美容院皮肤生理学专业知识

最全的皮肤生理学知识

最全的皮肤生理学知识

■表皮之构造

皮肤的表皮层,从外侧起依序分为角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层。

□角质层

1、主要成份为角蛋白(为一种蛋白质),角蛋白的吸水性强,约含

7%脂质及15～20%水份。水份若低于10%时,皮肤会呈现干燥;

若高于25%,则皮肤易起瘢痒。

2、健康皮肤的角化很规律,平均约21～28天。

□透明层

手掌与脚底分布最多,比其它部位结实。

□颗粒层

1、细胞原形质中含有大量透明角质(晶样角质)颗粒。

2、晶样角质能将光线强烈折射,但溶于碱性溶液的食盐水。

□有棘层

1、细胞层占表皮大部份(表皮最厚的一层),通常由数层到十数

层。

2、下层细胞接近圆柱状,愈上层愈成横向多角形,各细胞成幅射

状放出刺状细胞突起,与邻接之细胞彼此连络,负责输送营养。

3、进行细胞分裂的重要层,连基底层称种子层。

□基底层

1、位于表皮最底层,邻接真皮,由真皮乳头体中的毛细血管补给

营养,进行细胞分裂而新生表皮细胞。

2、平常产生定量麦拉宁色素,成颗粒状存在,可使强烈阳光不透

过身体内部,具保护皮肤、吸收并贮存热能,可保温及提高细胞的生活机能。

■真皮之构造

皮肤的真皮层,主要由结合织纤维束形成,又分为乳头层、乳头下层、网状层。

□乳头层

富结合织纤维,乳头体中有毛细

最全的皮肤生理学知识

最全的皮肤生理学知识

■表皮之构造

皮肤的表皮层,从外侧起依序分为角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层。

□角质层

1、主要成份为角蛋白(为一种蛋白质),角蛋白的吸水性强,约含

7%脂质及15～20%水份。水份若低于10%时,皮肤会呈现干燥;

若高于25%,则皮肤易起瘢痒。

2、健康皮肤的角化很规律,平均约21～28天。

□透明层

手掌与脚底分布最多,比其它部位结实。

□颗粒层

1、细胞原形质中含有大量透明角质(晶样角质)颗粒。

2、晶样角质能将光线强烈折射,但溶于碱性溶液的食盐水。

□有棘层

1、细胞层占表皮大部份(表皮最厚的一层),通常由数层到十数

层。

2、下层细胞接近圆柱状,愈上层愈成横向多角形,各细胞成幅射

状放出刺状细胞突起,与邻接之细胞彼此连络,负责输送营养。

3、进行细胞分裂的重要层,连基底层称种子层。

□基底层

1、位于表皮最底层,邻接真皮,由真皮乳头体中的毛细血管补给

营养,进行细胞分裂而新生表皮细胞。

2、平常产生定量麦拉宁色素,成颗粒状存在,可使强烈阳光不透

过身体内部,具保护皮肤、吸收并贮存热能,可保温及提高细胞的生活机能。

■真皮之构造

皮肤的真皮层,主要由结合织纤维束形成,又分为乳头层、乳头下层、网状层。

□乳头层

富结合织纤维,乳头体中有毛细

美容的专业知识

美容专业知识1、皮肤结构有哪三层

答：真皮、表皮、皮下组织

美容专业知识2、 表皮层可以分为哪5层

答：角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层

美容专业知识3、 角质层有什么作用

答：角质层具有保护作用，防水、防菌作用。有6-10层，是死皮细胞。

美容专业知识4、 透明层有什么作用

答：透明层的作用是控制皮肤水分，防止水分流失和大量进入。

美容专业知识5、 颗粒层有什么作用

答：颗粒层的作用是防止异物侵入，过滤紫外线。

美容专业知识6、 皮脂腺的作用

答：皮脂腺的作用是分泌油脂、滋润皮肤。

美容专业知识7、 汗腺的作用

答：汗腺的作用是出汗，调节体温，排泄废物。

美容专业知识8、 与皮肤老化有直接关系的重要部位是什么部位?由什么纤维构成的

答：与皮肤老化有直接关系的是真皮，真皮是由胶原纤维及弹性纤维所构成。

美容专业知识9、 基底层包含什么细胞，有什么作用

答：基底层包含黑色素生长细胞，黑色素的聚集方式决定了我们皮肤的颜色。

美容专业知识10、 随着年龄增长，皮肤出现了一系列老化问题。皮肤粗糙、干燥、缺水及皱纹的产生各是因为什么原因造成的

答：粗糙就是由于皮肤新陈代谢减缓，角质层堆积增厚造成的，干燥、缺水则是由于皮肤含水量减少，保水力减低，皱纹是因为胶原纤维和弹性纤

深圳市职员考试（医疗类）专业知识题库---生理学

（一）

一、判断题

1.生命活动的基本特征主要有新陈代谢、兴奋性等。 ( ) 2.破坏中枢神经系统，将使反射消失。 ( )

3.条件反射和非条件反射，都是种族所共有的，生来就具备的反射活动。 ( )来源：考试 4.自身调节需要神经中枢参与完成。 ( )

5.在取消了器官的神经调节和体液调节后，将丧失调节能力。 ( ) 6.破坏中枢神经系统，将使反应消失。 ( ) 二、各项选择题 (一)单项选择

1. 关于反射，下述哪项是错误的 ( ) A.是机体在神经中枢参与下发生的反应 B.可分为条件反射和非条件反射两种

C.机体通过反射，对外界环境变化作出适应性反应 D.没有大脑，就不能发生反射

2. 以下哪项不属于反射弧的环节 ( ) A.突触 B.中枢 C.效应器 D.外周神经 3. 躯体运动神经属于 ( )来源：考试大 A.传入神经 B.中枢 C.传出神经 D.效应器

4. 关于体液调节，下述哪项是错误的 ( ) A.体液调节不受神经系统的控制 B.通过化学物质来实现

C.激素所作用的细胞称为激素的靶细胞? D.体液调节不

深圳市职员考试（医疗类）专业知识题库---生理学

（一）

一、判断题

1.生命活动的基本特征主要有新陈代谢、兴奋性等。 ( ) 2.破坏中枢神经系统，将使反射消失。 ( )

3.条件反射和非条件反射，都是种族所共有的，生来就具备的反射活动。 ( )来源：考试 4.自身调节需要神经中枢参与完成。 ( )

5.在取消了器官的神经调节和体液调节后，将丧失调节能力。 ( ) 6.破坏中枢神经系统，将使反应消失。 ( ) 二、各项选择题 (一)单项选择

1. 关于反射，下述哪项是错误的 ( ) A.是机体在神经中枢参与下发生的反应 B.可分为条件反射和非条件反射两种

C.机体通过反射，对外界环境变化作出适应性反应 D.没有大脑，就不能发生反射

2. 以下哪项不属于反射弧的环节 ( ) A.突触 B.中枢 C.效应器 D.外周神经 3. 躯体运动神经属于 ( )来源：考试大 A.传入神经 B.中枢 C.传出神经 D.效应器

4. 关于体液调节，下述哪项是错误的 ( ) A.体液调节不受神经系统的控制 B.通过化学物质来实现

C.激素所作用的细胞称为激素的靶细胞? D.体液调节不

比较全

天一女子会所管理手册

目录

第一章：礼仪和接待流程

一，礼仪和穿着规定

二、预约流程

三、咨询接待流程及标准用语。

三、美容师服务流程

四、服务后续流程

五、备注：各岗位环节与顾客咨询、介绍服务项目时的要求

六、服务操作中的三三三法则

第二章：客人跟进与顾客管理

第一节、顾客跟进一五七法则

第二节、顾客档案管理

一、顾客档案的作用

二、顾客档案的主要内容

三、顾客档案填写的要求

四、注意事项

第三节、顾客档案的灵活运用

一、美容师通过顾客档案可事先了解到的内容

二、前台需根据顾客的档案资料定期与顾客联系

三、店长通过档案可以达到的目的

第四节、顾客会员管理

会员管理案例

第三章：美容院的卫生管理与急救措施

第一节：美容院的卫生管理

一、卫生管理要则

二、美容院各个空间卫生要求

三、美容院卫生管理制度

第二节：美容院的急救常识

第三节：预防美容院的“交叉感染”

一、预防交叉感染

二、美容院中常规消毒步骤及注意事项

第四章：工作职责及相关工作流程

第一节：前台（.美容顾问）工作职责及相关要点

一、前台（.美容顾问）应具备哪些素质

二、前台（.美容顾问）的职务描述

三、前台（.美容顾问）位职责标准

第二节：美容师工作职责及实际工作中操作流程

一、美容师职务描述

二、岗位职责标准

三、美容师每日工作流程

四、美容师的纳客运作

美容院促销方案大全

1、标语促销 2、开价促销 3、倒拍卖促销 4、事后促销

5、给美容院命名促销 6、宗教促销

7、幸运时段免费促销 8、返下次消费单 9、逆促销 10、人体彩绘促销 11、T字台促销 12、悬念促销 13、恐惧促销 14、以旧换新促销 15、画画促销 16、赊帐促销 17、小偷促销 18、易货促销 19、官司促销 20、找缺点促销 21、男人做FACIAL 22、极品促销 23、限量促销 24、年龄段促销 25、身份促销 26、通路促销

1、标语促销

美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。 2、开价促销

即在促销过程中，随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容顾问，而不明确该服务的价格，让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。 3、倒拍卖促销

在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人再报为止，一是搞活气氛，二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。 4、事后促销

即通过人的逆反

顾客档案表

顾 客 档 案 编号：

皮肤诊断

●皮肤状态

□与真实年龄成正比 □比真实年龄大 □比真实年龄小 □双下巴 □鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重 □干性缺胶原蛋白 □敏感皮肤 □干性缺油 □干性缺水

□中性皮肤 □混合性皮肤 □油性缺水 □毛孔粗大 □面色暗黄 □有弹性 □松弛 □娇嫩 □洁白 □苍白 □粗糙 □暗晦 □黑头 □无光泽 □死皮厚 ●皮肤弹性：

□良好 □一般 □差 ●油脂分泌

□旺盛 □适中 □缺乏 ●湿润度：

□良好 □适中 □干燥 ●皮肤状况：

1、粉刺：□化妆品铅质阻塞 □脂肪污物堵塞 □清洁保养不当 □皮脂分泌过旺

2、面孢：□细菌感染 □内分泌失调 □毛孔堵塞 □清洁不当 □化妆品使用不当 3、暗疮：□内分泌异

篇一：最经典广告语大全

美容院广告:立即下斑,禁止痘留! 殡仪馆广告:烈火中永生!

医院广告1:分手了就别再回来找我!

医院广告2:不管你的病有多重,只要能来,包管让你腰也不酸了腿也不疼了,想不康复也是不行了!

公安局广告:因为我存在所以我悲哀,因为我消失所以我幸福!

服装店广告:你出钱我出血,你高兴我跳水!

理发师收徒广告:想试试让所有来找你的人都对你低头哈腰的感觉吗?

电脑专卖店广告:拥有我,你将不再是出土文物! 冲浪运动广告:享受高潮!

七度空间“七度空间少女列卫生巾，我的舒服我来定” 玉兰油“惊喜从肌肤开始” 诺基亚“科技以人为本”

摩托罗拉“HELLO，MOTO”让人印象深刻 安尔乐卫生巾“安尔乐的保护体贴又周到” 脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白多” 中国联通“引领通信未来”

美特斯邦威“不走寻常路，美特斯邦威” 李宁“一切皆有可能”

可口可乐“永远的可口可乐，独一无二发味道” 肯德基“有了肯德基，生活好滋味” 中国移动“沟通不处不在” 飞亚达“一旦拥有，别无所求” 康师傅“好吃看得见”

新飞冰箱“新飞广告做得，不如新飞冰箱好” 奥妮洗发水“黑头发，中国货” 舒服佳“促进健康为全家” 农夫山泉“农夫山泉有点甜”

联想“世界失去联想，世界将会怎样” 人头

美容院5.1活动方案

【篇一：2015年美容院五一活动方案】

2015年美容院五一活动方案

马上又到了一年一度的五一劳动节了，美容院是逢节必出活动的，这次也不例外。非常多的美容院在还没到五一的时候，就已经开始了大幅度的宣传工作，传单、广告齐上阵，这架势如果不出来一个好的活动方案，美容院都没法见人，刚好普丽缇莎的小伙伴们也准备了2015最新的五一活动方案，大家一起来看看吧! 一、活动主题

“五一五一，美丽第一” 二、活动日期

2015年4月30日——2015年5月7日 三、活动目的

1、利用五一节假的氛围，促使新顾客上门消费，老顾客再次消费，扩大顾客群体，提高美容院的营业额。

2、通过此次活动引导顾客消费项目和项目附加的产品等，提高顾客消费单价，提高美容院的营业利润。

3、吸纳顾客群体，扩大美容院的影响力。 四、活动内容

1、美丽第一位：凡是活动期间第一位到达店铺的消费者，都可以获得价值298元的项目体验一次，一人仅限一次。

2、魅力第一位：凡是活动期间到达美容院都可以享受普丽缇莎价值380元的英皇宫廷塑性护理加上价值298元的皇室玉疗再加上298

元的皇家玉腿再塑疗法，总体价值976元，现价仅需666即可享受。 3