阿里巴巴企业战略分析论文

中山大学南方学院

——阿里巴巴

指导老师：杨莉

学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、

陈连佳、钟沃斌、黄有财

专业：09会计

2011-11-25

一、 阿里巴巴背景

阿里巴巴（http://www.77cn.com.cn）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴(http://www.77cn.com.cn)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀

一、B2B电子商务-背景介绍

①、B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务 B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、 是企业与企业之间通过互联网进行产品 及信息的交换。 及信息的交换。 ②、B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额 B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额 最大、最具操作性、最易成功的模式。 最大、最具操作性、最易成功的模式。 ③、据最新的统计，互联网上B2B的交易额已经远 据最新的统计，互联网上B2B的交易额已经远 B2B 远超过B2C的交易额，在今后的几年内，B2B将达到 B2C的交易额 将达到41% 远超过B2C的交易额，在今后的几年内，B2B将达到41% 的年平均增长率。 的年平均增长率。

一、B2B电子商务-发展历程

Add Your Title 第二阶段 第一阶段

杂志

出版和发行传统贸易 杂志

信息光盘、 信息光盘、贸易软 件

信息光盘的推出以及 EDI和其他贸易软件 的开发，补充和完善 了传统贸易杂志的功 能 环球资源网站、 环球资源网站、全 套电子贸易管理软 件

实现了公司从传统贸 易杂志出版商向电子 贸易市场交易中枢的 成功转型

一、B2B电子商务-业务模式分类

二、阿里巴巴-公司背景

①、阿里巴巴（http://w

课程名称：企业战略管理

论文题目：阿里巴巴战略管理研究

目录

摘 要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4 第一章 集团简介 。。。。。。。。。。。。。。。。。。5 1.1 成立背景及发展历程。。。。。。。。。。。。。。。5 1.2 目前的经营主体、业务、经营模式、经营状况。。。。5 1.3 集团的定位、目标。。。。。。。。。。。。。。。。9 第二章 集团外部环境分析。。。。。。。。。。。。。。10 2.1 整个集团宏观环境分析（PEST分析）。。。。。。。10 2.2 行业环境分析（五力分析）。。。。。。。。。。。14 第三章 集团内部环境分析。。。。。。。。。。。。。。19 3.1 集团资源。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19 3.2 集团能力、核心竞争力分析。。。。。。。。。。。24 3.3 SWOT总结＊。。。。。。。。。。。。。。。。。。25 第四章 集团战略及实施情况与存在问题分析。。。。。。29 4.1 阿里巴巴的战略选择。。。。。。。。。。。。。。29

2

4.2 集团层战略实施情况及存在问题分析。。。。。。。30 4.3 业务层战略实施情况及存在问题分析。。。。。。。30 第五章 对集团战略及其管理的建议。

阿里巴巴企业文化

商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军C2C市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。

阿里巴巴的企业文化：

1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命：让天下没有难做的生意!

3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系：

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和咨询，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

企业文化的贯彻自上到下由里到外：

作为中国的本土企业，企业家们想打开国际市场的心理是迫切的，而获得这种效果最直接和简单的方法就是跨国并购。几年前联想合并IBM到前段时间的吉利收购沃尔沃，然而跨国的并购案例，整合的实现实际上困难重重，但是马云做到了。在2000

年，互联网泡沫到来的时候，马云从G

阿里巴巴企业文化

商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军C2C市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。

阿里巴巴的企业文化：

1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命：让天下没有难做的生意!

3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系：

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和咨询，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

企业文化的贯彻自上到下由里到外：

作为中国的本土企业，企业家们想打开国际市场的心理是迫切的，而获得这种效果最直接和简单的方法就是跨国并购。几年前联想合并IBM到前段时间的吉利收购沃尔沃，然而跨国的并购案例，整合的实现实际上困难重重，但是马云做到了。在2000

年，互联网泡沫到来的时候，马云从G

阿里巴巴企业文化

东方网记者蒋佳佳、刘歆11月20日报道：“光明顶”、“玲珑棋局”、“曼陀山庄”……这些武侠

小说里常见的字眼被当成办公室名字，用中国书法大大地印在了门板上。苏浙沪网络媒体“走

遍长三角”大型报道活动采访团今天深入阿里巴巴集团总部，切身感受到了被称为“六脉神剑”

的企业文化。

11月6日阿里巴巴B2B公司在香港成功上市，从公司墙上“百年阿里，牛市百年”的大

横幅，电梯门上的大红对联，仍可以看出员工的喜悦和兴奋。“但是第二天我们的员工跟平

常一样正常上班，公司上市，部分员工成为所谓的富翁，对大家都没什么影响，还是照常工

作。”在阿里巴巴B2B公司公关部高级经理韩伟眼里，每一个员工都很朴实。

今年来，阿里巴巴发展迅猛，员工大量增加。“3月份的时候这里还有很多空办公间，

现在一下子都填满了。”阿里巴巴集团公关专员表示，连高管的办公室都缩小，腾出空间改

成员工工作区，一些休闲区例如发泄室也被改造了，“最辛苦的时候，我们每天都要问人力

资源部，今天增加了多少人。”阿里巴巴新大楼正在建设中，预计可以容纳9000人，“现在

我们已经有7000人，以这种速度增加的话，建成后能否容纳所有员工，还是个未知数。”

阿里巴巴将企业文化浓缩为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱

阿里巴巴发展历程

阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港 成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿 里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有 2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万 ；2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元；200年会员 达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月 当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家 会员超过百 万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商 人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通 ； 2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现 当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝 网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。 2007年11月6日，阿里巴巴上午10：00正式挂联牌港交所， 股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元，较发行价提高122%。 融资116亿港元，创下中国互联网公司融资规模之最。

阿里巴巴现状

阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事 B2B（企业对企业

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阿里巴巴篇 第一章 公司简介 1.1 公司概况

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以 来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有 5 家子公司，截至 2009 年初共有 12000 余名员工： 阿里巴巴 B2B 公司----阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的 B2B 电子商务公司， 2007 年 11 月 6 日于香港上市； 淘宝----中国最大的个人网络购物市场； 支付宝----中国领先的在线支付服务； 雅虎口碑----国内领先的搜索引擎和社区

阿里软件----服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。

阿里巴巴国际站：拥有来自 200 余个国家和地区全球买家和进口商的英文网上交易市场 http://www.alibaba.com/

阿里巴巴中国站：为中国内地网上交易而设的中文网上平台 http://www.alibaba.com.cn/ 关于阿里巴巴 B2B 公司

阿里巴巴 B2B 公司，为来自中国和全球的 买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。 我们的国际贸易网站（www.alibaba.com ）主 要针对全球进出口贸易，中文网站

（www.alibaba.com

阿里巴巴发展历程

阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港 成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿 里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有 2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万 ；2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元；200年会员 达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月 当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家 会员超过百 万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商 人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通 ； 2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现 当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝 网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。 2007年11月6日，阿里巴巴上午10：00正式挂联牌港交所， 股票代码为“1688 HK”。开盘价30港元，较发行价提高122%。 融资116亿港元，创下中国互联网公司融资规模之最。

阿里巴巴现状

阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事 B2B（企业对企业

阿里巴巴网络营销策略分析

姓名：胡贵喜 学号：20130734 班级：13行管0班

一、阿里巴巴企业简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：

（1）阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

（2）淘宝网：中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。

（3）支付宝：中国领先的在线支付服务。

（4）雅虎口碑：提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。

（5）阿里软件：服务于中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商