政府绩效与公众信任分析

以“政府绩效与公众信任”为主题，撰写一篇小论文。

高绩效政府的创建与公众信任，高绩效政府的创建和公信力之间有着密切的联系，高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面,而良好的政府形象无疑是提升政府公信力的法，从这个意义上来看,政府公信力的提升有赖于高绩效政府的创建，同时,政府公信力又是高绩效政府创建过程中的一股活力因素,公众对政府的支持和信任可，一、高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面，政府形象是一种社会资本,是政府本身的一项重要资源,对提升政高绩效政府的创建与公众信任,高绩效政府的创建和公信力之间有着密切的联系。高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面,而良好的政府形象无疑是提升政府公信力的法宝。从这个意义上来看,政府公信力的提升有赖于高绩效政府的创建。同时,政府公信力又是高绩效政府创建过程中的一股活力因素,公众对政府的支持和信任可以减少高绩效政府创建过程中的阻力,产生一种休戚与共、荣辱相依的情感。

一、高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面

政府形象是一种社会资本,是政府本身的一项重要资源,对提升政府公信力大有裨益。政府形象建设归根结底是要获得公众的满意和认可。一般来说,廉洁高效、公开透明、责任回应、务实创新等良好的政府形象构成了政府权威的合法性基

高绩效政府的创建与公众信任 高绩效政府的创建和公信力之间有着密切的联系。高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面,而良 好的政府形象无疑是提升政府公信力的法宝。从这个意义上来看,政府公信力的提升有赖于高绩效政府的 创建。同时,政府公信力又是高绩效政府创建过程中的一股活力因素,公众对政府的支持和信任可以减少高 绩效政府创建过程中的阻力,产生一种休戚与共、荣辱相依的情感。 一、高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面 政府形象是一种社会资本,是政府本身的一项重要资源,对提升政府公信力大有裨益。政府形象建设归根结 底是要获得公众的满意和认可。一般来说,廉洁高效、公开透明、责任回应、务实创新等良好的政府形象 构成了政府权威的合法性基础,是政府有效运行不可缺少的条件,能够降低政府运行成本,提高工作效率, 其强大的凝聚力能够培育出公众对政府的认同感和信任感。良好的政府形象是提升政府公信力的法宝,任 何增进政府形象的行为都是建立信任的捷径。“像凯迪拉克一样好”和“像存在银行里的钱一样安全”这 样的信誉都是靠多年的努力才得以建立的,无懈可击的信誉减少了建立信任的时间。“信任的原始基础是 熟悉的特征的过去的记录。因此识别与记忆的能力成为这一机制的生理支点。但是仅凭

二、作品题（共 1 道试题，共 100 分。）

1.

以“政府绩效与公众信任”为主题，撰写一篇小论文。（政府绩效与城市居民对政府的信任分析） 说明：

学习完教材第19章至结语之后完成本次任务。

形式：

小论文。

要求：

1．自拟题目。

2．综合选取多种行政学的前沿理论和最新成果。

3．能够理论联系实际进行分析与论证。

4．不得抄袭，如需引用或借鉴他人成果，请用尾注标明。

5．字数不得少于1200字。

提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。

政府绩效与城市居民对政府的信任分析

摘要：本文主要探究政府绩效对城市居民政府信任程度的影响，对我国现阶段的政府工作进行分析，希望能够提升城市居民对政府的信任程度。

关键词：政府绩效；政府信任；城市居民

政府信任又称政治信任，一般定义为：在政府或者政治系统运转过程中，与公民的期待相一致的结果或者信念。在最高层面，政府信任是指公民对国家的态度。由于政治信任的多层次性，因此其可能是对特定任职者的态度，也可能是对现存制度的态度。根据社会契约论的观点：政府和公众之间是一种委托和代理的关系，公众将行政权委托给政府，同时希望维持相应的权利和利益；而政府代理公众行使行政权利，并通过履行相应的职能获得相关利益。

高绩效政府的创建与公众信任 高绩效政府的创建和公信力之间有着密切的联系。高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面,而良 好的政府形象无疑是提升政府公信力的法宝。从这个意义上来看,政府公信力的提升有赖于高绩效政府的 创建。同时,政府公信力又是高绩效政府创建过程中的一股活力因素,公众对政府的支持和信任可以减少高 绩效政府创建过程中的阻力,产生一种休戚与共、荣辱相依的情感。 一、高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面 政府形象是一种社会资本,是政府本身的一项重要资源,对提升政府公信力大有裨益。政府形象建设归根结 底是要获得公众的满意和认可。一般来说,廉洁高效、公开透明、责任回应、务实创新等良好的政府形象 构成了政府权威的合法性基础,是政府有效运行不可缺少的条件,能够降低政府运行成本,提高工作效率, 其强大的凝聚力能够培育出公众对政府的认同感和信任感。良好的政府形象是提升政府公信力的法宝,任 何增进政府形象的行为都是建立信任的捷径。“像凯迪拉克一样好”和“像存在银行里的钱一样安全”这 样的信誉都是靠多年的努力才得以建立的,无懈可击的信誉减少了建立信任的时间。“信任的原始基础是 熟悉的特征的过去的记录。因此识别与记忆的能力成为这一机制的生理支点。但是仅凭

政府绩效评估(Government Performance Measurement)作为政府再造的重要内容和根本性措施,强调以结果为导向,在一定程度上带来了西方发达国家行政效率的提高和政府服务能力的增强、带来了政府与公众之间关系的改善。这种社会效果促使政府绩效评估成为了一种世界性的潮流。就我国而言,政府绩效评估虽然成为了学术界研究的热门课题,成为了政府部门推行管理创新的重要措施,但如何使西方发达国家政府绩效评估的实践经验能够结合我国

政府绩效评估：现状与发展前景

蔡立辉

（中山大学政治与公共事务管理学院，广州，510275）

[摘 要]政府绩效评估(Government Performance Measurement)作为政府再造的重要内容和根本性措施，强调以结果为导向，在一定程度上带来了西方发达国家行政效率的提高和政府服务能力的增强、带来了政府与公众之间关系的改善。这种社会效果促使政府绩效评估成为了一种世界性的潮流。就我国而言，政府绩效评估虽然成为了学术界研究的热门课题，成为了政府部门推行管理创新的重要措施，但如何使西方发达国家政府绩效评估的实践经验能够结合我国的实际并加以本土化、如何使企业绩效评估的方法能够结合政府公共管理特征并加以制度化

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我国政府绩效审计与澳大利亚政府绩效审计的比较

作者：稂小毛

来源：《审计与理财》2013年第07期

1绩效审计的目标基本一致

澳大利亚联邦审计总署对绩效审计的定义为：对一个政府组织或其他组织机构，商业实体所进行的独立的、系统的和专业的对经营管理方面的考核和评估。其目的在于评价其经济性、效率性和效益性。

我国政府绩效审计是指由独立的审计机构和人员对政府部门、单位或项目的经济活动进行审查、分析评价其公共资源的使用效益以及所取得的效果是否与预期目标相一致，以进一步改善经济管理工作，提高政府部门、单位或项目绩效的经济监督活动。 2澳大利亚政府绩效审计更具有独立性

澳大利亚1997年议会通过《1997审计长法案》，确立了审计长和审计署的法律地位，明确了审计长是议会的独立议员，确立了审计长的独立性和其与议会之间的惟一关系；规定了审计长作为联邦公共部门的外部审计人员，享有对联邦政府部门、事业单位和公司，及其下属单位进行绩效审计的权力，并根据部长、财务大臣和议会会计审计联合委员会的要求，对政府企业进行绩效审计。

政府绩效与管理

一、填空题

1、政府绩效目标的主体是（政府）。

2、（经济效率）是社会一切效率的基础。 3、廉洁政府建设的核心是（财政效率）。 4、收集绩效信息要坚持及时、（真实）的原则。 5、现代政府运行的核心机制是（政府绩效资料）。 6、绩效预算的核心和主要议题在于（绩效评估）。 7、绩效预算的主要难点是（绩效评价体系）构建。 8、公共预算由（收入）和（支出）两大类指标构成。 9、政府绩效有效性是指政府有效地完成（绩效目标）。 10、绩效预算管理的委托人是（政府）和（财政部门）。

11、绩效项目的要素包括（目标）（核算）（区分度）（时间）。 12、要得到有用的绩效信息，首先就得收集（政府绩效资料）。 13、政府绩效信息的分析主要是发生在政府绩效（评估）阶段。 14、按不同的拨款内容，绩效通常分为（单位绩效）和（项目绩效）。 15、共同利益的特点包括（私人性）、（可分割性）、（利益的内部性）。 16、政府绩效信息过程大概包括收集、保存、（分析）和报告等功能活动。 17、政府绩效管理的主体是（政府），政府绩效管理的对象是（公共支出）。 18、公共利益的特点包括（社会性）、（公共性）、（不可分割性）（外溢性）。 19、实施绩效评估的过程，即对绩

篇一：诚实与信任答案

一．厘米 故障 毕竟责任 歉意

二．诚实 承认

破碎 醉酒

地址 扯下

购买 结构

三．环顾 回顾 注视

赞叹 赞扬 赞美

四．

1.“ ！ ， ， 。 ” 2．

小红车的雨刷下留下字条 让车主来找“我”

向“我”表示感谢

诚意（诚心诚意） 3.

人与人之间还有比金钱更重要的东西，你给我留下了诚实和信任，这比金钱更重要。

（答案不唯一）

4. （答案不唯一） 5.

诚信比金钱更重要

诚信比金钱更重要（诚实的心灵）（诚信的故事）

1. 这样写是为了下面发生的碰撞事故做铺垫。

2. 表示“我”的诚实。

3. 小红车的主人：

对不起！我叫王磊，不小心把你车子的反光镜碰碎了，我的电话是13765238928，请速与我联系。

王磊2012年12月13日

4.被“我”的诚实感动了。

篇二：20.《诚实与信任》

苏教版教材四年级上册

20．诚实与信任

一、教学目标：

1.学会本课10个生字，两条绿线内的3个字只识不写，能通过查字典或联系上下文理解由生字组成的词语，重点理解“环顾、毕竟、无人知晓”等词。

2.正确、流利、有感情地朗读课文。关注提示语，分角色读好人物对话 “打电话”的部分。

3.在熟读课文的基础上，抓住课文重点段落，关键词句感悟我的诚实得到了小红车主人的信任

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基于邻避运动视角谈政府信任的危机与构建

作者：郭文

来源：《山东青年》2013年第07期

摘 要：在有政治的地方，信任状况是不佳的，即一般情况下民众对政府趋于不信任。改革开放以来，随着经济的发展和城市化进程的推进，相关设施建设的需求增加，同时，民众的环保意识、维权意识和参与意识也在提高。面对一些邻避设施的建设，出现若干理性和非理性的抗争行为。在此过程中，制度本身固有的缺陷与政府行为不当加速了民众对政府信任水平的下降，使犬儒主义日益滋长。本文以邻避运动为切入点，以具体案例为依托，重点分析其中体现的政府信任现状与问题，以期阐明政府信任的发展路径与优化对策。 关键词：邻避运动；政府信任；危机；构建

信任是人的一种主观行为，它属于认知范畴，取决于人的知识和信念。政府信任从一般意义上讲，是指社会公众对政府及其行政人员行使行政权力从事公共管理和公共服务活动的一种信任心理，它是一个双向的过程[1]。邻避运动意指在现代化与都市化的进程中，许多集体消费的必要公共设施与非集体消费的生产设施，均面临因设施的外部性扩散，而引起周边居民反对与抗争的现象[2]。这

政府绩效管理专题讲座作业

--2010兰大公共管理学院MPA 陈娅仙

一、对于公民参与公共政策的制定，你是怎样看待这个问题的？

答：随着社会主义市场经济和政治民主的迅速发展，公共政策已经成为政府调控现代市场经济和进行社会管理不可或缺的重要手段。然而，由于政府自身的缺陷和公共事务的复杂等因素，公共政策往往并不像人们所想象和期望的那样有效。为了制定出科学、合理、公正的公共政策，更是需要公民的参与

1.公共政策的整个运行过程都以社会民众为基础 首先，政策的需求信息来自社会民众或团体（利益集团）。任何一项政策的实际需求总是来自社会的实际需要，代表公众实际利益和要求的政策总是从民间社会首先萌发。且任何公共政策总是涉及广大民众的，公共政策应是以保护他们的起码利益为目的的。其次，民众也是公共政策运行的主体，公共政策的执行常常需要施政者与影响对象之间的密切合作。如果后者是被动的、消极的，那么政策的效果会大打折扣或成本大增。政策制定者也只有在充分考虑到政策相对人的态度、利益得失，才能够制定出最符合社会需要、最

能为社会公众所接受的公共政策。

2.社会主义市场经济促进公民参与的发展

首先，社会主义市场经济将唤起公众的参与意识。社会主义市场经济体制，其深刻性、广泛性、艰巨