中国质量协会六西格玛绿带考试

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

1.

在下列陈述中，

不正确的是：

A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是

不正确的?

A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目

3. 朱兰的质量管理三部曲是指： A. 质量策划-质量控制-质量改进 B. 质量目标-质量策划-质量改进 C. 质量战略-质量目标-质量控制 D. 质量分析-质量策划-质量改进

4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失

5. 精益生产的核心理念是： A.

GREEN BELT TRAINING

EXAMINATION

得分

所 属： 姓 名： 身份证： 社员号： 考试号：

应试次数： □ 再应试 □ 三此应试 □ 四次应试 □ 五次应试 （过程移数次数： 次过程）

* 简答下列问题 （ 简答题 & 论述题: 3.5 * 26 ）

1、简答σ的数学的、统计的定义和意义。

2、6σ术语应用于哲学（Philosophy），目标（goal）及方法论。

3、说明6σ工程为3.4PPM的理由。

4、记述可能成为散布因素的Process 6个构成要素。

5、说明MSA的目的。

*分析下面的工程，并回答问题。（6-8）

A制品由5个单位（Unit）的部品构成，而各电位部品都持有10个

仅供个人参考

中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲

I. 六西格玛管理在组织中的开展（10） A. 六西格玛管理、精益管理和持续改进理论概述 1. 六西格玛管理和持续改进的发展（了解）

了解六西格玛管理和持续改进的起源，六西格玛管理的概念：理解戴明、朱兰、克罗斯比等质量管理大师的质量理念；了解全面质量管理、零缺陷和六西格玛管理之间的关系。 2. 六西格玛管理的核心理念（理解） 理解六西格玛管理的核心理念。 3. 精益生产的发展史和基本理念（了解）

了解精益生产的起源和核心价值；了解精益的一些基本概念，如价值链、浪费、推/拉式系统、看板等。 4. 精益生产和六西格玛管理的整合（理解）

理解精益生产和六西格玛管理之间的关系，以及如何将六西格玛管理和精益生产整合到持续改进的基本框架中。 5. 六西格玛管理的组织和推进（应用）

了解实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件；了解绿带、黑带、资深黑带、倡导者、流程负责人和财务代表的职责；了解六西格玛实施的主要阶段和步骤，各阶段的特点、主要内容等。

6. 六西格玛方法论的概述（理解）

了解六西格玛方法论——六西格玛改进模式 DMAIC 和六西格

不得用于商业用途

仅供个人参考

玛设计模式 DMADOV /

远见 创新 价值

2011度中国质量协会注册六西格玛黑带名单 本站关键词: 2011 六西格玛 黑带 姓名 单位 蒋耀亮 黄美权 仝丽珍 蒋海涛 付慧莉 李涛林 崔爱民 宋智芳 于千 刘志国 黄毅 刘燃祥 李波 刘琴华 薛涛 高晓梅 周刚 许立强 谭复明 熊国华 李存艳 常天印 谭俊 马军 贾宗桥 金赛庆 李腾淼 唐玉涛

黑带证书号 CAQ-SSBB-110001 CAQ-SSBB-110002 CAQ-SSBB-110003 CAQ-SSBB-110004 CAQ-SSBB-110005 CAQ-SSBB-110006 CAQ-SSBB-110007 CAQ-SSBB-110008 CAQ-SSBB-110009 CAQ-SSBB-110010 CAQ-SSBB-110011 CAQ-SSBB-110012 CAQ-SSBB-110013 CAQ-SSBB-110014 CAQ-SSBB-110015 CAQ-SSBB-110016 CAQ-SSBB-110017 CAQ-SSBB-110018 CAQ-SSBB-110019 CAQ-SSBB-110020 CAQ-SSBB-11002

绿带考试试题B

姓名：单位：得分：

一、填空题：(每题1分，10题，共10分)

1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进

企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现个缺陷。

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量

管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是500000

5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、

控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个

步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为（92% ）

8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法

9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%

的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、

价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波

动，六西格玛解决

远见 创新 价值

2011度中国质量协会注册六西格玛黑带名单 本站关键词: 2011 六西格玛 黑带 姓名 单位 蒋耀亮 黄美权 仝丽珍 蒋海涛 付慧莉 李涛林 崔爱民 宋智芳 于千 刘志国 黄毅 刘燃祥 李波 刘琴华 薛涛 高晓梅 周刚 许立强 谭复明 熊国华 李存艳 常天印 谭俊 马军 贾宗桥 金赛庆 李腾淼 唐玉涛

黑带证书号 CAQ-SSBB-110001 CAQ-SSBB-110002 CAQ-SSBB-110003 CAQ-SSBB-110004 CAQ-SSBB-110005 CAQ-SSBB-110006 CAQ-SSBB-110007 CAQ-SSBB-110008 CAQ-SSBB-110009 CAQ-SSBB-110010 CAQ-SSBB-110011 CAQ-SSBB-110012 CAQ-SSBB-110013 CAQ-SSBB-110014 CAQ-SSBB-110015 CAQ-SSBB-110016 CAQ-SSBB-110017 CAQ-SSBB-110018 CAQ-SSBB-110019 CAQ-SSBB-110020 CAQ-SSBB-11002

六西格玛绿带知识考试试题（A卷-选择题） 一、单项选择（26分）：

1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。 a．Do 实施 b．Design 设计 c．Define 界定 d．Defect 缺陷 2．在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任

b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对

3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是： a．90% b．95% c．99% d．97.5%

4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。 a．平均值 b．离散程度 c．分布情况

5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。 a．没有 b．有-1.5σ c．有+1.5σ d．有1.5σ

6．一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 a．100b．4

c．20 d．以上都不对

7．测量系统的精密度和准确

华夏六西格玛俱乐部 GB结业考试

六西格玛绿带结业考试试卷

公司：姓名：得分：

一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。

1. 六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶

段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（）

A、 流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围；

B、 通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可

控因子；

C、 通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子；

2. 下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） 全模型与删减模型效果比较 R-Sq (调整) R-Sq (预测) S 全模型 0.7955 删减模型 0.7927 0.7012 176.817 0.7375 165.727 A、 删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq (预测)有所提升并且两者更接近了； B、 删减模型效果比全模型要差，因为R-S

华夏六西格玛俱乐部 GB结业考试

六西格玛绿带结业考试试卷

公司：姓名：得分：

一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。

1. 六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶

段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（）

A、 流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围；

B、 通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可

控因子；

C、 通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子；

2. 下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） 全模型与删减模型效果比较 R-Sq (调整) R-Sq (预测) S 全模型 0.7955 删减模型 0.7927 0.7012 176.817 0.7375 165.727 A、 删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq (预测)有所提升并且两者更接近了； B、 删减模型效果比全模型要差，因为R-S

六西格玛绿带：FMEA失效模式及影响分析课后测试

单选题

?1、新版的FMEA七步法是增加了以下哪一项（10 分）

A结果的文件化

B结构分析

C功能分析

D风险分析

正确答案:A

?2、下列关于失效影响（FE）的严重程度的说法错误的是（10 分）A严重度从1到10分十级

B影响越严重，得分越高

C影响到安全时，得分为10

D影响到法律法规符合性时，得分为10

正确答案:D

?3、在行动优先级（AP）中，处于高优先级的小组应该怎么做（10 分）A小组必须确定适当的行动，以改进预防/探测控制

B小组应当确定适当的行动，以改进预防/探测控制

C小组可确定改进预防或探测控制措施

D小组无需确定改进预防或探测控制措施

正确答案:A

?4、结构分析的任务是什么（10 分）

A分析范围的可视化

B揭示产品/过程要素之间的关系

C产品/过程要素之间的相互作用

D以上都是

正确答案:D

多选题

?1、DFMEA通常用在下列哪些环节（10 分）

A概念设计

B系统设计

C结构设计

D细节设计

正确答案:C D

?2、FMEA的作用有哪些（10 分）

A识别风险

B量化风险

C风险排序

D改善指向

正确答案:A B C D

?3、FMEA的第一步，即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么（10 分）

A做出项目计划

B识别项目边界

C总结