政务服务中心年度工作总结

政务服务中心2019年度工作总结

　　2019年，在XXX领导下，在XXX支持配合下，办公室认真学习贯彻党的十八届历次全会、十九大精神和习近平总书记系列重要讲话，学习贯彻省第十一次党代会精神，紧紧围绕XX中心工作，切实增强服务意识，着力提高工作质效，充分发挥参谋助手、综合协调和服务保障作用，内强素质、外塑形象，圆满完成各项工作任务。

　　一、学以致用，不断提升服务能力

　　良好的思想素养和精湛的业务素质，是做好工作的基础，通过强化学习，加强理论武装，充分认识政协机关的政治性、办公室工作的特殊性，厘清职责方向和着力重点。

　　(一)加强理论学习，强化思想认同。理论上的清醒坚定是政治上成熟坚定的保证。坚持理论学习制度，深入学习党章党规，16次召开支部会议，专题学习中央、省委、省政协党组重要会议精神，牢固树立“四种意识”，增强“四个自信”，自觉在政治上思想上行动上同党中央保持高度一致。加强政协理论知识学习，加深对党领导的多党合作与政治协商制度的理解，坚定理想信念，坚强党性修养。妥善处理工学矛盾，坚持挤出时间自学，勤于钻研补齐短板，不断更新优化知识结构、开阔工作视野，增强服务政协履职和干好本职工作的认同感，增强

　　xxxx年，x各级行政服务中心坚决贯彻省委、省政府改革部署，以“最多跑一次”改革为主线，以“受办”分离改革为抓手，以提高群众满意度和获得感为目标，大力推进政务服务工作各项举措落地见效：一是摘取x项国字号招牌。全国首家政务服务标准化培训实践基地落户中心，并举办全国首期政务服务标准化培训班；创建全国第一家政务领域xA级标准化良好行为单位，并在第xx届全国标准化论坛上作典型发言；温岭市《投资项目建设审批代办服务规范》作为国家标准正式发布。二是获评x项省级试点。xx和xx分别承担了军人退役“ 一件事”省级试点和x省商事登记标准化试点工作。三是xx项改革经验做法在全省推广。x市行政服务中心办事模式和现场管理，作为我省“最多跑一次”改革三周年回顾的典型进行展示。xx区军人退役“一件事”经验做法被全省推广，得到xx省长、xx副省长等批示肯定，并入选x省改革创新最佳实践案例；路桥农信系统“红色丰收驿站”畅通服务群众“最后一公里”和天台“创新改革督察考评机

市政务服务中心年度工作总结及2022年工作安排

　　xxxx年，市政务服务中心紧紧围绕市委市政府中心工作，坚持以提高企业和群众获得感、满意度为导向，以政务服务“数字化”改革为牵引，以推进政务服务x.x建设、深化投资项目高效审批、创新代办服务为抓手，着力提升政务服务效能，营造良好营商环境。现将有关工作情况汇报如下：

　　一、xxxx年工作开展情况

　　（一）政务服务要素保障得到加强。以省排查政务服务xxx个问题核实整改为契机，梳理了制约行政服务中心发展的一些基础性瓶颈问题，包括政务服务中心职能问题、政务服务工作力量问题、政务大厅智慧化改造问题、新建行政服务中心大楼问题、窗口队伍待遇保障问题等问题，争取了市政府领导的支持解决，落实了市政务大厅适应性改造工程经费，完成招标采购。

　　（二）企业投资项目高效审批继续走在xx前列。截止 xx月x日，已完成企业投资项目审批“最多xx天”项目xxx个，开工前审批“最多xx天”项目xxx个，小型项目审批“最多xx天”项目xxx个，竣工验收“最多xx天”项目xxx个，实现率均为xxx%。根据xx市局印

县政府政务服务中心年度工作总结报告

　　xxxx年，县政务服务中心在县委、县政府的坚强领导下，在省、市政务服务中心的精心指导和各窗口部门的大力配合下，始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的工作宗旨，紧扣重点工作和目标任务，深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革，大力推进“互联xx+政务服务”工作，进一步方便企业和群众办事，努力营造更加优良的政务服务环境。

　　一、xxxx年主要工作及成效

　　（一）政务服务工作

　　一是建成统一的县级xx上政务服务门户。县政务服务中心依托x市“互联xx+政务服务”云平台，实现了“群众办事一个入口”，企业和群众需要到政府部门办理的审批服务事项，只要登录“x政务服务xx-x市xx县分厅”，就能进行xx上咨询、申报。

　　二是做好政务服务事项实施清单编制和系统录入工作。在xxxx年xx月完成“行政审批事项”编制录入的基础上，县政务服务中心先后两次举行相关业务培训会，分别组织县直机关和县、乡、村三级业务人员开展“行政审批事项”、&ldqu

政务服务中心工作总结

今年以来，煎茶政务服务中心在区政务服务中心、镇党委、政府的正确领导和各部门的大力支持下，重点围绕二、三级政务服务平台建设，深入推动大厅化、开放性、下沉式政务服务，着力加强中心自身建设和政务服务体系建设，认真履行中心政务服务各项职责，切实开展政务服务各项工作，较好发挥了政务服务的窗口作用。

一、办接件情况

截止目前办件11098 件，办结11098件，无一起投诉纠纷事件。办接、咨询服务事项做到了件件有落实、事事有回音，群众满意率达100%。

电子监察系统办件（独生子女父母光荣证办理、生育服务证办理、残疾证等）8210 件。

二、2014 年完成情况

（一）组织建设和制度建设

1、建立健全领导机构，责任落实。

我镇成立了以镇党委副书记董勇同志任组长，镇党委副书记、纪委书

记李萍同志任副组长，各办公室负责人为成员的煎茶镇政务服务工作

领导小组，切实加强对政务服务工作的领导，在各村设立便民服务中

心，我镇确保了政务服务工作所需经费实报实销，做到了政务服务工作有组织，人员经费有保证。

2、修订和完善管理制度，规范中心内部管理。

对于镇政务服务中心，制定了《煎茶镇政务服务中心窗口考核办法》

《煎茶镇政务服务中心服务制度》等内部管理规章制度。认真执行各项管理制度

　　一、20xx年主要工作成效和特色亮点

　　20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，市政务服务中心深入贯彻落实党的十九大精神，按照党中央国务院、省委省政府有关“放管服”改革工作部署，坚持“以人民为中心”的发展理念，以推进“最多跑一次”改革为抓手，围绕“网上办、马上办、就近办、一次办”目标，强力推进审批服务标准化智能化便民化和优化营商环境各项措施、政策落实落地，人民群众满意度持续提高、市场主体活力不断释放。

　　20xx年，政务大厅共接待办事群众xxx万人次，接受咨询xx万人次，受理事项xxx万件，办结事项xxx万件，办结率xx.xx%。省委副书记、省长许达哲，省政府秘书长王群，省委副秘书长、省编办主任魏旋君先后来宁视察调研，xx、xx市党政代表团及xxx余批次省内外团体、专家、同行到市民之家学习考察，“互联网+政务服务”改革工作经验被省政府作为先进典型向国务院大督查推荐，并被国务院在反馈中予以点名表扬，强调总结推广我市“互联网+政务服务”改革工作经验。中央人民政府门户网、人民网、光明网、新华网等网络媒体

政务服务中心2021年度党建工作总结

　　xxxx年，中心机关党建工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十八届四中、五中、六中全会精神和党的十九大精神，以建设学习型、服务型、创新型党组织为工作目标，以提升党的执政能力建设为重点，以服务中心、建设队伍为核心，全面推进机关党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了明显成效。

　　一、主要工作及成效

　　（一）抓学习教育，促素质提升

　　1、推进“两学一做”学习教育常态化制度化。全面落实上级党委关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的工作要求，中心党组和机关党委召开专题会议，研究部署推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作，并印发了《市政务中心关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》。一是以学党章党规、学系列重要讲话为主要内容，持续加强思想理论武装。按照年初下发的《xxxx年机关党委理论学习安排意见》，各党支部理论学习基本做到了每月不少于x次、全年不少于xx次，党员每年参加学习教育的时间一般不少于xx学时；二是以党支部建

县政务和交易服务中心2021年年度工作总结

　　xxxx年以来，xx县政务服务和公共资源交易服务中心在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕营造一流营商环境目标，纵深推进“放管服”改革，不断加强公共资源交易管理，努力搭建优质高效的政务服务平台，营造公开、公平、公正的公共资源交易环境，各项工作取得良好成效。一、突出营商环境重点，营造高效便捷的政务服务

　　（一）深入推进“四办”和“最多跑一次”改革。根据“四办”和“最多跑一次”改革目标任务，量化细化制定工作措施，实行“台账式”管理“清单式”落实，牵头落实二手房交易联审联办工作，协助城东、城西派出所户籍业务窗口整体进驻政务大厅，实现户籍业务“只进一道门，办成所有事”。

　　（二）积极营造良好营商环境。搭建专班上门走访xx县内xx家重点企业和xx家x省知名企业，主动对接经信局、投促局、东榆工业园区管委会协商处理企业合理诉求。配合县纪委监委举办“xx县纪企亲清行，政商面对面”座谈会，并组织相关行权单

　　今年以来，全县金融系统在县委县政府的正确领导下，以“对标赶超、走在前列、争创现代化强县”为目标，紧扣县委“xxxx”工作思路，攻坚克难，锐意进取，全力扩大信贷投放，为县域经济高质量发展提供强力金融支持。截至xx月末，全县新增存款xx.xx亿元，居全市第x位，新增贷款xx.xx亿元，居全市第x位。我县“金融管家”模式和经验入选全省xxxx年度十大财政金融创新项目、全省第一批“金融管家”试点经验，被《人民日报》客户端、央视《新闻直播间》、《x新闻联播》、新华网、学习强国等主流媒体宣传报道。

　　一、金融运行稳中有进，持续向好。

　　总的来看，今年以来金融运行存款、贷款较年初稳步增长，不良贷款持续下降，呈现了“两增一降”的良好态势，金融运行稳中有进，进中向好，取得了新成效。截至xx月末，全县银行业金融机构各项存款余额为xxx.xx亿元，较年初新增存款xx.xx亿元，分别居全市第x位、第x位；各项贷款余额为xxx.xx亿元，较年初新增贷款xx.xx亿元，分别居全市第x位、第x位；余额存贷比为xx%，新增存贷比为xx%，均居全市第x位

人才服务中心办公室主任年度工作总结

人才服务中心办公室主任年度工作总结 xxx市人才中心在局党组的正确领导下，坚持“人才是第一资源”的工作宗旨，加强“人才服务社会”的工作理念，积极开拓，迎难而上，履行职能，稳步推进，较好地完成了xxxx年的各项工作任务。

一、xxxx年主要工作情况

(一) 贯彻落实科学发展观，规范工作制度和办事程序，加强人才中心效能建设。

根据市委的统一部署和要求, 我局开展了以“推进科学发展、服务xxxx崛起、打造阳光人事、提供人才保障”为主题的学习实践活动。市人才中心通过参加局党组深入学习实践科学发展观活动，认识到只有不断加强学习，坚持与时俱进，提高服务意识，才能较好地应对工作中出现的新情况、新变化、新要求，开创工作新局面。

市人才中心在深入贯彻落实科学发展观学习活动中，不但完成局党组举办的规定动作，还在中心开挖自选动作。结合自身工作职能，把落实科学发展观融入实际工作中，认真对中心的工作制度进行梳理，对人事人才法规进行再学习，在此基础上，中心制作了《制度程序及文件汇编》学习材料。适时召开全市人才中心主任会议，把这种学习、工作作风传

达到县区人才工作。通过对科学发展观的学习活动，市人才中心形成了管理制度