工商银行企业文化四个支撑

服务客户

客户的高度认同和充分信赖，是形成工行价值的源泉，没有客户的认可与选择，工行就失去了雨露阳光。我们必须把客户的利益放在首位，为客户提供全面、专业、优质、便捷的服务，实现客户财富的增值，赢得客户对我们的信赖和忠诚。 回报股东

股东作为投资者，是工行长久发展的坚强后盾，没有股东的信任与支持，工行就得不到恒久的给养。我们必须进一步完善公司治理，加强风险管理和内控建设，保持良好的投资者关系，真实、准确、完整、及时、公平的披露公司信息，维护股东权益，确保企业的高效益和持续增长，努力实现股东价值的最大化。 成就员工

工行员工是金融服务的提供者和企业价值的实现者，没有员工的耕耘与奉献，工行就失去了成长与成功的基础。我们必须树立“以人为本”的理念，为员工提供更明晰的成长路线和更广阔的发展空间，让员工充分享受工行前进的丰硕成果，使成就员工与成就工行相统一，实现员工与工行的共同发展。 奉献社会

国家和社会是工行赖以生存和发展的土壤，没有社会的共荣与首肯，就没有工行的叶茂与根深。我们必须坚定不移的贯彻执行各项方针政策，恪守现代商业伦理和行业规范，在保障金融安全、支持经济建设、维护社会稳定等各项工作中承担起大型国有控股商业银行的应有责任，以我们的资产技术文

篇一：感悟工行企业文化的心得体会

感悟工行企业文化的心得体会

时光飞逝，不经意间，我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中，我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽，思不尽，视之有竭，探不竭。

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展的重要组成部分，是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业，创企业的百年大业。纵观企业发展史：上世纪60年代前，可以说企业追求的是产量、质量等数字；70年代后，企业追求的是厂容、厂貌等形象；80年代后，企业追求的是做大、做强、做久等文化……

毫无疑问，在多变激烈的市场环境中，一个缺失文化的企业，是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。

工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上，工行

中国工商银行网点联行号大全

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102465220012 中国工商银行文登市支行 102465220342 中国工商银行文登市支行峰山路储蓄所 102465220447 中国工商银行文登市支行环城路储蓄所 102465220246 中国工商银行文登市支行昆嵛路储蓄所 102465220045 中国工商银行文登市支行支行储蓄所 102173201667 中国工商银行文水县支行 102461701836 中国工商银行汶上县支行 102582605218 中国工商银行翁源县支行 102193005425 中国工商银行乌海

篇一：中国工商银行行实习日记

中国工商银行行实习日记

2015年6月2日

我们的实习开始得比较早，现在还在期末复习中，因为实习单位急着要人，所以学院推荐了我们一起10个人去工商银行水果湖支行实习。

早上，韩老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本情况，得知工行水果湖支行是属于省一级支行，下面还管辖十几个支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我们交代了实习的基本要求：着装方面统一白衬衣和黑西裤，上班时间不要迟到，实习期间要跟着老师好好做，打到学校和实习单位的实习时间。

整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一起交流。午餐是银行请我们吃饭，席间大家畅谈甚欢。

饭后，大家进行了简单的交流之后，实习单位负责人说今天主要是熟悉基本情况，明天来银行就开始做事了，今天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。

2015年6月3日

早上早早的起床，因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在学校东门集合，一起坐车过去。

8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨天的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和

篇一：工商银行收入证明格式

个人薪金收入证明

兹证明/女士）证件名称及号码 1.正式工、2.合约工、3.临时工），已连 续在本单位工作 年，目前在本单位担任 职务。目前该职工的 最高学历为 ，近一年内该职工的平均月收入（税后）为 元人 民币。

本单位承诺提供的以上情况真实， 如因上述情况与事实不符而导致

贵行经济损失，愿承担相应责任。

单位地址：

联系人：

联系电话：

单位公章或有权部门章：

单位或部门负责人签名：

年 月 日

篇二：2015年工行薪金收入证明

个人薪金收入证明

中国工商银行股份有限公司漳州分行：

兹证明________(先生/女士)证件名称及号码_________ __________系本单位 (1.正式工、2.合约工、)，已连续在本单位工作 _年，目前在本单位担任 职务。目前该职工的最高学历为 ，近一年内该职工的平均月收入(税后)为大写____ 元人民币(小写_____ 元人民币)。 本单位承诺提供的以上情况真实，如因上述情况与事实不符而导致贵行的经济损失，愿承担相应责任。

单位地址：

联系人：

联系电话：

单位公章或有权部门章：

单位或部门负责人签名：

年 月 日

篇三：中国工商银行个人薪金收入证明

个人薪金收入证明

工商银行曲靖珠源支行：

兹证明 （先生/女

中国工商银行简史（1984-2006）

一、中国工商银行的正式成立

1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。随着

各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行（简称人民

银行）既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9

月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由

人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银

行（简称工商银行）正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。

（一）工商银行成立的背景

改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。与此相适应，社会的投

融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。就金融体系而言，基本上是

人民银行“一统天下”的格局。1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立

改革开放政策。随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增

加，对金融服务提出了更多的需求。这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行

包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确提出了“必须把银行真正办成银行”的著

工商银行培训发展

人才为本，教育兴行。中国工商银行始终高度重视培训工作，始终把培训作为全行经营转型和改革发展中的先导性、基础性、战略性工作来抓。近年来，全行认真落实国家有关人才工作政策精神，开展了大规模、多层次、强实效的培训工作，形成了具有工商银行特色的培训体系，全行员工的岗位能力和整体素质有了显著提升，为建设三个之最现代金融企业提供了强有力的思想政治保证、人才保证和智力支持。 一、多层次、有重点的全员培训体系

按照人员类别细分培训对象，将全体员工划分为管理人员、专业人员、业务人员三大类别，分别开展需求调研，制定针对性培训计划方案，开发不同培训项目，并开展相应效果评估。管理人员培训侧重提高其思想观念、政治素质、职业道德、管理能力和专业素养;专业人员培训侧重锻炼其专业能力、研究能力和创新能力;业务人员培训侧重强化其服务意识、职业技能和市场开拓能力。管理人员培训项目主要包括党校培训、国际化人才培训、中高级管理人才培训、深港联动培训和境内外短期培训等。专业人员培训项目主要包括专业资格认证培训、高级专业人才培训和新产品新业务培训等。业务人员培训主要包括客户经理培训、中年员工培训、一线柜员培训和新员工培训等。员工除参加岗位工作所需的培训项目外，还可根据

中国工商银行笔试部分考题

一、单项或多项选择

1、现金出纳员从银行提取现金之后，应做什么记账凭证 A、现金收款凭证 B、现金付款凭证 C、银行存款收款凭证 D、银行存款付款凭证

2、我国确定人民币储蓄利率的机构是： 当然是中国人民银行，其他选项我忘记了 3、IP电话是通过什么传输的 A、INTERNET B、TCP/IP网络 C、普通电话线

4、下列机构哪个没有行政处罚权 A、国家税务总局 B、太原市公安局 C、国务院办公厅 D、中国人民银行

5、商业银行实行基金托管后，那种投资方式带来的机遇最大 A、养老基金 B、产业投资基金 C、封闭性投资基金 D、开放性投资基金

6、巴塞尔协议规定的资本充足率 8%，其他的不写了

7、为了保证存款人的利益，规定（）都不允许单位和个人进行查询、汇 划，除了特殊规 定的之外 A、个人存款 B、单位存款 C、任何存款 D、合法存款

8、公民的权利和义务具有哪些主要特点 A、权利和义务的广泛性 B、权利和义务的现实性 C、权利和义务的平等性 D、？

二、英译汉

大概意思是：高层主管的决策往往不是按照CLASSICAL模式进行的，例如

篇一：2016年中国工商银行校园招聘面试历年真题、面试技巧及注意事项

工行面试真题（一）

等到差不多9点半就有人来拍照，快10点的时候才进的面试会议厅，开始无领导小组讨论，重点来了：

1.有三个面试官，2个女的，还有一个性别不明（楼主眼拙）

2.楼主那一场有11人一起面

3.题目大概是有一家银行要到新地区开营业网点，从4个地点中选择，5分钟阅读，1分钟自我陈述，20分钟讨论，2分钟总结，楼主那一组有几个男生嗓门大，又很能侃，基本上就插不进话，本来反应就慢一拍而且声音又小，楼主中间就插了一次话，还是随声附和人家的意见啊，看来我又打回了一瓶老抽；无领导面完马上就是结构化面试，期间让我们继续等在无领导的会议室，面试官去旁边的小房间准备结构化面试，在等候面试的时候，还能依稀听到面试官们在谈论小组面试的成员，说几号表现咋样，几号不错之类的，反正木有听到楼主的号码；最后来说说结构化的内容，先是自我介绍，时间不限，然后根据自我介绍内容blabla问了一通，有一个问题戳到楼主软肋啊，因为楼主不是金融经济财会啥的专业，面试官问楼主怎么没考相关银行从业证书，我能说我快10月底才想着考银行嘛，我去哪儿考个证书去但其他问题还是能应付的，祝同学们都好运啊！

工行面试真题（二）

题目

专 业 实 习 报 告

实习起止日期 2014.7.14-8.1

系 别 经济与贸易系 专 业 经济学 学生姓名 班级/学号

成 绩

指导教师

实习报告

一、实习基本情况

1、实习时间：2014年7月14日至2014年8月1日 2、实习地点：中国工商银行

3、实习目的：熟悉银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。锻炼自己的工作能力，提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神，为以后的工作打好基础

4、实习岗位：大堂经理及综合柜员

二、实习单位简介

中国工商银行：全称中国工商银行股份有限公司，成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的