2019年湖北自考市场调查真题

2009年10月高等教育自学考试北京市命题考试——市场调查

一、单项选择题（本题共10个小题，每小题1分）

1、从研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（ D ）P12

A预测性调查 B描述性调查 C选择性调查 D因果性调查

2、我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（ A ）P44 A同质性 B异质性 C专业性 D客观性

3、在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（ D ）P224-225 A小组讨论法 B个体估计联合法 C德尔菲法 D移动平均法 4、在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（ B ）P269

A日记法 B个人采访回忆法 C仪表法 D电话采访回忆法 5、不属于市场调查的原则是（ C ）P3

A客观性 B系统性 C随机性 D经济性 6、不属于观察调查法的优点是（ D ）P64-65

A直观且可靠 B可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰 C简便易行，灵活性强 D对调

试题答案及解析 、

※第一部分（），共70小题，70.0分。

1、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（ ）。（1.0分） A. 众数 B. 中位数 C. 极值 D. 均值

正确答案：A 试题解析：

2、小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查，因此，他把Z市随机地分成了几个情况相似的区域，然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进行了全面的调查。在这个例子中，小刘运用的是（ ）。（1.0分） A. 分层随机抽样 B. 分群随机抽样 C. 判断抽样 D. 整群抽样 正确答案：D 试题解析：

3、抽样效率是指两个抽样方案在样本容量相同的情况下的（ ）。（1.0分） A. 样本比例之比 B. 抽样平均误差之比 C. 样本均值之比 D. 抽样方差之比 正确答案：D 试题解析：

4、在实际工作中，市场调查分析方法主要有两种，即定性分析法和（ ）。（1.0分）

A. 归纳分析法 B. 定量分析法 C. 比较分析法 D. 演绎分析法 正确答案：B 试题解析：

5、变量测量尺度的类型包括（ ）。（1.0分） A. 间隔尺度．长短尺度．名义尺度 B. 顺序尺度．名称尺度．长短尺度

2009年自考市场调查重点模拟试题及答案(第一章)

第一章 市场调查的原则和步骤 一、选择题

1、市场查要遵循的原则(选)：客观性、系统性、经济性

2、市场调查的基本方法：①从调查范围分—普查和抽样调查;②从市场调查的内容分——描述性调查、预测性调查和因果性调查。

3、描述性调查使用最广泛。特点：对所研究的市场问题作客观公正的回答，如实反映市场的真实情况。优点：它提供的资料和结果，可以使企业客观全面地了解市场的整体全貌。缺陷：只能对于现有市场的基本状况进行描述，并不能对未来的市场状况进行很好的预测。

4、预测性调查与描述性调查的区别：①描述性调查是对已存在的市场事实作出描述;②而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。③预测性调查的缺点在于要找到调查问题的答案的难度较大。 5、因果性调研技术含量要求最高，主要是用于确定市场中的某些变量是否引起或决定其他变量，两者之间是否存在因果关系。

6、因果性调查的目(多选)：①关联现象或变量之间的因果关系②弄清原因和结果之间的数量关系③揭示和鉴别某种变量的变化的影响因素④各种因素的变化对变量产生影响的程度。 二、问答题

1、什么是市场调查，如何理解?

(1)市场调查是运用科

自考03871市场调查与市场分析复习资料

第一章市场调查概述

1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。

2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。

3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。

4、市场调查的功能：

市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面：1、认识功能2、信息功能 5、市场调查的作用：

市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在： 1） 市场调查是企业实现生产目的的重要环节；

2） 市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据；

3） 市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径； 4） 市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段；

5） 在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系： 1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调查和○

“一竿子买卖”。

6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供

自考03871市场调查与市场分析复习资料

第一章市场调查概述

1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。

2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。

3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。

4、市场调查的功能：

市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面：1、认识功能2、信息功能 5、市场调查的作用：

市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在： 1） 市场调查是企业实现生产目的的重要环节；

2） 市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据；

3） 市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径； 4） 市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段；

5） 在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系： 1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调查和○

“一竿子买卖”。

6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供

湖北工程学院学生餐饮消费需求调查

一、调查主题：

湖北工程学院学生餐饮消费需求调查

二、调查背景：

随着湖北工程学院的扩招，学校学生数量大幅度增长，人均生活空间日益降低、传统的大学食堂已不能满足大学生餐饮需要，由于大学生群体基本都以住校为主，在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。高校周围遍布的快餐店、饮食城为行业市场调查提供可能性。通过问卷调查，相对于营养知识的缺乏，大学生的营养态度却非常高。多数人表示关心自己的健康状况，渴望了解营养知识并希望使自己饮食更科学、更健康。另外，我们发现学校的女生特别注重自己的形体形象，有时为减肥而近乎虐待自己,每天吃一餐或者一餐吃的非常少。她们淹没在减肥的时尚潮流之中,却忽视了自身的营养健康。同时在校外就餐存在严重的安全隐患很令人困扰，不少餐馆使用的油都是地沟油，而且有的餐厅饮食环境非常不好。对此，学校周边的餐饮者要制作出安全、美味、营养的饭菜，让大学生开心、放心地消费。还要给大学生合理的饮食宣传和指导，并从营养入手提供全面合理的配餐。此次调查报告，一方面着重对湖北工程学院周边的饮食情况有一个真实的调查报告，一方面则提出了自己的一点点意见。我们的调查报告旨在使学生能够满意的就餐，安心的

一、单项选择题 (只有一个正确答案)

【1】 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（ ）。

A: 分类特征 B: 核心指标 C: 量化指标 D: 控制特征 答案: A

【2】 费用最低的地发生率访问方法是（ ）。

A: 邮寄访问 B: 入户访问

C: 自我管理问卷调研 D: 电话访问 答案: A

【3】 入户访问的最大问题是（ ）。

A: 费用太大 B: 沟通问题 C: 访问量少 D: 代表性差 答案: A

【4】 在线焦点小组访谈法的优点不包括（ ）。

A: 很低的费用（大约为一般方法的一半） B: 较短的操作周期

C: 能创造更多的群体动力 D: 不受地理条件的限制 答案: C

【5】 以下哪种方法调研人员不能在抽取样本前估计出总体标准差（ ）。

A: 利用以前的调查结果 B: 进行初步调查 C: 主观猜测

D: 利用二手数据 答案: C 【6】 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（ ）。

A: 形式

湖北工程学院学生餐饮消费需求调查

一、调查主题：

湖北工程学院学生餐饮消费需求调查

二、调查背景：

随着湖北工程学院的扩招，学校学生数量大幅度增长，人均生活空间日益降低、传统的大学食堂已不能满足大学生餐饮需要，由于大学生群体基本都以住校为主，在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。高校周围遍布的快餐店、饮食城为行业市场调查提供可能性。通过问卷调查，相对于营养知识的缺乏，大学生的营养态度却非常高。多数人表示关心自己的健康状况，渴望了解营养知识并希望使自己饮食更科学、更健康。另外，我们发现学校的女生特别注重自己的形体形象，有时为减肥而近乎虐待自己,每天吃一餐或者一餐吃的非常少。她们淹没在减肥的时尚潮流之中,却忽视了自身的营养健康。同时在校外就餐存在严重的安全隐患很令人困扰，不少餐馆使用的油都是地沟油，而且有的餐厅饮食环境非常不好。对此，学校周边的餐饮者要制作出安全、美味、营养的饭菜，让大学生开心、放心地消费。还要给大学生合理的饮食宣传和指导，并从营养入手提供全面合理的配餐。此次调查报告，一方面着重对湖北工程学院周边的饮食情况有一个真实的调查报告，一方面则提出了自己的一点点意见。我们的调查报告旨在使学生能够满意的就餐，安心的

自考03871市场调查与市场分析复习资料（16）

第十六章 市场分析（一）

1.市场需求的三种形态：正需求、负需求、零需求

2.正需求：被市场肯定的需求，是已经表现出来并有相应购买力的现实需求，是尚未表现出来的潜在需求

主要形式：充分需求、动摇性需求、不规则需求、超饱和需求、潜在需求。 3.负需求的两种形式：否定需求；有害需求/无益需求/不健康需求。

4.零需求：无需求，不是由于消费者对产品产生厌恶或反感情绪而对产品采取否定态度，而是对产品缺乏了解或缺乏使用条件，对产品不感兴趣，无正感觉也无负感觉。 5.三种情况：①第一种是对于某些熟悉、被认为没有价值的事物没有需求

②某些商品通常是有价值的，但在某一特定市场内却没有价格，因而没有需求 ③消费者对商品的效能缺乏认识，而没有需求

6.总市场潜量：在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。

7.区域潜量：正在进入或者将要进入的区域在一定期间内、一定水平的营销力量下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。 8.企业潜量：在一定的竞争力量和确定的营销努力前提下，该市场上企业需求所能达到的极限量。

9.市场分析的基本程序：分析环境以发现市场机

市场调研与市场分析（根据 新科资料 编辑）

一、选择和填空

1、市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有 认识功能 和 信息功能 。 2、市场上各类变化可以归纳为两类： 可控制因素 ，如产品、价格、分分销、广告和推广等； 非可控制因素 ，如国内环境和国外环境所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分机构等因素。 3、市场调查的基本原则包括 科学性原则、客观性原则 和 保密性原则 。 4、市场调查多元化包括： 客户多元化、业务多元化 和 层次多元化 。 5、专业市场调查成熟的标志是 调查产品化 。

6、完全服务公司 有能力完成其委托人所要求的全部市场的调查工作，能够自己找出问题，进行调查设计，收集和分析数据，并且完成最后的报告。

7、有限服务公司 专门从事某个方面或某几个方面的调查工作，拥有专门的人才开展某种调查技术工作。 8、市场调查的第一步是 确定研究目的。

9、实施阶段 的工作就是根据研究方案抽取样本，收集资料，是整个研究中心最繁忙的阶段。 10、抽样方法有两类： 随机抽样法 和 非随机抽样法 。 11、整理资料有两项工作： 校对 和 简录 。

12、市场调查的最后一步是 陈述 调研人员对相关问题的 研究发