列车舒适度指标

关于提高列车旅客舒适度的调研报告

————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:

关于提高列车旅客舒适度的调研报告

摘要

当今中国日新月异，人们的生活水平随着国家的发展得到了大幅度的提高，人们对于精神上的要求与以往相比也大幅增加。火车是当今中国人民的主要交通工具，它是不可替代纽带和动脉作用。我国的铁路运输在各种运输方式中处于绝对的统治地位。乘客越来越关注乘坐列车时的精神感受,因此我们要致力于铁路旅客舒适度得研究,以提高客运的服务质量。

国外的众多学者较早的关注了各行各业服务与企业利益这一领域，他们对于企业服务带给顾客的感受与自身的发展所取得的成绩有了较早的数字统计与图形说明,19６5年Cardozｏ[1］首次将顾客满意度引入营销学。我国对于这一领域现在的研究也是如火如荼。在铁路客服带给旅客舒适程度上铁路部门现如今也是越来越关注。

本文主要内容是强调铁路发展过程中服务的重要性,在介绍了我国近年铁路事业发展情况与其它大型交通工具的比较基础上，根据铁路客运整体流程与乘客之间的关系，结合列车客运硬件的使用，总结出影响旅客舒适度的两大因素,对于列车员可操作的第二因素建立

关于提高列车旅客舒适度的调研报告

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关于提高列车旅客舒适度的调研报告

摘要

当今中国日新月异，人们的生活水平随着国家的发展得到了大幅度的提高，人们对于精神上的要求与以往相比也大幅增加。火车是当今中国人民的主要交通工具，它是不可替代纽带和动脉作用。我国的铁路运输在各种运输方式中处于绝对的统治地位。乘客越来越关注乘坐列车时的精神感受,因此我们要致力于铁路旅客舒适度得研究,以提高客运的服务质量。

国外的众多学者较早的关注了各行各业服务与企业利益这一领域，他们对于企业服务带给顾客的感受与自身的发展所取得的成绩有了较早的数字统计与图形说明,19６5年Cardozｏ[1］首次将顾客满意度引入营销学。我国对于这一领域现在的研究也是如火如荼。在铁路客服带给旅客舒适程度上铁路部门现如今也是越来越关注。

本文主要内容是强调铁路发展过程中服务的重要性,在介绍了我国近年铁路事业发展情况与其它大型交通工具的比较基础上，根据铁路客运整体流程与乘客之间的关系，结合列车客运硬件的使用，总结出影响旅客舒适度的两大因素,对于列车员可操作的第二因素建立

L1000变频器调试 -————舒适度调整

L1000 变频器电梯舒适度调整(在电梯上安装载重传感器)

1. 电梯称重装置设定（DTZZIII-SK为例）

电梯称重装置设定是在电梯完成平衡系数测试能够正常跑梯（快车）时，由于层高不佳而需要转矩补偿，增加的一个装置。 调试过程：

（1）检测接线的正确性（含变频器的接线，称重装置控制的接线） （2）仪器初检

1.设定开关位于<运行>位置（下面），控制仪上电后发出一声长响，三位数码管首先显示“888”，然后个位数码管显示“1”，其余两位熄灭。给开门信号(F5021设定)，三位数码管全部显示，并随电梯载荷的增加而增加。 2.做清零（去皮重）操作：（清零） A.设定开关位于<运行>位置 B.将仪器通电，预热10分钟；

C.电梯空载停靠底层，电梯在开门状态，三秒内连续按动3次清零按钮，同时伴有三声轻响，随后听到三声长响，三位数码显示“000”，清零（去皮重）完毕。 3.首次运行自学习操作：（满载自学习）

A.清零（去皮重）完毕后，在开门状态下，电梯载入99%的额定载荷，按住清零按钮5秒以上，听到一声长响后

　　　　　座椅舒适度与人体工程学

　　　　　　　　　　肖艳荣(长春客车厂设计处130062长春)

摘　要　阐述了客车座椅的舒适度与人体工程学的密切关系、座椅设计要领、几何尺寸及形状的确定。

主题词　客车　座椅　舒适性　研究自由词　人体工程学

　Inthispaper,thecloserelationshipbetweencomfortofseatsinpas-Abstract

sengercarsandhumanbodyengineeringisillustrated,andkeypointsinseatde-sign,determinationofgeometricaldimensionsandshapeareincluded.

　passengercar;seat;comfort;researchKeyWords　　客车是供旅客长途旅行用的主要设备,

在运行的车厢内长时间停留,会使旅客疲劳和心情烦燥。提供比较舒适和功能齐全的座椅可以帮助人们解除疲劳和缓解急燥情绪。尤其随着铁路客车速度的提高,座椅的舒适性显得更加重要。在高速列车上,广阔的视野已变得模糊不清,人们只能在客室内消磨漫长的时间,这时人们就需要坐在较舒适的座椅上谈话或休息。那么怎样才能满足旅客的

　　　　　座椅舒适度与人体工程学

　　　　　　　　　　肖艳荣(长春客车厂设计处130062长春)

摘　要　阐述了客车座椅的舒适度与人体工程学的密切关系、座椅设计要领、几何尺寸及形状的确定。

主题词　客车　座椅　舒适性　研究自由词　人体工程学

　Inthispaper,thecloserelationshipbetweencomfortofseatsinpas-Abstract

sengercarsandhumanbodyengineeringisillustrated,andkeypointsinseatde-sign,determinationofgeometricaldimensionsandshapeareincluded.

　passengercar;seat;comfort;researchKeyWords　　客车是供旅客长途旅行用的主要设备,

在运行的车厢内长时间停留,会使旅客疲劳和心情烦燥。提供比较舒适和功能齐全的座椅可以帮助人们解除疲劳和缓解急燥情绪。尤其随着铁路客车速度的提高,座椅的舒适性显得更加重要。在高速列车上,广阔的视野已变得模糊不清,人们只能在客室内消磨漫长的时间,这时人们就需要坐在较舒适的座椅上谈话或休息。那么怎样才能满足旅客的

室内环境舒适度参数控制系统

室内环境舒适度参数控制系统的设计综述

选题背景及意义

系统的设计方案系统结构组成

系统的工作过程及功能系统的硬件设计 系统的软件设计

选题的目的及意义

随着社会的快速发展，人们生活水平随之大幅 度提高 , 人们开始追求舒适的室内环境，适宜的室 内环境会使我们生活舒心，工作起来更加有效率， 对我们身心健康发展有着重要的意义。因此就有必 要设计一种结构简单、经济实用的室内环境舒适度 参数控制系统。

系统的设计方案

系统以STC12C5A60S2单片机作为控制核 心，选用DHT11温湿度传感器和光敏电阻采集 室内的温度、湿度、光照值，以液晶显示屏 LCD1602作为显示器，用蜂鸣器实现报警，以 及控制模块实现室内温度的采集、显示和控制 调节。

系统的结构组成

该控制系统的基本组成部分包括：单片机最 小系统、温湿度采集模块、光照检测模块、键盘 输入模块、液晶显示模块、报警模块、控制模块 八各模块 。系统结构框图如下图所示：

系统的工作过程和功能

工作过程：给系统上电，利用按键设置温度、湿度和光照值的上下限，温湿度传感器和光敏电阻 采集室内的温度、湿度、光照值并通过 1602 显示 当这是三个变量任何一个超出设定的范围内，系 统开始报警，同

[目的]探讨采用不同冲洗液行结膜囊冲洗时病人的舒适度。[方法]选择行内眼手术的住院病人150例(150眼),随机分为3组,A组采用生理盐水200mL行结膜囊冲洗,B组采用生理盐水200mL加庆大霉素9.6×104U行结膜囊冲洗,C组采用0.02%氧氢化汞冲洗液200mL行结膜囊冲洗。分别对3组病人于冲洗30min-60min后结膜充血、眼部(刺)胀痛、异物感、流泪进行比较,并对A组、B组病人冲洗后90min结膜囊

维普资讯

18 12

CHI NES E NU RS NG I RES EARCH Ma 2 0 1 2 y, 0 8 Vo . 2 No. A 5

3种结膜囊冲洗液舒适度的临床对比研究 DCl ia o i c l mp r t e su y o o o t b e d g e s n c a a i td n c mf r l e r e v a

o ainsu d ron o jn t a a o c i t he ie e t lis fp t t n g i c nu ci l cd u hn wi tredf rn ud e e g v s g h f罗汉萍，王峥嵘，谌晓兰，钱莉芬，刘红，薛朝华，敖琼L e

某某大学学生宿舍满意度和舒适度问卷调查

调查问卷数量：80份 回收数量： 71份 基本信息： 性别 女生 男生 29名 42名

2012级 14份

年级 2013级 27份

2014级 15份 2015级 15份

学院 艺术学院 传媒学院 体健学院 预科学院 东盟学院 化工学院

专业 国际关系 环境工程 应用化学 生物技术 海洋科学 高分子 制药工程 预科 理科 体育教育 播音主持 广播电视编导 2份 6份 4份 3份 3份 2份 1份 1份 1份 5份 3份 5份 35份 8份 5份 2份 2份 14份 艺术教育 环境艺术 舞蹈 视觉传达 美术学 音乐表演 1份 14份 11份 5份 3份 1份 一·宿舍的满意度调查总结

（一）·安全性

（1）·学校宿舍的公共硬件设备安全性满意度

满意不满意空 人数 百分比 总人数 71 100% 满意 47 66.1% 不满意 23 32.3% 空 1 1.4%

总结：47个人选择满意，有23个人选择不满意。一个人并没有选择。学校宿舍的公共硬件设备安全性比较的好。大都比较满意。少数人认为宿舍公共硬件

任务十五 汽车安全气囊系统

【任务引入】

一辆丰田车，行驶中发现安全气囊灯点亮。到4S店维修后发现是线插接触不良。维护后故障排除 【任务目标】

1、理解常见汽车安全气囊系统作用、组成、结构及工作原理 2、熟悉一般汽车安全气囊系统的检修注意事项 3、掌握安全气囊系统的故障码读取及清除步骤

【任务实施】 一、任务需求知识

（一）安全气囊系统 1、安全气囊的功用

安全气囊系统(Supplcmental Restraint System，简称SRS)又称辅助防护系统或辅助约束系统，是当车辆发生碰撞事故时保护乘客的安全带补助装置，它与座椅安全带配合使用，在汽车发生碰撞时为乘客提供有效的保护。当汽车遭受冲撞导致车速急剧变化时，安全气囊迅速膨胀，承受并缓冲乘客头部与身体上部产生的惯性力，从而减轻人体遭受伤害的程度。安全气囊（已开启）在车上的位置如图7-1所示。

图7-1 安全气囊位置示意图

2、安全气囊的组成

汽车安全气囊系统主要由传感器、安全气囊控制单元、安全气囊指示灯和安全气囊组件等组成。图7-2是丰田轿车安全气囊系统部件位置示意图。其中安全气囊组件主要由气囊、气体发生器、点火器和安全气囊系统线束组成，如图7-3所示。

图7-2 丰田卡罗拉安

清洁舒适管理与 环 境洁的概念 清指是除清环中物境表体的污垢面 。患清者的概洁 是指念取采包括口腔理护头、护发理、 阴会 护理晨晚间及理护等操作使，者患洁清 与适，预舒感染防及并发症。

清

洁舒适管与理 一、室病境环管 (理一)估评观要点 察1空间.光、、温度、线湿、度生卫 2安全保.设障 (二)施操作要点1.床间距 2.温度、 度 湿.3气空新、光清适线宜

清与洁舒管适 理4物体表.、面面地、安 全5病.室静

安

洁清与适管舒理 (三)指 要点导 (四 )意事注项 工作人员应做到四轻：说话轻 、路走轻 、操轻、作门轻关

清与舒洁管理适 二 、单位管床 理(一)评估和观 要察点 .病情和1意状识态合程作、自度程理、度 肤情况皮、管路况情 .安2、方全、便整洁度程

清与舒适洁理管 ( 二操)作要点 1备用.和暂床空 2.麻床醉床3.卧床患者更 换被 单三(指导)点 (要)注四意项

事清洁与舒适

管理 三 晨、晚间护 理(一)评估和察要点 观()二作操点 (要三)指导点要( )四意事项注清洁

与适舒理 管 四、 腔口护 (理一评)估观和要点察 .患者1的情病意识、配合、度程 2.察口腔观