物业维修资金应急程序

长沙市物业专项维修资金

应 急 维 修 使 用 程 序

长沙市物业维修资金管理中心

二〇一四年三月

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长沙市物业专项维修资金使用流程

（应急维修使用程序）

一、一般规定

1. 物业专项维修资金应急维修使用应按申请、现场认定、公告和抢修、付首付款、公示、拨余款的程序办理。

2．物业项目发生以下情形之一的，可以直接使用物业专项维修资金。 2.1 电梯故障危及人身安全的。

2.2 消防、电力、供水、供气系统出现功能障碍或者部分设备损坏严重等重大安全隐患或者紧急情况的。

2.3 屋面、外墙防水局部损坏、渗漏严重的。

2.4 楼体单侧外墙饰面脱落，玻璃幕墙炸裂等危及人身安全的。 2.5 其它发生危及人身安全和房屋使用安全的紧急情况。 3. 可直观认定的应急维修情形

3.1 电梯钢丝绳出现断裂、断股的，限速器钢丝绳断股；

3.2消防系统水泵锈坏、管道破损严重，存在重大安全隐患或者紧急情况的，但依法或者依合同约定应当由消防部门承担的除外。 3.3电力系统出现供电主线路破损、烧坏、漏电，存在重大安全隐患或者紧急情况的，但依法或者依合同约定应当由供电部门承担的除外。 3.4供水系统供水主管道爆裂造成供水中断及漏水，但依法或者依合同约定应当由供水

使用维修资金操作程序

为了避免在使用维修资金时出现程序上的混乱，根据以往实际操作的具体情况，制定本操作程序，以作未来工作的指引。

一、前期准备

1、公司内部就需维修或需更换的工程项目召开专题会讨论并进行决策，确定招标事项，维修工程项目工程款在20万元（含20万）人民币以上的，必须通知房屋安全管理所的相关人员到现场确认。

2、招标---至少3家施工单位参加投标。

3、开标---约业主代表和物业公司工程专业人员对投标单位密封的标书共同开封。

4、评标---由业主代表在工程评标表上签署意见。

5、定标---业主代表和物业公司工程专业人员共同确定中标的施工单位。

6、把以上资料保存。

二、公示

1、提交报告---客户部维修资金经办专员根据定标的工程情况拟写报告，附《公示》内容，经项目经理签发后一并交给公司领导批准。

2、根据公司领导批准后的报告 ，将《公示》张贴于小区公告栏，公示时限为15天，同时对《公示》进行拍照取证。

3、收集业主意见，反对意见在低于1/3时进行以下环节。

4、制作业主签名表---《广州市专项维修资金使用受益人分摊明细表》。 注意事项：

A、核实房号、业主姓名、维修资金卡是否一致；

B、核实卡上金额是否充足，如不足应催业主续交；

C、核实每户分摊金额/面积的合计

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温州市物业专项维修资金管理办法 第一章总则

第一条为加强物业专项维修资金的管理，保障物业共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》和《浙江省物业专项维修资金管理办法》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条温州市行政区域范围内的物业专项维修资金的交存、使用、管理和监督，适用本办法。

本办法所称的物业专项维修资金(以下简称专项维修资金)，是指由业主交存的专项用于物业共用部位（以下简称共用部位）、物业共用设施设备（以下简称共用设施设备）保修期满后的维修、更新和改造的资金。

第三条专项维修资金实行专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则。

第四条

桂林市物业专项维修资金管理操作办法

第一章 总 则

第一条 为了规范物业专项维修资金的管理，保障物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造，维护物业专项维修资金所有者的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《广西壮族自治区<住宅专项维修资金管理办法>实施细则》等有关法律、法规，结合桂林市的实际情况，制定本办法。

第二条 本市城市、镇规划区域国有土地范围内，与周边房屋存在共用部位、共用设施设备（市政公用设施和相关设备除外）关系的商品房、经济适用房、拆迁安置房、已售公有住房等物业专项维修资金（以下简称维修资金）的交存、使用、管理和监督，适用本办法。

第三条 本办法所称共用部位、共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢建筑物或者建筑区划范围内业主共有，以及在使用上、功能上为单幢建筑物或者建筑区划范围内业主服务的部位和设施、设备。

具体的范围详见《物业共用部位、共用设施设备维修项目分类目录》。

第四条 维修资金实行统一交存、专户存储、所有权人决策、专款专用、政府监督的原则。

第五条 市房产管理局是维修资金的主管部门，负责本市维修资金的监督、指导工作；市财政、审计等部门按照各自职责做好

合肥市物业专项维修资金使用管理规程（试行）

第一章 总则

第一条 为使我市物业专项维修资金（以下简称维修资金）使用管理规范化、程序化、科学化，维护业主的合法权益，根据《安徽省物业管理条例》、《安徽省物业专项维修资金管理暂行办法》、《合肥市物业专项维修资金管理暂行规定》，结合本市实际,制定本规程。

第二条 本规程适用于本市市区范围内维修资金的使用管理和监督。

第三条 市房地产管理局是本市维修资金的主管部门。市物业专项维修资金管理中心具体实施本市市区维修资金的管理工作。

第二章 使用范围和保修期

第四条 维修资金是专项用于物业保修期满后共用部位、共用设施设备因自然损坏或不可抗力原因毁损而进行的大中修和更新、改造的资金。

物业共用部位是指一幢房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等），户外墙面、门厅、内天井、地面架空层、走廊通道、楼梯间、水泵间、电表

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间、电梯间、电话分线间、电梯机房以及功能上为整幢建筑服务的其他部位等。

共用设施设备是指物业管理区域内，建设费用已分摊进入房屋销售价格的共用上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、照明、单元防盗门、锅炉、电梯、天线、避雷设施、消防设施、安全监控设施、中央空调、通道、

关于通江大道（月星家居—嫩江路）供电管线迁移申请应急资金的函

为加快高新区环境整治提升速度，改善高新区道路通车条件，经研究决定，于2012年6月30日前完成通江大道（月星家具—嫩江路）道路拓宽改造及绿化景观提升。本次改造将实现通江大道南北两端道路线型的对接，全线拓宽成为双向六车道的景观大道。

自2011年12月16日招标结束后，我项目推进小组就积极组织协调各方面的前期矛盾，为工程顺利推进打下了良好的基础。目前，通江大道（辽河路—嫩江路）综合管线及电力管线管道埋设施工已基本结束；通江大道（月星家具—高速公路北）环网柜迁移前期设计及预算已到位。如按正常程序流转，供电迁移施工最快将于5月份完工，势必将对通江大道道路拓宽改造及绿化景观提升的顺利完成带大极大的影响。

经与供电公司多方协商后，其答应将于2012年3月中旬完成全部供电迁移工作，全力配合通江大道道路拓宽改造及绿化景观提升工作。根据供电公司合同流转流程，委托单位必须按供电公司设计约算价全额付清工程款，待工程结束之后按审计价决算。

本次通江大道改造工程全为政府投资，由财政资金支付，按正常程序流转无法操作，故本次管线迁移工程申请应急资金支付，通江大道（月星家具—高速公路北）共计226455.91元

关于通江大道（月星家居—嫩江路）供电管线迁移申请应急资金的函

为加快高新区环境整治提升速度，改善高新区道路通车条件，经研究决定，于2012年6月30日前完成通江大道（月星家具—嫩江路）道路拓宽改造及绿化景观提升。本次改造将实现通江大道南北两端道路线型的对接，全线拓宽成为双向六车道的景观大道。

自2011年12月16日招标结束后，我项目推进小组就积极组织协调各方面的前期矛盾，为工程顺利推进打下了良好的基础。目前，通江大道（辽河路—嫩江路）综合管线及电力管线管道埋设施工已基本结束；通江大道（月星家具—高速公路北）环网柜迁移前期设计及预算已到位。如按正常程序流转，供电迁移施工最快将于5月份完工，势必将对通江大道道路拓宽改造及绿化景观提升的顺利完成带大极大的影响。

经与供电公司多方协商后，其答应将于2012年3月中旬完成全部供电迁移工作，全力配合通江大道道路拓宽改造及绿化景观提升工作。根据供电公司合同流转流程，委托单位必须按供电公司设计约算价全额付清工程款，待工程结束之后按审计价决算。

本次通江大道改造工程全为政府投资，由财政资金支付，按正常程序流转无法操作，故本次管线迁移工程申请应急资金支付，通江大道（月星家具—高速公路北）共计226455.91元

***物业管理有限公司应急处理管理程序

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对接报火灾的处理 ? 防火安排

A.制定消防管理制度，确定管理指挥小组和义务消防队人员组成； B.储备灭火物资器材，定期检查设备系统，作联动测试，确保处于适用状态； C.组织全体员工培训和演习(急救、灭火、跑位等)； D.制作消防管理预案，并定期演练。 4.8.1 火警通报

一旦接到火警，接到报警的工作人员用对讲机通知就近人员前往现场，确认

起火时，即按响警钟，报告校方及打119火警电话报警，说明起火单位名称，详细地址、起火部位、火势情况、人员被困情况、报警人姓名、联系电话等。同时通知管理处主任、各部门负责人。 4.8.2迫降电梯至首层。

4.8.3切除非消防电源，启用应急电源。

4.8.4启用相关防、排烟风机、消防泵、喷淋泵等。

消防值班员应密切关注各消防设备运行状态，自动失灵，立即手动起动各设备， 保证消防水电供应，所有消防设施必须迅速投入运行。

4.8.5 各部长接到电话后，立即组织消防小组赶赴现场，指挥灭火。 管理处主任

接到电话后，抽调人员做好火场人员和物资疏散，安全警戒等。

4.8.6 各部长赶到现场，确定火场情况，指挥消防小组使用灭火器灭火，派人引导

急救车辆车道

应急预案手册 ------XXXX

（第二版）

编制单位： 北京XXXXXXX管理有限公司

XXXX物业服务中心

北京xxx物业管理有限公司

XXXX项目部 管理文件

目 录

总 则 ···································································································· 3 指挥组织机构与工作职责 ·········································································· 3 项目及部门经理工作职责 ·········································································· 4 应 急 联 络 通 讯 录············································

物业维修通讯稿

【篇一：文明物业通讯稿】

从文明到互动，从文明到惊喜

——得力物业 “文明物业”创建活动

根据市文明办关于在全市深入开展 “文明物业”创建活动的统一布置和工作要求，为进一步提高员工的综合素质和提升物业服务水平，宁波得力物业管理有限公司在7月22日召开了以“文明物业，共创和谐”为主题的“文明物业”创建动员大会，认真学习了上级机关、单位关于“文明物业”创建的一系列指示精神，出台了《深入开展“文明物业”创建活动实施方案》，成立了创建领导小组，确立了“提升小区文明程度，提高业主生活品质”的总目标。公司要求全体员工真正理解“文明物业，共创和谐”主题的真正内涵，从“文明、和谐、规范、细节”出发，把“文明物业”的理念融入到实际工作中，着力提升个人素养和做好本职工作，为营造净化美化的内外环境，营造各方支持的和谐关系，进一步展示公司文明形象贡献自己的力量。为突出主题，公司从8月份开始，大力开展公司员工文明素质提升行动、小区专项整治行动、文明物业和谐关系促进行动、文明物业服务志愿者行动、文明物业小区创先争优行动等五大行动。

在公司员工文明素质提升行动中，规定每月中旬开展一次培训，在8月15日、16日先后开展了思想道德教育和法律法规培训，在9月