医院多部门协调机制

乌兰县人民医院 质量安全管理协调机制

为了保障医疗安全，提高医疗质量，医院设立医疗质量管理委协调小组，成员如下：

组长：贺芳副院长

成员：张启岗（医务科主任） 王 珍（护理部主任） 赵永萍（内科主任） 李 芳（外科科主任） 徐海莉（妇产科主任） 任海萍（门诊部主任） 本着加强各部门间在部署医疗质量安全管理工作时的统筹运作和协调联动，医院制定了此协调机，具体内容如下： 1、医疗质量安全管理工作在贺芳副院长领导下、由医务科统一协调负责全院医疗质量的监督控制和管理工作。

2、医务科、护理部以定期和不定期的形式对全院医疗质量进行全面检查，尤其是对病历书写规范性及时性、合理检查、合理诊断、合理用药以及临床用血、知情告知、处方规范等重点环节加大质量管理，对质量检查中发现的问题要进行认真研究及时反馈，提出整改措施和对策。

3、医院每季度召开一次医疗质量管理会议，各部门对质量标准化管理的经验进行交流总结，对医疗质量存在的问题进行讨论分析，提出具体整改意见，并评估落实效果。

4、对医院医疗质量工作要进行调查研究，质量分析，做好文字记

录，以医疗质量通讯的形式下发各科室。并负责做好质控工作中相关问题的答疑。

医院科室协调机制

为了医院各项工作的组织实施和管理，各职能科室、临床科室之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，提高工作效率，促进医院正常运转和工作全面发展，结合医院实际制定本办法。

一、 协调工作的重要性

协调职能是现代管理的重要职能。在医院管理过程中，由

于管理体制不顺，权责划分不清，政出多门，工作互相不协调，甚至不团结，有时一项工作按职责应由两个或以上部门来共同完成的，同时，在工作运转过程中出现的新任务、新项目，而现有职能又不能完全涵盖等现象经常发生，往往导致工作相互推诿、扯皮，影响工作任务的顺利完成，如果不及时排除这些矛盾和理顺各方面的关系，组织机构的协调运转和计划目标的实现就不可能，医院的发展将会受到严重影响。因此，建立长效的协调机制十分重要。这时就需要领导和相关部门做好协调工作，才能顺利完成任务。医院领导和各科室必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。

二、 协调工作的组织领导

为了加强对协调机制工作的组织领导，成立医院协调机制领导小组。由院长任领导小组组长，副院级领导任副组长，各科

药剂科与临床科室沟通协调工作制度

为了认真贯彻执行《中华人民共和国药品法》、《处方管理办法》，维护广大人民群众的根本利益，调整医院药品收入结构，建立科学、规范、合理的用药机制，指导临床用药，增强与临床工作的互动，及时反馈临床药物功效以及药物的不良反应，确保临床用药和药物安全

有效，结合我院工作实际，特制定药剂科与临床科室沟通协调制度。

一、药剂科每月到临床各科室至少一次，征求临床科室用药需求及对药剂科工作改进的意见。

二、药剂科每月组织一次到临床各科室检查，检查内容包括麻醉药品、一类精神药品、高危药品、急救药品等的使用、管理及药品的有效欺、存放是否符合规定等。

三、临床药师在工作中发现的问题及时与临床科室沟通、整改，指导临床合理用药。

四、临床药师与科室沟通内容：

1、对不合理处方点评中发现的问题：包括不规范处方、用药不适宜处方及超常处方。

2、合理用药方面：围手术期预防性抗菌药物的应用、住院病人药物使用分析、抗菌药物使用分析中发现不合理用药的，及时与临床医师及科主任沟通、整改。

3、临床科室需要药物咨询服务等其他需要解决的问题。 五、沟通方式：

1、与各科室主任面对面沟通；

2、与临床各科室医生面对面沟通；

药剂科与临床科室沟通协调工作制度

为了认真贯彻执行《中华人民共和国药品法》、《处方管理办法》，维护广大人民群众的根本利益，调整医院药品收入结构，建立科学、规范、合理的用药机制，指导临床用药，增强与临床工作的互动，及时反馈临床药物功效以及药物的不良反应，确保临床用药和药物安全

有效，结合我院工作实际，特制定药剂科与临床科室沟通协调制度。

一、药剂科每月到临床各科室至少一次，征求临床科室用药需求及对药剂科工作改进的意见。

二、药剂科每月组织一次到临床各科室检查，检查内容包括麻醉药品、一类精神药品、高危药品、急救药品等的使用、管理及药品的有效欺、存放是否符合规定等。

三、临床药师在工作中发现的问题及时与临床科室沟通、整改，指导临床合理用药。

四、临床药师与科室沟通内容：

1、对不合理处方点评中发现的问题：包括不规范处方、用药不适宜处方及超常处方。

2、合理用药方面：围手术期预防性抗菌药物的应用、住院病人药物使用分析、抗菌药物使用分析中发现不合理用药的，及时与临床医师及科主任沟通、整改。

3、临床科室需要药物咨询服务等其他需要解决的问题。 五、沟通方式：

1、与各科室主任面对面沟通；

2、与临床各科室医生面对面沟通；

信息化工作沟通协调机制

为推动我院信息化建设与管理各项工作，促进我院各部门更好应用网络与信息系统，保证信息化使用与管理部门沟通协调渠道畅通，特制订信息化工作沟通协调机制，以实现信息管理与应用的最优化。 一、信息化规划与建设沟通协调

信息化建设与管理委员会每年至少召开一次专题会议沟通协调年度信息化规划与建设，参会人员除信息化建设与管理委员会成员，还包括涉及规划建设的各部分负责人。会议讨论议题主要来自医院信息化中长期规划、各部门新的项目需要，议题由信息科会前整理，会中进行分析讨论，得出结论。 二、信息化项目实施沟通协调

按照信息化规划建设要求，信息科组织信息化项目的实施。每个项目信息科都会指定项目责任人，项目责任人要全程负责项目的沟通协调，和信息科长一起，深入科室了解需求，制定方案，当好科室和公司的“翻译官”。对项目实施过程中科室层面无法沟通协调的问题，科室负责人和信息科长要向分管院长请示，让分管院长出面协调。 三、信息化需求变更沟通协调

对信息系统需求变更的沟通协调，主要遵守医院《信息系统变更、发布、配置管理制度》中规定的流程。由科室提出相关需求变更申请，通过审批流程后，由信息科组织实施变更。实施完毕后，再给予科室反馈

北川羌族自治县中医院文件

北中办〔2013〕15号 签发人：冯德元

北川羌族自治县中医院

关于下发《北川羌族自治县中医院 护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调

工作方案》的通知

各科室：

为了完成各项护理计划目标的实现，护理与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，根据医院业务和护理工作发展需要，特制定《北川羌族自治县中医院护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调

工作方案》。现下发各科室，请认真贯彻执行！

特此通知！

北川羌族自治县中医院 2013年3月20日

—1—

北川羌族自治县中医院

护理与医务、药剂、后勤等相关部门协

调 工作方案

为了完成各项护理计划目标的实现，护理与医务、药剂、后

勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，以促进护理工作正常运转，特制定本工作方案。

一、护

医院多部门联席会议制度

为建立医院部门内或部门间信息传达和沟通协调机制，进一步提高科学决策水平，结合我院实际，特制定本制度。

（一）组织机构 1、联席会议领导机制

医院多部门联席会议设立工作领导小组，由院长任组长，各部门分管领导为副组长，各职能科室负责人为成员。

2、联席会议办公室

联席会议工作领导小组下设办公室，办公地点设在党群部，负责联席会议日常工作。

办公室主要职能有：负责联席会议的会务筹备工作；协调拟定联席会议的议题；起草联席会议的通知、督办函件、工作报告等各种文字材料；记录会议内容，起草会议纪要；研究各部门请示联席会议的问题，提出相应处理意见，报工作领导小组审批；了解、跟踪和督促联席会}义商定事项的落实；与各部门进行联络沟通；对联席会议文件、资料等进行收集、整理和归档；承办联席会议交办的其他工作。

3、联席会议组成部门及人员

根据工作需要，召开跨部门工作会议，如职能科室间、院一科间、临床一护理、临床一医技间等。联席会议成员单位由分管相关工作的领导，各职能科室、临床医技科室的主要负责人、护士长组成。

（二）会议程序：

联席会议原则上每季度召开一次，遇特殊情况可以提前或延期召开。

会议一般由工作领导小组组长主持，也可以授权副组长主持。

医院多部门联席会议制度

为建立医院部门内或部门间信息传达和沟通协调机制，进一步提高科学决策水平，结合我院实际，特制定本制度。

（一）组织机构 1、联席会议领导机制

医院多部门联席会议设立工作领导小组，由院长任组长，各部门分管领导为副组长，各职能科室负责人为成员。

2、联席会议办公室

联席会议工作领导小组下设办公室，办公地点设在党群部，负责联席会议日常工作。

办公室主要职能有：负责联席会议的会务筹备工作；协调拟定联席会议的议题；起草联席会议的通知、督办函件、工作报告等各种文字材料；记录会议内容，起草会议纪要；研究各部门请示联席会议的问题，提出相应处理意见，报工作领导小组审批；了解、跟踪和督促联席会}义商定事项的落实；与各部门进行联络沟通；对联席会议文件、资料等进行收集、整理和归档；承办联席会议交办的其他工作。

3、联席会议组成部门及人员

根据工作需要，召开跨部门工作会议，如职能科室间、院一科间、临床一护理、临床一医技间等。联席会议成员单位由分管相关工作的领导，各职能科室、临床医技科室的主要负责人、护士长组成。

（二）会议程序：

联席会议原则上每季度召开一次，遇特殊情况可以提前或延期召开。

会议一般由工作领导小组组长主持，也可以授权副组长主持。

骆岗街道基本公共卫生服务项目

部门协调工作机制及职责

为贯彻《中共安徽省委、安徽省人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》（皖发〔2009〕17号），进一步做好骆岗街道基本公共卫生服务工作，街道成立了由街道社区卫生服务中心、街道办事处卫生监督办、驻区单位等部门组成的骆岗街道基本公共卫生服务项目领导组织，为进一步完善工作机制，明确部门职责，特制定基本公共卫生服务项目部门协调工作机制及职责。 一、组成及工作职能

组长：陈永杰（骆岗街道办事处副主任、副书记） 成员：黄其银（骆岗街道社区卫生服务中心主任） 刘林（骆岗街道办事处办公室主任） 张宗武（骆岗街道办事处社区事务办主任） 姜方荣（骆岗街道计划生育办主任） 王春保（骆岗街道卫生监督站站长） 尚昌平（包河苑小学校长） 徐云（包河苑小森林幼儿园院长） 各村居委会主任

领导小组下设办公室，办公室设在街道社区卫生服务中心公共卫生办公室，黄其银同志任办公室主任。在街道基本公共卫生服务项目工作领导小组组织协调下，各相关部门组成协调组，由街道社区卫生服务中心为牵头单位，其他部门参与协调工作，负责街道基本公共

卫生服

关于留观、入院、出院、转科及转院各

部门间的协调机制

为了有利于患者办理留观、入出院，转科及转院等程序，方

便患者。各相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，以促进工作正常运转，特制定本办法。

一、 协调工作的必要性

1、在工作中，由于管理体制不顺，权责划分不清，导致相互之间发生矛盾和冲突。如果不及时排除这些矛盾和冲突，理顺各方面的关系，工作的运行将会受到严重影响。

2、一项工作的完成涉及到两个或两个以上部门来共同完成，这时就需要各部门做好协调工作，才能顺利的完成任务。 3、必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。

二、 协调工作的人员

1.为了加强各科室间的协调工作，特成立协调专职人员。 2.专职人员的职能职责：负责和各相关部门之间关系的协调，加强组织工作，同时加强监督检查，保证工作顺利完成。 3.专职协调人员：由医务科、护理部及院总值班室值班人员承（上班期间由医务科、护理部负责，下班后由院总值班室负责） 三、 协调的范围和内容 在留观、入出院、转