人力资源答案期末机考

人力资源管理复习题 1.劳动关系的处理原则:

①兼顾双方利益②协商解决争议③明确管理原则④预防重于解决⑤以法律为准绳 2.员工培训的作用： ①提升员工知识、技能 ②改善员工工作态度、意识 ③提升企业的整体绩效 ④对员工产生激励效果

⑤帮助企业发现人才、挑选人才 3.员工培训的原则：

①前瞻性②目的性③针对性④激励性⑤实效性 4.人力资源规划的概念: 根据企业整体的发展战略，科学的预测企业未来一段时间的人力资源需求情况，推算内部人员供给满足需求的程度，确定供需之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导企业人力资源的招聘、培训、晋升、调动等相关活动，满足企业对人力资源在数量和质量上的需求的工作。

5.三种人力资源战略思想:

①参与战略思想②诱引战略思想③投资战略思想 6.工作分析的主要方法:

①看（观察法）③记（员工记录法）⑤做（工作实践法） ②聊（面谈法）④理（关键事件提炼法）⑥查（问卷调查法） 7.工作分析一工作（岗位）说明书包括哪些内容？(填空题) ①基本信息情况②岗位职责和主要工作任务 ③岗位任职资格要求④其他内容

8.企业人力资源规划的参与人包括哪些？

①战略决策层②一线员工③各职能主管 4人力资源部 9.企业人力资源规划书的主要内容

《人力资源管理》课程复习资料

一、判断题：

1.人力资源管理将人看作成本中心。

2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。 3.人力资源管理是所有管理者的职责。

4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。 6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。 8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。 9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。 11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运

用程度等。

14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。 15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

16.从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。 17.在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。 18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能

模拟试题B答案

一、简答题：（每题5分，共20分）

1、人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

2、企业的人力资源战略规划活动开展主要有以下步骤和内容： 1.调查和分析企业人力资源规划信息。 2.企业人力资源需求和供给情况预测。 3.企业人力资源战略规划的制定。

4.企业人力资源战略规划的实施与执行。 5.企业人力资源战略规划的监控和评估。

3、360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。

360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考

HRM 名词解释

? HRM: encompasses those activities designed to provide for and coordinate the

human resources of an organization.

? Job analysis: is the process of determining and reporting pertinent information

relating to the nature of a specific job. (observation, interviews. Questionnaires, functional job analysis)

? Human resource planning (HRP): refers to the process of getting the right

number of qualified people into the right job at the right time.

? Glass ceiling: refers to invisible, yet real or perceived, barriers fou

人力资源论文

民营企业如何留住核心员工

摘 要

人才竞争日益加剧，核心员工跳槽频繁，如何吸引和留住企业的核心员工，实

施有效的激励机制，培养他们对企业的忠诚度，与企业共同成长，已成为大多数民营企业面临的一大挑战。本文通过对民营企业人才流动状况的原因进行分析，探讨如何留住企业核心员工，为使民营企业进一步发展壮大提供有益的建议。

关键词：人才竞争；核心员工；民营企业

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人力资源论文

1.背景简析

近年来，我国经济迅速增长，经济结构日趋完善，民营经济在其中也发挥着越来越重要的作用。相关资料统计，仅是中国的私营企业就超过了200多万家。入世后，大量跨国公司进入中国市场，同行之间竞争越发激烈，私营企业的发展面临着巨大的压力。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，更确切的讲是核心人才的竞争。钢铁大王卡耐基曾说过：“拿走我的厂房，拿走我的铁路，拿走我的船只，拿走我的金钱，甚至拿走我的一切，但只要留下我的核心人员，我将在一二年内重新拥有失去的一切。”

作为企业核心竞争力资源的人力资本，核心员工中所蕴涵的智力和体力是最重要的。核心员工是指在企业中那些拥有专门的技术，掌控企业核

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4 贝赛莱（上海）多媒体信息技术有限公司 谢惠 女 总务处经理 53852799

4 贝赛莱（上海）多媒体信息技术有限公司 须泽史 男 技术开发部经理 53852799 5 博克软件（杭州）有限公司 廖红贵 男 首席架构师

5 博克软件（杭州）有限公司 魏佳 女 人力资源部招聘专员 0571-56686690-6013 6 常州减速机总厂有限公司 张玲 女 人力资源部 0519-86361518 6 常州减速机总厂有限公司 祝兵寿 男 技术处总工 0519-86362036 7 电讯盈科企业方案有限公司 秦月琳 女 HR专员 50316047-821 8 东风悦达起亚汽车有限公司 翻译一名

8 东风悦达起亚汽车有限公司 韩茂熙

人力资源课后参考答案

第一章

1、为什么说人资部门如今在组织战略规划中所起作用比20年前重要？

答;人力资源管理是以行动，个人，全球及未来为导向的。人力资源在创造公司持续竞争优势方面有重要作用，组织能够通过一种罕见并且竞争对手难以模仿的方式创造价值开发竞争优势。

2、为什么所有经理都与人力资源管理职能以及实施人力资源管理活动和项目有关的结论是正确的？

答：他们的工作都涉及人力资源管理活动，因为他们对手中的资源有效负责。经理们是通过与许多不同的人的不断接触来尝试解决问题，达成决策和防止未来出现困难的。小型组织通常没有人资部门，所以运营经理同时负有人资经理的责任。 3、 全球化如何影响人资管理？

文化、人力资本、法律制度、经济制度。文化强烈地影响人力资源管理制度的选择。一种文化在何种程度上提倡与集体主义相对立的个人主义价值观将对定位于个人主义的人力资源管理制度产生重要的影响。不同的国家人力资本的水平是不一样的。一个国家的法令、法规很强烈地影响着人力资源管理。发达国家由于注重人的健康的投资，其劳动力成本相对也较高，在一些发展中国家由于财力的限制制约着对健康的投资也降低了劳动力的成本。 4、为什么人力资源管理职能日益增强并影响着许多组织的决策？

人资

强调对教师和学习者双方要求都比较高的培训方法是（ ）

A.角色扮演法 B.研讨法 C.案例分析法 D.讲授法

2、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析方法是（A.访谈法 B.纪实分析法 C.问卷调查法 D.观察法

3、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（ ）

A.人才交流中心 B.招聘洽谈会 C.员工推荐 D.校园招聘 E.人才猎取

4、警卫人员的定员一般使用（ ）

A.按岗位定员法 B.按效率定员法 C.按比例定员法

D.按组织机构、职责范围定员法

）

5、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（ ）

A.人才交流中心 B.招聘洽谈会 C.传统媒体 D.网上招聘

6、绩效考核指标设计过程的第一步为（ ）

A.试用 B.归类合并筛选 C.指标内容设计

D.量化

7、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（ ）

A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段

8、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（ ）

A.自我记录分析法 B.记实分析法 C.问卷调查法 D.观察分析法

人力资源课后参考答案

第一章

1、为什么说人资部门如今在组织战略规划中所起作用比20年前重要？

答;人力资源管理是以行动，个人，全球及未来为导向的。人力资源在创造公司持续竞争优势方面有重要作用，组织能够通过一种罕见并且竞争对手难以模仿的方式创造价值开发竞争优势。

2、为什么所有经理都与人力资源管理职能以及实施人力资源管理活动和项目有关的结论是正确的？

答：他们的工作都涉及人力资源管理活动，因为他们对手中的资源有效负责。经理们是通过与许多不同的人的不断接触来尝试解决问题，达成决策和防止未来出现困难的。小型组织通常没有人资部门，所以运营经理同时负有人资经理的责任。 3、 全球化如何影响人资管理？

文化、人力资本、法律制度、经济制度。文化强烈地影响人力资源管理制度的选择。一种文化在何种程度上提倡与集体主义相对立的个人主义价值观将对定位于个人主义的人力资源管理制度产生重要的影响。不同的国家人力资本的水平是不一样的。一个国家的法令、法规很强烈地影响着人力资源管理。发达国家由于注重人的健康的投资，其劳动力成本相对也较高，在一些发展中国家由于财力的限制制约着对健康的投资也降低了劳动力的成本。 4、为什么人力资源管理职能日益增强并影响着许多组织的决策？

人资

各位同学：

经结合课件和网络上的相关材料完成此篇作业答案，仅供参考，不当之处，请加以修改补充。（朱华稳）

2010级经济管理专业

人力资源作业题及参考答案（2011.6）

一、怎样理解人力资源的数量与质量？

答：从宏观来看，人力资源的数量和质量体现如下：人力资源的数量体现为人力资源的绝对数量和相对数量。绝对数量是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，公式表示：绝对数量=劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口，其中劳动适龄人口包括直接的、已开发的现实社会劳动力和间接的尚未开发的潜在社会劳动力；人力资源的相对量用人力资源率表示，指人力资源的绝对量占总人口的比例，是反映经济实力的重要指标。人力资源数量影响因素有人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成、人口迁移。人力资源的质量指人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度，体现为劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性，其影响因素有遗传和其他先天因素、营养因素、教育等。

从微观来看，人力资源的数量和质量表现为：企业人力资源的数量也包括绝对数量和相对数量，其中绝对数量=企业内在岗员工+企业外欲招聘的潜在员工，其相对数量（企业人