残疾人社会支持理论

理论研究报告

题目： 浅谈社会支持理论

作者： 王才丰 学号：

班级: 2013级编辑出版 联系方式：

日期： 2014年5月25日

浅谈社会支持理论

理论发展历史与文献综述

（一）理论简述：社会支持理论（social support theory）从提出到现

在，其内涵在各个学科之间乃至学科内部并未达到统一，仁者见仁，智者见智，从不同的角度去理解，它就有不同的意思。从社会行为性质来定义社会支持的概念，Sarason(1983)等提出，社会支持是一种能促进扶持、帮助或支撑事物的行为或过程，是个人对他人社会需要的反应，是人们的整体参与水平、社会支持环境来源，社会支持能否为个人提供帮助的复合结构，是一种在社会环境中促进人类发展的力量或因素。陈成文(2000)认为“ 社会支持是一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会行为”。从社会互动关系来定义社会支持的概念，Edvina(1990),丘海雄等（1998）则认为,社会支持是人与人之间的亲密关系，社会

理论研究报告

题目： 浅谈社会支持理论

作者： 王才丰 学号：

班级: 2013级编辑出版 联系方式：

日期： 2014年5月25日

浅谈社会支持理论

理论发展历史与文献综述

（一）理论简述：社会支持理论（social support theory）从提出到现

在，其内涵在各个学科之间乃至学科内部并未达到统一，仁者见仁，智者见智，从不同的角度去理解，它就有不同的意思。从社会行为性质来定义社会支持的概念，Sarason(1983)等提出，社会支持是一种能促进扶持、帮助或支撑事物的行为或过程，是个人对他人社会需要的反应，是人们的整体参与水平、社会支持环境来源，社会支持能否为个人提供帮助的复合结构，是一种在社会环境中促进人类发展的力量或因素。陈成文(2000)认为“ 社会支持是一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会行为”。从社会互动关系来定义社会支持的概念，Edvina(1990),丘海雄等（1998）则认为,社会支持是人与人之间的亲密关系，社会

社会工作概论

论文题目：残疾人问题：社会工作视角

—— 中国聋人教育问题研究

内容摘要：社会工作是一项“助人自助”的职业，本文以社会工作的专

业视角，从三部分论述中国聋人教育问题，首先概述残疾人问题与社会工作，接着介绍中国聋人教育相关概念和组织，第三部分为论文的核心部分，分别选取国家、组织、聋人自身为主体，从文化、制度、实践三个层面，提出解决我国聋人教育问题的具体方法。

关键词：残疾人 聋人教育 对策

英文中“social problems”译为社会问题，在欧美国家也用社会病态、社会解组、社会反常或社会失调这些名词来指称。在我国，社会问题是影响社会成员健康生活，妨碍社会协调发展，引起社会大众普遍专注的一种社会失调现象。残疾人问题是社会问题的一个层面，本文试图选取残疾人问题的一个层面，以社会工作视角看待中国聋人问题。

一、残疾人问题与社会工作

对于残疾人的定义，不同专业领域对残疾的看法都不同，不同的需求也可能导致对残疾的不同定义。在我国，残疾人是指生理功能、解剖结构、心理状态的异常或丧失，部分或全部失去以正常方式从事活动的能力，在社会生活的某些领域中不便于发挥正常作用的人。中国的残疾人包括听力语言残疾、肢

个案工作计划书

一、案主资料

姓名：刘XX 性别：男 年龄：38岁 族别：汉

生理特征：个子较高、生理存在缺陷（二级精神残疾、腿部肌肉萎缩） 性格特征：孤僻寡言、封闭内向、乐观向上、 家庭职业背景：工人，父亲已退休，母亲持家

家庭感情：案主与父母之间感情淡薄，不经常与父母交流，常常以个人独处。

二、案例陈述

1

主要问题：生理缺陷（二级精神残疾、腿部肌肉萎缩）；性格孤僻，不远向父母说内心想法和需求，人际圈狭窄（几乎没有什么朋友）；无工作。

案例背景：案主刘XX，籍贯新疆，初中文化，高中仅上了几天就退学，家住羊毛湖社区（一直居住在该社区），家中只有他一个儿子，父亲是退休前是脑科医院的工人，母亲是家庭主妇。案主生理存在一定缺陷，经医院鉴定其属于二级精神残疾，需用药物来抑制病情发作，父亲会不定期带他去医院做检查，定期取药（药物所需费用免费，由四医院神经科提供），现在案主已基本恢复，可正常与人交流；案主腿部肌肉萎缩，从他父亲了解到他的病是先天遗传（其外祖母有过该病史），他不能像正常人一样行走，双腿无力，一旦稍微走的时间久些就会需要人扶，上车、上坡都不行。家中的日常生活开销仅靠父亲的退休金（2800／月）来维持，最近母亲也因病住院，所以家中负

社会支持定量表（SSRS）

指导语:下面的问题用于反映您在社会中所获得的支持，请按各个问题的具体要求，根据您的实际情况写，谢谢您的合作。

1、您有多少关系密切，可以得到支持和帮助的朋友？（只选一项）

（1） 一个也没有 （2） 1-2个 （3） 3-5个 （4）6个及以上

2、近一年来您:（只选一项）

（1）远离他人，且独居一室 （2）住处经常变动，多数时间和陌生人住在一起 （3）和同学、同事或朋友住在一起 （4）和家人住在一起

3、您与邻居:（只选一项）

（1）相互之间从不关心，只是点头之交 （2）遇到困难可能稍微关心 （3）有些邻居很关心您 （4）大多数邻居都很关心您

4、您与同事:（只选一项）

（1）相互之间从不关心，只是点头之交。 （2）遇到困难可能稍微关心。 （3）有些同事很关心您。 （4）大多数同事都很关心您。

5、从家庭成员得到的支持和照顾（在合适的内划“√”） 无 极少 一般 全力支持 A.夫妻 B.父母 C.兄弟姐妹 D.儿女 E.其他成员

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。

个案工作计划书

一、案主资料

姓名：何某

性别：女

年龄：47岁

族别：汉

婚姻状况：已婚（夫妻没有孩子）

教育程度：高中未毕业

生理特征：小时候摔断腿（三级残疾）、心脏不太好，坐骨神经疼痛性格特征：勤劳坚强、开朗乐观、善良热情

家庭背景：夫妻均为残疾人、没有工作，因病致困

二、案例陈述

案主何某某，籍贯四川，家住羊毛胡社区，家中只有夫妻两个人，丈夫申某，53岁，新疆本地人，二十年前，在为别人修房时房屋倒坍，致使其腰部受伤，在某医院做手术出现医疗事故，使得病情没能得到妥善处理，医院鉴定为一级残疾，至此只能坐在轮椅里度过此有勇气承担命运这才是英雄好汉。 1

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。生……。由于经济拮据，所以夫妻也没有要孩子的打算，日常生活开销仅依靠社区每月665元／月来维持，房子是房产局的，每月房租140元，物业水电费一除，就只剩下300多的生活费，夫妻看病拿药要花不少的钱，到最后所剩无几，生活境遇可想而知…。丈夫二月份患脑淤血，长时间坐轮椅还引发了褥疮，到定点医院取药，医院不给开，“共产党对你们够好的了，还给药？”，这便是医院甩给病人的话。大姐说这种病不能用廉价药，否则会伤人性命（说这话时，大姐很气愤)

2 残疾人社会工作概述

2.1残疾人社会工作的概念 2.1.1残疾人社会工作的定义 2.1.1.1残疾人群体的基本特征 1.生理的障碍性 2.经济上的低收入性 3.生活上的贫困性 4.政治上的低影响力 5.心理生的高度敏感

2.1.1.2残疾人社会工作的含义

1.定义

残疾人社会工作指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上需要帮助的残疾人，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。

2.内涵

是一门学科、一个专业、一种技术、一种方法、一种过程和特殊性。 3.残疾人社会工作的功能 （1）体现了社会公正原则 （2）具有社会安全的功能 （3）具有社会发展的功能 2.1.2残疾人社会工作的理念 1.平等、参与、共享理念

2.尊重、正义、民主、案主自决等理念 2.1.3残疾人社会工作的价值观

残疾人社会工作的价值是指残疾人社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

阶段：施舍——同情——人道主义 2.1.4残疾人社会工作的专业伦理

伦理，即道德，是人们在人际关系方面所特有的价值信念和行为原则，它包括人的自我 认识和对他人的行为标准。

2.1.4.2残疾人社会工作者的伦理原则

1.首

2 残疾人社会工作概述

2.1残疾人社会工作的概念 2.1.1残疾人社会工作的定义 2.1.1.1残疾人群体的基本特征 1.生理的障碍性 2.经济上的低收入性 3.生活上的贫困性 4.政治上的低影响力 5.心理生的高度敏感

2.1.1.2残疾人社会工作的含义

1.定义

残疾人社会工作指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上需要帮助的残疾人，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。

2.内涵

是一门学科、一个专业、一种技术、一种方法、一种过程和特殊性。 3.残疾人社会工作的功能 （1）体现了社会公正原则 （2）具有社会安全的功能 （3）具有社会发展的功能 2.1.2残疾人社会工作的理念 1.平等、参与、共享理念

2.尊重、正义、民主、案主自决等理念 2.1.3残疾人社会工作的价值观

残疾人社会工作的价值是指残疾人社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

阶段：施舍——同情——人道主义 2.1.4残疾人社会工作的专业伦理

伦理，即道德，是人们在人际关系方面所特有的价值信念和行为原则，它包括人的自我 认识和对他人的行为标准。

2.1.4.2残疾人社会工作者的伦理原则

1.首

酒店从业人员社会支持情况调查问卷

尊敬的各位酒店从业人员： 您好！非常感谢您在百忙之中填写此问卷，这是一份关于目前酒店从业人员社会支持情况研究的调查表，其研究的主要目的是探讨社会支持与酒店从业人员离职现象的相关性，为缓解酒店“用工荒”问题提供建议。本调查不要求您填写姓名，除特别注明外均为单项选择题，恳请您真实填答，您所填写的内容仅被用于学术研究，将严格保密，请您放心，不会对您的生活带来任何不便。 再次感谢您的真诚配合与协助，祝您健康快乐！

社会支持：社会支持指的是当某人有需要时，来自于他人的同情和资源的给予。

第一部分：酒店从业人员离职意愿情况调查。下面的问题，请按各个问题的具体要求，根据您的实际情况，在相应的“□”内打“√”。（除特别注明外均为单项选择题） 1、您对目前从事的酒店工作的满意度如何？

□ 非常满意，工作积极投入； □ 满意，不过偶尔也会出现工作倦怠； □ 一般，没什么工作激情； □ 不满意，只是把工作视为谋生手段； □ 非常不满意，时刻想着离职 2、您有想过离职吗？

□ 从来没有想过； □ 每过一年就会想一下； □ 每半年就会想一下； □ 每个月就会想一下；

案例分析题一

某家政服务公司的工作人员杜女士在为客户擦玻璃窗时，不胜从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。杜女士的丈夫对她和关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。杜女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。杜女士觉得丈夫和女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一个人，便割脉自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。

问题：

1. 请简要说明残疾人的特点和需要。

2. 请运用优势视角理论分析杜女士面临的优势和困难各有哪些？ 3. 针对杜女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（ 答案要点：

1. 在我国，根据《残疾人保障法》的界定，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。（1分）

（1）残疾人的特点包括：（4分）

①部分残疾人对外部世界的知觉范围受到严重限制，能力严重缺损。 ②部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重缺损。 ③部分残疾人在自理生活和参与社会活动方面寻在较大障碍。 ④部分残疾人的思维和行为方式与正常人有很大差异。 （2）残疾人的需要主要包括