社工督导培训方案

东莞市普惠社会工作服务中心 服务地点：南城莞香花青少年服务中心 DG-AD-004

社工督导内容建议表

2014年2月18日

同工须于督导时间前最少两天填妥“同工督导内容建议表”及准备下列事宜: 1. 2. 3. 4.

上一次督导后至今，所负责的活动、小组及个案状况及检讨。 分享这些工作经验，同工自我评价自己的表现。 同工自己希望在未来的日子负责项目及计划。

同工自己在工作单位内与主管及其它同工在工作关系上的感受和建议。

5. 其它有助督导效果及服务表现的讨论事宜。

希望在督导时要讨论的内容建议

1、活动、小组、个案主要有哪些服务形式和常有的行动步骤。 2、做活动时如何更加自如无紧张感，如何调动参与者情绪。

3、关于闲散青少年，怎样获得闲散青少年资源。对闲散青少年开展活动的话一般要注意什么问题。我们对社区闲散青少年能真正提供到的帮助有哪些，帮他们找到工作？缓解他们的情绪？重建健康乐观的生活态度和生活习惯？

内容草拟者: 社工姓名／签署 日期:

备注：督导功能介绍

行政功能：分工、活动细节、中心行政配合等

教育功能：活动经验分享、资源提供、社工服务专

培训方案

第六篇赢在工作

－－职业化心态塑造

中研顾问：王琰

培训方案

公司角度

积极的工作态度；

良好的人际关系；

热诚可靠；

具有创造性思维；

不断提高业务技能；

充分了解管理知识；饱满的工作热情； 善于与同事合作； 独立的工作能力； 热爱本职工作； 达成业绩目标； 虚心向有经验的同事学习。 知道顾客的真正需求；

虚心接受批评；

服从管理；

忠实于企业。

培训方案

如何走这条职业化道路？

做人乃做事之本源做事乃做人之表象

培训方案

自信 何为自信 合理的目标 正确的方法 快速的行动力 积极的心理示意

积极主动 操之在我 勇气+乐观+智慧 一切皆有可能

同理心 建立同理心的意识

情绪管理 情绪的力量 三分钟有效控制 情绪 宽容

做到同理心的沟通

培训方案

敬业 全力以赴 高度责任感 为别人=为自己

专业 专业态度 专业知识 专业技能

不可替代 找到核心价值 增强核心竞争力

要事第一 做正确的事，把事 情做对

80/20原则

培训方案

管理者的角色认知

培训方案

管理者的职能

我想做什么

计划 制定每天、每周、每月的绩效目标

制定工作日程表

预期将要出现的问题，并做好准

备

培训方案

管理者的职能

我打算怎样做

组织

细致划分每一

培训方案

第六篇赢在工作

－－职业化心态塑造

中研顾问：王琰

培训方案

公司角度

积极的工作态度；

良好的人际关系；

热诚可靠；

具有创造性思维；

不断提高业务技能；

充分了解管理知识；饱满的工作热情； 善于与同事合作； 独立的工作能力； 热爱本职工作； 达成业绩目标； 虚心向有经验的同事学习。 知道顾客的真正需求；

虚心接受批评；

服从管理；

忠实于企业。

培训方案

如何走这条职业化道路？

做人乃做事之本源做事乃做人之表象

培训方案

自信 何为自信 合理的目标 正确的方法 快速的行动力 积极的心理示意

积极主动 操之在我 勇气+乐观+智慧 一切皆有可能

同理心 建立同理心的意识

情绪管理 情绪的力量 三分钟有效控制 情绪 宽容

做到同理心的沟通

培训方案

敬业 全力以赴 高度责任感 为别人=为自己

专业 专业态度 专业知识 专业技能

不可替代 找到核心价值 增强核心竞争力

要事第一 做正确的事，把事 情做对

80/20原则

培训方案

管理者的角色认知

培训方案

管理者的职能

我想做什么

计划 制定每天、每周、每月的绩效目标

制定工作日程表

预期将要出现的问题，并做好准

备

培训方案

管理者的职能

我打算怎样做

组织

细致划分每一

社会工作督导人员培训项目

终期自我评估报告

（学员用）

一、基本资料

1.学员姓名：xxx

2.实习机构：某社会工作服务中心

3.实习时段：_2017__年_2_月_4_日至_2017_年_6_月_30_日 4.实习总时间：共__165__小时（超时√缺时□___45___小时） 5.督导方式：对一线社工个别督导__34___次

对一线社工小组督导__6___次 其它方式（邮件等） 17 次

6.督导老师姓名：z老师 二、实习过程

学员督导实务期间的实习介绍： 1.实习工作：

在实习期间我开展实务督导工作前，首先去了解社工的需要，根据实际情况和社工的不同经历及能力制定不同的督导计划，并与他们协商，发现并管理社工的督导期望；在督导过程中，会合理运用个别督导，满足社工的个别化需求，同时也会运用团体督导，以促使社工之间的朋辈支持和资源共享，解决共同困难。关注社工的思想动态，及时发现社工的困惑及情绪波动，适时提供情绪支持，及时疏导社工的不良情绪。

在实习督导的过程中，社工总会把工作中碰到的各种困难带给我，

广州市穗协社会工作资源中心

希望能得到我的帮助，我都会以亦师亦友的态度来给他们进行督导，充分发挥督导的三大功能，在督导的行政功能、教育功

好

培训计划书

第二节课时（3小时）

时间 内容 培训技巧要求 学员活动

90分钟

卖场建设 讲座、提问 1、 专卖店 2、 商场店中店

听课

60分钟

店铺损益计算 讲座、提问 听课

30分钟 结论

1、 总结以上所学内容 讲座 听课 2、 提出考核要求

好

卖 场 建 设

区域卖场建设应根据总公司市场规划，结合各区域市场状况制定出卖场建设的进度、卖场建设的类型并合理配置，以形成最佳的专卖体系网络建设：

(一)

对目标卖场作如下调查： 商场店中店

（1） 商场地理环境；

（2） 开业时间及以往经营状况；

（3） 商场所有者背景、管理者素质、商业信誉； （4） 商场定位，客流状况；

（5） 鞋区楼面分布、营业面积、引进品牌状况； （6） 可能得到的卖场位置； （7） 预估可能达到的营业额；

专卖店

（1）店铺商圈地理环境； （2）店铺前期经营状况；

（3）相邻店铺竞争品牌及其销售状况； （4）店主的素质、和操作品牌的能力； （5）店铺的营业面积；

（6）预估该店铺可能达到的

社工宣传周活动方案一

为切实做好我市20xx年度“岭南社工宣传周”相关工作，为社会工作发展创造良好的社会氛围，制定如下实施方案。

一、活动时间

20xx年xx月xx日(星期二)—xx日(星期五)

二、活动目标

(一)传播社会工作知识，宣扬社会工作理念;

(二)展示社会工作成果，推广社会工作典范;

(三)营造良好社会氛围，推动社会工作发展。

三、活动主题

幸福东莞 社工同行——东莞市“岭南社工宣传周”活动

四、组织领导

主办单位：东莞市社会工作专业人才队伍建设领导小组办公室、东莞市民政局

承办单位：东莞市社会工作协会

协办单位：大众社会工作服务中心、鹏星社会工作服务社、正阳社会工作服务中心、隔坑社区服务中心、展能社会工作服务中心、普惠社会工作服务中心、乐雅社会工作服务中心、同德社会工作服务中心、乐民社区服务发展促进中心、启信社会工作服务中心、沁源社会工作服务中心

五、活动安排

(一)举行“东莞社会工作发展五周年系列活动暨20xx年东莞社会工作宣传周”启动仪式

活动时间：xx月xx日(星期二)9：30—10：00

活动地点：东莞图书馆

责任单位：市民政局、市社会工作协会

(二)组织宣传

1、集中宣传

活动时间：xx月xx日(星期二)9：00-12：00

活动地点：东莞图书馆广场

责任单位：市

长庆桥学区综合督导评估整改方案

宁县人民政府综合督导室：

《关于对长庆桥学区综合督导评估的反馈意见》我们已经于11月25日收悉，报告对长庆桥学区三年的工作作了全面的回顾、总结和评价。认为长庆桥学区对综合督导评估工作

重视程度高，迎评工作安排部署到位，准备充分；管理队伍作风朴实、待人诚实、上下一心、工作务实、领导率先垂范，广大教师团结奋进，全体学生健康朴实；学区及各校各项工作重筹划、重安排、重落实，但还需要进一步加强教师队伍建设，强化骨干教师的培养和引领，全面促进全镇教育工作均衡发展，教学质量稳步提升。同时，指出了学校存在的问题和不足，提出了具有针对性、建设性和指导性的意见和建议，进一步为学区工作指明了方向。

我们认为督导反馈意见是客观公正的，尤其提出的几个主要问题和建议是切实中肯的。成绩代表过去，问题影响未来。学区对此高度重视，评估组离校后，学区针对督查过程中提出的问题逐项反思整改。接到《反馈意见》后，学区安排专题会议认真学习和领会《反馈意见》精神，针对评估组提出的督导意见建议，逐项讨论研究整改措施，锁定整改任务，明确整改目标，制定整改方案。

一、成立整改领导小组：

1 / 10

组 长：张小龙

组 员：焦应龙 王 锋 杨军刚 王玉明

长庆桥学区综合督导评估整改方案

宁县人民政府综合督导室：

《关于对长庆桥学区综合督导评估的反馈意见》我们已经于11月25日收悉，报告对长庆桥学区三年的工作作了全面的回顾、总结和评价。认为长庆桥学区对综合督导评估工作

重视程度高，迎评工作安排部署到位，准备充分；管理队伍作风朴实、待人诚实、上下一心、工作务实、领导率先垂范，广大教师团结奋进，全体学生健康朴实；学区及各校各项工作重筹划、重安排、重落实，但还需要进一步加强教师队伍建设，强化骨干教师的培养和引领，全面促进全镇教育工作均衡发展，教学质量稳步提升。同时，指出了学校存在的问题和不足，提出了具有针对性、建设性和指导性的意见和建议，进一步为学区工作指明了方向。

我们认为督导反馈意见是客观公正的，尤其提出的几个主要问题和建议是切实中肯的。成绩代表过去，问题影响未来。学区对此高度重视，评估组离校后，学区针对督查过程中提出的问题逐项反思整改。接到《反馈意见》后，学区安排专题会议认真学习和领会《反馈意见》精神，针对评估组提出的督导意见建议，逐项讨论研究整改措施，锁定整改任务，明确整改目标，制定整改方案。

一、成立整改领导小组：

1 / 10

组 长：张小龙

组 员：焦应龙 王 锋 杨军刚 王玉明

长庆桥学区综合督导评估整改方案

宁县人民政府综合督导室：

《关于对长庆桥学区综合督导评估的反馈意见》我们已经于11月25日收悉，报告对长庆桥学区三年的工作作了全面的回顾、总结和评价。认为长庆桥学区对综合督导评估工作

重视程度高，迎评工作安排部署到位，准备充分；管理队伍作风朴实、待人诚实、上下一心、工作务实、领导率先垂范，广大教师团结奋进，全体学生健康朴实；学区及各校各项工作重筹划、重安排、重落实，但还需要进一步加强教师队伍建设，强化骨干教师的培养和引领，全面促进全镇教育工作均衡发展，教学质量稳步提升。同时，指出了学校存在的问题和不足，提出了具有针对性、建设性和指导性的意见和建议，进一步为学区工作指明了方向。

我们认为督导反馈意见是客观公正的，尤其提出的几个主要问题和建议是切实中肯的。成绩代表过去，问题影响未来。学区对此高度重视，评估组离校后，学区针对督查过程中提出的问题逐项反思整改。接到《反馈意见》后，学区安排专题会议认真学习和领会《反馈意见》精神，针对评估组提出的督导意见建议，逐项讨论研究整改措施，锁定整改任务，明确整改目标，制定整改方案。

一、成立整改领导小组：

1 / 10

组 长：张小龙

组 员：焦应龙 王 锋 杨军刚 王玉明

长庆桥学区综合督导评估整改方案

宁县人民政府综合督导室：

《关于对长庆桥学区综合督导评估的反馈意见》我们已经于11月25日收悉，报告对长庆桥学区三年的工作作了全面的回顾、总结和评价。认为长庆桥学区对综合督导评估工作

重视程度高，迎评工作安排部署到位，准备充分；管理队伍作风朴实、待人诚实、上下一心、工作务实、领导率先垂范，广大教师团结奋进，全体学生健康朴实；学区及各校各项工作重筹划、重安排、重落实，但还需要进一步加强教师队伍建设，强化骨干教师的培养和引领，全面促进全镇教育工作均衡发展，教学质量稳步提升。同时，指出了学校存在的问题和不足，提出了具有针对性、建设性和指导性的意见和建议，进一步为学区工作指明了方向。

我们认为督导反馈意见是客观公正的，尤其提出的几个主要问题和建议是切实中肯的。成绩代表过去，问题影响未来。学区对此高度重视，评估组离校后，学区针对督查过程中提出的问题逐项反思整改。接到《反馈意见》后，学区安排专题会议认真学习和领会《反馈意见》精神，针对评估组提出的督导意见建议，逐项讨论研究整改措施，锁定整改任务，明确整改目标，制定整改方案。

一、成立整改领导小组：

1 / 10

组 长：张小龙

组 员：焦应龙 王 锋 杨军刚 王玉明