跨境电商产品开发岗位职责

电商运营主管岗位职责

电商运营主管岗位职责：

1. 制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。 2. 控制运营成本，提高销售利润。

3. 熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。 4. 熟悉店铺运营，后台操作及各种营销推广工具。 5. 学习竞争对手，对店铺做差异化营销调整。

6. 对店铺运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略和推广节奏。 7. 协助文案对商品描述信息的整理（特别是主推款），上架布局。 8. 合理进行工作调配，检查及监督团队整理工作进度和质量。

9. 根据公司绩效制度并结合店铺实际情况，制定每月团队绩效考核目标。 10. 负责协调部门与部门之间的工作，并及时跟进关键点。 11. 定期进行团队培训和沟通讨论，以头脑风暴的形式。 12. 关心团队成员，多多互动，提升团队凝聚力和战斗力。 13. 定期做总结，梳理思路，抓店铺运营关键点。

14. 善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题所在，并组织团队及时调整。 15. 准成功=合理的方案+靠谱的执行力

电商运营主管的工作内容:

1、负责店铺的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作； 2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名； 3

2017年天猫京东电商企业电商运营组织结构及岗位职责

电子商务运行部策划

运营中心组织架构

运营中心主要职能

◆运营部职能

●负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

◆商品部职能

●根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，

注意商品的动销率。

◆推广部职能

●根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

◆营销部职能

●负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强

营销效果，提供店铺转化率。

◆销售部职能

●直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供

买家良好的顾客体验。

◆物流部职能

●管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

◆运营中心组织岗位设定说明

●运营主管， 1人

●运营，根据项目数

●推广主管， 1人

●活动专员， 1人

●直通车专员， 1人

●钻展专员， 1人

●美工主管， 1人

●美工， 5人

●策划主管， 1人

●策划， 1人

●销售主管， 1

产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明!

一、产品经理定义

产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理

重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理

有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究

A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告;

B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划

A、参与制定产品战略和产品平台规划;

B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;

第一篇：产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理，甚至一名资深Pm，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产

品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研：

1) 与用户和潜在用户交流

2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3) 研究市场分析报告及文章

4) 试用竞争产品

5) 仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

产品定义及设计

1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

1)

产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明!

一、产品经理定义

产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理

重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理

有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究

A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告;

B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划

A、参与制定产品战略和产品平台规划;

B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;

2016电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营 推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

? 运营部职能

? 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

? 商品部职能

? 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

? 推广部职能

? 根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

? 营销部职能

? 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

4

? 销售部职能

? 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并

个案：跨境电商被诉“食品无中文标识” 胜

诉

本案是众多跨境进口电商和消费者投诉案例中跨境电商案例获胜的唯一情况。早前苏州和杭州各有一起跨境电商被投诉“产品无中文标识”十倍赔偿，跨境电商圈一度人心惶惶。

另外本案是跨境O2O体验店目前第一次跨境购买的法律纠纷，跨境O2O体验店展示跨境商品不能作为销售，不能标识价格和直接购买，也是一个容易出错的误区。

事件经过：2015年5月8日至16日期间,熊某在某跨境电商公司的实体店处购买了荷兰某品牌的奶粉9罐,后发现所有产品包装均无中文标签说明。熊某认为电商违反了我国食品安全法第六十六条规定,预包装食品没有中文标签的不得进口。熊某要求电商退回购买奶粉货款1887元,并十倍赔偿18870元。

跨境电商公司认为,其与熊某的交易方式系跨境电子商务,具有特殊性,是以消费者的名义报关、通关,海关对此种货物也是按照个人行邮物品进行监管和收取关税,不需要提供中文标签。且货物一直处于海关严格监管之下,交易过程合法有效,通关产品亦没有质量问题,不应当承担退还货款和十倍赔偿的责任。

法院审理认为,跨境电子商务是一种新型的国际贸易方式,其与传统的进出口贸易有重大区别。其一,消费者在订购时应当向跨境电商公司提供完整、准确的个人信息

2017电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营

推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

?

运营部职能

?

负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方

向。

?

商品部职能

?

根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数

据，注意商品的动销率。

?

推广部职能

?

根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

?

营销部职能

4

?

负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增

强营销效果，提供店铺转化率。

?

销售部职能

?

直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点

2017电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营

推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

?

运营部职能

?

负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方

向。

?

商品部职能

?

根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数

据，注意商品的动销率。

?

推广部职能

?

根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

?

营销部职能

4

?

负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增

强营销效果，提供店铺转化率。

?

销售部职能

?

直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点

产品部岗位职责说明书

1.产品部经理

1.1所属部门：产品部 ⑴ 直接上级：总经理 ⑵ 管辖人数：X人 ⑶ 工资等级： ⑷ 定员人数：X人

1.2 任职条件： ⑴ 年龄： ⑵ 性别： ⑶ 学历：本科

专业：计算机相关

⑷ 技能要求：丰富的专业理论知识和工作经验、高层次的管理水平，具有高度的综合评估能力和决策能力。

⑸ 综合素质：较好的人际关系和交际能力，良好的职业道德和思想品德，处事公正合理、及时有效、责任性高。

1.3 工作内容：

（1）负责对客户和市场的需求进行分析，集合公司发展策略，推进公司产品设计和研发 （2）推进市场和用户需求调研，根据平台的需求，提出产品短、中、长期发展的计划 （3）制定所负责产品线的发展规划和阶段性目标

（4）协调各部门资源和支持，配合制定产品运营计划，持续改善产品 （5）对内对外进行产品包装、宣传、推广

（6）负责部门日常管理及绩效管理，对部门质量目标负全责 （7）负责指导、培训下属业务技能，确保工作有序开展 （8）公司领导或其他部门需要配合完成的工作 1.4 考核办法：

考核内容：

（1）产品市场调研与研究（2）新产品开发需求准确性（3）产品结构合理性（4）产品计划明确性（5）价格政策合理性和明确性（6