社会工作理论考试重点

第一章 导论：理论与模式

1.理论与模式的区别：

①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。

②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。

③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象

模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。

④视角：视角不一定是预测或描述现象，

更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。

模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。

2.社会工作理论的功能

①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。

②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。

③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。

3.社工与案主的关系 （1）移情与反移情

①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免

第一章 导论：理论与模式

1.理论与模式的区别：

①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。

②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。

③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象

模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。

④视角：视角不一定是预测或描述现象，

更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。

模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。

2.社会工作理论的功能

①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。

②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。

③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。

3.社工与案主的关系 （1）移情与反移情

①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免

西方社会工作在不同发展阶段的特点

(一)西方社会工作的产生的特点：

民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、社会服务人员开始职业化、社会工作受到政府制定的社会政策的影响

西方社会工作产生阶段的相关基础知识

1、西方社会工作产生的历史背景：

(1)宗教改革与资产阶级人道主义的张扬：博爱，以人为中心 (2)工业革命引发的社会问题：

资产阶级工业革命对原有的社会关系、社会结构的破坏： 社会被划分为资本家阶级和工人阶级;

资本主义经济打破封闭的农村经济，农业劳动者转化为大工业工人;

原有的社会关系受到资本主义经济关系的冲击，利己主义充分扩张;社会问题大量涌现

(3)制度背景

英国1601年《伊丽莎白济贫法》，推动了英国社会福利的制度化发展

《伊丽莎白济贫法》对社会工作发展的意义：指出了政府对社会救助的责任;确立了助人自助的理念;规定了要由专门人员从事济贫救助活动(救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础)

2、社会工作的产生：从友善访问员到职业化 (二)西方社会工作形成阶段的特点：

1、社会工作专业教育和培训的发展和正规化有力促进了社会工作的形成;

2、个案工作(19世纪末20世纪初)、小组工作(20世纪20年代开始被纳入训练课程，20世纪

老年社会工作考试复习重点

老年期患病的总体特征 6点 p5

1 患病多样性 2症状和特征的不典型性 3发病急且快 4容易引发并发症 5对治疗的反应差 6病程长，回复慢，易复发。

老年人常见的心理与精神性问题及典型特征（主要掌握概念）p10-11 （一）离退休综合征

指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪，或因此产生偏离常态的行为的一种适应性心理障碍。 （二）老年抑郁症

抑郁症指以持续的情绪低落为特征的一种情感性心理障碍，是老年人常见的精神疾患之一。老年抑郁症在症状上表现出与其它年龄阶段不同的特殊性，具体表现为情绪低落、压抑、焦虑、沮丧、自责，甚至出现自杀倾向和自杀行为，老年抑郁症一般病程较长，且具有复发倾向。

（三）老年痴呆症 指老年人因生理、心理机能的衰老，在外界强烈刺激作用下所引起的缓慢发展的之力缺陷症。 （四）老年疑病

是以怀疑自己患病为主要特征的一种神经性人格障碍。

老年人社会角色的变换 p13 （一）从职业角色转入赋闲角色 （二）从主体角色演变为依赖角色

老年人权益保障的主要内容 6类 p31

婚姻家庭权（家庭赡养与抚养权、居住权、婚姻自由权、财产所有权、

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一、团体动力学理论基本要素

团体动力学理论认为人类的行为经常受到所处环境的影响，个体与环境交互作用所产生的运作与结果。该理论包括：第一，团体凝聚力；第二，团体压力与团体规范；第三，个人动机与团体目标；第四，领导与团体功能；第五，团体的结构。

二、个案工作专业关系及其基本要素、概念、定义

在个案工作中，社会工作者和案主之间建立起来的一种工作关系，它通过双方内心感受与情绪的动态交互反应，从而协助案主解决问题，提高案主的个人能力。

基本要素

（1）专业关系的目的：规范性、操作性与个人性。 （2）关心他人：全身心地替案主着想，案主的问题就是我的问题；消除对案主的个人看法；细微之处见真情；真正理解案主。

（3）承诺与责任：对双方的责任、目的、会谈方式与场所的承诺；工作者的责任是尽力满足案主的需要，案主的责任是如实地提供资料，阐述问题，配合工作者的工作。

（4）接纳与期望：接纳指在双方交流沟通时，工作者不对案主本人及其行为以个人的价值标准作评价和判断，不论他的优缺点，他的言谈举止，都相信他而不去批评他。包括认识、个别化、信任和期望等基本要素。

工作者与案主双方对对方的行为及结果都存有期望。

（5）

第一部分：个案社会工作的基础知识

第一章 个案社会工作的基本概念

什么是社会个案工作：个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。﹙6页﹚

个案社会工作的要素：（P6）

a:个案社会工作的实施主体（专业的社会工作者） b:个案社会工作的对象（个人或家庭）。 c:个案社会工作的手段和方法。 d:个案社会工作的目标。

英国牧师查莫斯创造的“程序指引”这一理论对个案工作的贡献主要有：﹙8-9页﹚ 1、个别的方法。

2、激励和自助的济贫原则。

3、调对案主‘自然资源’及家庭成员、亲戚及朋友网络、邻里地区的使用。 4、强调对工作者的挑选和培训。

慈善组织会社着重做了以下工作：（10-11页﹚ 1、对工作人员进行训练。 2、建立了社会工作图书馆。

3、c.o.s还发展出学徒的督导方法。

个案社会工作的本质是助人自助，不是包办代替。﹙15页﹚

个案社会工作大致包括下列范围：﹙21-22页） 1、家庭个案社会工作。 2、儿童个案社会工作。 3、学校教育个案社会工作。

4、医疗卫生方面的个案社会工作。 5、社会福利个案社会工作。 6、矫治个

社会工作个案理论模式 (2013-03-12 10:12:51)转载▼ 心理与社会治疗模式 背景

最早室友社会工作者玛丽·杰雷特在1928年提出的，她发现在里士满的《社会诊断》一书中所列举的至少一半以上都是精神症状方面的问题，所以她将个案工作的重点转移到心理方面。1930年，美国汗金斯首次使用心理社会的概念。1937年纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿出版了《个案工作的基本概念》一书，对心理与社会治疗的个案工作理论分析模式进行整理，不过当时他是以精神分析为主。托尔主张，对个人地理解必须从“人在情景中”着手。 方法和技巧

（一）直接治疗技巧

在直接治疗技巧中又可以根据工作者与求助者的沟通状况，把直接治疗技巧分为非反映性直接治疗和反映性直接治疗。

1、非反映性直接治疗的技巧主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄三种类型。 （1）支持是心理与社会治疗模式常用的治疗技巧之一，其核心是通过工作者的了解、接纳、同感和信任等削减求助者的焦虑和不安。

（2）所谓直接影响是指工作者通过直接表示自己的态度和意见促进求助者不良行为的改变和心理困容的消除。

心理与社会治疗模式的直接影响的具体方式主要有五种：强调、提议、忠告、坚持和干预。 （3）探索—描述—宣泄不仅具有研究

社会工作的理论基础+

——摘自《社会工作概论》（李迎生主编，中国人民大学出版社）

社会工作作为一门应用社会科学学科，其理论基础具有综合性。以下我们主要介绍社会学、经济学、心理学等学科领域中对社会工作具有重要或直接影响的一些理论、学说。这些理论、学说即构成社会工作学科的理论基础。

一、社会学的社会福利理论

（一）社会学的社会福利研究的演变

在西方社会学发展史上，早期社会学家一般都不太关心社会福利问题的研究。作为社会学创始人的孔德及斯宾塞等从实证的观点及社会有机论出发，来分析人类社会的结构，认为社会结构具有关联性、互赖性及整合性，以此暗示社会的持续特质与稳定形态。而以解决社会不稳定为对象的社会福利，被视为是短暂而过渡的矫正行动。社会问题解决之后，社会福利亦当随之消失。斯宾塞就曾严厉批评社会改革的方案。在他看来，慈善性的社会改革方案，其作用不外在于阻碍社会进化的规律。后来的社会学家如迪尔凯姆及韦伯等，对社会问题不是不感兴趣，就是对解决问题的改革行动持怀疑态度。19世纪80年代德国俾斯麦政府颁行一系列社会保险政策，开创了通过政府干预以解决社会问题的先例。继之，欧洲各国陆续制定社会保险及社会救助政策。1945年，英国工党政府把发表于1942年的《贝弗里

社会工作概论（修改版）

一、名词解释 1、 人

社会工作：以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助

服

务

活

动

。

本

质

是

一

种助人活动，其特征是提供服务。 2、

儿童社会工作：是指以儿童为对象的社会工作。儿童社会工作的概念应包含如

下三个基本要素。第一，儿童社会工作是面向儿童的工作。第二，儿童社会工作的目的是激发儿童自我发展、成长的潜能。第三，儿童社会工作需要运用专业手段，辅之以非专业手段，需要专业人员与非专业人员的结合。 3、

社会个案工作：由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人

和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 4、

社会小组工作：（1）以小组工作的功能和目标下定义，小组工作者在各种工作

中，通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。（2）以小组工作对人的发展下定义，社会小组工作是一种教育的过程，通常由各种志愿结合的团体，在小组工作员的协助下，于闲暇时间内实施。（3）以小组工作对人的治疗下定义，社会小组工作是通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效地处理个人，团体或社区的问题。 5、

社区社会工作：社区工作

家庭社会工作 期末复习文档

家庭社会工作期末考试复习重点

一、名词解释：

1、家庭：是人们以婚姻、血缘、收养或感情等关系为纽带组成的，以比较持久的共同生活以及一定程度上的经济共有、共享为主要特征的初级社会生活单位。

2、家庭结构：是指家庭的构成状况，它是由全体家庭成员相互作用和相互联系所组成的稳定的整体性关系模式和维系机制。

3、家庭社会工作：是从社会工作专业角度，结合我国家庭工作现实，家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。

4、亲子关系：是指父母与子女之间的关系，它是由夫妻关系而产生的一种最基本、最重要的家庭关系。

5、家庭治疗：是一类以家庭为对象进行的治疗模式，治疗师通过与全部或者部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及其个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。

二、简答题：

1、婚前准备：审视双方的性格、习惯及兴趣；促进有效沟通；学习处理冲突；了解婚姻的期望；认识夫妻角色及分工；性和生育计划安排；家庭财务预算安排；重视双方的姻亲关系。

2、家庭治疗的特点：是以家庭而不是个人作为治疗的单位；目标和焦点是