领导批示件办理制度

第一篇：办理领导批示件需“五勤”

办理领导批示件，是办公厅（室）一项重要的经常性工作，需要在工作中坚持极端负责、准确规范、高效有序、安全保密的原则，勤思考、精阅读、速登记、快落实。

1.眼勤

速览批示材料。收到批示件，先看清文种，是请示、报告、来信、简报、信息刊物，还是上级文件或上级领导同志批示件，再逐页速览整个材料。对领导在文件材料中作出的批示或标注的问号、叹号等符号，文件中报送落实情况的时限或其他要求，先有个大概的了解。另外，批示件附件遗落或其他材料被夹带当作附件等情况也有可能发生，要细心查阅。

精读批示内容。精细阅读批示内容，准确把握领导意图。有的批示件上批示内容较为复杂，须仔细阅读，准确判断紧急程度、措词语义、涉及范围等。对不认识的批示字迹，要结合文件内容仔细甄别，确保读懂弄通、传达准确，平时要多熟悉领导的书写习惯。

2.脑勤

思考办理方式。读懂批示内容后，快速思考办理方式。批示对象明确、内容简单的批示件，原件转办，复印一份留存；批示对象明确、内容较多的批示件，以批示抄告单+复印件方式转办；批示对象广泛，需要以较大力度落实的批示件，以传真、发文或机要交通、邮寄信件等方式转办。内容涉密或敏感的批示件要按保密规定办理。具体办理方式的把握比较复杂，需要

宁波市人民政府办公厅领导批示件办理工作规程

为了进一步做好领导批示件的办理工作，提高办理质量和效率，根据《宁波市人民政府督查工作规则》，特对省部级以上领导和市长、副市长、市长助理批示件办理工作作以下规定。 一、省部级以上领导批示件的办理

（一）省部级以上领导批示件由市府办秘书处负责接收、登记，送相关市政府领导阅示，并复送市政府督查室。

（二）市政府领导明确办理意见后，由市府办相关处室负责，按市政府领导批示件办理程序转达有关领导和部门，并抄送市政府督查室。同时做好督办工作。

（三）上报反馈材料由市府办相关处室负责整理，并送市政府原批办领导审定。涉及多位领导批示的，为主的处室应牵头会同相关处室将反馈材料送市政府督查室进行综合后送审。 （四）上报材料经市政府领导审签后，由市政府督查室负责向上报送。并复市府办秘书处备案。

（五）省部级以上领导批示件办理情况以市政府或市政府办公厅名义进行反馈。 （六）上报材料应主送原上级交办单位，并报上级原批示领导。

（七）省部级以上领导批示件一般应从收件之日起15天内办结，并向上级反馈。 （八）市政府督查室应定期对省部级以上领导批示件办理情况进行督查，确保每件批示的按期办结。

二、市长批示件的办理

“领导批示”：微妙技巧与传阅逻辑

最近出现领导批示的最为重大的事件，是贵州关岭岗乌镇大寨村因连续强降雨引发山体滑坡，造成该村107人被掩埋的特大事故。

6月29日，贵州当地官员传达学习了总理温家宝等中央领导同志的重要批示。 现在，有关胡锦涛和温家宝等中央领导对各种问题的批示，已经成为媒体日常报道的一部分。这些被报道的批示所关注的大多是诸如救灾、春运、煤矿事故等重大问题，而在处理上述问题中，领导批示，也必然会被提及，并作为应对之策的指导原则。 文化部2010年3月的一份文件说，2009年，中央领导同志批示持续大幅度增长。全年共收到中央领导批示655件，此前的2008年是399件，2007年是378件。

事实上，更多的批示来自省部直至市县官员。这些批示在处理各种问题上的“决定性作用”，已然是中国政治的一部分。批示和文件一起，成为从中央到乡镇各级党政系统之间政治运行的重要手段。

这些批示，有的只是一个简单的“阅”字或者干脆是画一个圈，然后消失在各级党政机关的档案室里，有些是“请×××同志会签”而转往其他部门。一些批示需要承办部门派专人前来阅读，并不得带出“保密室”；另有一些，则被工整誊抄，在“一定范围内”传达；有的更进入各级宣传机构视野，成为“

关于贯彻落实县委领导批示意见的报告

县委督查局：

接到县委领导关于山东全成能源有限公司20万吨成品油储运和40000吨/年乙腈项目的批示后，我镇高度重视，立即召开专题会议进行研究部署，积极组织协调有关部门认真贯彻落实批示精神，按照黄河口新型工业区发展总战略和精细化工园区规划，积极做好两个项目落地的准备工作。现将有关情况报告如下：

一是积极做好项目接洽工作。精细化工园区负责同志与项目负责人进行了几次深入洽谈，就项目的市场前景、工艺技术、实施规划等进行了详细了解，确保全力做好项目落地的各项服务工作。两个项目符合国家相关的鼓励发展产业产品方向和政策，符合精细化工园区总体规划，切实可行；项目落地后将有力推动胜坨镇工业经济快速膨胀，能够产生较好的社会效益和经济效益，对我镇经济的多元化发展和实力的提高有积极的促进作用。

二是积极做好项目的选址工作。坚持总体规划，统筹全盘考虑，计划将两个项目列入县城区化工企业搬迁区块，该区块位于精细化工园区东部，占地约1000余亩。我镇将全力协调协助企业办理项目能评、震评、人防、备案登记、环评、安评、消防、规划等各项审批手续，确保项目顺利落地建设，并加快配套完善基础设施，集中打造环境优美、功能独特的精细化工“园中园”

信访件录入办理简易流程

一：登录江西信访网上服务中心系统 用户名：xzx+单位打头字母 密码：111 二：录入信访件

1、信访受理—来访（来信）录入

姓名：必须是真实姓名（可以是单位职工姓名） 证件类型：户口簿 证件号码：123

信访目的：咨询类选择“其他” 信访原因：其他 2、点击“信访件判重”

在姓名前□内打勾—点“判重”—关闭判重页面— 点“保存”—点“办理”—完善页面信息—点“保存” 三、上传受理告知单

信访办理—待办列表—表右则办理—办理—办理方式：告知 告知类型：受理告知—打印受理告知单—保存至桌面（U盘） 打印—填写—单位盖章，信访人签收—扫描（选择word文档格式 保存位置：桌面 文档名：xxx信访事项受理告知单）—在告知页面点击“浏览”上传受理告知单—提交 四、上传答复意见书

1、书写信访事项答复意见书（单位盖章 信访人签收 送达人签字）

3、桌面新建文档（xxx信访事项答复意见书）—扫描纸质版答复意见书并将扫描好的图片按顺序复制粘贴到文档中

3、信访办理—待办列表—表右则办理—办理—办理方式：自办—逐栏填写内容（答复意见栏：告知信访人语气 xxx同志您好，您

信访件办理答复格式及要求

市信访局的信访件为景信案字〔××××〕×号，各单位务

必按要求和时限办理答复，超

时限办复的将通报批评，办理不规范的将发回重新办理。信访件的办复件，除答复上访人外要

抄送市信访局，以便向上级反馈办理情况。 一、答复应包括以下内容 1．信访人反映的意见和要求； 2．受理单位的核查情况； 3．与之相关的政策法律；

4．对信访人反映的意见和要求的处理结论；

5．对本处理不服的救济渠道。 二、具体格式

关于景信案字〔××××〕×号×××同志

反映××问题的答复

×××同志：

你于×月×日来信（上访）反映的××问题，市信访局于×月×日转我单位办 理，现答复如下：

×××××××××××(正文) 负责人签字： 经办人签字： 信访人签字及意见：

××××年

信用社（银行）限时办理制度

第一章 总 则

第一条 为促使全体员工切实转变工作作风, 强化服务意识，提高工作效率，更好的为广大客户提供优质的金融服务,打造核心竞争力，促进各项业务又好又快发展，树立良好的信合社会形象，特制订本制度。

第二条 本制度所称限时办理，是指客户办理符合规定、手续齐全的事项，信用社各岗位工作人员应当根据服务承诺，在规定期限内办理当事人提交的有关事务。

第三条 本制度适用于县联社各部门(中心)、辖内各营业机构全体工作人员。

第四条 本制度实行分级管理、逐级负责、层层落实、职责明确，责任到岗的管理办法。

第二章 办 理 时 限

第五条 对信用社内部人员和客户提出的属于本部门、本机构职责范围内的各类事项，要在规定的时限内予以办理或答复，属于例外的一些重大事项，要急事急办，特事特办；

需要会同其它单位、部门办理的或需经会议研究后办理的事项，要有时限要求；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，要说明理由和原因，并在规定时间内做出明确的答复。

第六条 文件的收发和公文办理事项时限要求。 （一）收到文件后需要办理的公文，县联社办公室应及时根据公文紧急程度，提出拟办意见送领导批示。公文紧急程度办理的时限：

1.特急件：在1天内办结；

山东省建筑工程管理局文件 鲁建管发?2011?14号 关于印发《山东省建筑施工企业及项目部领导施工现场值班带班管理规定》的通知

各市建管局（处），有关市住房城乡建委（建设局）： 现将《山东省建筑施工企业及项目部领导施工现场值班带班管理规定》印发给你们，请结合当地实际，认真贯彻执行。

附件1：山东省建筑施工企业及项目部领导施工现场值班带班管理规定

附件2：建筑施工企业及项目部领导施工现场值班带班交接班记录表

二〇一一年五月十一日

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附件1：

山东省建筑施工企业及项目部领导 施工现场值班带班管理规定

第一条 根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号）、住房和城乡建设部有关规定，为认真落实建筑施工企业及项目部领导施工现场值班带班制度，进一步加强房屋建筑工程安全生产管理工作，制定本规定。

第二条 本规定所称的施工现场，是指房屋建筑的新建、扩建、改建等建筑施工活动的作业场地。

本规定所称建筑施工企业领导轮流值班，是指企业的领导班子成员和副总工程师在节假日连续生产作业期间轮流值班并定时巡查，统筹协调和处理安全生产方面的有关问题。

本规定所称项目部

关于在岢临高速公路全线 推行首件工程认可制度的通知

各施工、建监理单位：

为提高岢临高速公路建设项目的管理实效，落实工作制度专业化，工程施工标准化、管理手段信息化、日常管理精细化的目标要求，建管处决定在全线推行首件工程认可制度。

各施工单位请在3月18日前，根据本项目部工程实际情况分析确定各自的首件工程项目，并填报《首件工程项目清单》报监理单位审查，监理单位在20日前报安质部，安质部将会同首件工程认可验收组讨论确定岢临高速公路首件工程项目。

现将《岢临高速公路首件工程认可制度》随文下发，望各单位收文后认真组织学习，积极落实。

附件：《岢临高速公路首件工程认可制度》

二O一一年三月十三日

岢临高速公路首件工程认可制度

一、首件工程认可制的目的和意义

首件工程是按照预防为主、先导试点的原则，在分项工程中选择第一个施工项目作为首件工程，并将首件工程中的每一个工序作为首件工序，对每一道工序制定作业指导书和施工工艺方案，按照严格程序进行策划、修正、实施、验证总结，成熟后进行推广实施。通过全面推行首件工程认可制，以首件工程样板示范，引领后续同类工程的标准化施工，以提高项目的施工工艺水平和技术质量管理水平，提高功效，确保质量。

二、首件工程认可制的管理机

领导接待群众来访制度

为进一步及时有效地化解矛盾，切实为信访群众解决实际问题，特制定制度如下：

一、镇领导成员轮流值班接待来访群众。值班领导如有事不能在值班室接待的，由其他领导替代或改期约见；

二、接待时间为每周星期二，接待地点在镇政府信访办公室。 三、实行预约接待办法。对重大和疑难等确需领导接待解决的，由信访办向领导汇报后预约，并将来访人简要情况和提出的问题等材料递交接待领导，以便做好接待准备；涉及镇有关部门的，有关部门要派员参加；遇有紧急情况，镇领导随时接待。

四、坚持“谁接待，谁负责处理”的原则，对群众来访提出的问题，领导能当面答复的当面答复，不能立即答复的，要批转有关单位或部门限期查处并报结果。值班干部负责做好转交、催办和落实工作，并将查办结果报告接待领导和有关部门。

沔城回族镇集中处理信访突出问题

及群众性事件领导小组

组 长：雷 荡 镇委副书记、副镇长 副组长：魏永丰 镇委副书记、政协联络组长 魏国权 镇委组织委员、统战委员 徐之武 镇委委员、副镇长 李修竹 镇委委员、武装部长 江 峰 镇委委员、派出所所长 成 员：周