沃尔玛物流配送系统

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沃尔玛物流配送系统分析

----管理信息系统

学院：商学院

专业：工商管理

班级：2009级5班第6组

成员：吴晨（组长）、向端、

马兴美、覃鹏、王强

2011年6月5日

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目录

第一章沃尔玛物流配送系统简介....................... 错误!未定义书签。

1.前言........................................... 错误!未定义书签。

1.1 背景..................................... 错误!未定义书签。

1.3 参考资料 (4)

2 .项目概述 (4)

2.1系统开发前提 (4)

2.2 系统开发的基本目标 (4)

2.6系统流程 (5)

3.可行性研究的方法及评价度 (6)

3.1 技术上可行性 (6)

3.2 管理上可行性 (7)

3.3 经济上可行性 (7)

3.4可行性分析结论 (7)

3.5系统分析报告 (7)

4. 软件分析 (8)

4.1 硬件需要 (8)

4.2 软件需要 (9)

4.3 功能需求 (9)

第二章模块结构 (10)

1.模块介绍 (10)

2.各个模块的IPO图 (11)

3.业务流程图................................. . . . ..

哈尔滨商业大学德强商务学院

毕业论文（设计）

毕业论文

题 目沃尔玛连锁超市物流配送策略研究

指导教师 刘忠梅

学生姓名 徐晓强

二〇一一年 五 月 五 日

毕业论文（设计）任务书

姓名 徐晓强 国际经济与贸易(物流方系别 贸易经济系 07-4班 专业 班级 向） 毕业论文（设计）题目： 沃尔玛连锁超市物流配送策略研究 毕业论文（设计）目的意义： 立题目的： 本文针对沃尔玛超市连锁企业的现状，国内外的超市物流配送现状，结合沃尔玛连锁超市存在的问题，分析问题所在之处，提出解决措施，并朝着合理化物流配送的方向发展。 立题意义： 大型连锁超市之所以成为一种比较流行的商业业态， 是因为它实现了统一进货、统一配送和分散销售， 因而能发挥规模经济效益， 具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的，配送中心的工作效率和运行状况直接决定和影响连锁超市的生存和发展。 毕业论文（设计）要求与计划： 要求： 1.选题

哈尔滨商业大学德强商务学院

毕业论文（设计）

毕业论文

题 目沃尔玛连锁超市物流配送策略研究

指导教师 刘忠梅

学生姓名 徐晓强

二〇一一年 五 月 五 日

毕业论文（设计）任务书

姓名 徐晓强 国际经济与贸易(物流方系别 贸易经济系 07-4班 专业 班级 向） 毕业论文（设计）题目： 沃尔玛连锁超市物流配送策略研究 毕业论文（设计）目的意义： 立题目的： 本文针对沃尔玛超市连锁企业的现状，国内外的超市物流配送现状，结合沃尔玛连锁超市存在的问题，分析问题所在之处，提出解决措施，并朝着合理化物流配送的方向发展。 立题意义： 大型连锁超市之所以成为一种比较流行的商业业态， 是因为它实现了统一进货、统一配送和分散销售， 因而能发挥规模经济效益， 具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的，配送中心的工作效率和运行状况直接决定和影响连锁超市的生存和发展。 毕业论文（设计）要求与计划： 要求： 1.选题

哈尔滨商业大学德强商务学院

毕业论文（设计）

毕业论文

题 目沃尔玛连锁超市物流配送策略研究

指导教师 刘忠梅

学生姓名 徐晓强

二〇一一年 五 月 五 日

毕业论文（设计）任务书

姓名 徐晓强 国际经济与贸易(物流方系别 贸易经济系 07-4班 专业 班级 向） 毕业论文（设计）题目： 沃尔玛连锁超市物流配送策略研究 毕业论文（设计）目的意义： 立题目的： 本文针对沃尔玛超市连锁企业的现状，国内外的超市物流配送现状，结合沃尔玛连锁超市存在的问题，分析问题所在之处，提出解决措施，并朝着合理化物流配送的方向发展。 立题意义： 大型连锁超市之所以成为一种比较流行的商业业态， 是因为它实现了统一进货、统一配送和分散销售， 因而能发挥规模经济效益， 具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的，配送中心的工作效率和运行状况直接决定和影响连锁超市的生存和发展。 毕业论文（设计）要求与计划： 要求： 1.选题

北京理工大学 1120110*****

沃尔玛（中国）物流配送管理模式调查分析报告

姓名：** 班级：03421101 学号：1120110*** 指导老师：高利老师

北京理工大学 1120110*****

目录

1、调查背景 ........................................................................................... 3 1.1沃尔玛企业概况 .......................................................................... 3 2、物流配送中心现状调查 .................................................................... 4 2.1国内物流配送中心现状 .............................................................. 4 2.2沃尔玛（中国）物流配送中心现状 .......................................... 5 2.2.1

沃尔玛物流配送管理体系案例分析

沃尔玛物流配送管理体系案例分析

沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，是由于沃尔玛把注意力放在物流运输和配送系统方面，与其它竞争者相比，沃尔玛能够给顾客提供更好的价值，这也正是沃尔玛公司的焦点业务。沃尔玛公司的新任CEO就来自于物流部门，由此可见物流和配送在公司中的重要性。

沃尔玛重金投入物流

沃尔玛的最早创始人山姆·沃尔顿是在1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到1970年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过30年的历史，第一配送中心是供货给4个州32个商场。为什么沃尔玛要花费很大的精力投在物流方面呢？了解一下过去几年当中沃尔玛的发展就可以看到，进行物流配送在沃尔玛公司业务中是非常重要的。沃尔玛去年在物流方面的投资是1600亿，现在的业务还要继续增长，要增长到1900亿美元，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。

目前在美国有1800多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低的价格提供人们的日常用品。除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去8年中才开发出来的。沃尔玛公司有721个这样的超级中心，

案 例

案例一

美国沃尔玛公司的物流配送业务运作

沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称。之所以能取得如此辉煌的业绩，其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统，并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。

一、配送中心的设立

从建立沃尔玛折扣百货公司之初，公司就意识到有效的商品配送能保证公司达到最大销售量和最低成本的的存货周转及费用的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。随着沃玛的成长，公司意识到配送中心的好处不仅是使公司可大量进货，而且通过要求供应商将商品集中大量送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送至各分店更经济。于是在1969年，沃尔玛的第一个配送中心建成了，当时即可集中处理公司所销售商品的40%，提高了公司大量采购商品的能力。

第二个配送中心，始建于1975年，约1.4万m2，它不承担仓储功能，只是一个转运站，统一接收供货方送来的大宗物，经检测、编配后转换到公司的送货卡车上。

到20世纪80年代末，

北京理工大学 1120110*****

沃尔玛（中国）物流配送管理模式调查分析报告

姓名：** 班级：03421101 学号：1120110*** 指导老师：高利老师

北京理工大学 1120110*****

目录

1、调查背景 ........................................................................................... 3 1.1沃尔玛企业概况 .......................................................................... 3 2、物流配送中心现状调查 .................................................................... 4 2.1国内物流配送中心现状 .............................................................. 4 2.2沃尔玛（中国）物流配送中心现状 .......................................... 5 2.2.1

美特好物流配送系统

配送中心是连锁超市的重要环节,生鲜产品的配送是连锁超市的生命,如何搞好配送中心的选址更是直接决定着连锁超市的效益,在电子商务环境下,这些传统的一些选址方法都在不同程度上遇到各种问题,建立一套高效率的配送体系,降低为客户送货的成本,提高货物到达速度,从而保障服务质量,成为电子商务环境下企业发展面临的重要问题。

大型超市的具体配送作业包括：订单处理、一级分拣及配货、送货、二级分拣机配货。

美特好集团创立于1997年，是一家以超市大卖场为主营业态，融和社区生鲜超市连锁、星美电影城连锁、美特好唱K连锁为一体的大型连锁企业集团。集团在包括山西、山东、河北、内蒙四个省区8个大中城市开设22家门店，是目前华北区最大的国内零售连锁企业集团之一 。

美特好的物流配送中心占地100亩，通过土地变性成为公司的土地，另外300亩为租用。物流配送中心项目包括常温物流库和低温物流库两个部分，其中常温物流库房建筑面积为20000㎡，包括进出货平台、收货储存区、整箱拣货区、配货区以及物流管理信息系统、供应链管理系统等；低温加工物流配送库12000㎡，包括生鲜产品（蔬菜、水果、肉、禽蛋等）的收货、储存、分割、加工、安全检测、分拣及配送等 。从2002年开始

苏宁电器连锁集团股份有限公司 配送部服务规范与标准

第一条、 服务宗旨:热情、耐心、周到、细致，想顾客所想，急顾客所急。 充分体现苏宁“至真至诚”的服务理念。

第二条、 个人形象：送货员必须统一着公司制服，工作时间一律不得穿 便装、拖鞋，并保持衣冠整洁。夏装上衣必须塞在长裤内，左胸佩戴工作牌。留短发，胡须剃净。 第三条、 与客户联络时多用“您、请”等礼貌用语，一律不得用方言。 第四条、 与客户电话联系时，规范用语为：“您好，我是苏宁公司的送 货员，您购买的***（空调、彩电、冰箱、洗衣机、电视机等）即将送出，大概***时能够送到，请您在家中留人等候，谢谢，再见”。

第五条、 货到客户楼下，先打电话，也可上楼按门铃或轻敲门三下后大 声说：“您好，我是苏宁公司送货员，货已到您楼下，我马上帮您抬上楼，请您准备好送货单回执联，谢谢”！ 第六条、 货到客户的门口，先轻敲门，待客户开门后说：“您好，我是 苏宁公司送货员，是给您送空调（彩电、冰箱、洗衣机等）的，我的工号是***。

第七条、 如货未按时送到，应礼貌道歉，讲明迟到的原因，以求得顾客 的谅解。

第八条、 进门前必须套鞋套。进门后，请客户出示发票、送货单回执联