培训学校退费模板

退费处理办法

退费原因解析

1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费； 2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位； 3、其它：客观不可抗力造成；

退费流程办理

1、班主任、主管、校区负责人沟通

了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；

2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；

3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明；

4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议；

填写退费申请单

1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；

2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；

3、所有的资料原件（课时记录、退费

退费处理办法

退费原因解析

1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费； 2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位； 3、其它：客观不可抗力造成；

退费流程办理

1、班主任、主管、校区负责人沟通

了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；

2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；

3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明；

4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议；

填写退费申请单

1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；

2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；

3、所有的资料原件（课时记录、退费

培训学校收退费管理办法

培训学校收、退费管理办法

为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于2014年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》

第一章、收费制度

一、报名流程

填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学

二、收费办法

1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.

2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；

3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：

1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：

罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：

罚款金额=应缴纳学费*2%

3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：

罚款金额=应缴纳学费*5%

4. 学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定

第一章 总则

　　第一条 学校名称是******培训学校有限公司。

　　第二条 学校性质是营利性培训学校。

　　第三条 学校办学宗旨是遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚;培养学生学习兴趣、提升学生学习信心、构建学生学习素养、提高学生学习能力，帮助学生学会学习。

　　第四条 学校办学规模为每年***人次，办学层次为文化艺术类培训学校，办学形式为业余非学历文化教育。

　　第五条 本单位的住所地是**市**区**街道**路**号*层。

　　第六条 学校自觉接受审批机关**市**教育局和登记管理机关**市**工商局的业务指导和监督管理。

　　第七条 本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的，以法律、法规、规章的规定为准。
 

　　第二章 举办者、开办资金和业务范围

　　第八条 学校的举办者是***(*************)、****。

　　举办者享有下列权利：

　　(一)了解本学校办学状况和财务状况;

　　(二)推荐理事和监事;

　　(三)有权查阅理事会会议记录和学校财务会计报告。

　　第九条 学校开办资金***万元;出资者：***95万元、***5万元。

　　第十条 本学校的办学内容为业余非学历文化教育，本学校经**市**教育局

学校收费、退费管理规定

制度，特制定本收、退费管理办法。第一、收费制度一、报名流程记表

,,为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章

免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登

二、收费办法

1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。

2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费；

3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：

1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；

2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；

4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等）。

第二退学、退费

一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。

二、退费执行标准

1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下：学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费

2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下：

学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得

中小学个性化教育专家

退费申请书

申请人： 联系电话： 学生姓名： 申请退费原因（详述）： 与学生关系： 身份证号码： 通信地址： 辅导年级： 《辅导合同》签订日期： 年 月 日 第一部分 `申请人签字_______________ 年 月 日 我已收到“退费申请回执”，并知晓《退费相关情况告知》。 申请人签字_______________ 年 月 日 接收人（学习管理师）签字： 接收时间： 年 月 日 （此部分由公司留存，并存入学员档案袋。）

退费申请（申请人填写）

（请加盖骑缝章，即公司公章）

尊敬的家长： 您好！

第二部分 行之教育许昌校区__________老师于_______年____月____日，收到___________同学的书面退费申请，我们在收到退费申请后将尽快与您取得联系，核实相关原因及责任，承诺申请人提交齐资料后，在7-40

北京市民办学校退费指导意见

第一条 为促进本市民办教育的健康发展，维护民办学校及受教育者的合法权益，保障学校正常的教育教学秩序，依据 中华人民共和国民办教育促进法 、 中华人民共和国民办教育促进法实施条例 、 北京市实施 中华人民共和国民办教育促进法 办法 、 民办教育收费管理暂行办法 等，制定本意见。

第二条 本意见适用于国家机构以外的社会组织和个人，利用非国家财政性经费，经市或区县教育行政部门审批设立的，面向社会举办的各级各类民办学校和教育机构（以下简称“学校”），包括本市民办普通高等学校、民办非学历高等教育机构、民办普通中小学、民办中等职业学校、民办教育培训机构。

民办幼儿园的退费依照 北京市民办幼儿园年度考核评价标准及细则 的有关规定执行。

第三条 本意见中的学校所退费用，是指学校向学生收取的学费、住宿费以及代收代管费用。

第四条 新生在报到前提出退学退费的，学校应退还学生预交的所有费用。已报到的新生在学校课程开始前提出退学的，学校应当退还学生所缴纳的全部学费。

第五条 全日制学校学生在课程开始后的一个月内提出退学的，学校应核退不低于80% 的本学期学费；一个月以后两个月以内提出退学的，学校应核退不低于60%的本学期学

费；开学两个月后学生提出退学

职业技能培训学校筹办报告

职业技能培训学校筹办报告关于设立培训学校的可行性报告一、前言二十一世纪，中国教育迎来了历史上的又一次重大变革，1999年1月，经国务院批准，教育部发布了《面向21世纪教育振兴行动计划》，为新世纪教育的改革和发展绘制了新蓝图；6月召开的全国教育工作会议，做出了《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，江泽民在会议上指出：“国运兴衰，系于教育；教育振兴，全民有责”。1999年7月，高校开始扩招，引发了人们对教育观念、教育结构、教育资源、教育体制、教育相关产业等内容的新的认识和改革，其目的是为了充分满足人民的高质量、多层次的教育需求。1月“减负”风暴席卷神州大地，真正落实“办好教育为人民”为目的的新一轮改革正向纵深发展，一场振兴21世纪中国教育，且关系到中华民族复兴的教育改革攻坚战的号角已经吹响，我们深知这场攻坚战的特殊意义。新时期对人才素质提出了更新、更高的要求，因此，我们必须更新观念，解放思想，优化培养目标，提高人才的综合素质，为国家培养更多的适应新世纪要求的与国际接轨的有用之才。二、办学的必要性在知识经济竞争激烈的今天，经济全球化浪潮袭卷全球，信息化程度越来越高，学生授受的知识和信息量不断增加，知识的更新越来

职业技能培训学校筹办报告

职业技能培训学校筹办报告关于设立培训学校的可行性报告一、前言二十一世纪，中国教育迎来了历史上的又一次重大变革，1999年1月，经国务院批准，教育部发布了《面向21世纪教育振兴行动计划》，为新世纪教育的改革和发展绘制了新蓝图；6月召开的全国教育工作会议，做出了《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，江泽民在会议上指出：“国运兴衰，系于教育；教育振兴，全民有责”。1999年7月，高校开始扩招，引发了人们对教育观念、教育结构、教育资源、教育体制、教育相关产业等内容的新的认识和改革，其目的是为了充分满足人民的高质量、多层次的教育需求。1月“减负”风暴席卷神州大地，真正落实“办好教育为人民”为目的的新一轮改革正向纵深发展，一场振兴21世纪中国教育，且关系到中华民族复兴的教育改革攻坚战的号角已经吹响，我们深知这场攻坚战的特殊意义。新时期对人才素质提出了更新、更高的要求，因此，我们必须更新观念，解放思想，优化培养目标，提高人才的综合素质，为国家培养更多的适应新世纪要求的与国际接轨的有用之才。二、办学的必要性在知识经济竞争激烈的今天，经济全球化浪潮袭卷全球，信息化程度越来越高，学生授受的知识和信息量不断增加，知识的更新越来

哈尔滨商业大学德强商务学院

毕业论文（设计）

毕业论文 题 目

指导教师

学生姓名

二O 年 月 日

哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）

中式快餐的发展策略研究

摘 要

中国是一个以“食”而著称的国家。改革开放带来的经济迅速腾飞，城乡居民收入稳步增长和旅游、商务的蓬勃发展为餐饮业的持续兴旺提供了强大的经济和市场基础。我国餐饮市场2003年营业收入高达6060亿元，其中快餐业营业额占了1/3，已突破2000亿元，连锁网点突破100万个，营业额以年均20%以上的高速度增长，成为支持餐饮业发展的重要力量和新的经济增长点。据专家预测，2010年前后，将是我国快餐业发展最辉煌时期，一些新闻媒体也将快餐业列为21世纪的头十年最有发展前途的十个产业之一。然而，与西式快餐相比，中式快餐的发展仍存在较大的差距。洋快餐长驱直入进入中国快餐市场，在中国发展迅速；而中式快餐的发展情况却不乐观，远没有做到快餐要求的标准化、产业化，形成品牌，研究中式快餐发展对策己刻不容缓。

中式快餐业应更新理念，分析中式快餐的发展状况，运用各种战略实现自身成长和扩张。中式快餐应进行合理选址、采用连