企业人力资源管理师和劳动关系协调员

人力资源管理师试题之劳动关系

1、我国《劳动法》第15条规定："禁止用人单位招用来满( B )周岁的未成年人。（200307）

(A)15 (B)16 (C)17 (D)18 (E)19

2、劳动合同的各项条款，包括专项协议所协商确定的内容必须(B )。（200307）

(A) 接近(B)统一(C)相似(D)真实(E)有效

3、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前( C )天通知。（200307）

(A)10 (B)15 (C)30 (D)45 (E)60

4、以下条款属于劳动合同内容的是( ABCDE)。（200307）

(A) 劳动合同期限(B) 工作(C) 劳动报酬(D) 社会保险(E) 劳动纪律

5、对劳动者不得解除劳动合同的条件是(ABCDE )。（200307）

(A) 患职业病者(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的

(C) 部分丧失劳动能力的(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的

(E) 法律、法规规定的其他情形

6、集体合同内容一般包括( ABDE)。（200307）

(A) 劳动条件标准部分(B) 一般性规定(C) 劳动保障部分

(D) 过渡性规定(E) 其他规定

7、订立集体合同应遵循的原则是( BCDE )。（200307）

(A) 只维护集体的利益(B)

企业人力资源管理师培训-规划

1.组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计：是指以企业

组织结构为核心的组织系统的整体设计工作；它是企业总体设计的重要组成部分，

是企业管理的基本前提。组织设计：是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计

理论是企业组织理论的一部分。

2.组织理论与组织设计理论的对比分析：组织理论又称作为广义的组织理论或大组

织理论，包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规

模、权力、沟通等都属于研究对象。组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织

理论，主要研究企业组织结构的设计。组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，

从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

3.古典组织理论：行政组织理论为依据，强调刚性结构；近代组织理论：以行为科

学为理论依据，强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论：

主要是以权变管理理论为依据。

4.组织设计的基本原则：⑴任务与目标原则；⑵专业分工和协作的原则；⑶有效管

大问题。⑶事业部制1.组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计：是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作；它是企业总体设计的重要组成部分，是企业管理的基本前提。组织设计：是在

1、一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。（A）日内不做出回应的，视为不愿协商。 A.5

2、企业劳动争议调解委员会由（ C ）组成。 C.职工代表和企业代表

3、调解委员会接到调解申请后，对于属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ A ）个工作日内受理。（《协商调解规定》第22条） A.3日

4、下列关于医疗期限说法中错误的是（C）

C.实际工作10年以上并在本单位工作年限在5年以上10年以下的，可享受医疗期为12个月

5、用人单位裁员后，在（C）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先录用被裁减人员。

C.6个月

6、企业劳动争议调解委员会主任由（D）担任 D.工会成员或双方推举的人员

7、用人单位在法定节假日安排劳动者工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者工资标准的（D）支付劳动者工资报酬。 D.300%

8、根据《天津市工资支付规定》的规定，计算加班工资的基数不得低于劳动者所在岗位（A）的工资报酬。 A.应得

9、未成年工是指年满（C）周岁未满（）周岁的劳动者。 C.16、18

10、下列说法中，不正确的是（A）

企业人力资源管理中的劳动关系管理

昆明理工大学 杨红娟 王乐

摘要：改革开放以来，中国经济快速增长，企业人力资源管理越来越受到重视，企业向人性化管理转变的同时，也更加重视劳动关系管理，本文分析了企业人力资源管理中劳动关系管理的重要性及其存在的问题，并就如何加强劳动关系管理提出了相关建议。 关键字：企业；人力资源管理；劳动关系管理 1.前言

人力资源管理[1]是由现代管理学之父彼得?德鲁克于1954年在其《管理的实践》中提出，是指人力资源师所有经济资源中中使用效率从最低的资源，是最有希望提高经济效益的资源，而提升经济绩效的最大契机在于企业能否提升员工的工作效能。

人力资源管理一共包括六大模块[2]：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。 对于很多企业来说，人力资源规划、招募和配置、培训和开发、绩效管理、薪酬管理等都是人力资源管理的核心内容，员工关系管理却常常被忽略，实际上前五个模块做得如何，往往在劳动关系管理这一模块中反映出来。现代企业管理制度和劳动用工制度不断改革和完善，新型的劳动关系管理制度也正在逐步确立。企业的劳动关系处理的好坏，直接影响到劳动者的切身利益、员工队伍的稳定性、社会的稳定、及企业

企业人力资源管理师三级案例分析

第六章《劳动法律关系》案 例

1、 周某与企业订立8年期的劳动合同，应于2000年6月30日到期。1997年7月5日周某休息日外出

会友时摔伤腰部，遂住院治疗，两个月后出院，企业指定医院证明：“可以上班，两个月内避免腰部激烈运动，两个月后来院复查。”周某的身体状况不能适应原工作岗位的工作，要求适当调整工作岗位，从事力所能及的工作，待两个月后医院复查结果再定工作岗位。企业表示既然不能从事以前的工作岗位，而企业无法为其安排别的工作，同意周某在家休息1个月，休假期间按当地最低工资标准支付病假津贴；随后于1999年10月6日以“非因工负伤，不能从事原岗位工作”为由，解除了与周某的劳动合同。周某不服，申诉到当地劳动争议处理机构，请求维持原劳动关系。

请对本案提出您的分析意见。

某享有6个月的医疗期，在医疗期内，企业不得解除合同，合同的解除应顺延至医疗期满。

2、 到2000年5月15日，孙名在慧达公司工作就有3年6个月了，工作岗位是包装工。该年3月1日

企业引进包装流水线装置投产，孙名不能胜任岗位工作，经过10天培训，孙仍不能胜任工作。4月15日企业与其谈话，告诉他的工作岗位为车间清洁员，被孙名拒绝后，企业将解除劳动合同通知书书面交给

劳动关系协调员（员级）专业技能试卷

一． 简答题（共4题，每题15分，共60分） 1.请根据现行法律规定简述我国的工资支付保障措施。 答：（1）工资支付办法。

1.工资应以法定货币支付，不得以实物或有价证券代替货币支付。

1) 支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的额度、时间、领取者的姓名及签字，并保存两年以上备查。

2) 支付工资时，应向劳动者提供一份个人的工资清单。

3) 工资必须在劳动者与用人单位约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。

4) 工资至少每月支付一次。

5) 劳动者与用人单位依法解除或终止劳动合同同时，用人单位应一次付清劳动者工资。 6) 用人单位依法破产时，应将劳动者的工资列入清偿之列，首先支付（不仅劳动法有规定，破产法亦有规定）。

（2）对代扣工资的限制（禁止克扣和无故拖欠劳动者工资）。有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者的工资：

1) 用人单位代扣代缴劳动者个人所得税

2) 用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费。 3) 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费。 4) 法律法规规定的从劳动者工资中扣除的其他费用。

（3）对扣除数额的限制。由于劳动者本人的原因给用

2008年4月 黄荣兴老师整理 仅供学生参考

人力资源管理师复习提要（1+X版）

第一篇 人力资源规划

第一章

第一节

战略、组织变革与企业制度

人力资源战略核心

人力资源战略是组织战略的一个重要组成部分，是实现整体战略目标的配套性战略，其实质是围绕组织战略对人力资源进行系统的计划和部署。

一、 战略管理的概念 1.企业战略

迈克尔·波特将企业战略定义“企业为开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划”。企业战略应包含三方面的基本内容：目标、计划和部署。 2.企业组织结构与战略

组织结构服从于战略。组织结构的基本单位是岗位或职位。目标和战略通过岗位落实。70年代初，通用电气重新设计组织结构，采用了战略经营单位（SUB），解决了行政管理滞后的问题，妥善地控制了多种经营，利润也得到了相应的提高。

企业发展阶段与组织结构的关系

发展阶段 企 业 特 征 简单的小型企业。只生产一种产品，或生产一个产品系列，1 面对一个独特的小型市场 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产2 品与服务系列 职能结构或事业部结构 简单结构、职能结构 结 构 类 型 3 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 事业部结构或矩阵

国家力资人源理管师 考前 辅 导

理论考试国

家力人源资理师管(级二)理部论分考，试共由3部 分成：组 职道德业：1(2-5题)业职道德理论在部分并不占分， 要考评主员学人力资对源工的 基本作值价观判的基础知识断(10:题分，别6-23186,-89共， 计0分) 1能部分技(:90分)

一第 章人资力规划源涉及容：内企组业设计与织革变企业人资力规划的基源本程序业企力资人源需的预求测企人业力源供给资预测与求平供衡

考重试：心

技能部题分历技能题年：组结织设构计的本程序 09年基月

5一节：企第业组织机构 计与设革变业企织结组的构合整 0年85月 注点：关织设组计的本基原 p2 企则业组织构变机的革序程p10

第节二企业：人资 源力规划的基程本序历年能题： 制技定企人业资源力规的划本程序基08 年1月1 注关点：制定企业力资人源规的基划本序 程P62

某公司组的结构织如图所1示。总理经直接负 财务部和责办室公工作的并直，接理管电，家电信及机 械制产品控3等部个的生产工门作，设下副经理 两总名一名，负责业企的行部政人力资、部的工作源；另一 负名研发部责销、部售工作，随着企业的发 展的壮，高大层理者感管现行到的织组结构重严约 制业的企展，许发新的问置开始显多。露

篇一：2016人力资源管理师报考条件

人力资源管理师报考条件

三级企业人力资源管理师

（1）连续从事本职业工作6年以上。

（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）具有硕士研究生及以上学历证书。

二级人力资源管理师

（1）连续从事本职业工作13年以上。

（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

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国家职业资格全国统一鉴定

企业人力资源管理师论文 （国家职业资格一级）

论文题目：企业人才招募与甄选的问题与对策

姓名： 身份证号： 准考证号： 所在省市：

所在单位：

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企业人才招募与甄选的问题与对策

姓 名： 单 位：

摘要：随着人类社会的迅速发展和科学技术的不断进步，21世纪人类已经进入了一个知识经济的新时代。我国作为新兴的经济大国，社会经济迅速发展，全社会人才资源的结构也发生了巨大的变化，具有专业素养与管理能力的人才越来越能够在激烈的市场竞争中为企业创造价值。因此，管理型人才的招募与甄选也逐步成为企业人力资源战略规划的工作重点。

关键词：人力资源 管理人才 招募与甄选 前言：我国经济在高速发展中,企业经营者越来越深切的感受到管理型人才对于企业战略发展的重大意义。然而，由于管理型人才自身具有一定的特殊性，企业在招聘过程当中往往会遇到诸多问题，造成管理型人才招聘难的局面。那么针对不同的问题，作为企业的人力资源工作者，我们应该运用科学的方法并结合本企业的实际，确实做好管理型人才的招聘与甄选工作，助力企