物业管理综合实训日记

篇一：物业管理专业实习报告

物业管理实习报告

回顾实习生活，感触颇深，收获丰硕，使我更深入认识和了解物业管理行业。国家富强，

人民物质生活富裕，精神的需求越来越高，社区生活质量的提高势在必行。物业管理公司作为社区的服务者和管理者自然肩负重任！在管理处工作人员的热心讲解和指导下，我积极询问和物业管理相关的工作，把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实习，使我对物业管理工作有了更深层次的感性与理性的认识。

我所实习的锦绣江南管理处属于万厦居业有限公司，隶属鹏基集团。目前，该公司现有员工5000余人，其中具有中高级职称及本科以上学历的员工1000多名，物业类型齐全，业务遍及深圳、珠海、北京、郑等全国30多个大中城市，是深圳市大型物业管理企业中的龙头企业。锦绣江南小区是其所管辖的物业管理项目之一。锦绣江南小区位于龙华镇民治街道中心绝版地块，占地面积21万平方米，总建筑面积约42万平方米，是以中国传统园林为背景的大型生活社区，规划成熟，配套完善，花园式的环境，丰富多彩的社区文化生活，营造了一个高尚、温馨、祥和的居住环境和成熟的社区素质。小区共有住户3229户，

电大物业管理专科 职业技能实训一 物业管理法规 核心证书课程

物业管理专科《职业技能实训一》———★物业管理法规模块

第1题: 《中华人民共和国环境保护法》规定，排放污染物超过国家或者地方规定的污染物排放标准的企业事业单位，依照国家规定( )。

第2题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，向大气排放污染物的，其污染物排放浓度不得超过国家和地方规定的排放标准，其中( )。

第3题: 《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定了( 装修人 )和有关主管部门违反有关规定的法律责任。

第4题: 《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人不得有下列行为：( )。

第5题: 建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在住宅室内装饰装修活动中应禁止的行为有：( )。

第6题: 根据有关规定，房屋二次装修( )。

第7题: 根据《城市危险房屋管理规定》，因( )等原因造成事故的，房屋所有人应当承担民事或刑事责任。

第8题: 根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，房屋租赁期满，承担人如需要继续租用的，应当( )。

电大物业管理专科 职业技能实训一 物业管理法规 核心证书课程

第9题: 物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据

( )予以处

电大物业管理专科 职业技能实训一 物业管理法规 核心证书课程

物业管理专科《职业技能实训一》———★物业管理法规模块

第1题: 《中华人民共和国环境保护法》规定，排放污染物超过国家或者地方规定的污染物排放标准的企业事业单位，依照国家规定( )。

第2题: 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，向大气排放污染物的，其污染物排放浓度不得超过国家和地方规定的排放标准，其中( )。

第3题: 《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定了( 装修人 )和有关主管部门违反有关规定的法律责任。

第4题: 《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人不得有下列行为：( )。

第5题: 建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在住宅室内装饰装修活动中应禁止的行为有：( )。

第6题: 根据有关规定，房屋二次装修( )。

第7题: 根据《城市危险房屋管理规定》，因( )等原因造成事故的，房屋所有人应当承担民事或刑事责任。

第8题: 根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，房屋租赁期满，承担人如需要继续租用的，应当( )。

电大物业管理专科 职业技能实训一 物业管理法规 核心证书课程

第9题: 物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据

( )予以处

物业管理综合实训室

为了加强实验实训教学环节，提高学生的专业动手能力，根据物业管理专业的教学特点，现计划建设物业管理专业综合实训室，详细情况如下：

一、项目名称：物业管理实训室

二、项目内容及需求：物业管理楼宇智能化实训室需包括五大系统，九大实训模块。

1、火灾报警系统、

2、综合布线系统、

3、公共安全技术防范系统、

4、一卡通系统（其下包含：门禁管理及考勤系统、智能停车场系统、远程抄表系统）、

5、建筑设备运行监控系统（其下包含：楼宇空调监控系统、给排水监控系统、楼宇照明监控系统），

三、项目预算：本项目总财政预算为人民币58万元。

2012年6月15日

物业管理教研室

物业管理综合能力

复习

第一章 经济学基础知识与应用

一、需求 （一）个人需求

需求（demand)是指消费者在某一特定时期内，在各种可能的价格下愿意而且能够购买的商品量。 需求的两个条件： （1）有购买欲望 （2）有购买能力

影响个人需求的主要因素：个人偏好、个人资产与收入、个人所购买的商品价格、与该商品有关的其他商品的价格、价格未来预期 偏好（L） 收入（I） 价格 (P) 相关品的价格(R) 预期 (E) QD=f(L, I, P, R, E)

假定L,I,R,E不变，于是： QD=f(P) 需求函数

如果假定其他条件不变，而只有消费者所购买的商品的价格发生变化，那么一元需求函数可表示为

dq?a?bp a,b为常数，且 a,b>0 x x需求法则：假定 其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化，价格上升，需求量下降；价格下降，需求量上升。

需求曲线：

需求量的变动VS需求的变动

因商品自身的价格变化而引起的商品需求的变化称为需求量的变动。

需求的变动：由于

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物业管理手册

（讨论稿）

二〇一五年六月

目录

第一章 总则 第一节 编制目的 第二节 管理原则 第三节 手册说明 第四节 术语解释 第五节 编制依据 第六节 适用范围 第二章 项目基本情况 第一节 公司情况介绍 第二节 项目部情况介绍 第三节 项目部组织机构 第三章 综合管理 第一节 人事管理 第二节 安全管理 第三节 档案管理 第四节 培训管理 第五节 会议管理 第六节 物资采购 第七节 库房管理 第八节 固定资产管理 第九节 相关服务的流程与标准 第四章 客户服务部

第一节 组织机构及管理职责 第五章 办公服务管理 第一节 前厅服务管理 第二节 劳保用品管理 第三节 楼层服务管理 第四节 保密管理 第五节 其他规定

第六节 相关服务的流程及标准 第六章 会务服务管理 第一节 会务服务类别及管理 第二节 会议室预定管理 第三节 卫生管理 第四节 设备管理 第五节 保密管理

第六节 相关服务的流程与标准 第七章 保洁服务管理 第一节 门禁卡及钥匙管理 第二节 卫生管理 第三节 清洁工具管理 第四节 特殊区域管理 第五节 保密管理

第六节

篇一：会计实习日记40篇

实习日记

1、今天是实习的第一天，所以我早早就来到了XX公司。刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的接待员给我耐心讲解了公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我对公司有了一个整体上的了解，至于内部具体的细节还有待深入了解。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设某个岗位的目的，要达到怎样的预期效果，才能保证公司的正常运行。

2、今天是实习的第二天，因此，我早早就来到公司把办公室打扫了一番。公司的财务部门只有一名专职会计，是一位姓李的年轻女会计，出来工作也才几年，因此我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她进行实习的。虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是她还是很负责任的利用整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况，让我对公司有了进一步的了解。

3、今天是实习的第三天，实习并没有我想象的那么难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是帮着李姐粘贴票据等原始凭证以及整理原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证

物业管理师物业管理综合能力考试试题(十一)

一、单选题（本大题70小题．每题1.0分，共70.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）

第1题

达到建筑目的的手段是( )。

A．建筑功能

B．建筑形象

C．建筑材料、结构、设备和建筑生产技术

D．建筑目的

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

第2题

( )是实现建筑生产的过程和方法。

A．设备

B．建筑生产技术

C．材料和结构

D．建筑类型

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第3题

按搜集资料方式不同，可把统计调查分为( )。

A．直接调查、凭证式调查、询问式调查

B．统计报表、普查

C．全面调查和非全面调查

D．统计报表和专门调查

模考吧14487421783e0912a2162aa3

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

第4题

在调查方案中，一般应包括的内容是( )。

①调查的目的和任务；

②调查的组织工作及计划；

③调查的时间和时限；

④确定调查对象；

⑤调查的依据；

A．①③④⑤

B．①③④

C．①②③④

D．②③④⑤

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

第5题

抵押的效力包括( )。

①抵押权所担保的范围；

②抵押物的转让；

③抵押权的保全；

④动产质

第一章

1、个人需求：是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。

2、个人对于商品的需求需满足的条件：第一，俱具有购意愿；第二，个人具有支付能力。

3、市场需求：是一个表列，它表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。

4、均衡价格与均衡数量：在某种商品的各种价格中，必有买者和卖者共同接受的价格。在这个价格下，需求量等于供给量，从而使商品的市场达到一种平衡。达到市场均衡时的价格称之为均衡价格，达到市场均衡时的数量成为均衡数量。

5、均衡点的特性：存在性、惟一性、稳定性。

6、需求弹性：是指由于影响需求的诸因素发生变化后，需求量做出反应的程度。

7、需求弹性系数：需求量变动率与价格变动率的比值。

△Q/Q Ed=---------------------- △ p/p

需求弹性系数中以是正值也可以是负值，同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。

8、影响需求弹性的主要因素：

A、商品的替全品数目和可替全程度；B消费者对某种商品的需求程度以及商品有消费者家庭预算中所占比例；C、商品本身用途的多样性；D、商品的耐用程度；E、时间的长短。

9、供给弹性：是指由于影响供

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从