农业推广沟通的技巧

现代农业推广模式和技巧王守国

黑龙江生物科技职业学院农学系

一、现代农业推广模式(一)常规农业推广(传递服务)模式 (二)培训与访问相结合模式 (三)教育、科研、推广“三位一体”的合作推 广模式 (四)商品发展与生产系统 (五)项目带动推广模式 (六)综合乡村发展计划 (七)农作系统开发模式 (八)农民或生产者自我组织的服务模式

(一)常规农业推广(传递服务)模式这种模式主要存在于发展中国家。其 目标是增产增收；其对象是全体农民，但 往往选择一些类群的农户作为联系户、示 范户；一般是在政府农业部门领导下设立 推广机构；主要采用直接面向个人的推广 方法，对农民进行宣传、培训、示范和指 导等活动；推广人员充当教育者和信息的 传播者。

(二)培训与访问相结合模式是对常规推广模式的改革，以 国家推广机构为主，民间力量广泛参与， 是一种推广效益较高的组织形式。这种 方式正在被许多发展中国家引入和应用。 荷兰国家推广组织(种植业和养殖业两大系统) 农协组织中的技术人员 私人企业中的技术人员 农民合作社中的技术人员

(三)教育、科研、推广“三位一体” 的合作推广模式这种模式的典型代表是美国，其特 点是:推广的组织体系健全，联邦政府、 州、县和自愿者在人员、项目活动中

篇一：人与人沟通的技巧(精简版)

人与人沟通的技巧(精简版)

沟通的技巧在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解和意见，建立共识，当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系，并非是与身俱来的，在经营认得事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会，以下提供几个有效沟通的行为法则：

一、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见，他们对自己了解的相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

这其中包含体谅对方与表达自我两方面，所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营人的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想，由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因，如果出自对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺，反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判

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一、基本概念

1、狭义、广义、现代农业推广 2、农业法规定的农业技术推广 3、农业科技成果转化 4、中国特色的农业推广 二、简答题

1、广义农业推广与狭义农业推广的比较 2、农业推广学研究的主要内容 三、论述题

1、农业推广的社会功能 2、农业推广的作用

第一部分：导论

第二部分：推广心理

一、基本概念

1、首因效应；2、晕轮效应；3、发散性思维；4、心理定势； 二、简答题

1、简述农民群体的特征

2、简析农民对采用农业科技的一般心理 3、举例说明发散性思维 4、举例说明侧向思维

5、简析影响人类心理形成和发展的条件 6、农业推广人员的非智力心理因素 三、论述题

1、农民群体的特征是什么？推广工作者如何认识农民的心理？ 2、为什么说农业推广活动中引起农民兴趣是最重要的？ 3、如何培养农业推广人员的能力？

4、农业推广者怎样对农民心理产生影响？

第三部分：推广行为

一、基本概念

1、人的行为；2、需要；3、动机 二、简答题

1、人的行为主要有哪些特征？ 2、需要层次论主要有那些内容？

3、群体成员的行为规律主要表现在那些方面？ 4、简述改变农民行为的基本策略 5、改变农民行为的方法主要有那些？ 6、我国农村的农民交往行为的特征 三、论述题

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一、基本概念

1、狭义、广义、现代农业推广 2、农业法规定的农业技术推广 3、农业科技成果转化 4、中国特色的农业推广 二、简答题

1、广义农业推广与狭义农业推广的比较 2、农业推广学研究的主要内容 三、论述题

1、农业推广的社会功能 2、农业推广的作用

第一部分：导论

第二部分：推广心理

一、基本概念

1、首因效应；2、晕轮效应；3、发散性思维；4、心理定势； 二、简答题

1、简述农民群体的特征

2、简析农民对采用农业科技的一般心理 3、举例说明发散性思维 4、举例说明侧向思维

5、简析影响人类心理形成和发展的条件 6、农业推广人员的非智力心理因素 三、论述题

1、农民群体的特征是什么？推广工作者如何认识农民的心理？ 2、为什么说农业推广活动中引起农民兴趣是最重要的？ 3、如何培养农业推广人员的能力？

4、农业推广者怎样对农民心理产生影响？

第三部分：推广行为

一、基本概念

1、人的行为；2、需要；3、动机 二、简答题

1、人的行为主要有哪些特征？ 2、需要层次论主要有那些内容？

3、群体成员的行为规律主要表现在那些方面？ 4、简述改变农民行为的基本策略 5、改变农民行为的方法主要有那些？ 6、我国农村的农民交往行为的特征 三、论述题

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一、基本概念

1、狭义、广义、现代农业推广 2、农业法规定的农业技术推广 3、农业科技成果转化 4、中国特色的农业推广 二、简答题

1、广义农业推广与狭义农业推广的比较 2、农业推广学研究的主要内容 三、论述题

1、农业推广的社会功能 2、农业推广的作用

第一部分：导论

第二部分：推广心理

一、基本概念

1、首因效应；2、晕轮效应；3、发散性思维；4、心理定势； 二、简答题

1、简述农民群体的特征

2、简析农民对采用农业科技的一般心理 3、举例说明发散性思维 4、举例说明侧向思维

5、简析影响人类心理形成和发展的条件 6、农业推广人员的非智力心理因素 三、论述题

1、农民群体的特征是什么？推广工作者如何认识农民的心理？ 2、为什么说农业推广活动中引起农民兴趣是最重要的？ 3、如何培养农业推广人员的能力？

4、农业推广者怎样对农民心理产生影响？

第三部分：推广行为

一、基本概念

1、人的行为；2、需要；3、动机 二、简答题

1、人的行为主要有哪些特征？ 2、需要层次论主要有那些内容？

3、群体成员的行为规律主要表现在那些方面？ 4、简述改变农民行为的基本策略 5、改变农民行为的方法主要有那些？ 6、我国农村的农民交往行为的特征 三、论述题

沟通心态与 沟通技巧

· 培训部· · 2014年2月·1

课程大纲沟通的概念 沟通心态 有效沟通六步骤 如何与不同类型的人沟通 如何运用体态语言沟通

沟通的概念

一、沟通的概念 你是如何理解沟通的？沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在 个人或群体间传递，并且达成共识的过程。

二、沟通的三大要素 一个明确的目标 只有明确的目标才叫沟通。如果没有的目标，就不是沟通而 是闲聊。

达成共识 沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一 个认识或者协议。

沟通信息、思想和情感 沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。 思想和情感是不太容易沟通的。

【自检】你在日常沟通中，如何明确沟通目标? ____________________________________________________ 沟通结束时是否达成一定的共识? ____________________________________________________ 在沟通过程中，你认为信息、思想和情感哪一个更容易沟通? ________________________________________________

篇一：说服客户技巧

说服客户技巧

第六讲 沟通桥梁搭建与沟通五问（下）

沟通五问

沟通五问并不是针对客户的五个问题，而是在与客户沟通过程中，需要业务员进行自身沟通的五个问题。

1.沟通情绪是否得到很好的掌控

作为一个业务员，如果与客户沟通不顺利，他会把对方目前的方式态度定义成什么？恶劣？没素质？态度差？不懂得尊重他人？人品不好？一旦将对方的方式态度进行了负面定义，业务员自身的情绪也会随之恶劣，变得焦急、难以掌控。在这样的情绪下，沟通就难以继续了。

因此，业务员要控制好自身情绪，不急不躁。然后，仔细思考研究对客户对自身的态度定义是什么？可能是不信任，可能是不尊重。通过初步诊断，找出病源。

2.是否已经彻底了解了客户传递的信息

在找出沟通的病源后，接下来的问题就是自己是否彻底了解了客户传递的信息。

【案例】

客户李先生从业务员小王处买了一块地毯，铺放在客厅里。

一个月后，李先生找到小王。

李先生：小王，这个地毯有瑕疵啊。

小王：李先生，这个地毯有什么问题呢？

李先生：你的地毯中间有个洞啊？

小王：怎么可能，我们卖出去的地毯都绝对保证质量，不会有这样的问题的。

李先生：可它现在就是有个洞在那儿啊。

两个人开始争执起来。后来，公司老总知道了这件事情，对小王说：“你还没有完全了解李先生的

篇一：沟通的方法和技巧

第二节 沟通的方法和技巧

沟通是人们社会生活不可缺少的活动，但掌握有效的方法、技巧并不可能与生俱有。对于秘书而言更是需要有针对性的学习和培训。

一、沟通的方法

对沟通的方法掌握运用的程度如何关系到沟通的结果，正如医生看病一样，只有对症下药才能药到病除。

（一）及时明确沟通对象

秘书沟通协调的对象往往变化很大。有些相对固定，比如自己的同事、上级，经常发生业务往来的部门；有些则是随机的，比如未预约的来访者 、投诉者，有合作兴趣的探询者等。及时了解这些沟通协调对象的基本情况，会使沟通协调顺利易于成功。这里有两个方法是不可忽视的：

1.熟练制作和是有必要的话沟通协调记录工具

一份详细的来访人员登记表，能够帮助了解对方的基本信息；一份周详的预约来访登记簿，会提示对方的来访意见；一张对方递交的名片，会让我们对其身份、地位、业务范围有所了解。因此，秘书应该并可以根据工作经验与体会修正完善这些记录工具，使之更加适用于沟通协调。

2.适当询问会使已有的信息更具有针对性

例如：在了解对方访问领导的意见后，如果在询问一下他可能要占用的时间长度，则可以比较好地选用领导的不同工作时间

段来安排会晤；在应要求进行会议是预约登记后，再询问一下是否有其他需要帮助的，会使对

语言沟通技巧的应用

主讲： A组吴志恒 组员： 郭振楠 熊雨哲 吴颖 郭晓玲 边安庆 田勇

语言沟通

语言沟通是指借助语言(文字)符号进行的人际 沟通，主要包括口头沟通、书面沟通等。

口头沟通指借助于口头语言实现的信息交流，是日常 生活中最常用的沟通形式。

主要包括口头汇报、交谈、讨论、会议、演 讲及电话联系等。

口头沟通优点

缺点

有亲切感，可以用表情、语 调等增加沟通的效果； 可以马上获得对方的反应， 并有机会补充阐述及举例说 明； 具有双向沟通的好处，且富 有弹性，可以随机应变。

信息在传送的过程中，存在 着严重失真的可能性。 如果传达者口齿不清或不能 掌握要点做简洁的表达，则 无法使接受者了解其真意；

是即时性的，不易保留；带有随机性，随沟通内容而 发生变化，没有仔细斟酌的 功夫，因而容易失误。

口头沟通的技巧语言是人与人沟通的直接桥梁，不是哑巴 就会说话，但会说话不等于可以与人沟通， 如何打开话匣子对有些人来说是一种挑战， 如何延续交谈和令人乐意让我们倾谈也是一 种挑战，其中自有其技巧。

事例：和尚买梳

有3个卖梳子的人，他们都向和尚推销梳子， 结果说法不同，卖出的梳子多少也不同。 第一个卖梳的人，找到和尚说：“大师啊，你 买把梳子吧！”和尚一听，说：

有效沟通技巧

第一讲 高效沟通概述

第一节 引言：沟通的重要性 第二节 高效沟通概述 第三节 高效沟通三原则

第四节 沟通失败的原因

第二讲 有效沟通技巧（之一）

第一节 引言

第二节 有效发送信息的技巧

第三节 关键的沟通技巧——积极聆听

第四节 有效反馈的技巧

第三讲 有效沟通技巧（之二）

第一节 引言 信任是沟通的基础 第二节 沟通的五种态度 第三节 建立合作态度的技巧 第四节 有效利用肢体语言的技巧

第五节 沟通视窗

第四讲 有效沟通的六个步骤

第一节 引言

第二节 第一步 事前准备 第三节 第二步 确认需求 第四节 第三步 阐述观点 第五节 第四步 处理异议 第六节 第五步 达成协议

第七节 第六步 共同实施

第五讲 人际风格沟通技巧

第一节 引言

第二节 选择与沟通对象接近的方式 第三节 人际风格的分类

第四节 与不同风格的人沟通的技巧

第六讲 电话沟通技巧

第一节 引言

第二节 接听、拨打电话的基本技巧 第三节 转接电话的技巧

第四节 应对特殊事件的技巧

第七讲 怎样