软件实施培训

实施过程培训流程

实施后系统培训工作流程

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，客户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和客户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。

此阶段的培训工作中将客户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的客户参加产品培训人员的培训内容分别是：

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

培训工作中的培训负责人由项目经理指派，一般为此项目的实施人员中指定，如有特殊情况可由其他部门配合。具体的培训工作流程为：

一、前期准备

系统初装完毕，试运行一段时间后，由项目经理与客户商定大概的培训时间。

根据培训对象不同，所需培训材料、准备时间有所差别：

1.决策层领导：需提前至少一个月的时间录制视频、编制培训ppt等规范的培训资料，

由项目经理指派专人负责，如有需要可协调其他部门配合。

2.维护和操作层：培训具体操作，只需准备培训提纲和培训手册，可适量缩减前期准

备工作。由项目经理指派的培训负责人编制培训提纲和培训手册。

二、调研培训信息：

在培训开始前5天由客户负责人，将参加培训的部门和人员情况填入

目标客户系统项目 1 系统项目实施方案

1.1 项目组织架构

项目领导委员会 行业专家 项目经理 质量监督 功能实施组 技术组 功能模块或子系统 数据库管理员 功能模块或子系统 功能模块或子系统 接口开发 新开发任务 数据管理和模型 功能模块或子系统 功能模块或子系统

目标客户领导委员会 目标客户委员会成员来自目标客户领导，以及双方项目实施组的总监。

项目领导委员会负责对项目关键事项和重大问题进行议决，听取阶段性汇报，及对项目成果进行最验收确认。 成员包括：

目标客户领导 目标客户项目总监 我方项目总监

职责：

1 目标客户系统项目 提供人员、设备、资金支持；

审查确认项目实施总体计划，确认项目阶段目标（里程碑）的设臵，并监督完成情况；

参加高层领导会议，听取每月项目进展汇报； 审阅月工作报告，监督项目进展； 协调解决关键性、全局性问题； 重大问题、解决方案的决策； 总体验收。

行业专家 我方在某行业有丰富经验和的行业专家

提供某系统实施的经验借鉴

针对目标客户的情况,对于高层设计和蓝图提出建议

质量管

MICROMINE 软件培训教程 软件以模块化构建，共有 7 个模块，为用户提供地质勘探数据解 译、三维建模、资源评估和采矿设计等功能，主要功能模块如下： 综合软件平台—核心模块； 地勘模块； 测量模块； 开采模块； 资源评估模块； 线框模块； 输出模块。 Micromine 主要功能：⑴野外数据采集；⑵坑道掌子面采样；⑶ 异常图、地球化学图、地球物理剖视图；⑷勘探和钻孔数据库、数据 有效性检查和校正；⑸钻探计划及优化；⑹地质建模；⑺三维可视化 显示； ⑻三维动画； ⑼资源评估； ⑽采矿设计： 坑道及露天采矿设计； ⑾矿山及勘探测量；⑿采矿计划；⒀经济评价：盈/亏计算；⒁地下、 露天爆破设计；⒂露采品位控制和露采采场设计。 第一部分 地质数据库 地质数据库主要是四个文件组成：1、开口文件（COLLAR 表）2、 测斜文件（SURVEY 表）3、样品文件（ASSAY 表）4、岩性文件 （GEOLOGY） 。 岩性文件是在进行岩体质量评价的时候用的到，通常地质数据库 只用前三个文件即可。 1

1、 基础资料准备 将文本数据转换为电子文档，通常是用 Excel 表。 开口文件：包含字段为 HOLE（钻孔名） 、NORTH（被坐标） 、 开口文件 E

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软件测试培训教 程研发部 2010年11月

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培训内容软件测试理论基础 软件测试流程 软件项目运作流程 软件测试工作流程 软件测试用例设计方法 软件缺陷 测试的技巧 测试工具的选择 软件的测试整个过程

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软件测试理论基础

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测试行业简介

软件测试在软件生命周期中占据重要作用。 软件生命周期的每个阶段都应该包含测试从而检验 本阶段的成果是否接近预期的目标，尽可能早的发 现错误并加以修正。 由于测试的重要性和复杂度，它慢慢的独立发展成 为一个行业，并且在迅猛发展。 在典型的软件开发项目中，软件测试工作量往往占 软件开发总工作量的 40 %以上。而在软件开发的 总成本中，用在测试上的开销要占 30 %到 50 %

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软件测试概论(概述)

1975年，“测试数据选择的原理”(Toward a theory of Test Data)的文章，软件测试才被确定为 一种研究方向。 1979年，“软件测试时为发现错误而执行一个程序 或者系统的过程” 1983年，“测试是以评价一个程序或者系统属性为 目标的任何一种活动，测试是对软件质量的一种度 量”。

上海复高计算机有限公司 系统软件实施制度初稿

1

目 录

1

、项目总体实施方案 ................................................................................................................ 4 1.1 1.2 1.3

项目实施原则 ......................................................................................................................... 4 项目总体推进计划 ............................................................................... 错误！未定义书签。 系统实施过程的质量保证活动说明 ...................................................................................... 4

需求分析阶段 ...................

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软件测试培训教 程研发部 2010年11月

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培训内容软件测试理论基础 软件测试流程 软件项目运作流程 软件测试工作流程 软件测试用例设计方法 软件缺陷 测试的技巧 测试工具的选择 软件的测试整个过程

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软件测试在软件生命周期中占据重要作用。 软件生命周期的每个阶段都应该包含测试从而检验 本阶段的成果是否接近预期的目标，尽可能早的发 现错误并加以修正。 由于测试的重要性和复杂度，它慢慢的独立发展成 为一个行业，并且在迅猛发展。 在典型的软件开发项目中，软件测试工作量往往占 软件开发总工作量的 40 %以上。而在软件开发的 总成本中，用在测试上的开销要占 30 %到 50 %

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软件测试概论(概述)

1975年，“测试数据选择的原理”(Toward a theory of Test Data)的文章，软件测试才被确定为 一种研究方向。 1979年，“软件测试时为发现错误而执行一个程序 或者系统的过程” 1983年，“测试是以评价一个程序或者系统属性为 目标的任何一种活动，测试是对软件质量的一种度 量”。

软件测试的目标与原则Myers在其软件测试著作中对软件测试的目标提 在其软件测试著作中对软件测试的目标提 出以下观点： 出以下观点： 软件测试是为了发现错误而运行程序的过程； ①软件测试是为了发现错误而运行程序的过程； ②一个好的测试用例能够发现至今尚未发现的 错误； 错误； ③一个成功的测试是发现了至今尚未发现的错 误的测试。 误的测试。

软件测试的步骤在本书中，从软件工程的角度： 在本书中，从软件工程的角度： 将单元测试与详细设计对应起来， 将单元测试与详细设计对应起来，即在详细设计阶段就应 制定出单元测试计划； 制定出单元测试计划； 而集成测试又称为综合测试， 而集成测试又称为综合测试，可以把概要设计和集成测试 对应起来，在概要设计阶段就可以制定集成测试计划； 对应起来，在概要设计阶段就可以制定集成测试计划； 将功能测试、性能(行为)测试、 将功能测试、性能(行为)测试、验收测试统称为验收测 也称确认测试),与软件系统需求分析阶段对应起来， ),与软件系统需求分析阶段对应起来 试(也称确认测试),与软件系统需求分析阶段对应起来， 在需求分析阶段就应制定出验收准则和验收测试计划， 在需求分析阶段就应制定出验收准则和验收测试计划，验 收测试应

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前天晚上，和一位做了多年实施项目带领的朋友吃饭。

我笑着跟他说：实施，能不能不实施？！不去人，也不搞实施，把软件卖了就OK，你们做好IT咨询就可以，把什么数据准备、培训、协调业务部门和信息科需求、推动上线、报表制作都让客户做。咱也不赚他的实施费用。因为你们是个合伙成立的小公司，你们如果也是从开发到定制化到实施到支持，你们根本没有那么多人，项目周期又这么长，销售价格竞争又如此激烈，你们赚不了几个钱。实施尤其是最耗成本的，你们好不容易拿到的单，实施完剩不了多少，所以你们这么多年公司也没有大发展，不断在年年求生存。

他说：你纯粹是白日作梦。我一直在想怎么能缩短点或干活轻快点，你还在做梦不

项目实施流程

一、工程项目人员职责

1、项目中标后合同签订前由业务代表填写《项目立项申请单》交系统集成部安排实施。

2、系统集成部负责组织成立项目组，项目组由业务负责人、商务负责人、技术负责人、施工外包方负责人和项目实施人员构成。 3、业务代表职责：

负责项目立项申请、合同签订、合同变更工作。

负责提供招标文件、投标文件及投标其它承诺等作为项目组深化设计和施工的依据。

配合项目经理与用户沟通、确认施工范围、参与项目初验、项目终验工作。 4、商务部代表职责：

按项目经理进度计划要求采购设备。对采购设备质量和价格负责。 负责施工外包单位选择和外包方合同签订。 5、项目经理职责：

负责整个工程质量、进度控制、设备供货安排、工程人员申请、产品质量控制、

分包商管理、货物签收、项目验收、文档整理等。 6、项目组成员职责：

按项目经理要求完成相关部分的安装、调试、验收、培训、文档整理等工作。

二、人员具体职责

（一）、项目经理的职责

1.确保项目按期完成，保证用户满意。 2.参与合同签订，审核合同实施相关条款。

3．和业务及用户一起制订项目实施进度计划，提出材料设备采购计划，督促业务、商务部、库房按时进货和发货。

4．目标分解，划分出主要工作内容和工作量；提出人员需求计划。对项目

Pixform 软件培训手册

1

四通图文

前言

本培训手册将对Pixform软件的各项功能做简要说明。 在本手册中, 我们将学习如何使用两种扫描方式，旋转扫描和平面扫描相结合来消除物体死角的方法。当然还有许多实用的功能，我们也将逐一介绍。

准备工作 1.打开 Pixform软件 2.进行参数设置

3.进行[Undo]（撤消）功能设置 4.输入pix格式文件 (statue1.pix)

（Scan工作状态下） 1. 切换到scan工作状态 2. 显示状态[view] -显示边框Bounding Box/坐标轴Axis/栅格Grid -阴影显示方式[shading method]：Flat shading

-旋转Rotate/Pan, 放大(缩小)Zoom/转换Transform/壳信息Shell Information 3.选择部分壳体 -选择顶点 4. 删除坏的曲面

-选择面 5. 改变观察视角,显示整个物体 6. 输入另一个壳体 (statue2.pix) 7. 选择材料 (色彩) 8. 转换坐标系 9. 隐藏壳体 (statue.pix) 10. 删除不重要的部分 11. 重合(定位)两