医患纠纷案例分析题及答案

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——护理学院3班第五组

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随着法律的发展和患者维护自我权利的 意识加强，近年来医患纠纷呈不断上升之势。 医患关系紧张成为我国医疗行业面临的主要 困境之一。医患纠纷不仅给医院带来经济损 失和不良影响，也影响到医护人员执业心态 的稳定和工作的积极性。 我们选取两个案例进行分析，使医护人 员了解以后在工作中如何有效避免医患纠纷， 进行自我保护。

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在医疗活动中医患关系的内容由技术性关系和非

技术性关系两大部分组成。技术性关系是指在医 疗过程中以医务人员提供医疗技术、病人接受医 疗诊治为纽带的医患之间的人际关系。非技术关 系是指求医过程中医务人员与病人(及其家属) 之间在社会、心理、伦理、法律等诸多非技术方 面形成的人际关系。技术关系是构成医患关系的 核心，非技术关系是在技术关系的基础上产生或 形成的。技术关系是诊疗效果起关键性作用，而 非技术关系在医疗过程中对医疗效果同样有着无 形的作用

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医患纠纷引发冲突 6名医生被打伤/c/20 11-02-01/150621910298.shtml

据刘魁介绍，1月28日父 亲死亡之后，家人无法接受， 院方也一直未能做出合理解释。 于是家人于次日开始在新华医 院急诊大厅摆放花圈抗议。 然而，

医患关系案例分析题

杭州出台文件构建平安医院长效机制对医闹伤医事件说NO

近段时间，我市多家医院先后出现了医闹及伤医事件，这对医患双方都是一种伤害。面对频繁出现的医患纠纷，我们应该如何来化解这一顽症, 【事件一】伤医事件:护士被打致鼻骨骨折

3月7日晚，患儿王某某在市一医院输液室输液，起初输液过程很顺利。但两岁的王某某生性好动，触碰到了注射器，导致盐水滴不出来。当班护士胡莹立即给他调整。在调整的过程中，患儿始终不配合并自行将留置针拔出，随即注射部位出现渗血。

父亲王某见状，在不了解实情的情况下，忽然将手中的饮料瓶砸向胡莹。饮料瓶内的饮料很满，加之王某砸出的力道很大，胡莹瞬时被砸中面部鲜血直流。

经过浙江省中医院急诊处理，胡莹鼻骨X光片检查显示鼻骨骨折，头颅CT显示鼻骨粉碎性骨折，鼻中隔软骨骨折，颅内有少许可疑出血点。目前，胡莹在省中医院住院治疗，适时进行手术。由于脸部受创较重，整形科的相关专家可能还要进行会诊。

王某因涉嫌故意伤害罪，已被上城警方刑事拘留。

【事件二】医闹事件:未能救活病人医生被打骂

今年2月的一天上午，在我市一家医院当医生的王军(化名)像往常一样去科室上班。到了办公室不久，一群人找到他的办公室，其中一名中年妇女看到王军后就破口大骂。

原来，

医患纠纷案例解析与防范要点

由于法律的不断发展和患者维护自我权利的意识越来越强，近年来医患纠纷呈不断上升之势。医患关系紧张成为我国医疗行业面临的主要困境之一。医患纠纷不仅给医院带来经济损失和不良影响，也影响到医护人员执业心态的稳定和工作的积极性。形势的变化给医护人员提出了更高的要求，但在临床工作当中，我们认为通过不断提升医患沟通技巧，并掌握必要的法律知识以及风险防范意识和技巧，医患纠纷是能够有效避免的。

我们选编了一些常见的医患纠纷案例，摒弃繁冗、难懂的法律专业术语解释，提供简明解析和实用的防范要点，使医护人员通过简单的方法以最快的速度把握关键环节，在临床工作当中提高风险防范的意识和技巧，让医患纠纷防范于未然、把纠纷事件控制在萌芽状态，有效避免纠纷和自我保护。

我们希望所有的医院和医务人员都能摆脱医患纠纷的困扰，将更多的精力投入到医疗工作中去。这也是我们的初衷。

1、病人执意出院病情加重 医生未加劝阻担责 案例

**县**镇村民刘某在家中因一氧化碳中毒昏迷，次日被送到县某医院抢救。在医务人员的救治下，刘某于当日上午11时苏醒，病情得到好转，脱离危险。当晚9时，刘某已经可以暂时停药、停氧。

医患纠纷案例解析与防范要点

由于法律的不断发展和患者维护自我权利的意识越来越强，近年来医患纠纷呈不断上升之势。医患关系紧张成为我国医疗行业面临的主要困境之一。医患纠纷不仅给医院带来经济损失和不良影响，也影响到医护人员执业心态的稳定和工作的积极性。形势的变化给医护人员提出了更高的要求，但在临床工作当中，我们认为通过不断提升医患沟通技巧，并掌握必要的法律知识以及风险防范意识和技巧，医患纠纷是能够有效避免的。

我们选编了一些常见的医患纠纷案例，摒弃繁冗、难懂的法律专业术语解释，提供简明解析和实用的防范要点，使医护人员通过简单的方法以最快的速度把握关键环节，在临床工作当中提高风险防范的意识和技巧，让医患纠纷防范于未然、把纠纷事件控制在萌芽状态，有效避免纠纷和自我保护。

我们希望所有的医院和医务人员都能摆脱医患纠纷的困扰，将更多的精力投入到医疗工作中去。这也是我们的初衷。

1、病人执意出院病情加重 医生未加劝阻担责 案例

**县**镇村民刘某在家中因一氧化碳中毒昏迷，次日被送到县某医院抢救。在医务人员的救治下，刘某于当日上午11时苏醒，病情得到好转，脱离危险。当晚9时，刘某已经可以暂时停药、停氧。

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【真题试题】(2011年案例分析第79～82题)

甲物流公司负责乙食品厂食品的仓储与配送。2011年6月，甲物流公司员工肖某前往丙超市送货，途中因担心堵车来不及接小孩放学，便给自家保姆董某打电话，让董某代其接小孩，董某应允。董某在去接肖某小孩的路上不小心撞伤许某，许某花费医药费1.5万元。肖某按时将货送至丙超市，卸货之时，突然从楼上掉下一个烟灰缸，将肖某头部砸伤，送至医院花费医药费若干。后经查，当日该楼上住户大部分家中无人，有可能致害的只有两家且家中均有人，但这两家人都不承认是自己的责任，又无法证明自己没有责任。3天后，顾客杨某在丙超市购买了一盒由乙食品厂生产的豆制品，全家人食用后发生了严重腹泻，医院诊断为食物中毒。经检验，该豆制品细菌严重超标。后查明，该豆制品系甲物流公司在丁仓库仓储过程中，由于仓库停电导致冰柜不制冷，使豆制品****变质，但甲物流公司送往丙超市验货时尚难以分辨。

79.董某与肖某之间所形成的法律关系属于()。

A.劳动关系B.代理关系C.劳务关系D.承揽关系

本题考点是法律关系的判断。肖某与董某的关系属于劳务关系，肖某：雇主，董：保姆。肖某：接受劳务;董某：提供劳务。本案中肖某与董某不属于劳动关系，因为劳动关

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【真题试题】(2011年案例分析第79～82题)

甲物流公司负责乙食品厂食品的仓储与配送。2011年6月，甲物流公司员工肖某前往丙超市送货，途中因担心堵车来不及接小孩放学，便给自家保姆董某打电话，让董某代其接小孩，董某应允。董某在去接肖某小孩的路上不小心撞伤许某，许某花费医药费1.5万元。肖某按时将货送至丙超市，卸货之时，突然从楼上掉下一个烟灰缸，将肖某头部砸伤，送至医院花费医药费若干。后经查，当日该楼上住户大部分家中无人，有可能致害的只有两家且家中均有人，但这两家人都不承认是自己的责任，又无法证明自己没有责任。3天后，顾客杨某在丙超市购买了一盒由乙食品厂生产的豆制品，全家人食用后发生了严重腹泻，医院诊断为食物中毒。经检验，该豆制品细菌严重超标。后查明，该豆制品系甲物流公司在丁仓库仓储过程中，由于仓库停电导致冰柜不制冷，使豆制品****变质，但甲物流公司送往丙超市验货时尚难以分辨。

79.董某与肖某之间所形成的法律关系属于()。

A.劳动关系B.代理关系C.劳务关系D.承揽关系

本题考点是法律关系的判断。肖某与董某的关系属于劳务关系，肖某：雇主，董：保姆。肖某：接受劳务;董某：提供劳务。本案中肖某与董某不属于劳动关系，因为劳动关

对2012年3月国内医患纠纷案例进行了梳理,同时辅以些许个人分析

·卷首语·

就是这件事情，彻底引爆了一向沉默寡言的医学生群体。

高兴地人数为4018，占总数6161的65.2%。

因为一只脚还在医疗圈里，那几天小马的微薄和校内状态到处充斥着同窗们表达的一股股浓浓的悲情感与火药味——

给死去的研究生师兄无限的哀悼，一路走好！！你用你的牺牲换来了我们现在的苟活！！ 让我说什么呢？我慌乱的语言已远不及我迷离的灵魂。

妈了个×的，脱了白大褂，拼了，who 怕who 啊

我们是‘白狼’, 我们是‘恶魔’，我们忍受着你们的辱骂和四千张狂妄的笑脸后，听着周围潮水一般的——‘杀得好！杀得好！杀得好！

医生被杀，大部分表示了高兴。随后腾讯新闻关闭了这个评论，删除了结果。小马对此颇不以为然。这已是现实，回避有意义吗？就如脓疮已成，唯有适时挑破，才能放出脓毒。一味拖延，结果只能是毒入骨髓、病入膏肓。

十分客观地说，事情发生后，医学生群体尽管群情沸腾，但鲜见污言秽语；尽管愤怒悲伤，也少有低俗辱骂。这也实实在在地说明，医生群体，确实是一个学历知识水平很高、比较有素质、比较有涵养的群体。

对2012年3月国内医患纠纷案例进行了梳理,同时辅以些

案 例

一、甲软件开发公司与乙房地产开发公司购买办公楼纠纷案 要点：缔约过失

案情：2009年8月上旬，甲软件开发公司决定在较为繁华的地段为公司购买一座大型的办公楼。经过调查，发现有3 家卖主所提供的大楼在环境、位置、价格上可以选择，其中一家为乙房地产开发公司。8 月下旬，该公司派出有关人员同时和3 家卖主联系，准备择优选择卖主订立合同。在洽谈过程中，乙开发公司的人员一再表示愿以低于另外两家的价格出售楼房。9 月中旬，当甲软件公司同另外两家价格谈到每平方米8000元时，乙开发公司的业务员王某多次表示，若另外两家的价格真能降到每平方米8000元，则乙开发公司愿以低于8000元的价格与甲软件开发公司签订合同。经过近一个月的协商，10月中旬，在甲软件公司准备签订合同时，乙开发公司却提出，公司内部文件明确规定了业务员不得在8000元以下同客户签订合同，王某作为公司的业务员，明知有此规定，却擅自答应以低于8000元每平方米的价格签订合同，其行为是越权行为，对此公司概不负责。由于市场房价已有回升，此时甲软件公司若要购房，必须在每平方米8100 元以上才能签订合同。当甲软件公司再次找到原来洽谈的另外两家公司时，两家公司的楼房均已卖完。后来，甲软件公司

临床常用病例分析题汇编

一、熊某，男，81岁，近来几天严重腹泻，请问该患者的护理问题有哪些?

如何护理？

答：护理问题：体液不足与腹泻有关；活动无耐力与严重腹泻有关；有皮肤

完整性受损的可能与腹泻有关

如何护理：1.去除病因，如为肠道感染则遵医嘱给予抗生素治疗；2.卧床休

息，减少肠蠕动，注意保暖；3.调理膳食。鼓励饮水，酌情给予清爽的流质或半流质饮食，避免油腻、辛辣、高纤维食物。严重腹泻时暂禁食；4.防治水和电解质紊乱。按医嘱给予止泻剂、口服补液盐或静脉输液；5.保持皮肤完整性。每次便后用软纸轻擦肛门，温水清洗，并在肛门周围涂油膏以保护局部皮肤；6.密切观察病情。记录排便的性质、次数等，必要时留取标本送检。病情危重者，注意生命体征的变化。如疑为传染病则按肠道隔离原则护理；7.心理支持，促进舒适；

8.健康教育。讲解腹泻有关知识，指导病人注意饮食卫生，养成良好的卫生习惯。

二、段某，女，29岁，因天气寒冷，在关闭门窗的环境下，用炉火取暖。

后被人发现晕倒在家，发现时神志不清，口唇呈樱桃红色。请问该患者出现了什么情况？该类病人的院前急救与氧疗方法是什么？

答：该患者是一氧化碳中毒。

院前急救：1.迅速脱离中毒环境，将病人放臵在空气新鲜处； 2.中度一氧化碳中毒昏迷者

婚约财产纠纷案例分析

【找法网 结婚彩礼】摘要：按照传统习俗和习惯，订婚时往往要求一方或双方给予对方一定的财物，这便是婚约财产，包括彩礼与礼金。立法上由于没有区分彩礼与礼金，而是将婚约财产统称为彩礼并适用彩礼的规定。

《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释(二)》(下称《婚姻法解释(二)》)第十条规定：“当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持：(一)双方未办理结婚登记手续的；(二)双方办理结婚登记手续但确未共同生活的；(三)婚前给付并导致给付人生活困难的。适用前款第(二)、(三)项的规定，应当以双方离婚为条件。” 新闻背景：

近日，平度市人民法院开始运行司法查控系统，系统运行伊始就显示了其在审判、执行工作方面的巨大功效，尤其在查处执行“老赖”财产方面更加显示了它的巨大威力。该院明村法庭就巧妙利用该系统成功化解了一起婚约财产纠纷。 据了解，刘某与李某婚约财产纠纷案，平度法院判决李某返还刘某彩礼5万元。判决生效后，刘某多次索要彩礼钱，李某均以各种理由拒付，刘某向该院申请强制执行。该案由该院明村法庭承办，但执行法官在送达法律文书时却找不到李某，其父母称她外出打工没