阿特拉斯空压机售后服务电话

阿特拉斯空压机操作规程

一、阿特拉斯空压机[1]操作前，应该注意以下几个问题：

1、保持油池中润滑油在标尺范围内，空压机操作前应检查注油器内的油量不应低于刻度线值。

2、检查各运动部位是否灵活，各联接部位是否紧固，润滑系统是否正常，电机及电器控制设备是否安全可靠。

3、空压机操作前应检查防护装置及安全附件是否完好齐全。 4、检查排气管路是否畅通。

5、接通水源，打开各进水阀，使冷却水畅通。

二、空压机操作时应注意长期停用后首次起动前，必须盘车检查，注意有无撞击、卡住或响声异常等现象。

三、机械必须在无载荷状态下起动，待空载运转情况正常后，再逐步使空气压缩机进入负荷运转。

四、空压机操作时,正常运转后，应经常注意各种仪表读数，并随时予以调整。 五、空压机操作中，还应检查下列情况：

1、电动机温度是否正常，各电表读数是否在规定的范围内。 2、各机件运行声音是否正常。

3、吸气阀盖是否发热，阀的声音是否正常。 4、空压机各种安全防护设备是否可靠。

六、空压机操作2小时后，需将油水分离器、中间冷却器、后冷却器内的油水排放一次，储风桶内油水每班排放一次。

七、空压机操

Atlas Copco阿特拉斯科普柯固定式螺杆空气压缩机

电脑控制器操作方法

控制面板

Elekt’onik on 上滚动 ↑ → ← I 开机 液 晶 显 示 器 择 表格键 ↓ 下滚动 O 停机 功 能 选 F1 F2 F3 ●自动 ●报警 ●电源 自动运行 ！ 报警 有电 控制面板功能：

1， I ：开机按钮。按该按钮让空压机开机，自动运行指示灯点亮时表示电脑控制器有效运行（自

动运行状态）。

2，O ：停机按钮。按该按钮让空压机停机，自动运行指示灯熄灭。 3，液晶显示器：显示关于空压机运行状态，保养要求或者故障信息。 4，“↑”，“↓”：上下滚动键：该键用来翻阅显示屏。 5，“ 〓 ”：表格键：该键用来选择跟着水平箭头的参数。 6，“F1”，“F2”，“F3”：功能键：该键用于控制和编制空压机，参见后面的内容。 7，“●自动”：自动运行指示灯：表示电脑控制器正自动控制空压机运行。 8，“●报警”：总报警指示灯：通常熄灭，当有不正常情况出现时，该灯点亮或闪

阿特拉斯空压机的日常维护

日常保养工作的重要性我们提倡有计划的保养工作

不要等到故障停机后去抢修! 不要等到故障停机后去抢修

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阿特拉斯空压机的日常维护

日常保养工作的重要性1 清洁工作； 主电机风叶罩和散热片的清洁工作； 冷却器的清洁工作； 疏水器的清洁工作； 油呼吸器的清洁工作； 空气过滤器的清洁工作； 电器控制箱内的清洁工作Atlas Copco training Course 2001-2002

阿特拉斯空压机的日常维护

电机表面做清洁工作

风叶外罩

散热翅片

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阿特拉斯空压机的日常维护

轴承损坏、导致端盖过热

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阿特拉斯空压机的日常维护

绕组相间击穿、 对地击穿

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阿特拉斯空压机的日常维护

ZR空压机冷却器(积垢后的情况)

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阿特拉斯空压机的日常维护

ZR110-750空压机 清 洁 疏

1 显示屏 - 键

1 典型显示图

显示器有四行： 1 前三行: ——显示屏显示传感器的名称和实际的读数。 ——测量值的单位和传感器的实际

读数。 ——关于空压机运行的信息（空压机停机，等等），保养要求（比如油

过滤 器和空气过滤器）或者是故障信息（比如故障停机）

2 滚动键( ↑↓): ——这些滚动键标有垂直的箭头，允许滚动显示屏。

—— 只要在显示屏的最右边的位置上有一个指向下面的箭头， 其对

应的滚动键就可以用来查阅下面的内容

3 表格键 ( = ): 该键标有两个水平箭头，允许操作者选择标有水平箭头的参数。只有 后面

跟着指向右面的箭头的参数才可以修改 ,

3 功能键 (F1/F2/F3): —— 用于查阅或编制设定值 ,

—— 复位电机过载，故障停机或保养信息，或紧急停机 ,

—— 查看电脑控制器收集到的所有参数 ,

—— (F1/F2/F3)所对应的功能根据显示的菜单变化而变化， 它们的

实际功能显示在显示屏的底部，刚好在相应的功能键的上面。 最常用的功能中英文对应如下 : Automatically Loaded

自动加载 Automatic Operation

自行运行 matically Loaded

自动卸载

Locally controlled本地控制

Re

安装调试及维修售后服务

售后服务计划

第一点售后服务计划

1保修期内售后服务

1、对提供的产品提供2年保修期，保修期满，终身维护，保修期内必须提供完善现场服务。对相关软件部分终身免费升级。

2、保修期内，对提供的设备整机进行维修，并且保证季度定期检修一次，不再向用户收取费用。同时我司对所提供的设备实行每年不少于2次以上的年检、用户访问服务，并免费提供技术咨询服务

3、针对用户方提出售后、维护维修和保养的响应时间为1小时。

4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，则在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供贵单位使用，重大故障双方商议解决。

5、所有设备保修服务方式均为上门保修，即由本司或原厂家派人员到现场维修。由此产生的一切费用均不由贵方承担。

6、对于不能明确是否是硬件出现故障时，本司配合应用开发商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。

2保修期后设备维护服务

在保修期满后，我公司将提供有偿保修服务，服务方式和响应时间和保修期相当。

甲方要承担因人为造成的设备更换和维修费用；设备更换原则上单价不超过合同对应设备单价；由于甲方原因引起的需要我方技术人员到场维护维修时，甲方只需要承担路费和住宿费，我司免费提供技术服务。如有其他费用，

阿特拉斯Atlascopco空压机最新说明书技术技持QQ：401963298

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售后服务承诺

一、售后服务承诺： 1、质量保证期内：

我公司对于本项目所涉及的显示屏屏体部分（详见清单）自交工验收合格之日起提供两的质量保证期及同期免费（所有费用）保修并终身维修服务，并承诺2小时响应时间,24小时内解决故障。质保期内免费保修，质量实行“三包”即包修、包换、包退。

2、免费保修包括：

设备运行故障及时进行处理，免费更换、维修故障部件；免费培训电脑操作、电路维护等方面人员；提供足够的技术资料和备用件；免费定期保养，对于重大活动，派专业技术人员现场进行“保驾服务”。在免费保修期间（即保修期内），一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的 故障均可获得无条件的免费维修，但违反规程或某些不可抗拒的外部因素（如供电参数超标、火灾等）造成的故障不在免保之列，但只收取工本费。

3、运行保障服务承诺

在重要节假日及用户的重大活动期间，应用户的要求，我公司在现场设置值班维护人员， 向用户的提供运行保障性服务，以确保客户在活动期间显示屏系统能够正常运行。客户在活动开始前通知我公司，我公司的服务人员及可能需要的配件将在重大活动开始之前的24小时到位，并对设备进行全面的检查和保养，活动进行期间在现场值守。此项服务产生的费用由我公司

售后服务协议

甲方： （卖方） 乙方： （经销商）

为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，根据甲、乙双方于 年 月 日签订的合同编号为 的《 合同》（以下简称为“原合同”），就有关售后服务的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务

1. 甲方根据本协议的约定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作，释数交由乙方

来负责处理。

2. 甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。

3. 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安装和维修的技术质量

和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务

1. 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供

售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则，并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。

2. 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲

方服务的各项相关规定，保证安装和维修的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象

工程售后服务

作为全国知名的建筑装饰施工企业，我司不仅在施工中重视每一道工序的施工质量，实行过程精品、动态管理、节点考核、严格奖罚的项目质量管理制度，并且对工程施工完成以后的保修服务同样给以高度重视。我们将工程维修、保修、延保和回访服务视为整个工程质量的延续，在工程竣工后建立完善的信息反馈网络，精干的专业维修队伍，业主完全可以享受星级跟踪服务，免除后顾之忧。

第一节 质量保修承诺 一、服务宗旨

针对该工程，我司提出“安全、环保、优质、高效”的服务口号，及时反应，高效服务。

二、保修范围及期限

属于保修范围内容的项目，我司承诺在接到业主通知后起24小时内响应。发生紧急抢修事故的，我司在接到事故通知后8小时内响应，并按要求到达事故现场抢修。

对于涉及结构安全的质量问题，我司将按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向南京市建筑工程质量安全监督站报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，实施保修。

质量保修完成后，同发包人组织验收。

具体条款以中标后与发包人签署的《工程质量保修书》为准。 1、保修范围

施工图内及施工后期增加的我司施工的全部内容。 2、保修期限

依照国务院《建设工程质量管理条例》及我司与业主

医疗器械

售后服务能力的说明

公司的售后服务承诺，售后服务保障能力情况说明：

1、 公司售后服务承诺：严格履行监督安装、保修义务、全程为公司所销售的产品及系统的安装，调试，运行护航；对产品及服务质量实行终身跟踪服务，让业主‘全程无忧’；成立有总经理挂帅的售后服务组24小时提供服务，保证120分钟内到达维修现在，排解故障。“沟通、及时、有效”是我们开展售后服务工作准则。

2、 公司售后服务体系：

3、 售后服务保障能力情况说明：

公司建立了总经理领导下的售后服务体系：授权质量负责人全面开展工作，售后服务人员达4人，每台仪器的安装我公司售后服务人员都会跟台接受厂家工程师的培训，必要时得拿到厂家培训合格证书。为保持及时联系，网点负责人的手机必须保证从每天24小时畅通，最大限度保障设备的正常运行和安全使用，公司还专门组织了售后服务小组，全程为公司所销售出的产品及系统的安装、调试、运行护航。

为做好产品的售后工作，公司所销售的产品必须是正规厂商生产出来的合格产品，而且在江西省内是设有办事处，厂家工程师能够及时出现在事故现场，以最快的速度解决问题。公司拟销售产品必须得到各大厂家的售后服务技术支持和服务保障。

医疗器械

所销售产品厂家售后服务网点均设有常用备件存储仓库，提供