一声令下，我如同一枝利箭窜了出去。但是顾栩诚更是身手矫健，先我五秒冲到了我的前面。这下我急作文了，连忙加速，我奋力摆动着双臂，脚像踩着风火轮般也冲向前。顾栩诚也不甘示弱，犹如一只下山的猛虎。就这样，我们一前一后，如狮赶猎物。渐渐地，顾栩诚体力不支，脚步明显笨重了，可我还是动力十足。好机会！我开始紧追不舍。近了，近了，更近了！可我用力过猛，腿开始发酸了。不能放弃！”我在心里冲着自己呐喊。快了，只有3米了！关键时刻，我身子一挺，一个箭步，和顾栩诚跑在了同一条线上。我们俩都憋得面红耳赤，比得

走进舞蹈教室，看着墙上那一张张奖状，我油然而升一种自豪感。看着我这一路的成长，我多想对自己说一句我真棒！”

一张张比赛照片，一块块金牌，一个个奖杯，想到了比赛时紧张和拘谨，努力和付出。换好比赛服，化好妆，登上了比赛场地。一首优美动听的旋律播放了出来。我抓好节拍，迈着轻快的舞步和优美的手势跳了起来。

一曲终了，台下响起了雷鸣般的掌声，我微笑着，向评委们鞠了一躬，随后走出了比赛场。小草向我点点头：你真棒！”花儿朵朵地从树下飘落下来，似乎在和我说：我跳得也不差吧！”

领奖前一刻，一股紧张感莫名攻击了我，我勉强露出微笑，可手却握得紧紧的。别紧张，一定行！”台下的老师报以我一个微笑，我那颗吊着的心一下子就放了下来。

金思洁，第一名！”什么！我没听错吧！我激动地大声叫了出来，好棒”！抬眼望去，台作文下的老师和妈妈使劲为我鼓掌，窗外的柳树开心地朝我做了一个加油”的手式，好像在说：你真棒”！

但是，这第一名的宝座，可不是我随便得来的。六年前那天，我怀着好奇心走进了拉丁舞教室。眼睛从未离开过沈老师。她跳得真好啊！简直像极了仙女下凡，她那婀娜多姿的身躯和优美的动作，使我深深地入

在寂静的校园里，连针掉到地上的声音都听得见。小鸟在树枝上唱着优美、动听、婉转的歌声。

啊！大自然充满着勃勃生机，一切都是那么的美好。但我们的心情却如热锅上的蚂蚁一样久久都不能平静下来。原来，我们正进行一次数学考试。

那天，我绞尽脑汁努力思考，可老天爷却不给我展现的机会。让人十分意想不到的事情还是悄然发生了。

就在傍晚，太阳公公伸伸懒腰从天边落了下去，这也是我非常期待的一刻。那时，当老师宣布我只考了67分时，我的心情十分低落，也十分难过。我垂头丧气地走在回家的路上，心里想得不是自己待会儿如何欺骗父母，而是想着自己要怎么努力，以后考出满意的成绩。

时间飞逝，还没有一眨眼的工夫，就迎来了我们的第二场考试，我的心是又紧张又激动。

开始答题了，我认认真真把每一个汉字都清清楚楚地看了好几次，为得就是能考出一个好成绩。

第二天早晨，太阳公公懒洋洋地起了床；白云姐姐在天边开心地玩耍着；松树哥哥开始了他的工作守卫校门，瞧他那直挺挺高昂昂的样子让我不禁也昂起了头走作文路；学校旁的小溪不像以前那样像大海一样波涛汹涌，而是平如镜水，欢快地跳舞着。

这天，当和蔼可亲的杨老师向全班宣布我考了全班第一时，我十分开心也十分欣慰，这也让我见证了一句话：工夫不负有心人。只要坚持不懈，就一定可

一个个黑色和白色小天使组成了一架完整的钢琴，而一个个小精灵正在演奏着《听妈妈讲那过去的事情》，那个人是我，而那几个小精灵是我的手指。

那时候，我才刚刚接受这首曲子，刚学的时候，单手弹都疼弹一点都不像，像是一堆噪音，无论什么弹都不顺，那时候，我似乎没了信心，真想放弃这首曲子。可是因为考级需要，哎，我只能坚持下来了！于是，我每天都练琴，一练就是半个小时，之后

虽然累，但是我坚持了下来，一天，一个星期，一个月终于，这首歌我已经弹得滚瓜烂熟了，我太厉害了，我心里这样想，也许是因为我的坚持，所以作文小天使们被我感动了，他们都弹出了一首《听妈妈讲那过去的事情》。这个成果令我非常满意，看了现在，再想想以前，之前的辛苦都不算什么。我真想夸我自己：＂我真棒，我真棒！＂

但是，比我好的人，比我高高在上的还有好多。不说像音乐巨人贝多芬这样的人。先说说我周围的人，我的好朋友冯桐，她现在钢琴七级，而我才三级，马上考五级，我现在有一个远大目标，超过冯桐，成为一个班级中的明星人物，＂人无完人＂，我要成为一个令人羡慕的人。

每当我想放弃的时候，妈妈老是提醒我：＂加油！不要放弃！＂才使我坚持到现在。瞧，我真厉害！

这天，阳光明媚，风和日丽，我独自在操场徘徊，望着熟悉的赤色跑道，不禁有几丝得意，我跑步可是班里数一数二的高手，冲刺起来，如疾风掠过平野，如闪电飞过天空。

我想着想着，想起了去年。

去年的我跑步不快，力气不大，个子倒挺高。一次50米跑的考试中，我用尽全力，跑得汗如雨下，却只得了个良”，体育老师很生气，训斥道：这么结实的身子跑起来这么慢，真是徒有其表！”

这话对我刺激很大，一回想起来，我就感到几丝惭愧，我在班上论海拔高度算是数一数二，可跑起步来却是倒数几名。

我想到这儿，便下定了决心，努力练习跑步，争取把它练好。于是，每当放学，夕阳黄昏之时，我便在那赤红色的跑道上跑步，落日的金光铺洒在大地上，迎着这金光灿灿的余晖，我跑了一圈又一圈，汗水流了一次又一次，不管日晒雨淋，风吹雨打，我天天在这跑道上练习，日复一日，我苦练一年，取得了不小的进步，慢慢的，我的脚步变实了，频率变快了，速度也不知不觉的上来了落日余晖下我跑步时矫健的身影成为了学校操场的一道美丽的风景！

正巧，学校一年一度的运动会要开始了，我报名参加了800米的比赛，决定借此机会一雪前耻，用事实来告诉大家，我不再是以前那个跑不快的大个子了。

烈日如火，毒辣的作文太阳光晒着我的身躯，随着

麦肯锡—咨询手册(21/24)

—McKinsey公司顾问客户服务培训手册三、如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

Getting a good start好的开始是成功的一半(3)如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

2000年12月本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时，有义务归还本文件。

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三、如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

3.如何进行团队内部及团队与客户之间的交流A.交流在麦肯锡咨询流程中的显著作用 B.准备一次交流 C.准备演示图

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三、如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

3.我们如何进行团队内部及团队与客户之间的交流(一)1)作为客户服务人员中的新成员，成功与否在很大程度上取决于你的※理解能力※敏感程度※同客户及同事交流的技能※运用聪明才智解决问题的洞察力和严格程度

2)客户可以是任何数量的实体，这取决于我们在一个项目中所处的位置：可以是首席执行官或公司本身，可以是各级经理，也可以是团队中从客户机构中抽

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机密

市场细分是为客户创造价值 过程中的关键

二○○一年十一月二十六日

此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。

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主要内容¶市场细分是营销成功的核心 ¶市场细分的流程与方法

¶本次市场细分研究的设计与实施¶本次市场细分研究的成果汇报 大客户访谈主要发现 中小企业座谈会主要发现 消费者座谈会主要发现 消费者定量调研主要发现 –消费者对电信产品的认知与使用情况 –关键购买因素及客户满意度 –市场细分 ¶市场细分在价值创造过程中的作用 选择价值 – 市场细分是贯穿全过程的核心 沟通价值 – 市场细分帮助提高其有效性1

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对消费者的认识是营销成功的核心有效的营销 选择 价值 提供 价值 沟通 价值

资产 关系 技能

在每一个阶段对消费 者的认识都很重要

需求 态度、愿望 行为 社会人口学2

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主要内容¶市场细分是营销成功的核心 ¶市场细分的流程与方法

¶本次市场细分研究的设计与实施¶本

篇一：语文造句练习

B、我一边读书一边思考。 13、用“五光十色”造句。 例：A、每当夜幕降临，五光十色的

霓虹灯就亮了起来。B、元宵夜，家乡上空的烟花，五光十色，美丽极了！ 14、用“显

得”造句。 例：A、一场大雨过后，树叶显得更绿了。 B、早上，空气显得格外新鲜。 C、

病了一场，李老师显得更瘦了。 15、用“……也……”造句。 例：A、雷声小了，雨声也小

了。 B、池塘里的水满了，青蛙也叫起来了。 16、用“川流不息”造句。 例：马路上的汽

车来来往往，川流不息。 17、用“越……越……越……越……”造句。 例：A、闪电越来

越亮，雷声越来越响，风越刮越厉害，雨越下越大。 B、春天到了，风越来越轻柔，阳光

越来越和煦，小树越来越绿，出来活动的人也越来越多了！ 18、用“一会儿……一会儿”

造句。 例：A、他一会儿浓墨涂抹，一会儿轻笔细描，很快就画成了一幅画。 B、天上的

白云一会儿像小羊，一会儿像小鱼，真有趣！ 19、用“只有……才”造句。 例：A、只有

刻苦学习 ，才能取得好成绩 。B、只有讲卫生，才能不生病。 C、

只有多看课外书，多练笔，才能写出好文章。 20、用“一……就……”造句。 例：A、他

的画一挂出来，就得到许多人赞赏。B、李