客运值班员中级理论

一、判断题

1.( )有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有 “禁止抛物”等相应的安全提示。标准答案：√

2.( )旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。 标准答案：×

3.( )《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你 好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。标准答案：×

4.( )《自动检票系统管理办法》规定，车站要做好检票计划的交接班工作，确保 划编制的唯一性和连续性。标准答案：√

6.( )没有车票的人在候车室死亡，由车站通知地方政府负责处理。 标准答案：×

7.( )铁路客货运输票据的各联各单位可视实际需要增减。 标准答案：×

8.( )在站内发生旅客人身伤害时，车站客运主任（三等以下车站为站长）、客运值 班员应查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。 标准答案：×

9.( )学生没有“学生火车票优惠卡”不能发售学生票。 标准答案：×

10.( )凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主属 于粗暴待客路风问题。 标准答案：×

11.( )铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的

车站值班员中级理论知识

1.( )向封锁区间发出救援列车时，不办理行车闭塞手续，以列车调度员的命令，作为进入封锁区间的凭 证。√ 标准答案：√

2.( )自动化驼峰调车作业程序是：连挂车列、推送车列、解散车列和下峰作业四项。 标准答案：√

3.( )在无联锁的线路上接发列车时，进路上的道岔具体加锁办法，由铁道部规定。标准答案：× 4.( )重大事故由铁道部组织事故调查组进行调查。 标准答案：√

5.( )6502电气集中车站，全站只有一个总取消和总人工解锁按钮。 标准答案：× 6.( )中间站编开超长列车时，应征得司机同意。 标准答案：×

7.( )铁路职业道德包含有服务行业的要求，不包含工业企业的要求。 标准答案：×

8.( )向施工封锁区间开行路用列车时，列车进入封锁区间的行车凭证为施工调度命令。该命令中应包括列车车次、运行速度、停车地点、到达车站的时刻等有关事项。标准答案：×

9.( )车站值班员在接车前，必须亲自或通过有关人员确认接车线路空闲、道岔位置正确、影响进路的调车作业已经停止后，方可开放进站信号机，准备接车。 标准答案：× 10.( )双线反方向行车时，禁止跟踪出站调车。 标准答案：√

11.( )电话中断后发出的列车（持有

第二部分高级工

一、高级客运值班员练习题 （一）选择题

#1.车站对进出人员检票时，对持（ ）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。(A、4、Y)[019905]

(A)定期票 (B)团体票 (C)半价票 (D)儿童票 2.( )不属于特种乘车证。(B、3、X)[020705] (A)全国铁路免费乘车证 (B)全国铁路通用乘车证

(C)中华人民共和国铁路免费乘车证 (D)邮局押运人员免费乘车证

#3.国际联运中，从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费,以( )为单位。(C、5、Z)[030104]

(A)瑞士法朗 (B)美元 (C)人民币 (D)卢布

4.不得使用铁路客货运输票据核收( )规定以外的任何费用。(A、3、Y)[010101] (A)收入管理部门 (B)站、段 (C)铁路运输企业 (D)铁道部

5.旅客安全监控管理系统包括电视监控系统，旅客携带品及行包安全检查设施，( )和防盗监控系统。(C、5、Z)[030201]

(A)火灾自动报警监控系统 (B)电子引导显示系统 (C)自动广播系统 (D)行包检斤系统

6.《铁路客运运价里程表》是《铁路旅客运输规程》的( )。(A、3

客运值班员作业标准

1 范围

本标准规定了车站客运值班员的作业程序、项目、内容和质量要求。

本标准适用于管内客运营业站客运值班员岗位（客运专线除外）。

2 岗位资格要求 2.1 基本资格要求

2.1.1 教育背景：具有高中（或同等学历）及以上文化程度。 2.1.2知识技能：具有符合客运值班员工作性质要求的相关客运业务技能知识。

2.1.3工作经验：具有2年及以上客运工作经验。

2.1.4职业道德：敬业爱岗、遵章守纪、服从指挥、团结协作 2.2 上岗资格要求

2.2.1取得客运值班员岗位培训合格证书和中级及以上职业资格证书。

3.职责与权限

3.1 贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令和指示。 3.2 负责班组运输生产任务的组织实施，合理安排岗位人员，落实上级布置的各项工作。

3.3 负责班组的基础管理和建设，组织班组日常业务学习和安全教育。

3.4 负责召开班前、班后会，审批日班广播计划。 3.5 负责客运营业场所服务设备设施的检查和报修。 3.6 负责与列车办理交接并妥善处理交接事项。 3.7 检查各岗位标准化作业执行情况，落实考核制度。

3.8 负责收集旅客对车站服务工作的意见，提出改进建议，受理旅

客投诉，帮

车站值班员学习总结

为满足学校建设示范校和高技能人才培养基地的要求，提高专业技能水平，在学校和教学部的组织下，2012年12月13至12月23我进行了为期10天的学习，主要内容取得车站值班员中级所必须具备的专业知识和技能，主要有铁路技术设备，特别是一些新设 备的变化，列车运行图、列车编组及列车编组计划、调 度指挥、车站运输统计工作，行 车闭塞工作、书面行车凭证及与行车凭证有关的调度命令填写方法、接发 列车有关规定、非正常行车应急处理、调车工作，行车 事故处理和行车作业人身安全以及一些行车事故的案例分析等，除此之外还借此机会主要学习和了解了车站值班员的现场工作过程,尤其对特殊情况的处理： 一、6502控制台各种锁闭和解锁 1、取消解锁即取消进路（预先锁闭）：总取消按钮+进路始端按钮（若在按钮表示灯闪光期间，只需按一下取消按钮即可）。 2、人工解锁（接近锁闭）：总人工解锁按钮+进路始端按钮（需要延时）。取消（解锁）通过进路应分段办理；侧线通过进路必须分段排列；接车进路和正线发车进路需延时3分钟，其余进路（调车进路和站线发车进路）延时30秒。情况：A、必须取消接近区段已

《电厂水处理值班员（第二版）》中级工理论部分函授作业

一、选择题：

1. 原水经石灰处理后，非碳酸盐硬度不变，碳酸盐硬度（在没有过剩碱度的情况下）降至（ ）

残留碱度。

(A)大于； (B)小于； (C)等于； (D)不等于。

2. 电渗析水处理设备中，阴离子交换膜基本只允许（ ）通过。 (A)水； (B)阴、阳离子； (C)阴离子； (D)阳离子。

3. 氨—氯化铵缓冲溶液缓冲pH值的范围是（ ）。 (A)8～11； (B)4～6； (C)5～7； (D)11～13。

4. 下列溶液中属于弱电解质的是（ ）。 (A)HI； (B)HBr； (C)HCl； (D)HF。

5. 当循环水的碳酸盐硬度（ ）极限碳酸盐硬度时，碳酸钙析出。 (A)大于； (B)小于； (C)等于； (D)不大于。

6. 某水溶液中氯化钠的物质的量是（ ）。

(A)0.5mol； (B)0.5g； (C)0.5%； (D)0.5mL。

7. 如一个样品分析结果的准确度不好，但精密度好，则可能存在着（ ）的问题。 (A)操作失误； (B)记录

《集控值班员中级工》理论考试题库

一、 选择题

1(La4A1005).在工质的膨胀过程中，由于压力降低，此时，会出现( )。

(A)工质对外界作功；(B)外界对工质作功；(C)工质与外界间不作功；(D)工质与外界间相互作功。

答案:A

2(La4A1011).发电机三相定子绕组，一般都为星形连接，这主要是为了消除( )。

(A)偶次谐波；(B)三次谐波；(C)五次谐波；(D)基波。

答案:B

3(La4A2012).汽轮机凝汽器管内结垢可造成( )。

(A)传热增强，管壁温度升高；(B)传热减弱，管壁温度降低；(C)传热增强，管壁温度降低；(D)传热减弱，管壁温度升高。

答案:D

4(La4A2013).同一种流体强迫对流换热比自由流动换热( )。

(A)不强烈；(B)相等；(C)强烈；(D)小。

答案:C

5(La4A2014).间隙激振引起的自激振荡主要特点是( )。

(A)与电网频率有关；(B)与电网频率无关；(C)与机组负荷无关；(D)与机组负荷有关。

答案:D

6(La4A4017).电动机从电源吸收无功功率，是产生( )的。

(A)机械能；(B)热能；(C)磁场；(D

电锁器联锁车站值班员岗位作业标准

安全要点 执行《通用标准》有关要求 项 目 作业程序 动 作 标 准 班前 执行《通用标 准备 准》有关程序执行《通用标准》有关要求 准时进入工作地点。 1进入工作地1.1 接 点 听取上班汇报、掌握生产情况，闭塞、运行、调车、站场线路 2.询问工作2.12.1.1通过设占用、货物装卸作业，运统17—1，运统17—2，施修要点、给点，情况。 备、揭示板、 通知联系情况，调度命令抄收，均应认真掌握。 班 行车记录，掌对上班汇报的情况在设备上进行现场检查确认。 3.现场检查。3.1 发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。 4.问题的处4.1 理。 5.履行交班5.1填写交接班簿，办理手续签认。 手续。 握区间占用及调车作业情况。 作 业 1.作业前的准1.1 与行车调度联系，校对时钟，核对阶段计划。 备。 2.接车。 2.1承认闭2.1.1听

大唐河南分公司理论考核试卷1

—————线—————————— — _—__—__封__—__—__—__—__—名—姓— — —__—__—__—__—__—__密__—__—__—__—___—__— 位—单—— — ———理论考核试卷(1卷)

A.硅藻士过滤器 B.纤维过滤器 C.硅藻士和纤维过滤器

12.当汽轮机膨胀受阻时，( )。

题 号 一 二 三 四 五 六 总分 (A)振幅随转速的增大而增大； (B)振幅与负荷无关；

得 分 (C)振幅随着负荷的增加而减小； (D)振幅随着负荷的增加而增大。 统分人 13. 主机密封瓦采用( )。

注意事项：

A.双流双环 B.单环环式 C.盘式 D.都不对

１．答卷前，将密封线内的项目填写清楚。

14.正常运行的发电机，在调整有功负荷的同时，对发电机无功负荷( )。 ２．除绘图题可用铅笔答题外，其他题目必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔答题。不允 (A)没有影响；(B)有一定影响；(C)影响很大；(D)不一定有影响。 许用红色笔答题。

15. 密封油压差伐装在密封瓦(

铁路职签从书

助理值班员

中级工

一、选择题

1、铁路线路无论在区间、站内，平行的两条线路中心组间必须保持的（ ）间距距离，称为线间距。

A、最小 B、最大 C、平均 D、适当

2、安全线有效长一般不小于（ ）m。

A、30 B、50 C、80 D、100

3、按线路的分类，（ ）属于段管线。

A、三角线或转盘线 B、站修线 C、换装线 D、站内整备线

4、厂矿企业专用线属于（ ）。

A、装卸线 B、岔线 C、段管线 D、专用线

5、机车走行线和机待线属于（ ）。

A、段管线 B、岔线 C、特别用途线 D、站线

6、尽端式车站的股道编号，当站舍位于线路一侧时，从（ ）开始顺序编号。

A、站舍 B、正线 C、到发线 D、列车进站方向左侧

7、连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路是（ ）。

A、正线 B、到发线 C、货物线 D、调车线

8、