住院患者心理疏导制度

住院患者的心理指导

一 评估和观察要点

1. 评估患者面部表情、体态姿势、言语表情等变化，判断情绪特点。

2. 通过语言表达方式评估患者的情绪状态。

3. 通过测量和观察心率、血压、神经系统、内分泌系统的变化及食欲、睡眠状况等观察患者的情绪反应。

二 情绪产生的原因及调节方法

焦虑的原因

1. 认为自己的疾病严重，可能危及生命，或带来不利后果；

2. 对医生的诊断及治疗方案、护理措施等产生恐惧心理，怕被诊断错误及治疗方法不当带来副作用；

3. 对住院环境的不适应，生活不习惯；

4. 对医疗费用的担心，害怕给家人增加负担；

5. 焦虑作为一种症状存在，如甲状腺机能亢进、更年期综合症。 焦虑的调节

1. 向患者介绍医院环境，熟悉病友，尽快进入病人角色；

2. 尽可能早地让患者了解他的疾病诊断、诊治方案、程序、各种检查、治疗方法的必要性及可靠性，打消其顾虑；

3. 鼓励患者与家属及医务人员交流，表达出自己的感觉、感受；

4. 帮助患者获得家庭和社会的支持，适时鼓励家属陪护；

5. 遵医嘱给予药物以减轻焦虑。

抑郁的原因

1. 由于疾病对生命的威胁，疾病可能导致身体残缺以及患者对疾病了解不足，往往把病情想的很重，加重心理负担；

2．由于疾病的严重性，如癌症，患者对治疗丧失信心，认为将不久

医院心理疏导制度

病人对疾病的认识、态度以及妥善的心理准备，都对疾病治疗效果有一定的影响。在临床实践中，医护人员对病人各阶段共有的心理问题，积极采取有效措施，使病人接近正常的心理和生理状态，达到满意的治疗效果，同时控制和消除患者的严重心理问题防止可能引发的自伤或伤害他人等严重事件保障我院患者的心理健康与生命安全提高医院患者生活质量、保持医院的稳定特制定本制度。

一. 心理疏导的对象：住院有心理危机不能应对或无法应对眼前的危机的患者。

二、 医院对存在下列因素之一的患者应作为心理疏导的高危个体予以特别关注。 1、老年人 2.慢性病病人:如糖尿病、高血压病等病人。 3.急性期病人 一是焦虑、二是恐惧、三是抑郁、 4.家庭变故或家庭人际关系改变的患者，包括婚姻关系障碍、居丧反应、破产或重大经济损失、怀孕、产后等；5、需要手术治疗的患者。

三、干预目的

1.让病人树立信心，看到治愈的希望，让病人以积极的态度完成的各种治疗。

2.防止过激行为、如自杀、自伤、或攻击行为等。

3.促进交流与沟通、鼓励当事者充分表达自己的思想和情感、鼓励其自信心和正确的自我评价、提供适当建议、促使

问题解决。 4.提供适当医疗帮助、处理昏厥、情感休克或激惹状态。

四、心理疏导的原则

1.迅

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住院患者健康教育制度

1. 患者入院后，首诊护士应热情接待安置患者，应在人院

4 小

时内对患者或家属进行入院介绍 ,包括病区环境、疾病相关知识、生 活作息制度、饮食、安全等有关事宜 ,语言通俗易懂，态度平易近人。

2. 结合每位患者疾病具体情况，制定有关疾病治疗、饮食、用 药、护理、功能锻炼及注意事项等健康教育计划，分阶段实施，并及 时评估患者认识水平和自我管理现状。

3. 结合病区收治的病种、季节变化等特点，对病区患者、家属、 陪护进行健康知识普及和安全防范教育， 也可利用工休座谈会进行相 关内容的传播。

4. 各病区备有语言简明、通俗易懂的健康教育宣传手册、宣传 折页供患者自行阅读。

5. 各病区备有展板，进行专科疾病健康知识普及，展板做到标 题醒目、图文并茂。

6. 患者出院前，责任护士必须做好出院前健康指导，如出院后 药物治疗的重要性，药物的疗效、剂量、副反应及饮食起居、康复等 事宜。

7. 护士长、护理部定期对患者健康教育实施情况进行评估调查， 及时反馈，确保健康教育的覆盖率和知晓率符合医院质量标准。谢谢.

谢谢.

专业资料

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住院患者健康教育制度

1. 患者入院后，首诊护士应热情接待安置患者，应在人院

4 小

时内对患者或家属进行入院介绍 ,包括病区环境、疾病相关知识、生 活作息制度、饮食、安全等有关事宜 ,语言通俗易懂，态度平易近人。

2. 结合每位患者疾病具体情况，制定有关疾病治疗、饮食、用 药、护理、功能锻炼及注意事项等健康教育计划，分阶段实施，并及 时评估患者认识水平和自我管理现状。

3. 结合病区收治的病种、季节变化等特点，对病区患者、家属、 陪护进行健康知识普及和安全防范教育， 也可利用工休座谈会进行相 关内容的传播。

4. 各病区备有语言简明、通俗易懂的健康教育宣传手册、宣传 折页供患者自行阅读。

5. 各病区备有展板，进行专科疾病健康知识普及，展板做到标 题醒目、图文并茂。

6. 患者出院前，责任护士必须做好出院前健康指导，如出院后 药物治疗的重要性，药物的疗效、剂量、副反应及饮食起居、康复等 事宜。

7. 护士长、护理部定期对患者健康教育实施情况进行评估调查， 及时反馈，确保健康教育的覆盖率和知晓率符合医院质量标准。谢谢.

谢谢.

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专业资料

老年住院患者的心理特点及交流技巧

南华县人民医院 张菊兰 675200

[摘 要] 目的:通过对老年患者的生理心理状态分析，及时给予心理护理，和谐护患关系，提高护理质量。方法:加强护患沟通的技巧，重视非语言沟通的作用，针对我科老年患者较多，大多文化水平较高的特点，重点运用语言交流方式，真诚的服务每位患者。结果： 消除了患者的心理障碍，积极配合治疗和护理。结论：掌握老年患者的各种心理反应，更好地探知患者的思想情感、心理状态、做好沟通与交流，使老年患者保持愉悦的心情，积极配合治疗，达到康复目的。 [关键词]老年病人 心理特点 交流技巧

据有关资料显示，我国老年人口已超过总人口的10%，而且正在以每年近1000万人的速度递增，我国已经进入老龄化时代。老年人身体各器官老化、功能衰退，疾病威胁着老年人的健康。同时，心理因素也是影响老年人健康的重要原因。在我国，老年人发病率较高的前五位疾病依次是高血压、冠心病、脑血管病、恶性肿瘤和糖尿病。研究表明，70%-80%的老年疾病与心理、精神因素有关，综合医院内老年住院病人心理障碍的患病率高达60%。目前我国老年人中70%患有各种老年病，其中

新丰乡卫生院 住院患者请假外出知情同意书

患者 性别 年龄 科别 床号 住院号 请假外出事由： ；外出去向： 外出时间 年 月 日 时 分 预计回院时间 年 月 日 时 分 可联系电话： 实际回院时间 年 月 日 时 分

医院规定：患者住院期间，原则上不应离院外出，否则医院将无法保证在此期间因疾病本身或其他意外情况发生时得到及时处理和救治，甚至会出现导致生命危险的不良后果。

因特殊原因必须请假的，须按约定时间预期归院，否则医院将按自动离院办理出院手续。 本人被告知以上规定情况和要求，也被告知外出期间如有紧急情况发生时，应立即与我院联系，24小时急救电话8567101 ，或者可以获取当场须采取得紧急措施。

本人自愿承担外出期间以及因外出而引发的

学生常见心理问题及疏导

在长期的中小学教育教育实践中，我担任过班主任，也当过普通科任教师，长期以来和学生进行交往和交流，每级学生中总会或多或少有少部分学生有这样或那样的心理问题，为给他们排解烦恼，对学生的心理问题的干预和疏导我把自己的一些认识和做法进行了梳理，和大家进行交流和探讨。

一、中小学学生常见心理问题

中小学生在学习或生活中由于外在或内在的原因，在他们成长的道路上总会遇到这样或那样的问题，在某一时间会在他们的心理上会产生这样或那样的问题，具体有以下几种常见心理问题：学习疲劳、厌学情绪、过度考试焦虑、自卑、嫉妒、依赖、怯懦、偏激、孤僻、逆反、狭隘、暴躁、敌对、神经质、品德不良等。

二、小学学生常见心理问题表现

学习疲劳主要表现：长时间紧张学习后学习效率下降的现象。学习疲劳的产生直接与大脑皮层的内抑制有关：由于长时间紧张学习，皮层的能量消耗过程逐渐超过恢复过程，大脑的工作能力就会下降，兴奋性降低并且出现保护性抑制。长期疲劳，会使学生产生视力下降、食欲不振、面色苍白、血压增高、大脑供血不足、头晕、瞌睡或失眠等生理反应，而且还会产生忧郁、烦躁、信心不足，记忆力减退、注意力难以集中、思维迟缓等心理反应。学习疲劳不仅对学生的学习有着极为不利的影响

廉江市人民医院

住院患者营养风险筛查表

科室 床号 住 院 号 姓名 性别 年龄 岁 诊断 入院日期： 联系电话

（一）营养状态受损评分 小结 分 项目 BMI 是 否 评分 评分标准 ＜18.5 （3分） 若严重胸腹水、水肿得不到准确BMI值时，用白蛋白替代，即＜30g/L（3分） 在最近3个月是否有体重减轻？ 在最近一周内有膳食摄入减少？ 体重下降＞5%是在： 3个月内（1分）；2个月内（2分）； 1个月内（3分） 较从前减少： 25～50%（1分）；50～75%（2分） 75%～100%（3分） 注：小结得分取表中1个最高评分值；若以上项目均不符合评分标准者，小结得分为0分。 （二）疾病严重程度评分

石油与天然气

职工心理疏导与调节方法

石油与天然气

我们为什么要关注人的心理？ 我们为什么要关注人的心理？人的行为是由人的心理控制的； 人的行为是由人的心理控制的； 心理本身是看不见摸不着的； 心理本身是看不见摸不着的； 因此，心理是支配、调节人的行为的内部机制。 因此，心理是支配、调节人的行为的内部机制。 影响人的心理因素：环境 机体——心理 影响人的心理因素：环境——机体 机体 心理

解释人的行为 研究心理的目的 预测人的行为 控制人的行为

石油与天然气

心理问题的层次： 心理问题的层次：

轻微的心理失调自知，有一定的自卑、焦虑、抑郁，活动正常，自我调节。 自知，有一定的自卑、焦虑、抑郁，活动正常，自我调节。

轻度的心理障碍自知，如抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症， 自知，如抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症，活动基 本正常，效率明显下降，需心理咨询或治疗。 本正常，效率明显下降，需心理咨询或治疗。

严重的心理疾病一般不自知，主要包括种类精神病，住院专门治疗。 一般不自知，主要包括种类精神病，住院专门治疗。

石油与天然气

判断心理正常与异常的三原则： 判断心理正常与异常的三原则： 主观世界与客观世界的统一性原则 心理活动的内在协调性原则 人格的相对稳定性原则上

石油与

宜兴市和桥医院 缩短患者平均住院日管理措施

平均住院日是一项全面反映医院工作效率、管理水平、工作质量、医疗护理技术水平、各科室之间配合程度、医院绩效等多方面状况的综合指标，同时，合理缩短平均住院日也是为患者节省住院费用，解决群众看病难、看病贵的有效措施之一。我院通过加强医院管理、发展医疗新技术、改进医疗服务流程等有效措施，促使患者的平均住院日明显缩短。在院领导的领导下，医务科负责全面监管工作。根据医院的实际情况，特制定下列管理措施：

一、对各科室平均住院日进行二级监控，将平均住院日纳入院、科室质量监控指标体系。设定各临床科室出院患者平均住院日，控制目标≤15天。医院结合各科收治病种及上级卫生行政部门要求，对各临床科室制定切合实际的平均住院日控制指标，并定期对各科进行监控；各科应结合本科室实际，制定相应计划并组织落实。

二、各科加强计划收治。及时周转病床，控制加床，对全科病人的检查、手术计划安排；规范入院前检查，确保门诊入院诊断正确率的提高，能在门诊先做的检查尽量避免患者收入院后再做；严格执行首诊制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论等医疗核心制度，主管医师及时查看病人，上级医师在规定时限内及时查房，及时提出诊治意见；对病情复杂、危重、疑