碧桂园物业管理规章制度
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碧桂园物业管理方案
碧桂园物业管理方案
2007.12.20 碧桂园管理处组织架构图
碧桂园地产公司物管咨询报告
——碧桂园投资策划有限公司碧桂园小区经营指标规划与保障措施
六、保洁率
八、火灾年发生率
十、业主年有效投诉率和处理率
安全管理服务手册
一、岗位工作职责及管理制度
1.保安部工作职责
1.1 在管理处经理领导下开展工作,负责辖区范围内24小时保安服务。
1.2 以“预防为主,群防群治”的方针,严格进行小区进出人员和物品出入管理。
1.3 协助、配合辖区民警搞好小区治护、暂住人口管理,确保小区正常工作秩序和良好的生活环境。
1.4 随时保持高度警惕、积极参与突发事件,火警、火灾抢救工作。
1.5 配合有关政府部门宣传国家一些方针、政策,与政府部门和小区住户实现良好沟通。
1.6 作为公司对外的窗口,依据公司仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务,树立小区文明高尚的整体形象。
1.7 协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。
2. 保安主任岗位职责
2.1 任职资格
2.1.1 退伍军人
2.1.2 二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全主任资格证.
2.1.3 高中以上文化
2.2
《碧桂园物业管理方案》全文
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《碧桂园物业管理方案》全文
工程维修服务手册
一、岗位职责与管理制度
1. 工程部行为准则
1.1 目的
规范工程维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。
1.2 适用范围
适用于物业管理公司工程维修人员。
1.3 内容
1.3.1 关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。
1.3.2 认真贯彻公司“开源节流”的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。
13.3 从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协
作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到“先服从后投诉”。
1.3.4 对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教
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训,不断提升工作水平。
1.3.5 未经公司领导授权或批准,不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。
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136 未获批准,不准将本公司的办公用品、公用工具、 设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公 司、单位或个人。
工作时间须配戴工作证,着装整洁,注意形象、仪
严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。
必须将服务意识,服务态度和服务技巧贯彻
小区物业管理规章制度及操作流程
东平县城市建设综合开发公司下属各物业管理公司
《物业管理规章制度及操作流程》
为加强各物业公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、
有据可依,特制定本《内部规章制度》,各公司员工应根据本公司工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。
本规章制度连同《公司管理规定》、公司文件及相关管理制度,具有同等的效力,各物业公司应按照本制度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处,公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。
第一部分岗位职责 物业公司经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用人员,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
物业工程规章制度
第一篇:物业工程规章制度[本站推荐]
物业工程规章制度
【篇一:物业管理工程部规章制度】
工程部规章制度
维修人员职业规范
1.维修人员见到业主,必须面带微笑主动问好。
2.不准与业主、工作人员有任何形式的个人交易行为。
3.严禁向业主、工作人员索取小费或借钱借物。
4.不准接受业主、工作人员任何形式的馈赠。
5.严禁对业主、工作人员冷淡、顶撞、拖延,要主动、热情、细致、周到。
6.在园区内行走严禁穿拖鞋、短裤,勾肩搭背、手插兜、松松垮垮,不准大声喧哗。
7.不准擅自离开工作岗位,不准迟到早退。
8.非工作需要,不准到业主及相关单位办公处串门。
9.不准在工作时间内办私事、聊天等。
10.不准在上班期间吃东西、下棋、嚼口香糖等。
11.不准在公共场合及维修现场吸烟。
12.不准在上班时间长时间打私人电话。
13.严禁在上班时间内喝酒。
14.工作期间不准有赤臂光脚、敞胸露怀等不文明行为。
15.不准留长发、蓄胡须、衣冠不整。
16.不准无理取闹、打架、斗殴、辱骂业主、工作人员或员工。
17.无事生非、挑拨离间、搞不团结。
18.严禁擅自持有危险品。
19.不准有损害物业公司利益和形象的任何行为。
20.非工作时间不准在园区内溜达。
维修员工礼貌用语
快餐厅管理规章制度范文-规章制度
快餐厅管理规章制度范文-规章制度1
1、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。
7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。
8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。
9、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。
10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
12、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
快餐厅管理规章制度范文-规章制度2
搞员工宿舍管理使家清洁舒适、安全秩序住宿环境现规定宿舍管理条例希望全体员工共同遵守:
1、自觉养良
车间管理规章制度3篇_规章制度
篇一
为了给车间员工创造一个干净、整洁、舒适的工作场所和空间环境,营造公司特有的企业文化氛围,为提高员工素养、公司整体形象和管理水平的目的,特制订本制度。本制度适用于车间全体员工。希望大家也能提出自己的看法,如有不人性化之处请多多指点出来。
方法/步骤
一、整理
车间整理:
1.车间5s管理由部门负责人负责,职责是负责5s的组织落实和开展工作。应按照5s整理、整顿的要求,结合车间的实际情况,对物品进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。日后如需变动,应经车间领导小组批准,同时要及时更改定置标识。
2.上班前车间员工应及时清理本岗责任区通道(有用的物品不能长时间堆放,垃圾要及时清理),摆放的物品不能超出通道,确保通道畅通整洁。
3.设备保持清洁,材料堆放整齐。
4.近日用的物品摆放料架,经常不用的物品存仓库。
5.工作台面物品摆放整齐,便于取用。各工序都要按照定置标示,整齐地摆放物件,包括工具、半成品、原材物料和报表等,不能随意摆放。
二、整顿
车间整顿:
1.设备、机器、仪器有保养,摆放整齐、干净、最佳状态。
2.工具有保养,有定位放置,采用目视管理。结合车间的实际情况,对工具进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。日后如需变动
物业公司各项管理规章制度6篇
物业公司各项管理规章制度6篇1
为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。特制订本制度。
一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。
解析碧桂园
解析碧桂园——商业故事与社会逻辑
2008年1月11日 第一财经日报 网友评论 0 条
1 上市
2007年4月20日,一家中国房地产开发商——碧桂园控股有限公司(2007.HK,下称“碧桂园”)在香港联交所上市当天,玖龙纸业(2689.HK)董事长张茵给瑞银投资银行中国区主席蔡洪平打电话。蔡洪平此前任职的法国巴黎百富勤是玖龙纸业的上市保荐人之一,而瑞银投行则和摩根士丹利一起担任碧桂园上市的全球协调人和联席保荐人。
“今天我终于解脱了,不用再背?首富?的名头了。”张茵说。在2006年10月公布的一个富豪榜上,她排名第一。
张茵确实解脱了。2007年4月20日上午10点,香港股市开盘后,那顶名叫“中国(内地)首富”的帽子,就从50岁的她的头上转到了26岁的碧桂园大股东杨惠妍头上。当天,碧桂园以7港元开盘,7.27港元收盘。杨惠妍持有碧桂园发行后总股本160亿股(上市后又超额配售3.6亿股,总股本163.6亿股)中的95.2亿股,以收盘价计市值达到692亿港元。这些股份,是她父亲、碧桂园创始人杨国强2005年在她从美国俄亥俄州州立大学毕业,回国加入碧桂园任采购部经理后转给她的。2007年碧桂园股价最高时(14.18港元),杨惠
碧桂园集团假期管理规定
碧桂园集团假期管理规定
为进一步完善公司福利政策,规范各类假期管理与操作
流程,根据国家有关规定及公司实际情况,特对本规定进行
第一次修订。 一、适用范围
本规定适用于碧桂园发展公司各部门、物业管理公司各
分公司、各酒店、腾越建筑公司、雅骏装饰设计公司、营销
中心等上市公司。 二、管理职责
假各公司人力资源部负责所属公司员工假期申请与考勤、
集团人力资源部负责监督落实本规定的期待遇等的管理工作, 执行。
三、假期分类
根据假期类别分为法定假期、病假、事假、婚假、丧假、产
假、工伤假、补休及年假。 四、假期待遇与申请 、法定假期:1
①所有员工每年均享有国家规定的十一天法定有薪假期,
天(农历除夕、正月初一、初3、春节日)1月1天(1即新年
、日)1月5天(1、劳动节天(农历清明当日)1、清明节二)
、天(农历中秋当日)1、中秋节天(农历端午当日)1端午节
,上述节日中,如遇农历日)3日、2日、1月10天(3国庆节
润月,以第一个月为休假日。
②女员工在妇女节(日)放假半天,如遇休息日不8月3
另补假。 、病假:2
①服
宿舍管理规章制度
员工宿舍安全管理规章制度
第一章 总则
第一条 为规范宿舍安全管理,防止火灾事故的发生,保护员工生命及公司财产安全,制定
本规章制度。
第二条 宿舍安全管理依据 “安全第一,预防为主”的原则,由安全/保卫部门定期检查,
行政部负责落实整改,员工积极配合参与。
第三条 行政部为其安全管理责任主体,配备专职管理人员,负责宿舍日常安全管理工作。
定期组织疏散演习,制定灭火应急救援预案并定期组织演练。
第四条 员工应牢固树立安全用火、用电意识,防止因用火、用电不当造成火灾及人身伤害
事故。
第二章、用电管理
第五条 宿舍照明及插座线路设计及安装时禁止超负荷使用,员工禁止在宿舍内使用热得快、
电褥子、电炉子、电饭锅、电炒勺、电磁炉、电暖气等较大功率(超过500W以上)的家用电器;
第六条 员工禁止在宿舍内私接乱扯电源线,不准私自安装插座,不准使用带有故障的插座
或家用电器。电气线路出现故障后,应及时通知专业电工人员及时维修。出现故障的电器应及时保存禁止继续使用;
第七条 禁止使用“三无”劣质电气产品(诸如手机充电器、工作灯等),禁止将插座放在床
上或地面上,应固定在墙壁上使用。禁止多个插座同时串联使用,插座插孔与用电器连