筹备一家酒店前期工作

酒店筹备前期工作开展思路

一家酒店能否成功经营，取决于地理位置、建筑规模、装修档次、经营模式、价格定位、服务质量、员工素质等多方面因素。要在竞争激烈、日新月异的酒店业中脱颖而出，更重要的是能够通过规范标准化的管理和服务，来满足宾客需求，提供物超所值的个性服务，最大限度的留住每位宾客。在此结合本人多年的酒店工作经验和亲身体会，对如何经营好本酒店，谈谈自己的观点。

一、充分了解顾客需求，提供针对性的服务

作为一家经济型酒店的经营和管理者，首先，要充分了解我们客人的需求，做到知己知彼，只有这样才能有针对性的提供客人个性化的服务，提供最具性价比的服务体验，从而提高客人的认知度和满意度。

二、在最短的时间内提高酒店知名度

酒店在硬件和地理位置上与如家快捷、锦江之星、莫泰、七天等知名经济型酒店不相上下，欠缺的是没有他们的品牌影响力，缺乏宾客的认知度，所以，尽快提高酒店的知名度，打造品牌是酒店成功抢占市场、尽快收回投资、规避市场竞争风险的基础。对于如何提高酒店的知名度我认为可以从以下几个方面着手：

1、 对酒店潜在消费群体作出详细精细的分析，制定合理的促销政策，派出服务人员有重点的投

放宣传单，如：学校附近、商业街、大型居住小区、当地报纸分发商、有车人群等，

酒店前期筹备策划书

一、筹备管理

A、前期规划

1、酒店前期运作计划书

2、酒店前期运营管理

3、前期工作备忘录

B、物品筹备

1、各部门、区域的物品筹备

2、采购物品规格价格明细单

3、各物品的供应商的敲定

酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料

4、采购概况明细上报

5、部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、 固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品

C、开业筹备

1、试营业时各项筹备

2、开张时各项筹备

3、各部门开业筹备

4、酒店产品价格的前期议定

D、设备设施

1、设备设施的安装管理

2、设备设施的前期调试

3、设备设施责任制到位

E、装饰装修

1、酒店外围装修装潢工程

2、酒店内部装修装潢工程

3、各区域的效果图

二、人力资源

A、员工手册

1、酒店的员工手册

2、各部门规章制度

3、员工的岗位职责

4、岗位工作流程制定

B、员工培训

1、部门经理前期培训计划

2、餐饮部培训

3、房务部培训

4、后勤部门培训

C、员工招聘

1、按部门要求招聘

2、后勤员工招聘

D、绩效考核

1、初级员工的考核

2、培训后的员工考核

3、酒店试营业时的考核

4、阶段员工品行考核

5、前期人工成本预算与控制

6、员工岗位工资的拟定

7、酒店各部门奖惩制度

三、工程管理

A、

一、前期准备阶段

工程建设前期准备阶段（基本取得用地到基础开工）主要工作内容包括：现 场查勘；收地围蔽；清表；组织详勘；申报临水临电；前期综合策划；实施“三 通一平”；大型土石方施工；与政府相关部门对接等。 （一）现场查勘

1、取得原始地形地貌图和周边道路市政管网图

基本达成土地意向后，督促开发部及时向政府相关部门索取原始地形地貌图 和周边道路市政管网图，并进行复核，如误差较大，不满足要求时，应外委有资 质的第三方重新绘制。 2、现场查勘

收地前，工程部应组织现场查勘，详细了解场地内的情况：地上地下建（构） 筑物、坟墓、高低压电线（电缆）、通讯电缆（光缆）、排水（给水或灌溉）渠（管）、

地上附着物等，尤其是有无矿产、文物、溶洞、防空洞等，并绘制在总图上。 3、地形地貌、地质资料、周边道路管网资料和现场查勘资料是拿地决策、 编制总规以及施工组织的重要依据，应及时取得并向有关部门提供。根据现场查 勘和取得资料的情况，决定是否进行普勘。 （二）综合策划

新开发项目在详规批复一周内或开工前，由工程部牵头，地区公司负责人主 持召开项目开发建设综合策划方案审查会。参加部门及综合策划方案内容详见 《房地产开发建设管理制度》第四条。 （三）围蔽 1、收地围蔽

未来假日花园前期工作计划

物业

1. 管片学校和幼儿园

2. 瓶装饮用水的统一管理

3. 准备出售的垃圾袋

4. 办理审核管理公约审核和印刷

5. 编制和印刷装修规则

6. 编制和印刷管理规则

7. 编制和印刷用户手册

8. 编制和印刷前期物业管理合同

9. 确定收费方式、准备发票、收据

10. 机动车停车泊位备案

11. 通邮方式、地址、邮编与邮箱

12. 电话的安装与移机办法

13. 了解宽带网情况

14. 确定管理处办公电话√

15. 与开发商和环卫局商讨今后小区生

活垃圾处理方式√

16. 确定管片派出所√

17. 有线电视管理单位√、开通时间、

收费办法√

保洁

18. 垃圾分类与垃圾箱配置

19. 化粪池清淘

20. 果皮箱配置

21. 垃圾车配置

22. 小区绿化养护办法

工程

23. 水费价格与收取方法 24. 电费价格与收取方法 25. 燃气费价格与收取方法

26. 水、电、气卡及制卡的制作设备设

施

27. 水卡及制卡的制作设备设施维护与

维修协议及卡丢失的补办办法 28. 小区出入口设备设施(机动车出入

计时设备、岗亭、电话等) 29. 交房中心翻修程序√ 30. 雨水排水系统 31. 污水排水系统 32. 供水系统 33.

未来假日花园前期工作计划

物业

1. 管片学校和幼儿园

2. 瓶装饮用水的统一管理

3. 准备出售的垃圾袋

4. 办理审核管理公约审核和印刷

5. 编制和印刷装修规则

6. 编制和印刷管理规则

7. 编制和印刷用户手册

8. 编制和印刷前期物业管理合同

9. 确定收费方式、准备发票、收据

10. 机动车停车泊位备案

11. 通邮方式、地址、邮编与邮箱

12. 电话的安装与移机办法

13. 了解宽带网情况

14. 确定管理处办公电话√

15. 与开发商和环卫局商讨今后小区生

活垃圾处理方式√

16. 确定管片派出所√

17. 有线电视管理单位√、开通时间、

收费办法√

保洁

18. 垃圾分类与垃圾箱配置

19. 化粪池清淘

20. 果皮箱配置

21. 垃圾车配置

22. 小区绿化养护办法

工程

23. 水费价格与收取方法 24. 电费价格与收取方法 25. 燃气费价格与收取方法

26. 水、电、气卡及制卡的制作设备设

施

27. 水卡及制卡的制作设备设施维护与

维修协议及卡丢失的补办办法 28. 小区出入口设备设施(机动车出入

计时设备、岗亭、电话等) 29. 交房中心翻修程序√ 30. 雨水排水系统 31. 污水排水系统 32. 供水系统 33.

“ 福邸”项目前期工作总结

自20 年 月，承蒙董事长 及公司领导信任，任命我做“**福邸”项目建设部工程造价员，负责“**福邸”项目预决算工作。因我工作经验浅薄，为不负公司信任，唯有勤勤恳恳、踏踏实实工作，尽本人最大能力完成公司交付的各项任务；认真诚恳、忠实守责的配合公司各部门及同事完成相关业务。

期间完成如下工作：

1算。

2

3

4

51#~10#栋综合楼地上建安工程预算。

6项目综合楼相关主材工程量预算及市场价格调查汇报。

7程预算。

8水工程预算。

9

10

外附属工程预算。

11统计工作。

12

在“**福邸”项目工作的这几年时间中，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的为人处世等做人道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来了帮助和方便。

为能在“**福邸”项目后期扫尾工作中，做到尽职尽责、完整顺利。我沉思整理了这几年工作中的失误及需要改进的方面。

1、工作态度 工作需要热情、激情，也需要冷静、稳定。一个人的个人素养高低决定这个人做事办事的能力和效率。在许多工作中，我做事较真、好争高低，但却缺乏宽容。业务的对错必须坚持原则，坚定立场，处事的方式可以通过协商沟通，不理智

怎样做好项目前期工作

怎样做好项目前期工作

从融资角度看，做好项目前期工作，是有效利用社会资金必不可少的环节，其中项目建议书和可行性研究报告又是项目前期工作中的重要阶段。随着投融资体制改革的深化，项目建议书和可行性研究报告的编制，要尽可能地向国际规范的要求靠拢。下面就如何编制项目建议书和可行性研究报告等有关问题进行介绍。

一、项目建议书的编制及要求

项目建议书的编制是每一个拟建项目最早开展的一项工作，是立项的基本文件和整个项目前期工作的基础环节，是项目建设程序中的第一步，也是投资决策前对拟建项目的轮廊设想。它主要通过对拟建项目的建设背景、发展趋势及基础条件等方面进行初步的评价和研究,为项目的可行研究提供最基础的资料和数据。项目建议书经批准后，方可开展 下一步工作。

㈠、项目建议书的主要内容

⒈项目建设的必要性和依据。改扩建项目要说明现有企业概况，需要引进技术和进口设备的，还要说明国内外技术差距及引进理由。

⒉市场预测，包括产品国内外供需情况的现状和发展趋势预测、销售预测和价格分析等。 ⒊建设规模和产品方案，包括对建设规模的分析和产品方案是否符合行业发展规划、技术政策、产业政策以及产品结构调整方向。

⒋项目选址，包括建设地点的地质、地形、社会经济条件的

物业前期工作计划表

【篇一：物业早期介入工作计划表】

东兴和德城市广场物业服务早期介入工作计划

物业类型：城市综合体

建筑总面积：98147㎡其中：住宅73173㎡、商业：9515㎡。预

计入伙时间：2013年3月前期介入时间：2011年9月

【篇二：物业前期介入工作计划表】

物业前期介入工作计划表

【篇三：物业管理前期介入工作计划】

根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入

期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、

迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实

效的原则，拟定如下管理工作计划：一介入期

根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的

销售服务。

1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：

（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业

服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免

入伙后口实不符导致纠纷；

（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；

（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；

第一章执行总结 1.1公司描述

繁际酒店位于附赛罕区钟鼓楼近，周边配套设施齐全，交通便捷。繁际高档酒店是一家传统与现代相统一并中西结合的高品位综合性能酒店。酒店占地面积70000平方米，是一家集餐饮，客房，休闲，娱乐于一体的大型酒店，是商务，旅游，休闲人士理想的下榻地点。酒店以“没有刁蛮顾客，只有不周到的服务”为理念，以“以人为本，真诚友好，朴实宽厚”为风格，为您提供全方位服务。酒店典雅开阔的大堂，结合了现代艺术与草原文化的构想，独具特色的餐厅结合了中西特色，汇聚了世界各地的美味菜色，让您流连忘返。体贴的服务更让您感到家的温暖与温馨。 1.2市场调查与分析

餐饮市场从传统产业向现代产业转型出现了新格局。2008年，住宿餐饮业增长迅速，其中，假日期间的消费，会展等商务活动的日益增长以及价格上扬，共同推动了住宿餐饮业的持续增长。国务院《关于加快发展服务业的若干意见》及国务院办公厅《关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》，为服务业加快发展奠定了良好政策基础，为餐饮业发展带来难得的机遇。呼和浩特，位于内蒙古自治区中部，由此，我们应该多推崇民族文化。经济上，呼和浩特市国民经济继续保持良好发展态势，随着城乡居民收入的增加，人们餐饮观念的转变，餐

远安县棚马线洋坪至河口段二级公路改建工程

第一次工地会议

汇 报 材 料

宜昌富强工程有限责任公司远安棚马线洋河段改建工程项目部

远安线棚马公路洋河段二级路改建工程

工作情况汇报

市质监局、县交通局、建管办、总监办各位领导：

大家好。

远安县棚马公路洋坪至河口段二级公路改建工程由宜昌富强工程有限责任公司承担施工任务,该段起讫桩号为K0+300-K17+333.074。全长16.647Km。目前，满足本项目施工的人员和机械设备已于3月15日前进入现场，我部于3月21日取得了监理单位下发正式开工令，现已投入到紧张的施工当中，现将一些情况汇报如下： 一、工程概况

远安县棚马公路洋坪至河口段设计公路等级为二级，路基宽度为8.5米，行车道宽度为7米。主要工程为路基土石方、20cm厚水泥稳定砂砾底基层、20cm厚水泥稳定级配碎石基层、透层、粘层、沥青混凝土面层（5cmAC-20沥青砼下面层，3.5cmAC-13沥青砼上面层）、路肩、边沟、桥涵。

主要工程数量表

挖运土石方（m3） 厚20cm水泥稳定砂砾底基层（1000m3） 厚20cm水泥稳定级配碎石基层（1000m2） 厚3.5cmAC-13沥青混凝土面层（1000m2） 厚5cmAC-20