公共关系原理与实务期末考试试题B

楼主答完之后发现有答案，就拿出来安利一下，希望还来得及帮到有需要的同学 这是尔雅的公共关系礼仪实务课 杜汉荣 老师的课 答案如下 请看正确答案：

一、 单选题（题数：50，共 50 分） 1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。0 分 A、 后备服务 B、 应急措施 C、 信息反馈 D、 机动经费

正确答案： C 我的答案：B

2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）1.0 分 A、 不便携不适合上海人的生活方式 B、 太沉重顾客不愿意购买

C、 理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、 大包装价钱高不实惠 正确答案： A 我的答案：A

3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0 分 A、 经济高度发达 B、 信息手段先进

C、 社会关系网络复杂 D、 现代民主制度不断发展 正确答案： C 我的答案：D

4 公共关系调查的内容不包括（）。0 分 A、 公关的主体，即组织情况的调查 B、 公关的客体，即公众意见的调查 C、 构成公众的个体的全体调查

D、 公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案： C 我的答案：D

5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类

楼主答完之后发现有答案，就拿出来安利一下，希望还来得及帮到有需要的同学 这是尔雅的公共关系礼仪实务课 杜汉荣 老师的课 答案如下 请看正确答案：

一、 单选题（题数：50，共 50 分） 1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。0 分 A、 后备服务 B、 应急措施 C、 信息反馈 D、 机动经费

正确答案： C 我的答案：B

2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）1.0 分 A、 不便携不适合上海人的生活方式 B、 太沉重顾客不愿意购买

C、 理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、 大包装价钱高不实惠 正确答案： A 我的答案：A

3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0 分 A、 经济高度发达 B、 信息手段先进

C、 社会关系网络复杂 D、 现代民主制度不断发展 正确答案： C 我的答案：D

4 公共关系调查的内容不包括（）。0 分 A、 公关的主体，即组织情况的调查 B、 公关的客体，即公众意见的调查 C、 构成公众的个体的全体调查

D、 公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案： C 我的答案：D

5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类

页眉内容

《公共关系原理与实务》期末测试试卷

班级__________姓名_________ 座号__________成绩__________

一、填空题(共10空,每空2分,共20分)

1、“公共关系”的英文缩写为PR，它是社会组织通过_____________与公众发生联系、进行

______________、______________、_______________的一种社会管理活动。

2、公共关系的工作程序包括四个步骤，即_____________、_____________、_____________、

评估，它们统称为“四步工作法”。

3、公共关系策划就是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计

______________________的过程。

4、公共关系工作的总目标是指任何公共关系活动都希望达到的最终目标——改进形象，提

高_________________和______________。

二、选择题(共12题,每题2分,共24分)

单项选择题：

1、公共关系的英文是________。

A、public relations

B、public relation

C、publication relations

D、publicatio

?

《公共关系礼仪实务》期末考试 新

一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）

1

“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。

1.0 分

?

A、

不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行

? B、

应该多听取他人的意见

? C、

做事不能太主观妄断

? D、

要虚心以待

正确答案： A 我的答案：A

2

社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。

1.0 分

?

A、

组织设计

? B、

组织变革

? C、

组织发展

? D、

组织调解

正确答案： D 我的答案：D

3

大学生辩论赛采取（）演讲方式。

1.0 分

?

A、

照读式演讲

? B、

背诵式演讲

? C、

提纲式演讲

? D、

即兴式演讲

正确答案： C 我的答案：C

4

以下有关公共关系的调查研究，说法不正确的是（）。

1.0 分

?

A、

了解组织的公共关系状态

? B、

确定公共关系的客体

? C、

提出公共关系改进措施

? D、

揭示公共关系发展趋势

正确答案： B 我的答案：B

5

下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。

1.0 分

?

A、

公共关系调查研究是组织卓有

一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）

1

在主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系时，不应该（）。（1.0分）

1.0 分

?

A、

要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络

? B、

首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力

? C、

注意防止组织内部小道消息的蔓延

? D、

要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理

我的答案：D

2

粘液质演讲者在运用有声语言时，应该保证（）。（1.0分）

1.0 分

?

A、

语速不要过慢

? B、

不要压抑低沉

? C、

适当多用上声调

? D、

使音速音调不那么单调乏味

我的答案：D

3

制定调查计划需要注意的内容不包括（）。（1.0分）

1.0 分

?

A、

要做可行性论证

? B、

计划既要全面又要简单明了

? C、

调查计划涉及的因素都应该考虑充分，包括其合理性和相互关联

? D、

参与计划人员的素质

我的答案：D

4

关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（）。（1.0分）

0.0 分

?

A、

通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的

? B、

公共关系作为一种行为规范，具有法律效力

? C、

一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）

1

演讲前，下列做法不恰当的是（）。

1.0 分

?

A、

选择得体的而非昂贵的服装

? B、

选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色

? C、

与听众保持距离而非打成一片

? D、

预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑

我的答案：C

2

大型活动宣传资料的准备过程中，需要为（）准备讲演稿。

1.0 分

?

A、

领导

? B、

主持

? C、

观众

? D、

记者

我的答案：A

3

消费者意识不会要求企业（）。

1.0 分

?

A、

根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境

? B、

企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁

? C、

努力开发消费者所需要的新产品或服务方式

? D、

保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的

我的答案：D

4

（）可以有效克服人际交往中的障碍。

1.0 分

?

A、

微笑对待一切事物

? B、

注意自身的气质

? C、

认识和完善自我形象

? D、

和人握手多握一会表示真诚

我的答案：C

5

（）属于一上来开门见山式的开场白。

1.0 分

?

A、

抒情

? B、

提出问题

? C、

惊人的事

《出纳会计实务》期末考试题

班级 姓名 学号 分数

一、 单项选择题（共10题，每题1分） 1、出纳工作的基本原则是（ ）

A、内部牵制原则 B、权责发生制原则 C、配比原则 D、实质重于形式原则 2、同城和异地均可使用的转账结算方式有（ ）

A、支票 B、汇兑 C、信用卡 D、托收承付

3、我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是（ ） A、个人所得税 B、资源税 C、关税 D、增值税 4、属于国税局征收的税种为（ ）

A、营业税 B、房产税 C、印花税 D、消费税

2012 - 2013学年第一学期期末考试试卷(B卷)

课程名称: 推销实务 考试方式：开卷考试

班级________ 姓名_________ 学号__________

题号 一 二 三 四 总分 得分

一、填空题（本题共5题，每空1分，共10分）

1、对顾客的资格审查包括__________、____________ 、__________三个要素。 2、约见顾客的方式有当面约见、信函约见、电话约见、委托约见、广告约见 和____________ 。

3、顾客成交信号可分为语言信号、____________ 、_____________ 三种。 4、销售谈判应遵循的原则针对性、_____________ 、_____________。 5、推销要素具体包括推销主体、_______________ 、_________________ 。

二、判断题（本题共5题，每题2分，共10分）

1、成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和 利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。 （ ）

2、所谓约见，是指推销人员在接近

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 2014020000453 姓 名 武万青

课程代码 110066

课程名称 公共关系原理与实务 评阅教师

第 1 次任务 共 4 次任务

公共关系原理与实务测试题一#第1页（共 4 页）

公共关系原理与实务

测试题一

2015 年秋学期

题号 分数 得分

题号 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）

一 二 三 总分 1． 公共关系的英文是（ A ）。

A. public relations B. public relation C. publication relations D. publication relation 2．公共关系可直接称为（ A ）。

A.公众关系 B.人际关系

公共关系学课程试卷（A卷）

班级： 学号： 姓名

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1．公共关系也可称作( )。

A．团体关系 B．人群关系 C．人际关系 D．公众关系

2．从长指理论来说，公共关系每个人员在保证自己沟通力和（）不短的情况下，重点发展自己的某项特长能力。

A．方案力 B．表现力 C．执行力 D．交易力

3．艾维·李提出：“说真话”、“（ ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A．投公众所好 B．凡宣传皆好事 C．公众必须被告知 D．普遍原则特殊用 4．公共关系理论和实践的核心问题是（）。

A．社会组织的形象问题 B．社会组织的效益问题 C．公众的利益问题 D．公众的评价问题 5．公共关系工作程序中的关键是（）。 A．公共关系实施 B．公共关系策划 C．公共关系调查 D．公共关系评估 6．公关宣传最基本的功能是( ) 。

A．强化舆论，扩大影响 B．引导舆论，控制形象

C．创造舆论，告知公众