Iso9001:2008

XXXXXXXXX塑胶型材制品有限公司

Suzhou Industrial Park New First Plastic Co,Ltd

管理手册

受控状态 版本号 分发号

颁布日期 2010-12-10 实施日期 2010-12-10

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

电话：XXXXXXXXX；传真：XXXXXXXXXXX；邮编：XXXXXX

XFSD-QEM XXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号：有限公司 版 本/修改状态： 2/2

ISO9001/2008＆ISO14001：2004版管理体系文件

生效日期： 2010/12/10

管理手册

制定日期 修改日期

2004 年 04 月 01 日 2010 年 12 月 10 日

管理手册XXXXXXXXXXXXX 有限公司

修改状态： (1) 页码：1/ 2 文件编号：XFSD-QEM

手册目录章节号 01 02 03 04 05 1 2 3 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 5.6.1 5.6

ISO9001：2015新版

ISO9001：2015新版（CD草稿），再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据”取而代之。

ISO9001：2015新版（CD草稿）标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据）形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据）形成文件”的。如：ISO9001：2015新版（CD草稿）8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿）8.4.2条款“外部供应的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿）9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001：2015新版（CD草稿）9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”¼¼还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版（CD草稿）标准几乎每个条款用的都是“动词”， 如评审、验证、确认¼¼等；也就是说：ISO9001：

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管理手册

受控状态 版本号 分发号

颁布日期 2010-12-10 实施日期 2010-12-10

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

电话：XXXXXXXXX；传真：XXXXXXXXXXX；邮编：XXXXXX

XFSD-QEM XXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号：有限公司 版 本/修改状态： 2/2

ISO9001/2008＆ISO14001：2004版管理体系文件

生效日期： 2010/12/10

管理手册

制定日期 修改日期

2004 年 04 月 01 日 2010 年 12 月 10 日

管理手册XXXXXXXXXXXXX 有限公司

修改状态： (1) 页码：1/ 2 文件编号：XFSD-QEM

手册目录章节号 01 02 03 04 05 1 2 3 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 5.6.1 5.6

康达信管理顾问

ISO9001:2008内审核员培训考试试卷（综合类）

公司名称 部门 姓名

选择题

一．选择题（20分）

1． 产品要求可由（ D ）。 A. 顾客提出

B. 组织预测顾客的要求作出规定 C. 法规规定 D. A+B+C

2．术语“设计和开发”可包括（ D ）的设计和开发 A. 产品 B. 过程 C. 体系

D. A + B + C

3. 质量手册可以不包括（ A ） A. 质量方针和质量目标 B. 程序或及其引用 C. 过程顺序和相互关系 D. 删除细节和合理性说明

4．根据ISO9001:2008标准，下面哪些记录是要求保存的（ D ） A. 管理评审记录

B. 教育、培训、技术和经验的适当记录

C．顾客财产发生丢失、损坏、不适用时，报告顾客的记录 D. A + B + C

5．以下（ C ）设备，审核员在审核时可不必在意其是否处于校准状态 A. 低温试验箱 B．计量室的温度计 C．车间电源上的电度表 D．安装轮

ISO9001质量管理体系证书样板，ISO9001证书上什么含义？

根据以往发布的2015年度全球ISO管理体系认证调查报告的数据显示，管理体系证书全球共发布1609294张，其中ISO9001质量管理体系认证证书1138155张，占比第一。而增速最快的为能源管理体系，增速达40%，其中德国又以50%的证书发布数量，位居首位。

下面逐一分析一下，让大家详细了解一下证书上的含义：

1、CAC为中煤协联合认证（北京）中心的英文简称；

2、证书编号“xxxxxQxxxxxxRxx/xxxx"中隐藏的秘密：

（1）第1-3位“xxx”为“001”，是国家认证认可监督管理委员会（CNCA)授予CAC的认证机构编号，这可是国内第一批中的第一家；

（2）第4-5位“xx”为初次审核或最近一次再认证审核年号，如您公司是2015年实施初次审核或最近一次再认证审核是在2015年，则为15,以此类推；

（3）第6位“Q”为质量管理体系表示方法；

（4）第7-12位“xxxxxx”为证书的顺序号；

（5）第14位“x”表示认证周期，“0”表示初次认证，即表示您公司第一次获得CQC颁发的质量管理体系认证证书，“1”表示您公司再次获得CQC 质量管理体系认证证，现在您已经成为CQC三年以

内审员题库（含答案） 练习一 选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（ ）中： 一、 选择题：（每题2分）

1．ISO9001：2008版标准是（ a ）

a. 质量管理体系 要求 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. QMS指南

2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b） a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c

3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b. 评价 c.确定 d. 确认

4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员 a.有能力的人员 b. 质量管理人员 c. 技术人员 d. 管理层

5．在质量管理体系中承担（ d ）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a. 生产任务 b. 质检任务 c. 维修任务 d. 任何任务

6． 组织应在产品实现的（ c ），针对监视和测量要求识别产品的状态。 a. 贮存过程 b. 生产过程 c. 全过程 d. 以上都不是

7．对生产和服务提供过程的确认包括( d )

a. 规定准则 b. 设备认可 c. 人员资格鉴定 d. a+b+c

8． 文件可采用

2010 年度内部质量审核计划表

记录编号: IAP-WK-1012001

MGQR-P10-01 A/0

批准： 审核： 制表：

2010年度内审实施计划通知

1.0目的：检查本公司建立GB/T19001-2008版质量管理体系是否有效实施,是否持续满足质量体系要求，是否具备向第三方认证机构申请认证的条件。 2.0范围：本公司管理手册所覆盖的任何部门和相关要素.

3.0依据： GB/T19001-2008、管理手册、程序文件、作业指导书、记录、法律法规和客户要求。 4.0审核组长： 5.0审核员：

制定: 审批： 日期: 2010年12月3日

内审日程安排表

记录编号: IAA-WK-1012001

MGQR-P10-02 A/0

会议签到表

会 议 记 录

时 间： 地 点：主持人： 会议主持人：

内审员题库（含答案） 练习一 选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（ ）中： 一、 选择题：（每题2分）

1．ISO9001：2008版标准是（ a ）

a. 质量管理体系 要求 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. QMS指南

2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b） a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c

3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b. 评价 c.确定 d. 确认

4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员 a.有能力的人员 b. 质量管理人员 c. 技术人员 d. 管理层

5．在质量管理体系中承担（ d ）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a. 生产任务 b. 质检任务 c. 维修任务 d. 任何任务

6． 组织应在产品实现的（ c ），针对监视和测量要求识别产品的状态。 a. 贮存过程 b. 生产过程 c. 全过程 d. 以上都不是

7．对生产和服务提供过程的确认包括( d )

a. 规定准则 b. 设备认可 c. 人员资格鉴定 d. a+b+c

8． 文件可采用

2010 年度内部质量审核计划表

记录编号: IAP-WK-1012001

MGQR-P10-01 A/0

批准： 审核： 制表：

2010年度内审实施计划通知

1.0目的：检查本公司建立GB/T19001-2008版质量管理体系是否有效实施,是否持续满足质量体系要求，是否具备向第三方认证机构申请认证的条件。 2.0范围：本公司管理手册所覆盖的任何部门和相关要素.

3.0依据： GB/T19001-2008、管理手册、程序文件、作业指导书、记录、法律法规和客户要求。 4.0审核组长： 5.0审核员：

制定: 审批： 日期: 2010年12月3日

内审日程安排表

记录编号: IAA-WK-1012001

MGQR-P10-02 A/0

会议签到表

会 议 记 录

时 间： 地 点：主持人： 会议主持人：

ISO9001推行全过程

推行ISO第一步：制定推行计划

***公司ISO9001:2000推行预计进度表

NO. Item Date

1 体系诊断（现状调查、识别）

2 成立ISO推行小组并组织相关培训

3 体系文件结构策划

4 程序文件编写

5 质量手册编写

6 三阶文件编写

7 体系文件审查、发布

8 体系文件宣传、培训

9 系统试运行

10 内部稽核培训

11 第一次内稽会议

12 管理审查会议

13 补审（关于内部审核和管理评审）

14 质量体系完善和改进

15 认证申请（申请一般需提前一月）

16 现场审核

17 外审不合格项纠正

18 拿到证书 3/2-3/5 3/7-3/9 3/9-3/22 3/15-3/22 3/31-4/10 4/10-4/12 4