人力资源管理概论董克用第五版

1、 人力资源含义指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。2.人力资源性质①能

动性②时效性③增值性④社会性⑤两重性⑥可再生性3.人力资源的作用①人力资源是财富形成的关键要素。②人力资源是经济发展的主要力量③人力资源是企业的首要资源4.人力资源管理的含义：指企业通过各种政策、制度和管理实践。以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实践的管理活动。5.管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制8.人力资源管理发展历程：经验管理，科学管理（经济人）人事管理（社会人）蜕变人力资源管理，战略人力资源管理9.人力资源管理的角色（战略伙伴，职能专家，员工支持者，变革推动者）及任职要求（专业知识，不断地学习和培训能力，很强的创造性和影响力，强的协调能力，职业道德）10.人力资源管理的基本职能①人力资源规划②职位分析与胜任素质模型③员工招聘④绩效管理⑤薪酬管理⑥培训与开发⑦职业生涯规划和管理⑧员工关系11.简述人力资源合理配置的主要原理。（1）要素有用原理：在人力资源管理开发与管理中，任何要素（人员）都是有用的，关键要为它创造发挥作用的条件。（2）能位对应原理：具有不同能力特点和层次的人

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一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。本题共10个小题，每小题1分，共10分。多选、错选、不选均不得分。） 1.下面哪一项不是人力资源的特点？（ ） A ．能动性资源 B ．特殊的资本性资源 C ．高增值性资源 D ．一次性资源 2.关于人力资源规划作用的描述，错误的是（ ）。 A ．人力资源规划有助于控制人工成本 B ．人力资源规划有助于调动员工的积极性 C ．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点 D ．人力资源规划是静态的 3.下列不能用于人力资源需求预测的方法是（ ）。 A ．经验判断法 B ．马尔科夫法 C ．回归预测法 D ．比率分析法 4．下列关于绩效考核的描述，错误的是（ ）。 A ．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重 B ．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力 C ．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益 D ．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发 5．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（ ）。

人力资源管理概论

人力资源管理的环境

中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所

纲要

一、人力资源管理环境概述

二、人力资源管理的外部环境

三、人力资源管理的内部环境

2 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(1) 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生 影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的 环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境

这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外 部环境和企业内部环境。3 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(2)企业外部环境 企 业 内 部 环 境 企 业 内 部 环 境

人力资 源管理 子系统

企业外部环境

4 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境的辨别(1) 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是 多还是少；

另一个是环境的稳

人力资源管理概论

人力资源管理的环境

中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所

纲要

一、人力资源管理环境概述

二、人力资源管理的外部环境

三、人力资源管理的内部环境

2 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(1) 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生 影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的 环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境

这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外 部环境和企业内部环境。3 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(2)企业外部环境 企 业 内 部 环 境 企 业 内 部 环 境

人力资 源管理 子系统

企业外部环境

4 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境的辨别(1) 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是 多还是少；

另一个是环境的稳

人力资源管理复习题

一、单项选择题

1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 （ B ） A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见

D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 （ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法

3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是 （ A ）

A.人力资源规划 B.人力资源成本管理

C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理

4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分

析法和

广工 人力资源管理

1.什么是报酬?报酬的构成如何？

含义：作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳报酬分为内在（intrinsic）报酬和外在（extrinsic）报酬两大部分。

内在报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感而言的

外在的报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬，包括直接的薪酬、间接薪酬与福利、非财务报酬三类

2.薪酬的含义是什么？其功能有哪些影响薪酬的主要因素有哪些？

薪酬的含义和内容

1.含义：企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物，分为直接薪酬和间接薪酬。 直接薪酬包括：

① 基本工资

② 奖金，指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬

③ 津贴和补贴，为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的

津贴，包括地域性津贴，生活性津贴——补贴，劳动性津贴

④ 股权，指股东得以向公司主张的各种权利

⑤ 福利

薪酬的功能

（一）激励功能

企业通过支付给员工不同的薪酬来评价员工个人的素质、能力、工作态度及其工作效果等

（二）保障功能

员工通过劳动获得薪酬来维持自身的衣食住行等基本生存需要，以保证自身劳动力的再生产。

（三）调节功能

薪酬差别是企业实现人力资源合理流动和配置的一个重要“调节器”

（四）增值功能

薪酬作为企业用于交换员工劳动的一种成本投入，

第一章（1） 一、名词：

1、人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和；

2 、人力资本：人力资本这种体现在具有劳动能力的人身上的、以劳动者的数量和质量表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。 二、单选

1、在下列资源中，（ C ）是第一资源

A自然资源 B物质资源 C人力资源 D信息资源 2、下列资源中，按范围大小排列正确的是( C )

A人口资源、人力资源、劳动力资源 B人口资源、人才资源、人力资源 C人口资源、人力资源、人才资源D 劳动力资源、人力资源、人才资源 3、人力资源最根本的特征是（ D ） A 智力性B 社会性C 时效性D 能动性

4、人总是有计划、有目的地使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映了人力资源的（ C ）特征。 A可变性B生产性 C能动性D消费性

5人力资源自身所具备或应该具备的作用，反映了人力资源管理的属性，主要体现在吸纳、维持、开发和激励四个方面，这是（ A ）

A人力资源的功能 B人力资源的水平 C人力资源的内容 D人力资源的作用 6有一定的人口，才有一定的人力，一定的人力资源必然表现为一定的人口数量，这是指（ B ）。

A人力资源

第一章（1） 一、名词：

1、人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和；

2 、人力资本：人力资本这种体现在具有劳动能力的人身上的、以劳动者的数量和质量表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。 二、单选

1、在下列资源中，（ C ）是第一资源

A自然资源 B物质资源 C人力资源 D信息资源 2、下列资源中，按范围大小排列正确的是( C )

A人口资源、人力资源、劳动力资源 B人口资源、人才资源、人力资源 C人口资源、人力资源、人才资源D 劳动力资源、人力资源、人才资源 3、人力资源最根本的特征是（ D ） A 智力性B 社会性C 时效性D 能动性

4、人总是有计划、有目的地使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映了人力资源的（ C ）特征。 A可变性B生产性 C能动性D消费性

5人力资源自身所具备或应该具备的作用，反映了人力资源管理的属性，主要体现在吸纳、维持、开发和激励四个方面，这是（ A ）

A人力资源的功能 B人力资源的水平 C人力资源的内容 D人力资源的作用 6有一定的人口，才有一定的人力，一定的人力资源必然表现为一定的人口数量，

1

这是指（ B ）。

A人

人力资源管理概论考试试卷

题 号 一 二 20 三 30 四 30 五 10 总分 100 应得分 10 实得分

一、 填空题（每空1分，共10分）

1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即 。8

2、 是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。19

3、 就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。34

4、人力资源管理的目标应当从最终目标和 这两个层次来理解。46

5、人力资源管理的功能和目标是通过 和从事的各项活动来实现的。48 6、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的 118。 7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即 。135

8、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为 。192

9、 是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，

江苏省建设工程监理现场用表

（第五版）

一、使用须知

1、《江苏省建设工程监理现场用表（第五版）》（以下简称《监理现场用表》）是江苏省住房和城乡建设厅根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》（GB/T 50319-2013）等法律法规和相关标准规范，结合工程实际，在《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表》（第四版）的基础上制定的。自2014年3月1日起与《建设工程监理规范》（GB/T 50319-2013）同步实施。凡在江苏省境内依法必须实行监理的建设工程，均必须使用本《监理现场用表》，并作为工程竣工验收的依据；其他建设工程，可依据建设单位委托监理的范围和工作内容选用本《监理现场用表》。

2、《监理现场用表》表式分为A、B、C三类。A类表为工程监理单位用表，由工程监理单位或项目监理机构签发；B类表为施工单位报审、报验用表，由施工单位或施工项目经理部填写后报送项目监理机构、工程建设相关方；C类表为通用表，是工程建设相关方工作联系的通用表。

未纳入施工总承包管理的施工单位的报审事宜直接向项目监理机构报审，分包单位的报审事宜一律通过施工总承包单位向项目监理机构报审。

3、各类