政府公共服务电子化的核心是

我国政府电子化公共服务存在的问题及对策

------以社会管理创新为背景

我国政府电子化公共服务存在的问题及对策

------以社会管理创新为背景

摘要：社会管理是政府职能的重要内容，其侧重点和履行方式是随着经济社会发展变化而

进行动态调整的。近年来，社会管理创新这一新提法正在逐渐被广大学者及社会管理者所重视。政府是社会管理的一项重要主体，因此在社会管理创新中必然要起到带领作用，以自身的不断革新来促进其他社会管理者采取有效创新措施。现今,伴随着政府由管理型向服务型转变的大背景下,政府电子化公共服务越显的重要，政府电子化公共服务正是政府管理创新的一大举措，因此，本文笔者以社会管理创新提法为背景，讨论我国政府电子化公共服务存在的问题及对策。

关键字：政府；电子政务；电子化公共服务；社会管理创新；

引言：2002年以来,我国电子政务进入了新的发展阶段,电子政务在经济!文化社会生活等各

个领域的公共服务中发挥的作用越来越重要，2007年,党的/十七大报告对公共服务提出了更高的要求,要求完善政府的公共服务职能,扩大公共服务范围,完善公共服务体系,注重实现基本公共服务均等化,政府提供基本公

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2 内容: 2002年4月美国埃森哲咨询公司将24个政府划分成四个类别：充满创新精神的领先者、有远见的挑战者、表现出色的新兴力量、平台建设者。其中认为中国目前处于（ ） A、充满创新精神的领先者 B、有远见的挑战者 C、表现出色的新兴力量 D、平台建设者 正确答案:D 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2 内容: 按照我国的国情，电子化政府公共管理目标的定位不包括（ ） A、规模适度 B、管理科学 C、决策民主 D、高效服务 正确答案:C 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2 内容: 前后历经7年、于2004年7月1日正式实施的一部对中国电子化政府发展意义重大的法律是（ ） A、《电子签名法》 B、《行政许可法》 C、《电信条例》 D、《计算机软件保护条例》 正确答案:B 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2 内容: 电子空间管理既不能完全将政府排斥在管理主体之外，同时，又应该对政府权力予以制约，电子空间管理的关键是如何建立

电子化政府

1 1965年提出超文本概念的是（B）

A、文顿.瑟夫 B、泰德.尼尔森 C、蒂姆.伯纳斯.李 D、马克.安德里森 2 “地球村”概念的提出者是（C ）

A、沃伦.本尼斯 B、马克斯.韦伯 C、麦克卢汉 D、阿尔文.托夫勒 3 电子化政府实现的内在动力是（B ）

A、信息技术进步 B、政府职能改革 C、社会舆论压力 D、利益集团游说 4 被称作万维网之父的是（C ）

A、文顿.瑟夫 B、泰德.尼尔森 C、蒂姆.伯纳斯.李 D、马克.安德里森 5中国第一个基于WEB界面的网站“中国之窗”走上互联网是在（C） A、1983年 B、1990年 C、1993年 D、1998年

6信息时代组织模式向分子化转变这一现象可以从哪位经济学家的经济理论中找到原因（D） A、亚当.斯密 B、马克思 C、熊彼特 D、科斯

7 美国白宫管理与预算办公室在2003年发布的报告《无边界政府——跨政府项目管理方法》中指出，无边界政府的下一步目标是(A )

A、无缝隙政府 B、无差错政府 C、无缺陷政府 D、无屏障政府

8 从清晰定义的职能和权力的有边界的组织到无边界的组织，再到无缝隙的组织，这种变化将是巨大和漫长的，这个过程的第一步是（B）

A、

电子化政府

1 1965年提出超文本概念的是（B）

A、文顿.瑟夫 B、泰德.尼尔森 C、蒂姆.伯纳斯.李 D、马克.安德里森 2 “地球村”概念的提出者是（C ）

A、沃伦.本尼斯 B、马克斯.韦伯 C、麦克卢汉 D、阿尔文.托夫勒 3 电子化政府实现的内在动力是（B ）

A、信息技术进步 B、政府职能改革 C、社会舆论压力 D、利益集团游说 4 被称作万维网之父的是（C ）

A、文顿.瑟夫 B、泰德.尼尔森 C、蒂姆.伯纳斯.李 D、马克.安德里森 5中国第一个基于WEB界面的网站“中国之窗”走上互联网是在（C） A、1983年 B、1990年 C、1993年 D、1998年

6信息时代组织模式向分子化转变这一现象可以从哪位经济学家的经济理论中找到原因（D） A、亚当.斯密 B、马克思 C、熊彼特 D、科斯

7 美国白宫管理与预算办公室在2003年发布的报告《无边界政府——跨政府项目管理方法》中指出，无边界政府的下一步目标是(A )

A、无缝隙政府 B、无差错政府 C、无缺陷政府 D、无屏障政府

8 从清晰定义的职能和权力的有边界的组织到无边界的组织，再到无缝隙的组织，这种变化将是巨大和漫长的，这个过程的第一步是（B）

A、

考生答题情况

作业名称：电子化政府第1次作业(2) 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间：2012-5-18 0:40:05 至 2012-5-18 1:08:30 学员姓名：awh010235 学员成绩：100 标准题总分：100 标准题得分：100 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:3 内容: 传统的政府形态在21世纪发生根本理念上的变化的主要标志是（ ） A、政府职能变迁 B、机构改革 C、公共服务 D、政府再造 学员答案:A 本题得分:3 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:3 内容: 被称作万维网之父的是（ ） A、文顿.瑟夫 B、泰德.尼尔森 C、蒂姆.伯纳斯.李 D、马克.安德里森 学员答案:C 本题得分:3 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:3 内容: 浏览器的发明者是（ ） A、道格拉斯.安格伯特 B、泰德.尼尔森 C、蒂姆.伯纳斯.李 D、马克.安德里森 学员答案:D 本题得分:3 题号:4

2010年第1期

(总第186期)学 习 与 探 索Study&Exploration No.1,2010 Seria.lNo.186

#政治发展研究#

公共服务市场化改革中的政府责任

翁 博

(北京大学政府管理学院,北京100871)

摘 要:风靡全球的公共服务市场化改革在中国遭遇了挫折,正承受着批评、质疑甚至否定,我们面临着因噎废食的危险。通过对中国多个领域民营化改革实践的分析,应该得出的核心命题是:政府责任的充分履行是市场化成功运行的重要保障和必要前提,中国市场化实践中出现的矛盾和问题的根源在于转型时期政府责任的严重缺失。鉴于中国的实际情况,政府在公共服务市场化改革中至少应履行四个方面的责任:推行真市场化,摈弃假市场化;提供足额投入以履行公共服务的基本职责;在市场化中加强监管,做好的监督者和调控者;改善管理,做精明的买主。

关键词:公共服务;市场化(民营化);政府责任;制度变迁

中图分类号:D035.1 文献标志码:A 文章编号:1002-462X(2010)01-0063-05

近年来,随着基础教育、医疗卫生、城市水务

业等领域市场化改革中种种矛盾和问题的出现,中国诸多公共服务领域的市场化改革正遭受着空前的质疑

2010年第1期

(总第186期)学 习 与 探 索Study&Exploration No.1,2010 Seria.lNo.186

#政治发展研究#

公共服务市场化改革中的政府责任

翁 博

(北京大学政府管理学院,北京100871)

摘 要:风靡全球的公共服务市场化改革在中国遭遇了挫折,正承受着批评、质疑甚至否定,我们面临着因噎废食的危险。通过对中国多个领域民营化改革实践的分析,应该得出的核心命题是:政府责任的充分履行是市场化成功运行的重要保障和必要前提,中国市场化实践中出现的矛盾和问题的根源在于转型时期政府责任的严重缺失。鉴于中国的实际情况,政府在公共服务市场化改革中至少应履行四个方面的责任:推行真市场化,摈弃假市场化;提供足额投入以履行公共服务的基本职责;在市场化中加强监管,做好的监督者和调控者;改善管理,做精明的买主。

关键词:公共服务;市场化(民营化);政府责任;制度变迁

中图分类号:D035.1 文献标志码:A 文章编号:1002-462X(2010)01-0063-05

近年来,随着基础教育、医疗卫生、城市水务

业等领域市场化改革中种种矛盾和问题的出现,中国诸多公共服务领域的市场化改革正遭受着空前的质疑

电子政务与政府公共服务创新浅析

内蒙古农业大学学报(社会科学版)

JournalofInnerMongoliaAgriculturalUniversity(SocialScienceEdition)

2006年第2期(第8卷 总第28期)

No.2 2006(Vol.8 SumNo.28)

电子政务与政府公共服务创新浅析

● 方宏杰

(河南大学哲学与公共管理学院,河南开封475001)

3

摘 要:随着信息技术的发展和应用,政府传统的公共服务模式已经不能适应新形势的变化。本文从政府公共服务创新的角度,探讨了电子政务的功能和作用。关键词:电子政务;公共服务;创新;政府

中图分类号:D035 文献标识码:A 文章编号:1009-4458(2006)02-0103-02在信息社会里,拥有信息资源的国家将具有更多的竞争优

势并在国际事务中占据主导地位。在此背景下,传统的政府组织及管理理论已经明显不能适应时代要求。目前,政府都面临着诸如缺乏服务意识、腐败等问题。,发展电子政务已经成为一个世界潮流。

电子政务的概念包含三个方面的内涵:(1)电子政务必须借助于现代电子信息和数字网络技术,离不开信息基础设施和相关软件技术的发展;(2)电子政务处理的是包括政府机关的行政事务、

配网工程电子化移交资料规范

1、电子化移交单资料包括以下内容：

2设备属性参数要求

设备属性参数必须遵循《南方电网信息分类与编码-电网设备信息分类和编码》要求，设备属性移交表参考《南方电网有限责任公司营配信息集成规范之五：数据工程规范》数据资料采集表。

3沿布图设备定位要求

沿布图设备定位要求必须遵循《南方电网有限责任公司营配信息集成规范之五：数据工程规范》要求。

4制图模板标准要求

4.1制图软件

AUTOCAD（2004版本及以上）。

4.2制图字体

字体使用设置如下：SHX 字体为txtd；大字体为HZTXT；高度为4（当比例为1：1000时），宽度比例为0.7。

注：图纸名称字体高度设置为5。

4.3制图图例要求

4.4制图线形要求

虚线选用X6，线形比例设置为2（当图纸比例为1：1000 时），其它选用实线。（线形比例设置命令：LTS）

4.5沿布图的制图比例

缩小比例：1:100、1:150、1:200、1:250、1:300、1:500、1:1000、1:2000、1:5000、1:10000（注：沿布图应为各供电单位GIS地图，总平面路径图才能用小于或等于1：5000 比例，其它路径图不能用小于1：2000 的比例）放大比例：50:1、20:1、10:1、5

目 录 第一章系统概述 第一节系统结构（五级） 第二节系统模块功能 第二章基本操作 第一节操作简介 第二节系统基本构成情况 第三章 营业操作流程 第一节基本业务处理流程 第二节前台受理（窗口收寄） 第四章邮件封发 第一节邮件封发 第二节总清单、路单处理 第三节清单、总清单、路单打印 第五章业务查询 第一节业务介绍查询 第二节业务规则查询 第三节资费查询 第四节地名资费查询 第五节快递包裹资费查询 第六节大宗用户资费查询 第七节大宗用户地名资费查询 第八节大宗用户快递包裹资费查询 第九节国内地名查询 第十节港澳台地名查询 第十一节国际地名查询 第六章个人统计

第一章 系统概述

第一节 系统结构（五级）

邮政支局生产管理系统，是由福建国通信息科技有限公司开发的，该系统功能齐全，目前已在全国邮政支局投入应用，是国家邮政局推广的统版产品。

第二节 系统模块功能

一、前台受理功能（五级）

1．零星收/寄大宗平常函件、挂号函件、国内/国际包裹、国内/国际特快等业务的收寄功能。 2．自动采集重量、自动计算资费、自动生成并打印128条码签及相应的业务单据、收据、发票等。

3．在查改模块中修改或删除邮件信息，重打单据