制造型企业的特点 服务是中心

制造型企业的特点

2001年，日本经济产业省在其发表的白皮书中第一次提到：中国已成为“世界的工厂”，在彩电、洗衣机、冰箱、空调、微波炉、摩托车等产品中，“中国制造”均已在世界市场占有份额中名列第一。其中，世界彩电约四成在中国生产；世界上的复印机约六成在中国生产。贴牌生产(OEM)的方式，也使得越来越多的中国企业成为境外企业的生产基地。

改革开放以来，我国逐步实行进口替代与出口导向相结合的外贸政策，产业结构根据比较优势逐步调整，轻纺工业获得长足发展，并且完全走向了国际市场，轻重工业比例关系趋于协调。

从1978年到2001年，我国工业总产值增长了24倍，年均增长率高达15.2%，其中90年代以来增长了4.8倍，年均增长17.4%。工业增长速度比GDP增速快了将近一倍。工业在国民生产中的比重不断提高，从1990年的37%提高到了2001年的44%，这表明我国工业化的步伐仍在加快。尽管我国工业化进程地区差别较大，但总体上处于工业化中期，处于重化工业化加速的阶段。

制造业是我国工业的主体（工业可分为采掘业、制造业和电力煤气及水生产供应业三类），近三年来制造业在工业总产值中的比重占88%、增加值占78%、资产占76%、销售收入占86%。

中国现有240

L/O/G/O

浅析企业之— —

服务型&制造型

1

服务型— —中国移动通信集团公司

2

制造型— —摩托罗拉(中国)电子有限公司

中国移动通信集团公司企业简介 组织结构图 管理现状(SWOT分析)

正德厚生 臻于至善

企业简介中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)规模和客户规模均居世界首 位，是目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜，并跻身 全球电信运营商第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》 最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第 四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯 一中国企业。《财富》世界500强中国企业排名 《福布斯》全球2000领先企业榜

正德厚生 臻于至善

企业简介中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国 际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传 真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地 带”等著名客户品牌。 中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种 丰富、服务水平一流的移动通信网络

上海瑞进机械有限公司 马陆镇宝安公路2768号 69156613

上海成奕精密机械有限公司 马陆镇敬学路158号 69156605

上海锦康包装机械有限公司 嘉定区马陆镇包桥村沈宅路8号 69156497

康甫机械（上海）有限公司 嘉定区马陆镇唐宝路208号 69156389

凯伯精密机械（上海）有限公司 上海市嘉定区马陆镇思义路1689号(工业城） 69156338

大益齿轮机械（上海）有限公司 嘉定区马陆镇唐宝路188号 69156310

金胜发机械（上海）有限公司 上海市嘉定区马陆机械工业园敬学路199号 69156229

上海凯嘉油压机械有限公司 嘉定区马陆镇包桥村 69156105

上海实兴机械有限公司 上海市嘉定区马陆镇敬学路101号 69156099

上海锦志机械有限公司 马陆镇樊家村 69156048

上海同家印刷精密机械有限公司 嘉定区马陆镇北管村东宅组 69155053

上海易汇机械有限公司 嘉定区马陆镇北管村（涂装） 69154706

上海友池精密机械有限公司 嘉定区马陆镇陈宝路58号 69154664

上海温莎精密机械元件制造有限公司 嘉定区马陆镇马东工业区李家村60

1.下列属于质量外部失败成本的是： 回答：正确

1. A 作业返工 2. B 事故处理工时损失 3. C 延迟交货损失 4. D 折扣损失

2.内部管理的目标是： 回答：正确

1. A 客户的要求和管理的要求 2. B 客户的要求和投资方的要求 3. C 管理的要求和投资方的要求 4. D 客户的要求和供应商的要求

3.孤岛式生产需要关注的是： 回答：正确

1. A 工人的效率 2. B 各环节的循环时间 3. C 每个环节的生产能力 4. D 设备的运转情况

4.细化管理对统计渠道的要求是： 回答：正确

1. A 关注现象，抓住关键，推动改善 2. B 抓住重点，抓住问题，推动改善 3. C 抓住重点，抓住关键，推动管理 4. D 抓住重点，抓住关键，推动改善

5.下面不属于原因分析的工具的是： 回答：正确

1. A 特性要因图 2. B 结构分析法 3. C 大脑风暴法 4. D 鱼骨图

6.总结激励的方式不包括： 回答：正确

1. A 未来期望 2. B 书面总结 3. C 汇报说明 4. D 专题培训

7.下列属于质量鉴定成本的是：

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

中国制造企业亟待服务转型

作者：郝幸田

来源：《企业文明》2011年第02期

向服务业务模式转型将是中国制造企业向差异化和可持续发展的新路。

改革30多年来，我国经济取得长足的进步，中国制造业风雨兼程，已成为总体规模占世界第四位的制造大国。但在很多制造型企业当中仍存在产品同质化、利润率不断下降，能源、资源消耗大，环境污染严重，附加价值低，以及消费者需求日益严苛等突出问题。严峻的现实促使中国制造企业重生产轻服务的发展模式难以维持，亟需变革。而发展现代制造服务业——围绕产业转型升级，支持装备制造企业在工程承包、系统集成、设备租赁、提供解决方案、再制造等方面开展增值服务，逐步实现由生产型制造向服务型制造转变；鼓励有条件的企业，将研发、设计、信息化服务等业务延伸扩展为其他企业服务，逐步实现社会化具有重要的价值。 基本内涵

现代制造服务是现代服务业的重要組成部分，是制造企业及独立专业服务机构，面对日益激烈的市场竞争，为提高制造企业核心竞争力、向制造企业产品用户提供以知识密集、附加值高为特征的服务

制造型企业车间生产管理一、现场管理篇 二、现场质量控制篇 三、车间的组织职能篇 四、一线员工管理篇 五、生产计划篇 六、生产成本篇

一、现场管理篇■现场：1、使所有资源转化成价值的地方； 2、经营管理中各种信息的主要来源； 3、最积极的而不确定最大因素——人集中的地方。

■管理者：1、支持和援助现场——危机意识； 2、走动式管理。

1、现场管理的含义、对象和范围目标 企业经营目标

一线干部 现 场 管 理 科学管理制度、标准和方法 计划、组织、协调、控制和激励

人、机、料、法、环、能、信

优质、高效、低耗、均衡、安全 目的

生产车间管理实务

★现场管理优化的标志a.均衡生产，调度有序； b.产品质量，控制有力； c.定员定额，先进合理； d.物流有序，供应及时； e.安全第一，消除隐患； f.纪律严明，考核严格； g.设备完好，运转正常； h.堆放整齐，文明生产； i.信息通畅，记录严谨； j.士气高涨，协调一致。

生产车间管理实务

2、现场区域规划要求现场区域规划中重点处理的关系 a.人与物的结合状态 A状态——人与物能马上结合并发挥效能的状态； B状态——人需要花时间和气力寻找才能和物结合； C状态——人与物已失去联系。 b.物与场所的关系 c.信息媒介同定

婚礼庆典之彩妆造型合同

甲方：（委托方） 乙方：（婚庆单位）

新郎： 联系人： 新娘：

地址： 地址：

联系电话： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，为明确双方权利义务关系，经双方协商一致，在自愿，平等的基础上达成以下协议，共同遵守。

一、委托情况：

甲方为其于_____年____月____日在____________酒店______厅（地址_____市_____区____ 路

_____号）举行婚礼委托乙方进行化妆服务，指定_____为婚礼化妆师，化妆师联系方式：

服务内容总价为人民币________元整（大写）________（小写）

甲方签订合同时需付订金_______元整。余款_______元整，于婚礼结束后支付给 □彩妆工作室或 □化妆师本人。

甲方付讫订金后，乙方需出具相关收据。

乙方在收取全额费用后应开具统一发票交于甲方。

服务备注

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《中西美术人物的造型特点》

1：认知目标，让学生知道中西美术经典作品中的人物造型手法，在追求“神似”与“形似”方面体现的不同特点。

2：能力目标，用比较得方法辩证的眼光来认识和分析中西美术的人物造型特点。3：情感目标，通过学习理解中西人物的造型手法的不同，引导学生加强对中国经典艺术的了解与热爱。

教学设计

一：师生问好，组织教学

二：导入

说到中西美术，老师问下大家，此刻地球另一端的人他们在干什么？

学生：睡觉。

这是中国与西方什么的不同？

学生：时差。

这是时差带来的时间不同。中国与西方的差异不同远不只这些。我们来看下大屏幕。这是一组展示中西文化差异的图示。无论是饮食习惯，思维方式，还是生活态度中国与西方都有着巨大的差异。

蓝色代表中国还是西方？

学生：西方。

沉着冷静的蓝他们喜欢直抒胸臆喜欢，喜欢独来独往。西方人的生活方式相对理性。再看一下我们中国，这喜庆的红色一度被我们称作中国红。咱中国人即便愤怒了也要怎么样？含蓄内敛！饮食习惯表达方式中国与西方有很大的差异。感性是我们的态度。

三、讲授新课

那么我们今天要学生的中西绘画就生成与这两种截然不同的文化土壤之中，它们自然就有着巨大的差异。

大家想一想理性的西方人与感性的中国人他们画出来的人物会有哪些不同？

向通用(GM)学质量—制造型企业现场质量管理技能提升课纲

向通用（GM）学质量—制造型企业现场质量管理技能提升

从三聚氰胺事件到知名汽车企业的“召回门”、品牌家电企业的“质量门”和“保修门”，再到近期福喜公司的劣质肉“质量门”等事件，无不向企业不断敲响警钟：没有品质就没有企业的明天。企业发展到一定阶段，企业产品的质量问题，80%来源于供应商，供应商的质量成为企业最具风险的因素之一。产品质量是设计和制造出来的，设计质量往往决定了产品的适用性质量，而制造质量则决定了产品的符合性质量。现场质量管理主要是为了提高产品的符合性质量，现场质量管理以对生产现场影响产品质量的有关因素和质量行为的控制和管理为核心，通过有效过程识别，明确流程，建立质量预防体系，建立质控点，制定严格的现场监督、检验和评价制度以及质量改进制度等，使整个生产过程中的工序质量处在严格的控制状态，从而确保生产现场能够稳定地生产出合格产品和优质产品。

【课程目标】

通用汽车依托在北美地区对汽车零部件供应商的管理经验，对中国地区的供应商做出了更加明确具体的质量体系要求，并对其零部件供应商的质量管理的实施细节也进行了具体指导——即QSB(QualitySystemsBasics)质量体系基础，质量体系

我的课程

企业如何建构信息化管理_制造型企业如何快速大幅提升竞争力 1 ? 2 ? 3

? 4.课后测试

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课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 关于企业信息化，以下说法正确的是 √ A

企业进行信息化建设是想增强企业的核心竞争力

B 以计算机网络技术为手段

C 涉及到企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等

职能部门 D

以上说法都正确

正确答案： D

2. 生产过程自动化和办公自动化的意义在于 √ A

可极大地提高社会生产率和工作效率

B 可节约能源和原材料消耗

C 可保证产品质量

D 以上说法都正确

正确答案： D

3. 下列不属于企业自动化真正目的的是 √ A

取代单调重复作业

B 降低作业技术水平

C 取代危险作业

D 为了省人、降低成本、提升效率

正确答案： D

4. 企业实施自动化与信息化存在的主要问题包括 √ A

企业的项目是在没有理顺和提升管理、建立一套科学的管理配套体系的情

况下上马的 B

软件实施之前缺乏完整的信息化规划，导致信息化建设过程的盲目性

C 实施过程没有客