深圳市城市管理监督指挥中心

北京市西城区城市管理监督指挥中心文件

西监管发?2007?2号

北京市西城区城市管理监督指挥中心 关于印发西城区城市管理监督员

管理工作规范的通知

各街道城市管理监督队：

为加强我区城市管理监督员(以下简称“监督员”)队伍(以下简称“监督队”)建设，规范监督员工作行为，增强监督员责任意识，调动监督员积极性，充分发挥监督员作用，不断提升信息化城市管理效能，依据西城区城市管理监督指挥中心(以下简称“区城市管理监督中心”)职责特制定《西城区城市管理监督员管理工作规范》。现印发给你们，请遵照执行。

二〇〇七年六月二十五日

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西城区城市管理监督员管理工作规范

为加强城市管理监督员(以下简称“监督员”)队伍(以下简称“监督队”)建设，规范监督员工作行为，增强监督员的责任意识，调动监督员的积极性，充分发挥监督员的作用，不断提升信息化城市管理效能。根据《中共北京市委、北京市人民政府关于推广东城区城市管理经验，建立信息化城市管理系统的意见》（京发﹝2005﹞7号）、《北京市西城区人民政府关于实施西城区城市管理监督指挥中心职能配臵内设机构和人员编制规定的通知》（西政发﹝2005﹞27号）文件精神，依据西城区城

深圳十一五规划……

深圳市城市管理“十一五”规划

抓住两个契机

确立国际化城市管理的目标。深圳市城市管理应瞄准国际标杆，学习借鉴香港、新加坡等先进城市的管理经验、管理方法，创造符合市场经济发展要求、具有中国特色的深圳市城市管理模式，达到国际一流水平。

以创建首批“全国生态园林城市”为契机，推动全市的绿化美化工作；以开展深圳市政府拟定的2006年“城市管理年”为契机，整体提高城市管理水平，实现城市管理的科学化、制度化和现代化。

推动三个创新

推动管理手段的创新。加快信息化建设和科技创新工作，大力推动深圳数字化城市管理工作，全面提升城市管理的信息化和现代化管理水平。

推动管理方式的创新。推进城市管理工作与市民互动，广泛发动群众参与、组织群众、依靠群众，争取群众的理解、支持和配合；

推动管理体制的创新。实现管理重心下移，完善“两级政府、三级管理、四级网络”的管理体制。

抓好六项工作

一、创建首批“全国生态园林城市”，加大公园建设力度，打造“公园之城”；

深圳十一五规划……

二、解决环卫投入和产业化配套等问题；

三、逐步解决对违法的自然人处罚执行难的问题，营造文明法治环境；

四、继续抓好省、市卫生村、卫生镇（街）创建工作；

五、提升科技含量，提高市政管养水平；

六、加强城中村改造，

北京市公安局指挥中心简介 北京市公安局指挥中心，是全局动态情况信息的中枢部门，是实施快速反应的指挥机构。下设值班调度、信息研究、业务指导等科。民警平均年龄26岁，大专以上学历占60%。

大厅工作区

指挥中心的工作区位于警务中心大楼的三、四层，由指挥大厅（包括110报警服务台）、应急指挥室（也称首长指挥室）、参谋室（参观走廊）、计算机房等组成。 指挥大厅：

位于警务中心大楼的三层，面积500余平方米，净高两层。是受理全市治安报警（110、金融报警）、进行 先期处置、调度指挥的场所。同时收集处理全局上报的情况信息。 110报警服务台：

24小时由接警员值守，随时受理公民的报警求助。接警台为单元式工作台，配有计算机，具备自动呼叫分配、等待提示、呼叫转移、同步录音、三方通话等功能。 指挥调度台：

由指挥台和高度台两部分组成，24小时由值班员值守。指挥、调度台配备与110联网的计算机终端、调度电话、800兆与350兆互联的无线调度台，与局属单位联通，形成全局范围的指挥调度网。传真系统可进行普通和加密传真。 金融紧急报警系统网：

与本市城八区的2000多家银行分理处、储蓄所联网。报警后在30秒内可显示出报警单位、

安全指挥中心职责

1、负责贯彻落实上级安全方针、政策、法律、法规、指令等。

2、负责对安全重大事项提出建议。 3、负责对安全日常工作的指挥和管理。 4、负责各类安全隐患的排查和处置。 5、负责编制安措资金使用计划并组织实施。

6、负责管理安全指挥中心的员工，协助人事部门管理安全指挥中心的管理人员。

7、负责督查安全工作，对违规违纪人员提出处理意见。 8、负责煤矿企业的应急处治。

9、负责承办矿长和安全副矿长交办的其他事项。

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指挥中心工作流程

1、安全指挥中心24小时值班，掌握安全生产动态，建立安全生产动态，建立安全指挥台帐。

2、各工作点的安全人员、信息员和瓦斯员以及其他人员发现隐患，及时上报信息科。

3、信息科负责收集安全信息，并并报告安全指挥中心。 4、安全指挥中心下达隐患处置告知书，并指定处置队进行处置，同时派监督人员进行现场监督。

5、隐患处置完毕，经督查人员验收合格，并填写隐患落实消号卡，报安全指挥中心备案存档。

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安全隐患处置流程

安全指挥中心 汇 信 报

郑州百仕吉电子有限公司

120急救指挥中心指挥系统

120急救指挥中心的职责

在卫生行政部门的领导下，按照区域划分的原则，负责本市院前医疗急救服务保障工作。

（二）为重要会议、重大活动及上级部门指派的其他相关任务提供院前医疗急救保障服务。

（三）承担各类突发性事件的现场紧急医疗救援任务。

（四）按照《院前医疗急救诊疗常规》的规定，制定本地区院前医疗急救工作规范、质量监督控制考核标准及相关管理制度。

（五）建立并完善与乡镇医疗机构的急、危、重症伤病员的急救绿色通道。

（六）收集、处理和贮存与院前医疗急救有关的急救信息，执行卫生行政部门的统计报告制度，按规定做好急救信息与资料的登记、汇总、统计和报告工作。

（七）协助公安、消防等应急联动机构对所属人员和社会公众开展急救知识普及宣传和初级急救技能培训 。

郑州百仕吉公司120急救指挥中心指挥系统概述

随着改革开放的不断深入和市场经济的高速发展，人民生活水平的提高，人们的健康意念也日渐增强，另一方面，伴随着我国建设社会主义和谐社会的深入发展，各大中小城市正在着手研究建立城市应急中心，提高突发事件的应对能力，我国各级政府正在考虑建立适用于各种规模的应急处理工作机制，全国的医疗卫生工作重点也正逐渐从过去传统的以医疗为中心向以人

试论公安指挥中心职能

胡晓燕

摘 要：本文以公安机关指挥中心现运行模式的弊端和原因以及未来的发展方向为主要内容来研究公安机关指挥中心的职能，通过与美国911指挥中心和我国香港警察指挥体制的比较，发现我国公安机关指挥中心重新定位后可能出现的问题，思考可以采取的措施，确定我国公安机关指挥中心未来的发展方向。

关键词：公安机关指挥中心；职能；重新定位

人类社会每天都在产生着大量的不安定因素。大到杀人放火、国际性恐怖，小到邻里纠纷、夫妻反目，真可谓五花八门，无奇不有。警察的任务就是化解这些矛盾，维护社会的稳定。问题是警察是否有能力在早期发现早期化解呢？能发现化解多少呢？这是至关重要的，警察指挥中心正是在这一重大问题上发挥了重要作用。1

一、当前我国公安指挥中心的职能现状和存在弊端的原因 （一）当前公安指挥中心的职能 1、接警处警

这里的“警”包括报警报案、举报线索、紧急求助、群众投诉等，还包括GPS报警、金融系统报警。这是指挥中心的对外职能。

2、收集报送信息

公安部在文件中明确规定：“凡是重大紧急信息的报送工作，统一归指挥中心负责。”因此，收集、整理、报送公安信息是指挥中心的又一重要职责。体现了指挥中心就是公安机关的信息枢纽的职能。

3、

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120急救指挥中心指挥系统

120急救指挥中心的职责

在卫生行政部门的领导下，按照区域划分的原则，负责本市院前医疗急救服务保障工作。

（二）为重要会议、重大活动及上级部门指派的其他相关任务提供院前医疗急救保障服务。

（三）承担各类突发性事件的现场紧急医疗救援任务。

（四）按照《院前医疗急救诊疗常规》的规定，制定本地区院前医疗急救工作规范、质量监督控制考核标准及相关管理制度。

（五）建立并完善与乡镇医疗机构的急、危、重症伤病员的急救绿色通道。

（六）收集、处理和贮存与院前医疗急救有关的急救信息，执行卫生行政部门的统计报告制度，按规定做好急救信息与资料的登记、汇总、统计和报告工作。

（七）协助公安、消防等应急联动机构对所属人员和社会公众开展急救知识普及宣传和初级急救技能培训 。

郑州百仕吉公司120急救指挥中心指挥系统概述

随着改革开放的不断深入和市场经济的高速发展，人民生活水平的提高，人们的健康意念也日渐增强，另一方面，伴随着我国建设社会主义和谐社会的深入发展，各大中小城市正在着手研究建立城市应急中心，提高突发事件的应对能力，我国各级政府正在考虑建立适用于各种规模的应急处理工作机制，全国的医疗卫生工作重点也正逐渐从过去传统的以医疗为中心向以人

指挥中心建设方案初设

2013年3月19日

目录

第1章

1.1 1.2

项目概述 ........................................................................................................ 1 拟建指挥中心 ................................................................................................. 1 指挥中心建设目标及应实现的功能.................................................................. 1 1.2.1 1.2.2

第2章 第3章 第4章 第5章

5.1 5.2

建设目标.............................................................................................. 1 指挥中心实现的功能 ..........................................

指挥中心工作职责

日期：2011-10-24 发布者:公安局管理员

《县级公安机关指挥中心工作规范》出台后，指挥中心改变了以往主要承担接处警、指挥调度职能的工作状态，成为集接警指挥调度、信息通信、情报信息、文秘于一身的综合性的执法执勤机构，是局领导决策、行使指挥权的重要依托和参谋助手，是各警种、部门的服务部们

（一）负责基层调研、政务督查、材料撰写等工作，充分发挥参谋助手作用

1、负责局党委会议和局领导政务活动的协调安排；

2、负责收集掌握全局各项工作情况，收集、分析和上报各类公安信息； 3、负责公文办理和撰写各类汇报材料，及时开展公安调研，服务领导决策；

4、负责政务督查、公文收发、公章管理、会务接待、信访办理、史志编写、机要保密、文印等工作；

（二）负责全市接处警工作，全面提高110报警服务工作水平

1、负责110接处警处置工作，协助局领导科学调度全局警力、协调处置各类重大突发事件； 2、负责各类警情通报等信息的审核，及时向市委、市政府和杭州市局指挥中心上报重大警情； 3、强化110报警社会联动，协调好公安内部各单位以及其他政府职能部门的关系，提高接处警社会联动工作水平；

4、发挥视频监控建设牵头作用，加快推进全市治安视频建设三年规划

调度指挥中心安全生产责任制

一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。

二、深入生产一线，掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。

三、对现场反映的安全问题，要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报，作出处理决定，当安全与生产发生矛盾时，先安全后生产。

四、对生产中发生的灾害事故，要迅速掌握情况，及时向矿领导及安全科汇报，并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆，迅速组织抢救工作。

五、深入基层，参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题，积极会同有关部门予以解决。

六、参加矿组织的安全隐患大排查，并参加各类事故的追查、分析和处理工作。

七、管理维护好监控系统，确保系统工作正常，各种监测数字能得到及时记录、传送。出现异常要及时处理解决。

调度指挥中心主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

二、负责矿井安全生产调度工作，及时向领导汇报。

三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。

四、负责组织召开安