美容客户提问的问题

向客户提问经常采用1 1问

一、制造自然真空

在销售会谈过程中，有的销售人员对客户进行提问时，总是迫切地希望客户立即回答自己的问题，这就需要销售人员主动地提问问题，然后就打住，停止说话，也就是沉默。沉默在会谈中创造出了一种自然真空，这种真空会自动地把责任放在回答问题的人身上。

二、预测结果型问题

提问预测结果型问题可以要求客户预测推销结果。常见提问用语如下：

“猜测一下，您认为通过这次面谈我们可以顺利合作吗？或者还有风险？” “现实一点说，您科室在月末前到底需要多大的量，可以来个预测吗？”

“赵总，我的领导总是催问我们什么时候能够达成共识，我宁愿得到准确一点的消息，而不是盲目乐观，所以我能不能告诉他我们目前一切进展良好，可以在本月末促成合作，或者我要告诉他先不要抱这么大的希望。”

三、结束型问题

当洽谈已经转入结束阶段时，销售人员可以提问一些结束型问题，但必须搞清楚的是，机会究竟在什么地方。通常情况下，销售人员可以这样提问：

“如果您是这个业务代表，您的做法会有所不同吗？”“徐先生，我们有失去这次合作的危险吗？”“可以问一下您对我们的产品或本人印象如何吗？”

在提问时，你还可以用增加“负面因素”的方法查出任何可能阻碍推销继续进行

一、你个人的长期和短期目标分别是什么？

1）、自杀式回答：我的目标就是确保自己不落伍，而且我相信面对现实是十分重要的。 我在某个地方读到过，我们在美国历史上比上一代退步的一代。这使我很担心，因此我的目标就是确保自己不落伍。这听起来可能有点悲观，但我是一个现实主义者，而且我相信面对现实是十分重要的。这样的回答只能凸显你是个随大流的人，没有自己的个性，特点。

2）、正确回答：不论长期还是短期，我的策略是根据当前目标评价自己并修改自己的计划。同所有现实目标一样，我的目标经常改变。不论在长期还是短期，我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置，然后相应地修改自己的计划。比如，我每五年就制定一项个人计划，这个计划中包含一个总体目标和一系列短期目标。每6个月我就回顾一下自己的进展，然后做出必要的修改。很明显，我当前的计划就是实现职业转变，也就是找到更满意的工作。除此之外，我已经实现了近期制定的个人目标。

二、你希望通过这份工作能获得什么？

1）、自杀式回答：我希望自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖

励。我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力，能让公司更加重视我。

a、“我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力。”

提问题 方法

教给学生课堂上如何提出有价值问题的方法 “再好的理念、再好的教材，如果没有广大教师教学观念的更新，那么课堂教学只能是一种外在的、形式的变化，只不过是“穿新鞋走老路”。 教师也不应成为正确与错误的“最高裁定者”，而应成为一个鼓励者和有益的启发者要鼓励学生敢于提出问题。问题是数学的心脏。一个有价值的问题往往能成为促使学生积极思考的动力。学生具有运用数学知识去解决问题的能力固然很重要，但是提出一个问题往往比解决一个问题更有意义、更具价值。因为学生能够提出问题，是敢于和善于揭示自己认知上的矛盾与冲突，积极探求未知的心理需求的具体表现，是一种难能可贵的学习品质。”

我们就是要成就学生这种品质。努力激发学生思维的兴趣，放飞学生的创新思维，是我们数学教学永远不懈的追求。让数学课堂充满问题，充满活力，充满激情，充满实效，正是数学课堂生命力的充分体现。

教给学生提问题的方法，以往课堂教学中往往是教师向学生提问题，却很少看到学生向教师提问题，学生往往不知从哪入手提问题，不知提什么样的问题。因此教学中要教会学生质疑问难的方法：

一、 是要在知识的“生长点”上找问题，就是在从旧知到新

知的迁移过程中发现和提出问题；

教学难点是指“学生学习过程中，学习上阻力较大或

我们的污水汽提跟你们是一样的，也是没有侧线抽出，我们净化水控制指标是硫化物8ppm以下，氨氮30ppm以下，我们一般底温控110~116摄氏度，顶温控101~105摄氏度，塔顶酸性气过冷却器后温度不小于85摄氏度，开了大半年没堵过，分液罐液面计可以加反吹蒸汽。另外可以在酸性气线适当的位置加一条除氧水线，可以有效地清洗结晶，比蒸汽效果好

酸性水汽提工艺主要有单塔加压侧线抽出汽提、单塔低压全吹出汽提、双塔加压汽提三种工艺流程。其中单塔低压全吹出汽提工艺流程简单，将含有硫化氢和氨的混合气体排入设有烧氨喷嘴的硫磺回收装置，使氨在高于1250℃的高温下转变为氮气，硫化氢则经部分燃烧和催化反应转化为硫元素。单塔低压全吹出汽提工艺适宜于氨回收经济价值不高或氨销路不景气的情况，和其它工艺相比，其优点是投资最少，能耗最低，占地最少。 汽提塔顶含氨酸性气温度要大于90℃，否则硫化氢和氨极易结成铵盐晶体，堵塞管线。酸性汽管线必须全程保温，低压蒸汽伴热。以前我在制硫装置时，管线堵过一次，管线堵得严严实实，最后把管线切断，在地面用热水冲才处理通。

搂住所说的工艺是侧线不抽氨的常压全吹出工艺，也是目前比较流行的工艺。从塔顶出来的含氨酸性气送至硫磺回收装置处理

一、问答：为什么要选择教师这个行业？ “为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”等涉及到教育观的这类问题被问到的几率最大。金陵中学丁强校长告诉记者，这是来面试的考生必须要回答的问题。每年仅是因回答这两个问题不当而被淘汰的考生就有很多。

参考意见：回答问题一定要实事求是，不要故弄玄虚，比如这样回答就不错：读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。 二、在面试时如何应对学校即兴提出的问题

在面试时，学校会根据考生的履历提出一些即兴的问题，主要是考察考生的应变能力。 参考意见：考生在写履历表时就要有被提问的意识，可以根据自己的特点和“强项”多做点准备，这样不至于强项变弱项。他说，有个考生在履历表上写到他曾经发表过一篇文章，校长马上就追问考生写这篇文章的目的，以及对这篇文章观点的一些探讨。结果这个考生说的稀里糊涂，很显然没做准备。 三、问答：谈谈你的缺点

常规思路：①不宜说自己没缺点；②不宜把那些明显的优点说成缺点；③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；⑤可以说出

面试提问共性问题

一、责任

1. 家庭责任

? 请简单介绍一下你的家庭成员？（了解员工家庭背景） ? 父母的生日是什么时间？

? 多长时间给父母（已婚者包含双方父母）寄一次钱？ ? 多长时间给父母大一次电话？交流最多的是什么？

? 如果你有女朋友或妻子，请问你们平时沟通和交流最多的是什么？（了解家庭是否

支持他的工作）

? 配偶的生日是什么时间？你怎么给配偶过生日的？ ? 请问你配偶是做什么工作的？ ? 小孩多大？

? 平常怎样辅导教育小孩？

? 平常怎样培养孩子的劳动能力？

2. 企业责任 ? 团队意识

? 请说出你作为团队一员遇到的最困难的事，以及你是如何解决这个困难的？你在解

决这个困难中起了什么作用？

? 若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活，会给整个团队带来什么样的问

题？这些问题该怎样解决？或作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？

? 自我评估

你为什么认为你很胜任这个工作？

你认为自己最大的优点是什么？最大的缺点是什么？ 你的好友怎样评价你？

? 目标

? 你为什么对我们的工作职位感兴趣？ ? 哪些原因导致你考虑离开你目前的公司？

? 你想在我们公司找到哪些在你原来的公司找不到的东西？ ? 对你来说，什么样的工作氛围才是

《GSP认证现场检查须掌握的及提问的问题》

采购员：

１、企业的审核流程：

（1）、什么是首营企业？（定义）

（2）、首营企业审批须收集哪些资料？资料有什么特殊要求？ （3）、收集完后填写什么表？报哪个部门及领导审批？ 2、首营品种的审批流程： （1）、什么是首营品种（定义）

（2）、首营企业品种审批须收集哪些资料？资料有什么特殊要求？ （3）、收集完后填写什么表？报哪个部门及领导审批？ 3、如何判定企业的合法性？ 4、如何判定所经营品种的合法性？ 5、购进药品流程：

（1）、如何制定采购计划，须哪个部门的审核？ （2）、采购药品的原则？

（3）、质量协议书中必须的质量条款？ 6、购进药品退出的处理过程？

7、采购时须提供什么资料给保管员收货？

8、采购进口药品时需要对方提供什么资料？资料的要求？ 9、本公司的经营范围？公司机构设置？

验收员：

1、药品验收的整个过程（包括销后退回） （1）、验收员凭什么进行验收？

（2）、验收员在待验区进行哪些操作及检查哪些项目？ （3）、验收员在验收养护室进行哪些操作及检查哪些项目？ （4）、验收合格的，下一步是什么？ （5）、验收不合格后该如何处理？ （6）、验收完毕后填写什么与保管员交接？ （7）、

竞聘答辩提问问题参考

一、综合表达：

1、您如何理解所应聘岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人

2、请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前项目管理中存在哪些问题和不足？您的解决思路是什么?

3、对于人工、机械、土方等基础数据的真实性，您作为项目管理者应该如何进行监督和控制？

4、现有项目经理、项目副经理岗位人员存在哪些问题和不足，您竞聘成功后如何进行自我改善和提升？

5、作为项目管理者，您认为应如何均衡应对工程淡季和旺季人员管理问题？如：淡季时，员工如何合理安排培训和休整；工程旺季时发放加班费，淡季时是否要扣发工资？ 二、工作经验：

1、专业术语解释，与被试者简要讨论项目管理中发生过的管理问题或专业技术问题案例。

2、请说明您在此前的管理工作（或其他经历中）一件您引以为骄傲的，能体现您管理才能的小案例（得意之作）。

3、您在此前的管理工作中遇到过什么困难使您印象深刻？您是如何克服的？

4、您在以前的工作中有过什么良好的建议？领导是否采纳了？实施效果怎样？ 三、工作态度：

1、讲一个这样的经历：您的上级给您分配了一件与您工作毫不相干的任务，这样，您的本职工作就无法完成了，您是怎样做的？

2、假如您的上级就您的工作和技能做出

GSP资料

《GSP认证现场检查须掌握的及提问的问题》

采购员：

１、企业的审核流程：

（1）、什么是首营企业？（定义）

（2）、首营企业审批须收集哪些资料？资料有什么特殊要求？

（3）、收集完后填写什么表？报哪个部门及领导审批？

2、首营品种的审批流程：

（1）、什么是首营品种（定义）

（2）、首营企业品种审批须收集哪些资料？资料有什么特殊要求？

（3）、收集完后填写什么表？报哪个部门及领导审批？

3、如何判定企业的合法性？

4、如何判定所经营品种的合法性？

5、购进药品流程：

（1）、如何制定采购计划，须哪个部门的审核？

（2）、采购药品的原则？

（3）、质量协议书中必须的质量条款？

6、购进药品退出的处理过程？

7、采购时须提供什么资料给保管员收货？

8、采购进口药品时需要对方提供什么资料？资料的要求？

9、本公司的经营范围？公司机构设置？

验收员：

1、药品验收的整个过程（包括销后退回）

（1）、验收员凭什么进行验收？

（2）、验收员在待验区进行哪些操作及检查哪些项目？

（3）、验收员在验收养护室进行哪些操作及检查哪些项目？

（4）、验收合格的，下一步是什么？

（5）、验收不合格后该如何处理？

（6）、验收完毕后填写什么与保管员交接？

（7）、验收首营品种时必须检查什么资料？

（8）、验收的抽

竞聘答辩提问问题参考

一、综合表达：

1、您如何理解所应聘岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人

2、请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前项目管理中存在哪些问题和不足？您的解决思路是什么?

3、对于人工、机械、土方等基础数据的真实性，您作为项目管理者应该如何进行监督和控制？

4、现有项目经理、项目副经理岗位人员存在哪些问题和不足，您竞聘成功后如何进行自我改善和提升？

5、作为项目管理者，您认为应如何均衡应对工程淡季和旺季人员管理问题？如：淡季时，员工如何合理安排培训和休整；工程旺季时发放加班费，淡季时是否要扣发工资？ 二、工作经验：

1、专业术语解释，与被试者简要讨论项目管理中发生过的管理问题或专业技术问题案例。

2、请说明您在此前的管理工作（或其他经历中）一件您引以为骄傲的，能体现您管理才能的小案例（得意之作）。

3、您在此前的管理工作中遇到过什么困难使您印象深刻？您是如何克服的？

4、您在以前的工作中有过什么良好的建议？领导是否采纳了？实施效果怎样？ 三、工作态度：

1、讲一个这样的经历：您的上级给您分配了一件与您工作毫不相干的任务，这样，您的本职工作就无法完成了，您是怎样做的？

2、假如您的上级就您的工作和技能做出