老年人旅游消费行为特征及其市场开发研究

老年人消费行为调查

span>老人问题大概已引起人们的关注，但银色市场的现状着实令人不太中意。

●银色市场潜力巨大，但我们的经营策略确需进一步调整。

直面“银色市场”

跨入21世纪的今天，高龄化社会已成为世界各国共同关注的重大话题。特不是今年为联合国确定的第一个国际老人年，老年人以及与其相关的诸多问题更加引起了人们的广泛关注。目前，我国60岁及60岁以上的老年人已达到1.25亿人，并以每年3.2%的速度递增。可能到2000年，我国将有老年人1.3亿，达到联合国确定的高龄化社会标准；到2030年，我国老龄人口将达到3.1亿人。面对我国高龄化社会的形成，人们大概还缺乏充分的预备；面对我国潜在的巨大银色市场，商家更显得无所适从。对此，老年人是如何看待的呢？我们就此问题对600位老年人进行了抽样调查，发觉绝大部分老年人对现有市场所提供的商

品和服务是不太中意的。

老年人对现有市场的评价

我们这次调查要紧是针对银色市场的衣、食、住、行等方面展开。我们发觉，老年人对服装鞋帽市场是不太中意的。当问及您对当前的服装鞋帽市场是否中意时，有76%的被调查者选择了一般和不太中意，选择专门不中意的占10%，而选择比较中意者为13%，选择专门中意的仅为1%。

在问及老年人是否有必要注

老年人消费行为调查

span>老人问题似乎已引起人们的关注，但银色市场的现状着实令人不太满意。

●银色市场潜力巨大，但我们的经营策略确需进一步调整。

直面“银色市场”

跨入21世纪的今天，高龄化社会已成为世界各国共同关注的重大话题。特别是今年为联合国确定的第一个国际老人年，老年人以及与其相关的诸多问题更加引起了人们的广泛关注。目前，我国60岁及60岁以上的老年人已达到1.25亿人，并以每年3.2%的速度递增。预计到2000年，我国将有老年人1.3亿，达到联合国确定的高龄化社会标准；到2030年，我国老龄人口将达到3.1亿人。面对我国高龄化社会的形成，人们似乎还缺乏充分的准备；面对我国潜在的巨大银色市场，商家更显得无所适从。对此，老年人是如何看待的呢？我们就此问题对600位老年人进行了抽样调查，发现绝大部分老年人对现有市场所提供的商品和

服务是不太满意的。

老年人对现有市场的评价

我们这次调查主要是针对银色市场的衣、食、住、行等方面展开。我们发现，老年人对服装鞋帽市场是不太满意的。当问及您对当前的服装鞋帽市场是否满意时，有76%的被调查者选择了一般和不太满意，选择很不满意的占10%，而选择比较满意者为13%，选择很

满意的仅为1%。 在问及老年人是

老年人通信消费行为市场调研报告

一、调研目的

了解老年人的生活、消费习惯，从而掌握济南地区老年人对通讯行业的认知和消费情况，为开发老年人通讯市场，制定科学政策提供依据。

二、调研对象

60岁以上的退休老人。

三、调研方式

筛选调研对象+座谈会形式访谈

四、调研人数

1、筛选人数：50人左右

2、访谈人数：32人 其中农村9人

五、调研分析

本次调研对象分为四类，分别为市区已有手机/小灵通群体、市区没有手机/小灵通群体、郊区已有手机/小灵通群体、郊区没有手机/小灵通群体。

针对未使用手机/小灵通群体，主要就消费者生活习惯、日常消费特征、通信业务消费特征及对移动通信的期望几个方面进行调研；针对已有手机/小灵通群体，主要就消费者生活习惯、对手机终端的消费特征、对移动业务的消费特征、对移动业务的评价以及对移动业务的期望几个方面进行调研。下面进行简单分析。

（一）日常起居及消费行为特征

无论哪类人群，老年人的日常起居及消费特征不会因使用移动通信产品产生太大区别，只是城市和农村消费者的生活习惯会有所差异。

1、老年人的生活习惯

需要了解的问题：

早晨几点起床？晚上几点睡觉？是否有午休习惯？是否有晨练习惯？晨练的活动内容有哪些？请问各位每天晨练完之后

旅游消费行为及市场开发研究

旅游消费行为及市场开发研究以南京高校为例

摘要：当前,旅游活动已经成为大学生课余的主要活动之一，旅游消费已经正成为大学生的消费热点。随着社会经济的不断发展以及我国高等教育规模的不断扩大,大学生旅游市场逐步成为中国旅游市场的新亮点。而大学生旅游市场却因为大学生固有的特点以及消费能力低等原因受到旅游企业的冷落。本文利用在南京7所高校所做的500份问卷调查进行数据分析，研究与大学生旅游消费行为直接相关的旅游心理和旅游决策行为的特点，分析大学生旅游市场的特征，对旅游企业开发大学生旅游市场提出了一些建议。

关键词：大学生旅游;旅游消费;旅游市场;市场开发

引言

青年旅游者是整个旅游市场一个重要而又独立的组成部分。据国外的一份抽样调查资料显示, 在世界各旅游目的地, 青年旅游者在全体旅游者中的比例为: 美洲42.9% , 欧洲49.0% , 非洲34.0% , 亚洲38.17% , 大洋洲34.0%。甚至不少旅游业者认为在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生) 。确实, 青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外, 除青年大学生自身的旅游选择之外, 受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择,在我国国内旅游活动中,无

乡村旅游消费行为特征研究

中图分类号：f592 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）03-028-02

摘 要 本文以北京乡村旅游地的游客为对象，采用问卷调查和实地采访的方式，对乡村旅游消费者的群体特征、消费行为模式和消费构成进行了全面的研究。

关键词 乡村旅游 游客特征 消费行为

近年来，北京市旅游局积极培育具有首都特色的旅游新产品、新业态，大力推动首都旅游产业优化升级，努力把旅游产业培育发展成为首都经济的支柱产业，把北京建设成为国际一流旅游城市。笔者选择了司马台景区，采用实地调查（问卷调查和现场访谈结合）的方法，对乡村旅游消费者的群体特征、消费行为模式和消费构成等进行了全面的调查。共发放问卷700份，回收630份。

一、乡村旅游消费者的地域特征

从客源地来看，境内客源地主要分布北京市，占73.2%，天津占

3.4%，河北占7.0%，其他城市占16.4%；境外客源地主要是美国、法国、俄国，分别是32%、19%、17%，其他国家有澳大利亚、冰岛、英国、比利时等。在所有的游客中，来自乡村的游客只有15 人（4.6%），来自城市的游客占了95.4%。这表明，司马台景区乡村旅游的主要客源市场是北京市以及周边的河北、天津。

二、乡村旅游者的群体特征

90 后 旅 游 消 费 行 为 特 征

姓名：方天栋

班级：旅游1001 学号：201046900618

本调查数据基于调查表（见附表1）

调查问卷共计20份，收回15中，其中有效问卷共计9份。

由于时间和精力有限，调查受到很大限制，问题设计也不尽全面，调查范围仅仅围绕我院学生，其中有效问卷中，女生三人，男生6人，家庭所在地均在县区。建议以后可以进行小组调查研究

摘要：今天，90后大学生已经将成为大学生旅游消费市场的主力军，调查和研究90后人群的旅游消费特征，有利于更好的把握新生代旅游人群的消费心理和消费需要，对于开发新的旅游产品和改进旅游服务质量，促进旅游业的持续发展具有重要意义。

一、研究综述

在未来的近10年，90后大学生必将成为大学生旅游市场的主力军，他们所代表的旅游市场的潜力更是不容小觑。但翻阅国内外大量研究资料，关于大学生旅游市场的研究已有很多，但大多成果集中在80后身上，针对90后大学生(大一及大二)旅游市场的研究却寥寥无几。因此，针对90后大学生旅游消费动机与行为特征的研究显得尤为迫切,特别是

90 后 旅 游 消 费 行 为 特 征

姓名：方天栋

班级：旅游1001 学号：201046900618

本调查数据基于调查表（见附表1）

调查问卷共计20份，收回15中，其中有效问卷共计9份。

由于时间和精力有限，调查受到很大限制，问题设计也不尽全面，调查范围仅仅围绕我院学生，其中有效问卷中，女生三人，男生6人，家庭所在地均在县区。建议以后可以进行小组调查研究

摘要：今天，90后大学生已经将成为大学生旅游消费市场的主力军，调查和研究90后人群的旅游消费特征，有利于更好的把握新生代旅游人群的消费心理和消费需要，对于开发新的旅游产品和改进旅游服务质量，促进旅游业的持续发展具有重要意义。

一、研究综述

在未来的近10年，90后大学生必将成为大学生旅游市场的主力军，他们所代表的旅游市场的潜力更是不容小觑。但翻阅国内外大量研究资料，关于大学生旅游市场的研究已有很多，但大多成果集中在80后身上，针对90后大学生(大一及大二)旅游市场的研究却寥寥无几。因此，针对90后大学生旅游消费动机与行为特征的研究显得尤为迫切,特别是

网络环境下旅游消费者的消费行为特征与市场营销对策

摘要:网络技术的发展对旅游消费者的心里和行为产生深刻影响，传统的营销策略已无法应对现代旅游业趋势；因此，了解把握网络环境下旅游消费者的行为特征并在营销策略上采取创新显得尤为重要。本文分析了网络时代旅游消费者的行为特征及其影响因素，从而根据网络时代旅游消费者的行为特征，提出相应的营销对策，为网络时代旅游消费者提供符合需求的营销组合。 关键词：网络环境，旅游消费者，行为特征，市场营销 一、 引言

网络越来越成为人们工作、生活必不可少的一部分。根据CNNIC在2014年7月份发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止到2014年6月，我国的网民规模达到6.32亿，较2013年底增加1442万人。互联网普及率为 46.9%，较 2013 年底提升了 1.1 个百分点[1]。在背景下，越来越多的旅游消费者参与到线上消费以享受旅游网络带来的经济、快速和便捷。而传统的旅游营销策略已无法满足网络环境下旅游消费者的需求，无法与其消费行为的改变相适应；因而，创新营销策略以满足互联网时代的消费者需求尤为重要[2]。 二、 理论概述（500） 1.

网络经济理论概述

网络经济是伴随着IT技术的普及，社会

大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例

摘要

大学生群体是带动我国旅游业发展的重要力量，对于旅游业的发展有着重要的促进作用。论文以大学生旅游消费行为特征分析及对策为主要研究内容，首先介绍了旅游、旅游行为以及消费行为等概念，在文献分析的基础上总结出我国大学生旅游消费行为的特征。然后，通过问卷调查的方式，以海南省大学生为调查对象来分析影响大学生旅游消费行为特征的因素，得出了影响大学生旅游的一些因素主要包括：旅游经费、闲暇时间、旅游地宣传等。最后，针对大学生旅游市场，论文提出了设计发展特色旅游、提供相应的政策支持以及加强旅游市场规范等建议，旨在不断改善我国旅游市场。

关键词：大学生；旅游消费；行为特征

大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例

Abstract

College students are an important consumer group in the development of tourism industry. Therefore, it is significant to carry out the analysis of the characteristics of university student

旅游者消费行为理论实证研究

摘要:综合传统的旅游者消费行为理论和新消费行为理论,笔者认为,旅游者的消费行为是一个过程,它包含于一个完整的行为过程体系之中,这个行为过程体系由决策行为、空间流动行为、对旅游消费效果的评价行为以及在这个过程中体现出来的消费特点所构成。本文利用旅游消费行为体系以来黔旅游者旅游消费行为为例进行实证研究,以期能为旅游业发展决策提供一种可供参考的新视角。

关键词:旅游消费行为理论 实证研究 来黔旅游者

旅游者消费行为过程体系

目前,不少研究者将消费者行为分析模式应用到旅游消费者的研究中,并借鉴经济学、社会学、心理学的相关理论,提出了不同的旅游消费者行为分析理论。代表性理论有“需求—动机-行为”模式、“刺激一反应”模式和新消费行为理论模式三种基本模式。“需求—动机-行为”模式认为旅游者的需要、动机以及行为构成了旅游购买活动的周期。“刺激一反应”模式则认为经过加工的外部刺激同旅游者个体的态度等心理因素以及人口统计、经济和社会因素共同影响到旅游需要及动机,并最终促使了购买行为的发生。贝克尔的新消费理论认为传统观念将消费等同于购买是不全面的,消费应有更丰富的内涵,购买只是其中的一个步骤。他重视对消费效果的评价。

综合传