无印良品的成功

《无印良品成功90%靠制度》是讲述日本一家企业发展涅盘的图书,里面介绍了很多对于中国企业有借鉴意义的创新做法,特别是对于当下中国经济新常态和转型期,显得弥足珍贵。本文正是作者对于企业管理方面的一些认识。

《无印良品成功90%靠制度》读后感

提起日本的产品，精准、精密、精当这些词汇会油然而生，日本的管理又何尝不是这样，前有丰田管理模式风靡全球，今有无印良品靠制度取胜，无不印证了制度建设对于企业发展成败的重要性，秘籍就是好的产品和服务离不开好的制度。读完《无印良品成功90%靠制度》一书深受启发。

制度，制度，还是制度

无印良品这家几乎和中国改革开放同期启航的企业，一度的危机让其濒临破产，但这曾经的挫折却让其凤凰涅槃，发展为今天的业务覆盖几十个国家、名列全球一百大品牌的国际化企业，靠的是什么，是制度。

制度不是空泛呆板的教条，而是对具体工作的量化和标准化。无印良品制定的“指导手册”和“业务标准书”一改过去的“经验主义”，首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”，让员工有一致努力的目标。

无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列，还是顾客接待，也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶，无论员工碰到任何问题，就算主管不在场

无印良品的思想

1、挖用户痛点。2003年，MUJI（专题阅读）实施名为“观察”的开发计划，开发团队会直接拜访消费者，观察其日常生活，并对房间内每一个角落，乃至每件商品一一拍照，照片随后被提交讨论分析，以此挖掘潜在消费需求。 2、让产品尖叫的原点是“使用便利性”。MUJI现今电子产品销量冠军、深泽直人所设计的壁挂式CD机，早年即由金井发掘。不同于一般CD机永远“平躺”的设计，深泽直人所设计的CD机如同方形换气扇置于墙上，开关亦非是惯常的按钮，而是垂下的绳子。

3、强大的细节，通过强大的店面陈列来说服用户。标准化陈列不仅要求整齐、饱满、富有冲击力，还要求考虑顾客购物习惯。例如文具区所有笔盖都必须朝向同一个方向，美容护肤品类的各类瓶子的瓶盖和标签也必须朝向统一，被挂在高处的搓澡棉、浴花必需由店员用纸板作为尺子规整，保持同一水平高度。

设计总监原研哉在《设计中的设计》曾这样描述：“追求的不是‘这样好’，而是‘这样就好’。它将价值赋予可接受的质量：节制、让步以及超然的理性，可称之为‘全球理性价值’，一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。MUJI理念要指出的是日常生活的‘基础性’和‘普遍性’。” 企业宗旨，原则，思想，核心业务或其他

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无印良品的品牌营销策略分析

作者：俞相成

来源：《商情》2018年第09期

[摘要]无印良品作为一家专门生产家用产品的以设计为导向的日本本土公司，在全世界范围掀起一股“无印”风格，传递了一种简约的生活理念。文章研究无印良品自身发展，其面临的问题以及解决方案，对于其可持续发展有着重要的理论依据及现实意义。

[关键词]无印良品品牌文化营销

一、研究背景及意义

随着经济的不断变化和发展，现代社会的人们在忙碌工作以外的闲暇时间越来越注重自己的生活品质。越来越多的生活杂货品牌开始涌现。无印良品作为生活杂货系列品牌的代表之一，从最初的日本本土品牌发展到如今的世界级生活杂货品牌，各种先进的经验都值得其他企业参考和学习，值得中国更多的品牌企业去学习。无印良品是一个日本本土杂货品牌，在日文中是无品牌标志的好产品之意。它的产品涉及生活的各个方面。成立于1980年的无印良品是在日本经济低迷的经济背景下不断发展求生的。发展至今，无印良品已经从一个日本的小品牌发展成一家国际性企业，销售4000多种商品。无论是从无印良品的品牌文化或者是品牌营销策略上来讲，都是有值得研究的地方的。虽然无印良品的品牌营销策略多少有些不足，但是总的

MUJI 无印良品 设计 日本 国际品牌 品牌分析

MUJI·无印良品VMD

MUJI的DNA是一种合理存在理念，甚至可以 说是针对一切以商标和社会附加值为价值 观的生存理念的挑战。它提供人类城市化 生存所必需的物品。而追逐非必需的物质 是人类贪图享受的天性。无印良品否定了 社会化的奢侈价值观。但它仍然采取差异 化的存在方式。奢侈可能并不存在差异， 而差异有时就是奢侈本身。 MUJI的存在理念局部上代表着日本理性一 代的民族价值观。

MUJI 无印良品 设计 日本 国际品牌 品牌分析

List MUJI的陈列理念 的陈列理念 MUJI的陈列区域规划原则 的陈列区域规划原则 MUJI的陈列功能结构设计 的陈列功能结构设计 MUJI的基础陈列标准 的基础陈列标准

MUJI 无印良品 设计 日本 国际品牌 品牌分析

MUJI·无印良品MUJI·无印良品-陈列理念 无印良品

科学以人体工程学为设计基础，在空间高度、通道宽度和品类组合方面科学规划。

合理以顾客生活习性与消费习惯为基础，满足顾客的购物需求。

功能性以传播品牌理念、展示产品卖点、区分产品类别、指导产品使用为目标。

简单无论是产品，还是

无印良品MUJI_VMD_报告

2003年秋，由台灣無印良品公司（MUJI TAIWAN Co., Ltd）董事長徐重仁（C. J. Hsu）與日本良品計劃株式會社（RYOHIN KEIKAKU CO., LTD.）社長松井忠三（Matsui Tadamitsu）代表簽訂授權契約，成立「台灣無印良品股份有限公司」，正式跨足台灣一種全新的生活型態提案店（Life Style Store）。

致力於提倡簡約、自然、富質感的生活哲學，提供消費者簡約、自然、基本，且品質優良、價格合理的生活相關商品，不浪費製作材料並注重商品環保問題，以持續不斷提供消費者具有生活質感及豐富的產品選擇為職志。

統一流通次集團一直致力於滿足消費者的各式需求，所以與日本良品計劃合作，引進台灣全新的生活型態提案店（Life Style Store）。所謂生活型態提案店（Life Style Store）就是提倡一種簡約、自然的生活態度，並以合理的商品價格設定，將簡單的設計應用於各式材料，來創作日常生活中不可或缺的各種商品，如服飾、家庭用品、食品等。此次的合作案對統一集團代表的意義重大，這也是繼5年前引進Starbucks Coffee之後，在國內通路上的另一次突破。

近年來，生活型態提

目录

一 、无印良品简介 ........................................ 1

1、成立背景 ........................................... 1

2、经营理念 ........................................... 1

3、商品种类及特色 ..................................... 1

4、经营现状 ........................................... 2

二、社会环境分析 ......................................... 2

1、宏观环境分析 ....................................... 2

2、微观环境分析 ....................................... 4

三、无印良品4C 成本分析 .................................. 6

1、外显单位效益成本 ................................... 6

2、资讯搜寻成本 ...........

超好心态培训

成功需要具备成功者的素质

拿破仑·希尔：成功的17条规律

[1] 积极的心态；

[2] 明确的目标；

[3] 多走些路；

[4] 正确的思考方法；

[5] 高度的自治力；

[6] 培养领导才能；

[7] 建立自信心；

[8] 迷人的个性；

[9] 创新致胜；

[10] 充满热忱；

[11] 专心致志；

[12] 富有合作精神；

[13] 正确看待失败；

[14] 永保进取心；

[15] 合理安排时间和金钱；

[16] 保持身心健康；

[17] 养成良好的习惯。

● 如果你坚持只要最好的，往往都能如愿

卡耐基：生活的快乐与否，完全决定于个人对人事物的看法如何：因为，生活是由思想造成的。

如果你要的是二流或三流的，你就不会去寻找获得一流事物的方法，你也永远与一流事物无缘。

超好心态培训

如果你坚持要最好的，你会留心观察一流事物，模仿一流的表现，探询一流的解决方法。

【案例】毛泽东为什么能成为领袖？

毛泽东虽然出身农民家庭，但他没有像其他农民那样憧憬“十亩地两头牛老婆孩子热炕头”的小农生活，而是志存高远，以拯世民于水火为己任。为了实现这个理想，毛泽东年轻时刻苦学习，努力实践，广泛接触社会的三教九流，寻求救国救民的真理。为了实现远大的理想，他毁家革命，付出了他人难以相象的巨大牺

人生最大的成功，莫过于做人的成功

人格如金，纯度越高，品位越高。做人一辈子，人品做底子。

道德可以弥补智慧上的缺陷，但智慧永远弥补不了道德上的缺陷。人的两种力量最有魅力，一种是人格的力量，一种是思想的力量。 品行是一个人的内涵，名誉是一个人的外貌。做人德为先，待人诚为先，做事勤为先。

“四个经得起”：经得起看，经得起考，经得起问，经得起查。公道正派，是一个人格情操、一种思想境界，是做人的第一修养、第一准则、第一信条。

贪欲是修身养德的大敌。个人自重，不贪财、不贪色、不贪利；对人尊重，重人格、重劳动、重权益；办事稳重，讲原则、讲程序、讲效率。正直和诚实是安身立命的根本。

能宽容有过于自己的人、对自己有成见的人会得到更大的帮助和回报。勇敢不是没有畏惧，而是最终战胜了畏惧；坚强不是毫不懦弱，而是最终克服了懦弱；公正并非毫无私情，而是最终拒绝了私情；廉洁并非从无贪欲，而是最终顶住了贪欲。

做人要有厚度、有气度，有纯度，对事业要有浓度，对批评要有风度，对朋友要有温度，对是非要有尺度。

做人要有志气，做事要有底气和正气。靠素质立身，靠勤奋创业，靠品德做人，

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拿破仑·希尔：成功的17条规律

[1] 积极的心态；

[2] 明确的目标；

[3] 多走些路；

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[5] 高度的自治力；

[6] 培养领导才能；

[7] 建立自信心；

[8] 迷人的个性；

[9] 创新致胜；

[10] 充满热忱；

[11] 专心致志；

[12] 富有合作精神；

[13] 正确看待失败；

[14] 永保进取心；

[15] 合理安排时间和金钱；

[16] 保持身心健康；

[17] 养成良好的习惯。

● 如果你坚持只要最好的，往往都能如愿

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如果你要的是二流或三流的，你就不会去寻找获得一流事物的方法，你也永远与一流事物无缘。

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【案例】毛泽东为什么能成为领袖？

毛泽东虽然出身农民家庭，但他没有像其他农民那样憧憬“十亩地两头牛老婆孩子热炕头”的小农生活，而是志存高远，以拯世民于水火为己任。为了实现这个理想，毛泽东年轻时刻苦学习，努力实践，广泛接触社会的三教九流，寻求救国救民的真理。为了实现远大的理想，他毁家革命，付出了他人难以相象的巨大牺

　　今天是三下乡第八天，由于天气原因前天休息，我们便修整精神，为接下来的校运会做准备。考虑到天气原因，我们准备了几种不同的方案以便校运会正常进行。今天虽然上午在下雨，但是下午便停了。等待已久的校运会在学生的期待下终于开始。我们准备了小活动如跳格子、扔石头、吹乒乓球等，也有合作的活动如运气球、二人三足等，还有一些大活动，如跳大绳、投篮球、接力赛、拔河比赛等等。阴云为我们遮住了炎炎烈日，雨后带来的清爽风儿伴着学生活力奔跑的身影。为着胜利、为着欢乐、为着新奇、为着玩的乐趣，学生们都在积极参与，不怕失败，欢乐中品尝胜利的果实。愉快的校运会在老师间的拔河比赛中结束。充耳的笑声漾在校园的角角落落。与同学几天的集体相处中，发现了一位生活小能手。他既能修电灯，又会手动抽水，后勤休息时还能当大厨，还教体育课。对于这种在需要时候能顶上事的男生很是欣赏，其他男生也在我们需要的时候帮了很多忙。辛苦你们了，非常感谢。