oa办公系统需求调研

OA办公系统需求分析说明书

编写：巫勇 刘希 张磊 审核： 批准： 受控状态： 发布版次：1.0 编号：2009071202

日期：2009-7-12 日期： 日期： 是

日期：2009-7-12

变更记录

签字确认

目录

1

概述 .......................................................................................................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

目的 ................................................................................................................................................................. 4 背景 ......................................................

协同办公管理系统需求调研表

信息化系统调研表

一、协同办公系统需求：

1.

1.1 1.2 1.2.1

基础信息

组织机构 职务职别 行政线

总经理――副总经理――总监――经理――主管――员工

1.2.2 审批线

员工――部门负责人――分管领导――总经理

1.3 人员及权限

注：模块权限：Ａ――公告发起权

Ｂ――公文发起权 Ｃ――普通权限 Ｄ――全部权限

权限： Ａ――系统文档管理权（只能授权给一个用户） Ｂ――部门文档管理权 Ｃ――普通权限

协同办公管理系统需求调研表

2.

2.1

工作管理

办公情况

（１）办公事务：工作安排，审批工作，工作汇报，工作计划，工作督办 （２）现在方式：会议传达，当面安排，电话安排，听取汇报 2.2

分支机构管理现状

（１）现有分支机构： （２）分支机构预测： （３）管理现状：

由于没有管理平台，管理手段受限，申请等日常事务需要用邮件或电话进行，不利于管理的规范和管理行为的记录。 2.3

工作流程调研

说明：调研目的了解贵部门的常务事务处理情况，规范整个学校的管理制度和业务流程，提供高工作效率。 2.3.1

流程结构描述 （蓝色字体显示的内容为填写样例 红色字体显示的内容为填写说明）

1、）

流程类型：新闻发布、收发

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

OA办公系统需求分析说明书1

百度文库 - 让每个人平等地提升自我变更记录

签字确认

2

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

3 目录

1概述 (5)

目的 (5)

背景 (5)

范围 (5)

术语定义 (6)

参考资料 (6)

2任务概述 (7)

目标 (7)

用户的特点 (7)

假定和约束 (8)

3运行环境 (9)

软件环境 (9)

硬件环境 (9)

接口 (10)

控制 (10)

4需求规定 (11)

对功能的需求 (11)

4.1.1系统功能层次模块图 (11)

4.1.2个人信息 (12)

4.1.3日程安排功能 (12)

4.1.4名片夹 (13)

4.1.5待办事项 (14)

4.1.6会议室管理 (14)

4.1.7会议管理 (15)

4.1.8系统管理功能（组织管理功能） (17)

对非功能性的需求 (17)

4.2.1对性能的规定 (17)

4.2.2输人输出要求 (19)

4.2.3数据管理能力要求 (19)

4.2.4故障处理要求 (19)

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

4.2.5其他专门要求 (20)

4

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

1概述

目的

在完成了针对《协作工作平台系统》软件市场的前期调查，同时对多位软件使用者进行了全面深入地讨论和分

电子政务中不可或缺的OA(办公自动化)系统建设也被越来越多的被提出,随着政务信息化建设的不断推进,各级政府、各个部门都已充分认识到加快政府管理信息化建设的重要性和紧迫性。

电子政务OA办公系统分析

政务信息化动因

在各国积极倡导的“信息高速公路”的应用领域中，“电子政务”被列为第一位，信息化在社会中已经占据重要位置。电子政务中不可或缺的OA(办公自动化)系统建设也被越来越多的被提出，随着政务信息化建设的不断推进，各级政府、各个部门都已充分认识到加快政府管理信息化建设的重要性和紧迫性。

政务中OA提高工作效率

政务信息化建设，希望从思想观念、管理方式等方面进行信息化管理改革。办公OA一改往前复杂、低效的手工办公方式，使单位内部员工方便快捷的共享信息、协同高速的完成工作。OA系统的普及使得在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各级部门间的工作情况，并更快、更方便地向各部门做出各项指示，这将带来办公模式与行政观念的一次崭新改革。

解决方案和核心应用

针对我国的电子政务建设中的多方面需求，九思软件推出自主研发的电子政务平台。与市场上其他同类电子政务类OA系统相比，九思软件电子政务平台实现了更多的超强核心能力。主要功能有：公文管理、工作流管理、协同工作、

金融资料

OA协同办公系统功能介绍 OA协同办公系统功能介绍2011-042011-04-26 行政部： 刘 照 恩 行政部：

金融资料

OA协同系统的网络架构 OA协同系统的网络架构 OA协同系统的功能简介 OA协同系统的功能简介

金融资料

系统网信 恒 誉

天

佛 山 项 目 部

OA协同办公 系统服务器

交换机

路由器顺 德

互联网目 部 花 都 项 目

项

办 公江 门 项 目 惠 州 部 项 目 部

部

旙

金融资料

系统的功能模块文件共享管理 信息发布 工作协同 内部沟通、交流 内部沟通、 个人文件柜、公共文件柜、网络硬盘、 个人文件柜、公共文件柜、网络硬盘、图片浏览 公告、新闻、投票 公告、新闻、 工作流，协同项目管理、工作计划、 工作流，协同项目管理、工作计划、工作日志 内部短信、手机短信、内部交流区 内部短信、手机短信、内部交流区BBS、内部邮 、 件、外部邮件 档案管理、固定资产、办公用品、图书管理、 档案管理、固定资产、办公用品、图书管理、车辆 管理、 管理、会议室管理 人事考勤、客户 管理、 人事考勤、客户CRM管理、培训管理、协同项目 管理 培训管理、 管理、 管理、报表系统等

资源管理

其它功能

金融资料

OA协同办公系统的登陆与OA精灵的安装 OA协同办

协同办公（OA）系统建设方案

1

基础应用支撑平台及协同办公系统建设方案

方 案 目 录

第1章 总体建设方案........................................................................................................................... 4 1.1 1.2

建设目标及内容....................................................................................................................... 4 建设思路................................................................................................................................... 4

统筹规划，构建统一技术支撑平台..........................................................

项目编号：FPSC0015-10 负责人：肖开波 日期：2010-03-09 第 1 页 共 3 页 OA办公系统开发项目立项报告

在现今社会公司要快速发展必须提高员工的工作效率，工作的提高必定离不开信息化的高度建设，为提高公司员工的工作效率并能节约办工成本现提出开发OA办公系统的需求。 1、项目指导思想

以“提高工作效率、节约办工成本”为指导思想 2、项目目的

2.1无纸化办公：通过OA办公管理系统的导入对现有日常办公中的信息发布、内部通信、流程审批、文档管理、企业管理（人事、资产、会议、车辆、考勤）、分布式办公等进行统一信息化管理，真正意义上实现无纸化办公。

2.2节约运营成本：改善了公司信息及公文流转的效率。以前用纸张逐个部门找人签字的繁琐工作，现在可以通过OA系统快速解决；以前各基地间需要靠传真花上几天时间完成的审批程序，现在也可以利用OA即时解决。减少报销时间、减少纸张用量，完善文档管理，完善人力资源档案、提高办公效率。

2.3增强领导监控能力：强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题并及时解决，从而减少差错、防止低效办公

办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

OA的基本概念

计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，

帝隆云办公主界面

[1] 作为信息科学的载体和核心，计算机科学在知识时代扮了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。中国专家在第

办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

OA的基本概念

计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，

帝隆云办公主界面

[1] 作为信息科学的载体和核心，计算机科学在知识时代扮了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。中国专家在第

OA办公自动化系统测试方案

办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法：

从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批：

公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。

例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的