实体书店数字化转型

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我国实体书店的转型研究

作者：程秀花 陈建华

来源：《出版广角》2015年第18期

【摘要】本文梳理了我国实体书店面临的宏观变革背景，分析了其所面临的困境，并从商品、顾客、经营等角度出发，寻求实体书业生存发展的途径，以期为我国实体书店的转型提供有效解决方案。

【关键词】实体书店；转型；对策

【作者单位】程秀花，中国传媒大学南广学院，南京航空航天大学工程科学与工程学院；陈建华，中国传媒大学南广学院。 一、我国实体书店所面临的变革背景 1.政治环境

近年来，国家不断调整文化产业政策，加大改革力度，出台各种新政推动产业发展。2012年，新闻出版业密集地推出了一系列产业政策，如《关于如何加快出版传媒集团改革发展的指导意见》《关于支持民间资本参与出版经营活动的实施细则》等，这些政策推动了行业整体的发展，促进了文化与经济的融合，为整个图书业的发展与变革提供了好的环境。2014年年初财政部宣布，自2013年1月1日起至2017年12月31日，国家免征图书批发、零售环节增值税。此举意味着实体书店4年内不需

实体书店SWOT分析

S：

1、 政府扶持，社会舆论呼吁多读书 2、 实体书店购书有保障，风险较小 3、 消费习惯引导消费 4、 书店文化氛围浓厚

W：

1、 不打折，处于价格劣势 2、 查询不方便

3、 到店才能购书，不便捷 4、 货源较少，种类少

5、 经营成本高，日常管理繁杂 6、 消费受众面小

O：

1、 社会普遍受教育程度增大，购书者越来越多 2、 电子商务爆发诚信危机

3、 新技术投入，服务提升空间大 4、 转型空间大，可作为聚会休闲场所 5、 现代社会服务越来越人性化

T：

1、 电子书等替代品发展迅速，传统的实体书店的市场份额逐渐变少 2、 环保问题越来越被关注，纸质书面临威胁 3、 出版渠道不够畅通

4、 网购平台日趋完善，人们的消费方式正在慢慢改变 5、 通货膨胀，实体书店的日常耗费（管理费用）越来越高 6、 行业内恶性竞争激烈 SWOT分析 O T S 1、政府、社会舆论的良好导向 2、可提供更为多元化的服务 3、商品质量有保障 1、消费者总数增加但结构改变，实体书店所占市场份额逐渐缩小 W 1、服务多元化但管理费用高 2、受众小但有忠实的客户群 1、经营成本大，价格处于劣势 2、环保问题日益受到重视

传统书店与网上书店

摘 要：随着IT产业的不断发展，电脑逐渐走进千家万户，电子商务的崛起，使人们足不出户即可消费，如购买服装、图书等五花八门、琳琅满目的产品，随着科技的进步，网络的普及化使得我们每个个体都不得不接触网络和电脑。二十一世纪是一个知识的时代，是一个信息的时代，所有的产物都是围绕信息而产生。这也引发了本文的一个主要关键词：网上书店。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主要消费部分，其中也包括书籍的网购。这也就使得传统书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加剧。本文从传统书店的优势及劣势，以及其渠道策略进行分析，以求得一个圆满的解决方案。

关键词:网上书店、实体书店

Abstract ：Along with the development of IT industry, computer gradually came into thousands of families, the rise of e-commerce, make people never leave home can consumption, such as buy clothes, books, multifarious, wide variety of

成都市实体书店扶持奖励资金管理办法（试行）

第一章 总则

第一条（目的依据） 为贯彻落实中宣部等十一部门印发的《关于支持实体书店发展的指导意见》、省委宣传部等十一部门《关于推进实体书店发展的实施意见》相关精神，促进成都实体书店持续健康发展，满足群众多样化的文化消费需求，厚培城市书香氛围，彰显天府文化人文成都魅力，打造中国书香第一城，推动全面体现新发展理念的城市和世界文化名城建设，根据成都市促进实体书店发展相关精神和《成都市市级文化产业发展专项资金管理办法》，结合我市实际，制定本办法。

第二条（扶持资金定义） 本办法所指成都市实体书店扶持奖励资金（以下简称“扶持奖励资金”），是指纳入市级文化产业发展专项资金统筹安排、用于支持全市实体书店发展的资金。扶持奖励资金的使用，坚持社会效益放在首位、社会效益与经济效益相统一，以扶新扶优扶强，促进发行行业转型升级，提升书店公共文化服务水平为目标原则。

第三条（实体书店定义） 本办法所指实体书店，是指在成都市依法注册设立，取得《营业执照》《出版物经营许可证》，有固定经营场所，以图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物等

—— 1 ——

出版物零售为主营业务的书店。

在图书批发市场的出版物经营店铺不属于本办法

政府数字化转型理论与实践答案

参考答案（改变字体颜色即可显示详细内容）一、单选题1.C 2.A 3.D 4.B 5.B 6.B 7.B 8.A 9.C 10.A 11.B 12.D 13.D 14.A 15.A

16.B 17.A 18.A 19.A 20.B

二、多选题 1.ABDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD 10.ABC 11.ABCD 12.ABCD 13.ABC 14.ABCDEF 15.ABCD 16.ABCD 17.ABCD 18.ABC

19.ABCDE 20.ABCD 三、6

四、简答题1.简述移动电子政务？移动电子政务主要是指移动技术在政府工作中的应用，通过诸如手机、PDA、无线网络、蓝牙、RFID 等技术为公众提供服务。详见政府数字化转型理论与实践P3-4。2. 简述数字包容战略及其内容？详见政府数字化转型理论与实践P22-26。详见政府数字化转型理论与实践P22-26。详见政府数字化转型理论与实践P22-26。详见政府数字化转型理论与实践P22-26。五、论述题结合有关事例，论述对我国新型智慧城市建设的发展阶段、存在问题及其对策？P184-188

“便捷就医服务”数字化转型工作方案

　　为贯彻落实市委、市政府《关于全面推进x城市数字化转型的意见》，按照宗明副市长提出的要把握好数字化转型过程中“流程再造和智慧创新”要点，让百姓切实感受数字化转型后就医体验提升等工作要求，加快推进本市各级医疗机构数字化转型工作。在市数字化办牵头下，市卫生健康委会同市经济信息化委、市医保局、申康医院发展中心、市大数据中心等单位组建工作专班，践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，在解决群众医疗健康难题上精准发力，选择xx家试点市级医疗机构和x个试点区卫生健康委，聚焦应用场景、机制创新与瓶颈突破开展专题调研，研究形成本方案。

　　一、现状与问题

　　工作专班全面梳理市民个性化医疗卫生服务需求，大部分医院普遍存在患者诊前等候时间过长、就医体验度差等问题，优化就诊流程、缩短患者等候时间成为就医服务数字化转型的迫切需求。为切实推进数字化转型工作，进一步落实《意见》中“推动公共卫生、健康等基本民生保障更均衡、更精准、更充分”“打造智慧医院数字化示范场景”相关工作要求，市卫生健康委会同申康医院发展中心

“实体书店摆脱困境的出路”作文写作指导与范文

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。（60分）

某大学“纸质图书发烧友”协会通过走访、问卷调查以及深入城市社区观察，对实体书店进行了广泛而深入的调查研究，他们发现：由于网络书店和电子图书的冲击，近半实体书店关闭或转行：一部分书店改变经营模式，满足读者多元化需求，如“24小时书店”设有供“背包客”借住的小房间，“老书虫”书店每周举办朗诵会、读书会、艺术电影欣赏等文化活动：极少数书店坚守传统经营模式，走特色书店、专业书店道路，如那美书店精心打造中国最全电影文字书库，蒲蒲兰绘本馆专注经营儿童绘本……

结合材料的内容和含意，写一篇文章，表明你对“实体书店的困境与出路”的态度和看法，并阐述由此引发的更多思考。要求选好角度，确定立意，明确文体。自拟标题，不要套作，不得抄袭。

【试题分析】

这是一则任务驱动型事实（社会现象）类材料作文。材料主要内容为“实体书店摆脱闲境的出路”，材料含意可理解为“传统行业（或传统文明）摆脱困境的方式（途径）。”“实体书店的困境与出路”的限定了此次写作的范围和立意的出发点；“表明你对‘实体书店的困境与出路’

的态度和看法，并阐述由此引发的更多思考”，限定了写作的思

“实体书店摆脱困境的出路”作文写作指导与范文

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。（60分）

某大学“纸质图书发烧友”协会通过走访、问卷调查以及深入城市社区观察，对实体书店进行了广泛而深入的调查研究，他们发现：由于网络书店和电子图书的冲击，近半实体书店关闭或转行：一部分书店改变经营模式，满足读者多元化需求，如“24小时书店”设有供“背包客”借住的小房间，“老书虫”书店每周举办朗诵会、读书会、艺术电影欣赏等文化活动：极少数书店坚守传统经营模式，走特色书店、专业书店道路，如那美书店精心打造中国最全电影文字书库，蒲蒲兰绘本馆专注经营儿童绘本……

结合材料的内容和含意，写一篇文章，表明你对“实体书店的困境与出路”的态度和看法，并阐述由此引发的更多思考。要求选好角度，确定立意，明确文体。自拟标题，不要套作，不得抄袭。

【试题分析】

这是一则任务驱动型事实（社会现象）类材料作文。材料主要内容为“实体书店摆脱闲境的出路”，材料含意可理解为“传统行业（或传统文明）摆脱困境的方式（途径）。”“实体书店的困境与出路”的限定了此次写作的范围和立意的出发点；“表明你对‘实体书店的困境与出路’

的态度和看法，并阐述由此引发的更多思考”，限定了写作的思

“实体书店摆脱困境的出路”作文写作指导与范文

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。（60分）

某大学“纸质图书发烧友”协会通过走访、问卷调查以及深入城市社区观察，对实体书店进行了广泛而深入的调查研究，他们发现：由于网络书店和电子图书的冲击，近半实体书店关闭或转行：一部分书店改变经营模式，满足读者多元化需求，如“24小时书店”设有供“背包客”借住的小房间，“老书虫”书店每周举办朗诵会、读书会、艺术电影欣赏等文化活动：极少数书店坚守传统经营模式，走特色书店、专业书店道路，如那美书店精心打造中国最全电影文字书库，蒲蒲兰绘本馆专注经营儿童绘本……

结合材料的内容和含意，写一篇文章，表明你对“实体书店的困境与出路”的态度和看法，并阐述由此引发的更多思考。要求选好角度，确定立意，明确文体。自拟标题，不要套作，不得抄袭。

【试题分析】

这是一则任务驱动型事实（社会现象）类材料作文。材料主要内容为“实体书店摆脱闲境的出路”，材料含意可理解为“传统行业（或传统文明）摆脱困境的方式（途径）。”“实体书店的困境与出路”的限定了此次写作的范围和立意的出发点；“表明你对‘实体书店的困境与出路’

的态度和看法，并阐述由此引发的更多思考”，限定了写作的思

选择题：

1、关于“录音机”软件的使用，下列说法正确的是（ ） A.只能录制60秒的声音 B.可以播放各种类型的声音文件

C.可以消除声音文件中的杂音 D.可以将两个WAV格式的声音文件合并成一个声音文件

2、目前，媒体播放与控制软件有很多。下列不属于媒体播放软件的是（ ） A.RealPlayer B. winrar C.录音机 D.windows media player

3、素材库中包含①1.bmp、②2.avi、③3.midi、④4.mp3、⑤5.jpg、⑥6.mp4等六个文件。全部是声音文件的是（ ③④ ）。 A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ⑤⑥

4、关于声音文件的播放，下列说法正确的是：（ ）

A.计算机操作系统自带的媒体播放器可以播放所有类型的声音 B.wav是一种声音文件格式，通常用于网络上播放

C. ra或rm能够边下载边播放，也被称为“流”式声音 D. MP3是一种压缩储存声音的文件格式，文件所占空间很大 5、关于数字化声音正确的说法是： （ ） A.声音是以数字的形式存储在计算机中

B.数字化声音就是以数字的形式把声音转化