行为观察案例分析

摘要:

Facebook IPO是历史上最受关注的IPO之一，这也是可以理解的。Facebook在全球拥有9亿多用户，不仅继续定义着全球社交网络，而且还影响着全球无数网民的互动方式。因此，承销商将IPO发行价定在预期发行范围的高位，远高于市场预期。此外，他们还增加了股票发行数量。所有这些都可能放大投资者所犯错误的风险，即以过高的价钱购买了Facebook股票。而对行为金融学文化一项敏感的投资者当然不会掉入陷阱。 ——太平洋投资管理公司CEO莫海姆德·艾尔-伊利亚

关键词：

Facebook 热炒 乐观 注意力驱动 熟悉

正文:

案例资料

Facebook是一个社交网络服务网站，从2006年9月到2007年9月间，在全美网站中的排名由第60名上升至第7。

2012年2月1日，Facebook正式向美国证券交易委员会(SEC)提出首次公开发行(IPO)申请，目标融资规模达50亿美元，并任命摩根士丹利、高盛和摩根大通为主要承销商。这将是硅谷有史以来规模最大的IPO。上市前,Facebook向美国证交会提交的修改后的招股文件，原先每股28~35美元的IPO目标区间将被提高到每股34~38美元，上调21%；

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发行规模从原

购买行为案例分析

[编辑]

80后购买行为分析

1、80后购买者认识。

现在社会上经常流行一些名词“80后”什么“80后现象”“、80后论谈”、“80后电台”、“80后服饰”等。“80后”到底指的是什么呢？“80后”字面意思是指在1980年至1989年出生的人群。但其实包含着一种文化现象，其实质意义远远超过“80后”文字简单的含义。

狭义的“80后”指80-89年出生的人，另一种说法：“80后”本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。在这一代人身上与“50后”“、60后”、“70后”之间有其较独特的特征，同时，“80后”现在最大的28岁最小的18岁，未来10年内将是整个市场消费的主力军。据有关资料显示，25-34岁占整个消费比例的33.4%，是绝对的消费主力，这其中有80%是“80后”。

计划生育政策出台后产生的第一代独生子女。第一，家庭结构的变化。“三位一体”的新型家庭结构，父母双方只养育一个孩子，可以说他们把更多的时间、精力、金钱都放在了孩子身上。“80后”无论从精神上，还是从物质上都相对较丰富。所以，社会上流传“小公主”、“小皇帝”的说法。第二，受教育程度较高。改革开放以来，大家的生活水平不断提高，孩子数量的减少，

领导行为案例分析

[案例7-1]

蒙哥马利?沃德公司

——独断而又误入歧途的领导

一、蒙哥马利?沃德公司的背景

1872年，曾当过百货店经理、纺织品推销员和旅行推销员的蒙哥马利?沃德在芝加哥开设了第一家全部通过邮寄来销售各种商品的大型商店。沃德曾在农民中工作多年，知道他们对商品的高昂价格和当时效率低下的百货店所能提供的商品品种过少极不满意。他也熟悉农民们刚成立的一个“格兰奇”的组织，该组织倡导农民消费者合作购货，通过取消中间商以节省开支。

沃德和他的内弟凑集了2400美元，在芝加哥一家大约只有10平方米的房间里创立了他们的商店。他们列出所售货物名称，并解释怎样在一张纸上订购货物。到1874年，价目表已变成一本有8页厚的小册子。进展是非常快的，接着在同一年里，这本小册子增加到了72页；到1884年，目录上已有240页，所列商品几乎达到1万种。

那时，沃德公司是“格兰奇”的正式供应商，因而在农村市场上轻而易举地赢得了顾客。但取得这一成功的重要原因是沃德公司的保证：如果顾客对商品不满意，可将货退回给公司，并由公司来支付来回的运费。蒙哥马利?沃德还对他们的做法进行大肆宣传；他曾在巡回游览车上陈列该公司的商品，并举办歌舞联合演出，以此作为一种促销方法。

组织行为学案例分析

一?案例描述

尼桑汽车公司(Nissan)面临一个问题:它在日本的工厂招不到足够的工人?日本的年青人抵制装配线工作?他们认为这种工作单调乏味?节奏太快?令人厌倦?他们宁愿从事工作环境清洁和安全的服务工作?甚至在那些想尝试汽车业工作的年青人中,也有30%在第一年辞职?劳工短缺意味着工作大量超时,许多员工每天工作12个小时,周六也工作?不仅员工不喜欢太长的工作时间,管理层也因为工作时间太长带来的高成本和雇用临时工而受到挫折?

尼桑公司的管理层能做些什么呢?不论提出什么解决方法,他们都认识到这不是一个短期问题?日本人口日趋老化?低人口出生率意味着18岁的年青人会从现在的200 万人急速下降到10年后的150万人?而且,汽车制造商被日本政府强迫缩短平均工作时间,以便和其他工业化国家更一致?

美国卡车公司(USA Truck )面临着与尼桑公司相似的问题?阿肯色(Arkansans)的长途货运公司为固特异(Goodyear)?通用汽车等公司运输轮胎纤维和汽车部件?由于高流动率也面临卡车司机短缺的问题?当新的管理层在1989 年接管公司时,他们决定勇敢地面对这个问题?他们直接去找他们的600名司机,征求他们对降低流动率的建议?这成为公

组织行为学案例分析

从这家中外合资企业对于学习补助金一事引发了公司一系列的问题，同事也暴露了公司资质结构和管理的问题。该中外合资公司认为在企业里形成了非正式组织，但是又没有法律依据。对这一事件并未正确面对，而是采用强烈批评甚至用行政制裁措施强行压制，并且对他们有了成见，使两者的矛盾越来越深，致使公司的人才流失。该公司对于非正式组织的处理方法是不对的： 第一，该公司管理者在作出决策之前，没有当充分考虑这个决策是否正确性。 第二，该公司管理者的决策都没有令人信服的法律依据和原因，也没有得到员工的理解诶。 第三，该企业的领导与员工间互不信任以及对员工的高薪承诺难以兑现。 第四，人员与职位不匹配以及考勤制度两极化与不公平。 该中外合资公司在很多方面都有不妥，需要改进： （1）作为公司管理者，应从全局着眼，不能出现鼠目寸光与自私的行为和出现无 根据无理由并强行实施的决策。 （2）加强领导与员工之间的沟通，转变态度，兑现对员工的承诺。 （3）面对于员工分歧或冲突时，管理者不能当用权力强行压制。 （4）对于学习补助金一事，就过当行政制裁道歉或取缔。 （5）管理者应当正确面对员工的跳槽。

《组织行为学》案例分析

第1章 案例1

虚拟办公室——变革中的工作环境

电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯手段为虚拟办公室提供了一个技术平台。在这个技术平台上，人们改变了工作的方式和场所，许多人已经开始享受到了虚拟办公室带来的好处。那些选择在家办公的人，多是工作忙碌而又讨厌办公场所拥挤嘈杂的人，或者是为跨国公司的短期性项目服务的人。在家办公，可以为自己布置一个舒适的家庭办公室，还可以根据自己的爱好，让办公室与美景相伴，或者是绵延起伏的群山，或者是海滨，还可以是乡村，当然也可以是都市风光。虚拟办公室，还有私人俱乐部，可使企业家们减少专用办公场所的高昂费用。私人俱乐部还可以提供商业活动所需的午餐、招待、会议场所和先进的通讯设施。因此，利用虚拟办公室和私人俱乐部，可以使企业家们在财务和运作方面更加灵活。在欧洲和美国，有一些公司专门为众多的企业家和商人提供虚拟办公室的服务，他们提供的地址往往处于中心城区，设施先进，但价格并不高昂。例如，一家名为“虚拟办公室”的英国公司就可为客户提供此类服务。他们提供位于伦敦且知名度很高的地址,提供伦敦中心城区的电话号码，并且以按月付费的方法提供秘书服务及客户所需的其他附加服务。虚拟办公室可使企业家和商人

组织行为学案例分析

这会是一份令人满意的工作吗

1.作为一名员工对工作的满意度主要体现工作本身、薪酬、晋升机会、主管、同事等方面，对工作本身的喜欢往往与高水平的整体工作满意度有着很强的相关关系。相对于可预知的、常规性的工作，多数人更喜欢具有挑战性的、刺激性的工作。对于一个很喜欢某种特定工作的人来说，首先要提供一个能为其生活无忧的条件，较低的薪酬不会使其产生较高的满意度，同样虽其它的条件都比较好，但如果长期于同样的工作，而未晋升机会，也会使员工产生不了满意感。

总之，工作满意度受条件因素的影响，特定的人类型对特定的工作以及相匹配的工作的特点，会促使产生较高的满意度。满意度不会必然产生。

2.能够给人们带来高水平工作满意度的工作其自身的特点：一是心理挑战性的工作。中度挑战性的工作将会使大多数员工感到愉快和满意；二是公平的报酬。在同地区，同行业中，与自己类似满意的群体，或本企业中的同类工作者，其工作所得报酬具有公平性，将使大多数员工感到满意；三是支持性的工作环境。员工工作的物理环境、地理位臵及设备的现代化程度直接影响到员工对工作的整体满意度；四是融洽的同事关系。在工作中，人际关系、组织文化、

沟通、人格与工作的沟通质量，也是员工对工作满意度的衡量标准

组织行为学案例分析

这会是一份令人满意的工作吗

1.作为一名员工对工作的满意度主要体现工作本身、薪酬、晋升机会、主管、同事等方面，对工作本身的喜欢往往与高水平的整体工作满意度有着很强的相关关系。相对于可预知的、常规性的工作，多数人更喜欢具有挑战性的、刺激性的工作。对于一个很喜欢某种特定工作的人来说，首先要提供一个能为其生活无忧的条件，较低的薪酬不会使其产生较高的满意度，同样虽其它的条件都比较好，但如果长期于同样的工作，而未晋升机会，也会使员工产生不了满意感。

总之，工作满意度受条件因素的影响，特定的人类型对特定的工作以及相匹配的工作的特点，会促使产生较高的满意度。满意度不会必然产生。

2.能够给人们带来高水平工作满意度的工作其自身的特点：一是心理挑战性的工作。中度挑战性的工作将会使大多数员工感到愉快和满意；二是公平的报酬。在同地区，同行业中，与自己类似满意的群体，或本企业中的同类工作者，其工作所得报酬具有公平性，将使大多数员工感到满意；三是支持性的工作环境。员工工作的物理环境、地理位臵及设备的现代化程度直接影响到员工对工作的整体满意度；四是融洽的同事关系。在工作中，人际关系、组织文化、

沟通、人格与工作的沟通质量，也是员工对工作满意度的衡量标准

组织行为学案例分析富士康领导的案例

一．公司概况

富士康科技集团是台湾鸿海精密工业股份有限公司在大陆投资兴办的专业研发生产精密电气连接器、精密线缆及组配、电脑机壳及准系统、电脑系统组装、无线通讯关键零组件及组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备、合金材料等产品的高新科技企业，是全球3C(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3C代工服务领域龙头等头衔。

富士康总裁郭台铭，台湾著名企业家，祖籍山西，出生于台北县板桥市，台湾第一大企业鸿海精密（下属华人最大科技集团富士康科技集团）创办人。1971年进入台湾复兴航运公司，1974年成立鸿海塑料企业有限公司，生产黑白电视机的旋钮。1985年创立富士康品牌。1988年，在深圳开办只有百来人的工厂，之后发展成为富士康龙华基地，至2007年底，富士康在全国相对成熟的基地已超过13个。2001美国《福布斯》“全球亿万富翁”排行榜上位列第198名。2002年入选美国《商业周刊》评选的“亚洲之星”。

富士康科技集团创立于1974年，1988年

《组织行为学》案例分析

第1章 案例1

虚拟办公室——变革中的工作环境

电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯手段为虚拟办公室提供了一个技术平台。在这个技术平台上，人们改变了工作的方式和场所，许多人已经开始享受到了虚拟办公室带来的好处。那些选择在家办公的人，多是工作忙碌而又讨厌办公场所拥挤嘈杂的人，或者是为跨国公司的短期性项目服务的人。在家办公，可以为自己布置一个舒适的家庭办公室，还可以根据自己的爱好，让办公室与美景相伴，或者是绵延起伏的群山，或者是海滨，还可以是乡村，当然也可以是都市风光。虚拟办公室，还有私人俱乐部，可使企业家们减少专用办公场所的高昂费用。私人俱乐部还可以提供商业活动所需的午餐、招待、会议场所和先进的通讯设施。因此，利用虚拟办公室和私人俱乐部，可以使企业家们在财务和运作方面更加灵活。在欧洲和美国，有一些公司专门为众多的企业家和商人提供虚拟办公室的服务，他们提供的地址往往处于中心城区，设施先进，但价格并不高昂。例如，一家名为“虚拟办公室”的英国公司就可为客户提供此类服务。他们提供位于伦敦且知名度很高的地址,提供伦敦中心城区的电话号码，并且以按月付费的方法提供秘书服务及客户所需的其他附加服务。虚拟办公室可使企业家和商人