管理沟通的作用

《管理沟通》课程论文

浅谈管理沟通的作用和实质

什么是沟通呢？所谓沟通，指的是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。从沟通的过程分析，它是不同主题之间信息的正确传递，不管是在学习中，工作中，我们生活中处处都需要沟通，我们在平日生活中的交谈，网络上具有隐蔽性的聊天，商业上的谈判和会议的开展等等都是属于沟通的某种活动。

对于每个一个管理者来讲，学会有效地沟通是一种最基本的技能，也是每个人生活中占极其重要的一部分。而自行为科学学派创立以来，沟通也成为了管理学家研究的基本问题。为什么沟通对我们如此的重要呢？它到底发挥着怎样的作用呢？由此就可以引出第一个论据：管理沟通的作用。

通过课堂上，老师结合课本上知识的分析讲述和自身反思和联系。得出，管理沟通的作用可以从个人和组织两个方面讲，第一，是从个人角度看；第二，是从组织的角度看。

在个人角度方面，沟通是一个个体自我提升的重要途径，原因是达到成功的自我沟通。自我沟通是一种对自己的认知，定位和反思的过程。首先，是认识自我，审视自我的动机和思考自我。借我们大学生活为例子，在大学活动中参加学生组织活动，总有的学生会不满上级的安排，无法说服自我，而导致工作效率低下，那是

浅谈项目管理中沟通的作用

目 录

内容提要 ................................................................................... 2

关键词 ....................................................................................... 2

一、引言 ................................................................................... 3

二、沟通的重要意义 ............................................................... 3

三、沟通的作用 ....................................................................... 4

四、项目经理的角色 ............................................................... 7

五、沟通的技巧 .

浅谈企业管理中有效沟通的作用

论文摘要：现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 一、控制

指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施

浅谈企业管理中有效沟通的作用

论文摘要：现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 一、控制

指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

《管理沟通》形成性考核作业一

《管理沟通》作业1（第1~4章） 一、理论理解 1.沟通

2. 沟通的要素

3. 管理沟通

4. 管理者的沟通角色

5. 科学管理理论

6. 利克特的员工参与理论

7. 组织沟通

8. 下行沟通的障碍

9. 上行沟通的主要形式

10. 组织中的沟通网络

二、分析论述

1.你认为沟通要素中哪几个方面特别重要？为什么？

2.列举本章中未论及的障碍，并给出克服这些障碍的方法。

3.从管理职能角度阐述管理与沟通的关系。

4.分析影响管理沟通的各种因素，并指出其中哪种因素最关键。

5.把人当做机器和把人当做一种重要资源进行沟通，有何本质区别？

6.组织中管理者与员工的关系应建立在怎样的基础上？

7.如何避免横向沟通中的本位主义思想？

8.结合实际讨论有效组织内外部沟通的作用。

三、案例分析

1.教材P13：王宏应吸取怎样的教训 案例思考：

（1）本案例涉及的是怎样的沟通问题？

（2）与林立、沈文的老同学关系是否会影响王宏的决策水平及沟通风格？ （3）子公司最终出现的管

嘴年化拚育务未等导扭 2005年第5期

管理沟通理论的历史演变与发展 崔佳颖

(首都经济贸易大学，北京100026

摘要:本文通过对不同时期管理理论的发展的研究，综述了管理沟通理论的历史演变与发展，总结

了不同阶段下管理沟通理论的特征，以及管理沟通理论的发展趋势。 关键词:管理理论;管理沟通理论;理论发展

中图分类号:C936文献标识码:A文章编号:1008 - 2700 (2005) OS - 0015 - OS

根据管理沟通理论发展在不同阶段的特征，本文划分了三个阶段:管理沟通理论的萌芽阶段、管理沟

通理论在行为科学理论中的发展、以信息革命和网络技术为背景的现代沟通理论。 一、萌芽阶段:管理沟通理论伴随“科学管理”的出现而初显

在科学管理理论及古典组织管理理论阶段出现了对初始下行沟通的研究，对沟通理论的聚集点在于提

高工作效率，代表人物有泰勒、埃莫森、韦伯等。此时阶段的沟通实践和研究集中在非个人性沟通一组织

沟通，并以上下沟通和行政沟通为基本特征。

泰勒职能工长制的初始下行沟通:1895一1912年，弗雷德里克·温斯洛·泰勒Frederick Winslow Tay-

沟通或许应该说是生活中最重要的一项内容。无论在职场还是在私人情境中,沟通通常也是许多问题产生的根源。探讨管理沟通的基本问题,例如沟通标准、概念、写作和演讲技巧。将沟通技巧放在具体的情境中展开分析,使参与者意识到沟通是他们必须掌握的重要工具

第四章组 织外的沟部通

学

沟通或许应该说是生活中最重要的一项内容。无论在职场还是在私人情境中,沟通通常也是许多问题产生的根源。探讨管理沟通的基本问题,例如沟通标准、概念、写作和演讲技巧。将沟通技巧放在具体的情境中展开分析,使参与者意识到沟通是他们必须掌握的重要工具

目标习组的织外部沟是企通业理管沟通程 中过应握的掌基技术，本通过章学习，本要 主学使比较系生的统握掌响组织影部沟通外 的种各境环素要广，与企业告象形之的间系，关 业企形象告定位广题，企业如问做好何政与府 新及媒体闻沟通，企的如何业备及筹召 新开发闻会布等内容

。

沟通或许应该说是生活中最重要的一项内容。无论在职场还是在私人情境中,沟通通常也是许多问题产生的根源。探讨管理沟通的基本问题,例如沟通标准、概念、写作和演讲技巧。将沟通技巧放在具体的情境中展开分析,使参与者意识到沟通是他们必须掌握的重要工具

习学务 任掌握组织沟通外部环的要境素主要，括政治包律法环、

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沟通在班主任工作中的作用

作者：邵芳

来源：《校园英语·下旬》2017年第02期

【摘要】心理沟通是教师打开学生心灵天窗的金钥匙，是教育取得成功的秘诀之一，如果要当一名称职的班主任，就必须要搞好师生之间的沟通不慌不忙交流，因为只有这样做，才能使学生从情感上深深地体验到班主任是可敬可亲的，让学生感受到班主任既是他们学业上的导师，又是他们生活中的父母，更是他们个人成长中的朋友。 【关键词】沟通 班主任 作用

近年来，我连续多年担任班主任工作。实践证明：心灵沟通艺术在班主任工作中起着十分重要的作用。班主任工作艺术，同时也是一种交流沟通的艺术，每个心与心之间，只有在相互重、平等、信任与中，才能“沟”而“互通”作用。因此，在班主任工作中我十分注意以下几个方面的沟通工作。

一、与学生沟通，了解情况，对症下药

常听到一些班主任老师抱怨：现在的学生是越来越难教育了，做他们的思想工作，用词要准确，说事要精确。在对学生的评述过程中，只要出现一丝偏差，学生就会抓住不放，以此一点而否定老师的全部“教育”——轻则嘴上不说，但心里不