江苏自考员工关系管理真题

30466 员工关系管理 最新复习资料

题型：单选（25题X1分，共25分）、填空（10题X1分，共5分）、名词解释（5题X3分，共15分）、简答题（5题X6分，共30分）、论述题（2题X10分，共20分） 四，名词解释

1、员工关系：是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。（名、选）

2、员工关系管理：是指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。（名）

3、企业文化：是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式。

4、劳动关系管理：以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。（名）

5、劳动关系：是指作为劳动力所有者与作为生产资料所有者的用人单位之间，以实现劳动为目的，劳动力与生产资料相结合而产生的社会关系。（名）

6、劳动合同：是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利与义务的协议。（名）

7、集体协商：是企

一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．账户开设的根据是( )

A．会计科目 B．企业需要 C．管理者需要 D．上级规定 2．关于负债类账户，说法正确的是( )

A．借方登记增加数，贷方登记减少数 B．借方登记减少数，贷方登记增加数 C．一般没有余额 D.余额可以在借方，也可以在贷方 3．关于营业收入确认的具体标准，正确的说法是( ) A．在预收货款方式下，发出产品时确认收入 B．先交款后提货方式下，提货时确认收入 C．先销货，后收款方式下，收款时确认收入 D．自产留用的产品，使用产品时确认收入

4．原始凭证的书写规范要求，以元为单位的阿拉伯数字，有角无分的，分位应当( ) A．写“×”符号 B．空白 C．写“一”符号 D．写O 5．原始凭证按其填制方式的不同，可分为( )

A．外来原始凭证和自制原始凭证 B．一次凭证和累计凭证 C．单一凭证和汇总凭证 D．通用凭证和专用凭证 6．将账簿划分为序时账簿、分类账簿和备

03613 采购与供应关系管理

第一章 采购与供应关系的定义与分类

1.领会：采购与供应关系的含义；供应商的含义。

答：采购与供应关系是一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或两个以上的组织成员之间，为了货物，工作，物料和服务的供应，目的是双方获得利益或至少有一方获得利益。

供应商是一个独立的商业组织，在不同的关系中被看作是一种资源，以适当的质量按要求向客户交付产品，工作，物料和服务，作为回报获取费用，利益和自己商业目标的实现。

2.掌握：供应定位模型的定义及各象限的特点；

答：供应定位模型是一种分析产品，工作，物料和服务的工具，许多不同类型的组织利用这种工具来确定采购战略战术，使其采购团队得意在组织内部或供应链中运作，从而实现组织的目标。

答：战略关键，他们决定了企业之所以存在而要产出的东西或服务； 战略安全，低成本的根本特点，可能使工作停滞；

战术利润，通过市场及时和明智的行为提供客观的节约陈本的机会，从而增加利润和延伸预算； 战术获取， 此范畴的物品是大量的，低价值和低风险的，是多1.数企业满足日常运行的需求。

使用供应定

单项选择题

1．企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准是企业的（） A、工作态度

B、领导风格

C、价值观念

D、规章制度正确答案：C

2．如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，比较好的方法应对方法是（）

A、教育法

B、拖延法

C、协商法

D、和平共处法 正确答案：B

3．企业中那些拥有专门技术、掌握核心机密、控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才称为（） A、核心人才

B、技术人才

C、关键人才

D、专门人才 正确答案：A

4．根据我国劳动法的规定，一般情况下，劳动者必须年满（） A、14周岁

B、16周岁

C、18周岁

D、20周岁 正确答案：B

5．劳动合同双方当事人的权利和义务是相对的，一方的义务同时也是另一方的权利，当事人应对帮助另一方履行其义务。这体现了劳动合同履行的（）

A、实际履行原则

B、全面履行原则

C、协助履行原则

D、亲自履行原则 正确答案：C

1．企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准是企业的（） A、工作态度

B、领导风格

C、价值观念

D、规章制度 答案：C

2．20世纪初期，西方学者从人力资源管理角度提出的，用以取代“劳资关系”概念的是（） A、员工关系

B、

单项选择题

1．企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准是企业的（） A、工作态度

B、领导风格

C、价值观念

D、规章制度正确答案：C

2．如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，比较好的方法应对方法是（）

A、教育法

B、拖延法

C、协商法

D、和平共处法 正确答案：B

3．企业中那些拥有专门技术、掌握核心机密、控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才称为（） A、核心人才

B、技术人才

C、关键人才

D、专门人才 正确答案：A

4．根据我国劳动法的规定，一般情况下，劳动者必须年满（） A、14周岁

B、16周岁

C、18周岁

D、20周岁 正确答案：B

5．劳动合同双方当事人的权利和义务是相对的，一方的义务同时也是另一方的权利，当事人应对帮助另一方履行其义务。这体现了劳动合同履行的（）

A、实际履行原则

B、全面履行原则

C、协助履行原则

D、亲自履行原则 正确答案：C

1．企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准是企业的（） A、工作态度

B、领导风格

C、价值观念

D、规章制度 答案：C

2．20世纪初期，西方学者从人力资源管理角度提出的，用以取代“劳资关系”概念的是（） A、员工关系

B、

全国2011年1月高等教育自学考试

英语（二）试题

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全国2014年4月高等教育自学考试

劳动关系学试题 课程代码：03325

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．体现劳动关系对等性特征的是

A．雇员提供劳动与管理方的照顾义务 B．雇员的忠实义务与雇主的报酬给付 C．雇员提供劳动与管理方支付劳动报酬 D．雇员的忠实义务与雇主的照顾义务 2．对冲突与合作的影响因素，能够从文化因素进行解释的是

A．工人找到工作时的价值观和信仰，以及在工作期间对工作的态度和道德观的变化

B．与其他类型企业相比，在大型机器工业企业中的工人更多地感受到来自管理方的异化压力，并更容易产生冲突的行为

C．如果管理政策和实践是进步的，劳动者工作的满意度就会高些，工人的信任和认同感也会上升

D．失业率和失业保险制度，对冲突产生很重要的影响

3．在改进雇员与管理方之间关系的办法中，提出保护工人集体谈判的权利和实行最低劳动标准立法的学派是

A．新保守派 B．管理主

全国2014年4月高等教育自学考试

劳动关系学试题 课程代码：03325

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．体现劳动关系对等性特征的是

A．雇员提供劳动与管理方的照顾义务 B．雇员的忠实义务与雇主的报酬给付 C．雇员提供劳动与管理方支付劳动报酬 D．雇员的忠实义务与雇主的照顾义务 2．对冲突与合作的影响因素，能够从文化因素进行解释的是

A．工人找到工作时的价值观和信仰，以及在工作期间对工作的态度和道德观的变化

B．与其他类型企业相比，在大型机器工业企业中的工人更多地感受到来自管理方的异化压力，并更容易产生冲突的行为

C．如果管理政策和实践是进步的，劳动者工作的满意度就会高些，工人的信任和认同感也会上升

D．失业率和失业保险制度，对冲突产生很重要的影响

3．在改进雇员与管理方之间关系的办法中，提出保护工人集体谈判的权利和实行最低劳动标准立法的学派是

A．新保守派 B．管理主

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自考薪酬管理（2010.10）真题及答案

一 单选

1.最早提出\工资是劳动的价格，而劳动是财富的源泉之一\的经济学家是（ ） A.亚当·斯密 B.威廉·配第

C.约翰·斯图亚特·穆勒 D.马歇尔 正确答案 A

知识点名称 按劳分配的特征 难易程度 简单 讲解

亚当·斯密提出早期的工资决定理论。“工资是劳动的价格，而劳动是财富的源泉之一”。约翰·斯图亚特·穆勒提出了工资基金理论。约翰·贝茨·克拉克提出了边际生产力理论。马歇尔提出了供求均衡工资理论。经济学家马丁·魏茨曼提出了分享经济理论。 统计

刷题次数:1887 错误率:46%

2.人力资本理论的创始人除了美国的经济学家G．S．贝克尔之外，还有（ ） A.亚当·斯密 B.西奥多·舒尔茨 C.马丁·魏茨曼 D.威廉·配第 正确答案 B

知识点名称

边际生产力工资理论的主要概念 难易程度 简单 讲解

首先提出人力资本理论并对经济发展动力做出全新解释的是舒尔茨。他在长期的农业经济研究中发现，促使美国农业产量迅速增长的重要原因已不是土地、劳力或资本存量的增加，而是人的技能与知识的提高。同时，他发现工人工资大幅度增长中有一部分尚未得到解释。他

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全国2012年1月高等教育自学考试新闻事业管理试题(没答案）

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.报社向读者出售报纸，获得报纸的( )

A.价值 B.

C.交换价值 D.

2.在我国电视台的领导体制中，“双轨制”特指( )

A.党委会领导下的台长负责制

B.党委会领导下的台长、总编辑分工负责制

C.编委会领导下的总编辑负责制

D.台长领导下的总编辑、总经理分工负责制

3.狭义的新闻策划指( )

A.采编部门的采访计划 B.

C.新闻媒体的战略规划 D.

4.计算新闻纸实际采购量的公式是：实际采购量=( )

A.需用量 期末储备量-期初储备量-可回