劳动关系学简答题

《公共关系学》简答题

第一章 公共关系的概念

一、简述公共关系具有代表性的七种定义？

答：公共关系作为一门综合性的应用学科和一种正在发展中的管理功能，它具有代表性的定义包括以下七种：

1、“管理说”认为，公共关系是一种独特的管理职能。

2、“传播学”认为，公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播管理。

3、“传播管理学”认为，公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。

4、“咨询学”认为，公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的共同利益。

5、“关系学”认为，公共关系是我们所从事的各种活动，所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。

6、“协调说”认为，公共关系主要是协调组织与公众之间的社会关系。

7、“形象说”认为，公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播，沟通手段来影响公众的科学与艺术。

二、为什么说组织是公共关系活动的主体？

答：组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者，实施者和行为者。公共关系是一种组织的活动，而不是个人的事务和技巧；公共关系涉及组织的目标、战略等诸要素，而不停留在个

一、理解公共关系本质属性的三个角度？

答：1、公共关系的“关系”性质。公共关系作为一种社会关系，特指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。公共关系不同于其他具体的社会关系，但又渗透其中。 2、公共关系的“职能”性质。公共关系作为一种管理职能，是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理，即传播管理。这种管理是以优化公众环境，树立组织形象为宗旨的。

3、公共关系的“学科”性质。公共关系作为一门综合性的应用学科，是一门以传播学和管理学为主要依托的传播管理学或组织传播学。它是现代传播学在组织行政管理和经营管理中的应用和发展。公共关系学是管理学科与传播学科相结合的产物。因此，把公共关系学位定位在“传播管理”（以传播学为主）。

公共关系是一种组织的“传播沟通关系”，一种组织的“传播沟通职能”，一门组织的“传播管理学科”。“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。

二、公共关系所借用的“形象”一词则不局限于个别的、具体的、直观的范畴，而具有更为深层的意义？

答：首先，组织的信用首先和组织的实际政策和实际表现相关，它是组织的一种取信于公众的行为，它首先是“做”出来的，而不是“说”出来

1、在我国，劳动关系中的劳动内涵是什么？ 答：（1）从主题上看，它是以职工（雇员）身份所从事的劳动。例如现役军人的军工劳动，罪犯、劳教人员和战俘的劳役劳动，家庭成员的家务劳动，个体劳动者和合伙人的劳动，职工以公民身份所从事的社会义务劳动都不属于我国目前法律所调整的老公关系所指的劳动。 （2）从目的上看，它是作为一种谋生手段的职业劳动。 （3）从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动。

（4）从形式上看，它是用人单位内部有组织的集体劳动。

2、简述劳动关系的本质。

答：劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

3、简述劳动关系中雇员的含义。 答：一般包括：

（1）雇员是被雇佣的人员；

（2）雇员是在雇主管理下从事劳动的人员； （3）雇员是以工资为劳动收入的人员；

（4）法定某种或某几种人员不属于雇员，如公务员、军事人员、农业工人、家庭佣人、企业的高层管理者。

4、简述劳动关系的特点。 答：劳动关系的特点： （1）个别性与集体性 （2）平等性与隶属性 （3）对等性与非对等性

（4）经济性、法律性与社会性

5、

1. 设计调查问卷时要注意哪些问题?(1) 尊重公众，慎重选择所提问题，防止对公众情感造成伤害 。(2) 问题的组织要有顺序，合乎逻辑。即不同问题的排列是有先后顺序的。(3) 文字要简洁、明确，通俗易懂，不可太长，不要用公众难以理解的专业术语，不要加太多的形容词。(4) 不要用双重提问，即一个问题最好只有一个答案。(5) 措辞要准确 ， 防止模糊不清或模棱两可。(6) 应避免使用带倾向 性的措辞。(7) 备选答案力求全面 ，避免出现重大遗漏。(8) 如果对问卷没有把握，可先在小范围内进行试测，请部分公众回答问题，分析问卷，看看其中是否有不妥之处。

2. 简述媒介公众的特点及作用。答:(1)媒介公众被称为\特殊公众\。一方面，新闻媒介具有社会监督、舆论导向、授予地位等职能。能在很大程度上左右社会公众的价值判断，它是公关人员必须努力争取的重点公众。另一方面，公关人员需要通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，与各界公众实现普遍的沟通。所以它又是公关人员实现自己目标的重要工具。社会组织都将媒介公众视为\无冕之王\，保持与新闻界的良好关系为公共关系工作的重要内容。(2)媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。在信息化社会，人们对任何组织及产品

1. 设计调查问卷时要注意哪些问题?(1) 尊重公众，慎重选择所提问题，防止对公众情感造成伤害 。(2) 问题的组织要有顺序，合乎逻辑。即不同问题的排列是有先后顺序的。(3) 文字要简洁、明确，通俗易懂，不可太长，不要用公众难以理解的专业术语，不要加太多的形容词。(4) 不要用双重提问，即一个问题最好只有一个答案。(5) 措辞要准确 ， 防止模糊不清或模棱两可。(6) 应避免使用带倾向 性的措辞。(7) 备选答案力求全面 ，避免出现重大遗漏。(8) 如果对问卷没有把握，可先在小范围内进行试测，请部分公众回答问题，分析问卷，看看其中是否有不妥之处。

2. 简述媒介公众的特点及作用。答:(1)媒介公众被称为\特殊公众\。一方面，新闻媒介具有社会监督、舆论导向、授予地位等职能。能在很大程度上左右社会公众的价值判断，它是公关人员必须努力争取的重点公众。另一方面，公关人员需要通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，与各界公众实现普遍的沟通。所以它又是公关人员实现自己目标的重要工具。社会组织都将媒介公众视为\无冕之王\，保持与新闻界的良好关系为公共关系工作的重要内容。(2)媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。在信息化社会，人们对任何组织及产品

简答题

1.简述合作的含义及根源。

合作的含义是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

合作的根源“被迫”（是指雇员迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系）和“获得满足”（主要建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措施）

2.独裁/剥削管理模式的主要特征及对工会的措施：起源于19世纪晚期的“压迫运动”。 特征：强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性。这一模式具有强烈的反工会思想。 主要措施有技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂

权威/宽容管理模式的主要特征及对工会的措施：

特征：专业化、职位阶梯、忠诚感。这一模式承认工人参加工会组织的合法权利。

对待工会的措施包括工会的存在使企业成本增加、工会要求建立绩效考核的程序与规则 自主/合作管理模式的主要特征及对工会的措施：称人力资源管理模式，起源于福利资本主义与家长制管理。

特征：自主型组织设计、雇员参与计划、人事与就业政策.

措施：劳资双方以更加积极的态度看待集体谈判，集体谈判不再是双方对立的过程 3. 简述劳动关系的主体。

劳动关系中

选择题

工伤认定：非本人主要责任，如果是自己的主要责任，就不算工伤。

名词解释

劳务派遣的定义：劳务派遣，是指派遣单位按照用工单位（又称要派单位）或劳动力市场的需要招收劳动者与订立劳动合同，按照其与用工单位订立的劳务派遣协议将劳动者派遣到用工单位劳动。

简答题

一、 职工代表大会制度

答：职工代表大会的工作制度应包括：职工代表大会的会议制度、职工代表大会专门小组工作制度、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度、职工代表活动制度以及民主管理考评制度。

二、 劳动争议受案范围与单位职业病责任？

答：受案范围：在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。

职业病责任：

三、 简述本单位劳动标准实施状况的评估程序。

答：1、明确评估事项：评估事项一般包括人力资源规划标准和实施状况的评估、招聘与配置标准实施状况的评估、培训与开发标准实施状况的评估、薪酬管理标准实施状况的评估、绩效管理标准实施状况的评估、劳动安全卫生管理标准实施状况的评估、劳动关系管理实施状况的评估。薪酬管理标准实施状况评估情况较为普遍，每两年进行一次评估。

2、制订评估方案：主要以现场调查、收集评估资料、起草评估报告等评估业务实施全过程，涉

一、海图改正的注意事项

1.对本航次需要的海图改正应在航线拟定前结束，并交船长审阅。

2.凡涉及到光弧及导标方位等改正，应注意通告中用方位标明的标弧及导标方位都是指从海上看灯标的方位。

3.凡通告中有下列文字时予以注意：在即将出版（或已经出版）的xxxx号新版（或改版）还涂上，已包括此项改正。

4.改正海图时应严肃认真，对航行安全负责。所有航海通告内容原则上都应该按要求改正带所有海图上。

5.应该注意通告中的文字也会有差错，特别是方位，距离经纬度等数据误差。

天体方位求罗经差注意事项

1. 观测太阳低高度方位求罗经差是目前船舶在海上求罗经差普遍采用的方法。所谓低高度是指太阳观测高度在30以下，最好在15°以下； 2.观测时应尽量保持罗经面的水平；

3.为避免粗差和减小随机误差的影响，一般应连续观测三次，取平均值作为应对平均时间的罗方位，罗经读数读至0.5°，观测时间准确到1m.

中版航海通告的改正的注意事项

1.除每年52期通告外，每年年底补充发布“民用海图改正索引”给出该年度海图应改正通告的顺序列表，利用该索引可检验海图在本年度是否漏改。 2.临时性通告每项报告前注有“T”标题有注有”临“字样。

3.《航海通告》是以最大比例尺

《近现代国际关系史》问答题

及参考答案

4．维也纳体系述评。

答题要点：建立背景：拿破仑战后的欧洲与法国局势，法国恢复正统王朝统治，欧洲反法联盟获胜，英俄普奥，尤其是英俄成为国际舞台上的重要力量，欧洲民主与民族解放高涨。建立过程：维也纳会议、神圣同盟、四国同盟等。结果：领土调整，恢复旧秩序，解决国际问题的条款。意义：大国强权政治，任意宰割弱小民族，政治保守，均势格局的客观作用。

6．评述俾斯麦大陆联盟体系(俾斯麦推行大陆政策的原因及结果)。

答题要点：俾斯麦以均势外交为原则，推行确保德国在欧洲大陆霸权地位的“大陆政策”。“大陆政策”是“俾斯麦时代”德意志德国总的对外政策。其核心内容是：建立以德国为中心的大陆联盟体系，孤立和打击法国，避免法、俄两国夹击德国，集中全力巩固和保障德国在欧洲大陆业已取得的霸权地位。俾斯麦的这项“大陆政策”的外交战略布局是：联奥、拉俄、亲英、反法，集中精力对付法国，其中联奥是建立其体系的关键。俾斯麦“大陆政策”的集中体现是在欧洲建立了一个蜘蛛网式的大陆联盟体系，通过三个三国同盟和两个《地中海协定》和一个《再保险条约》，相当成功地实现了他的外交构想，为德国赢得了20年的和平时间，使德国经济得以高速发展。

7．试分析第一次世界大战爆发

《近现代国际关系史》问答题

及参考答案

4．维也纳体系述评。

答题要点：建立背景：拿破仑战后的欧洲与法国局势，法国恢复正统王朝统治，欧洲反法联盟获胜，英俄普奥，尤其是英俄成为国际舞台上的重要力量，欧洲民主与民族解放高涨。建立过程：维也纳会议、神圣同盟、四国同盟等。结果：领土调整，恢复旧秩序，解决国际问题的条款。意义：大国强权政治，任意宰割弱小民族，政治保守，均势格局的客观作用。

6．评述俾斯麦大陆联盟体系(俾斯麦推行大陆政策的原因及结果)。

答题要点：俾斯麦以均势外交为原则，推行确保德国在欧洲大陆霸权地位的“大陆政策”。“大陆政策”是“俾斯麦时代”德意志德国总的对外政策。其核心内容是：建立以德国为中心的大陆联盟体系，孤立和打击法国，避免法、俄两国夹击德国，集中全力巩固和保障德国在欧洲大陆业已取得的霸权地位。俾斯麦的这项“大陆政策”的外交战略布局是：联奥、拉俄、亲英、反法，集中精力对付法国，其中联奥是建立其体系的关键。俾斯麦“大陆政策”的集中体现是在欧洲建立了一个蜘蛛网式的大陆联盟体系，通过三个三国同盟和两个《地中海协定》和一个《再保险条约》，相当成功地实现了他的外交构想，为德国赢得了20年的和平时间，使德国经济得以高速发展。

7．试分析第一次世界大战爆发