组织行为学自考试题

《组织行为学》考试题库

第1章 什么是组织行为学

复习题 P31

1、从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念？

答：对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线，管理者要想在工作中有效，就必须开发自己的人际交往技能。对于“人际技能”这一概念，普遍用的学科术语就是——组织行为学。

（1）从管理者的职能、角色和技能角度看，组织行为学的内容包括：

①管理者职能。涉及组织管理，组织内的计划、控制和对人员的管理以及组织领导等； ②管理者角色。把管理者作为组织的一部分，强调的是他们与组织中其他人的相互关系； ③管理者技能。根据罗伯特·卡茨的观点，管理者角色包括技术技能、人际技能、概念技能等，这些技能通过组织行为。用于进行人员和流程管理，并解决相应问题。

（2）组织行为学（Organizational behavior，OB）是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。组织行为学的研究涉及到以下领域：①对领导行为的研究，即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究，从而形成了丰富的领导理论，有利于实现管理者的领导职能；②对个体行为的研究，包括对人性的认

自学考试组织行为学

试题

一、单项选择题(本大题共25 小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( )

A. 工业心理学

B. 工程心理学

C. 劳动心理学

D. 人事心理学

2. 分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( )

A. 行为科学

B. 组织科学

C. 微观组织行为学

D. 宏观组织行为学

3. 在相关分析中，相关系数的范围是( )

A. +1 到0

B. 0 到-1

C. +1 经过0 到-1

D. +1 不经过0 到-1

4. 个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )

A. 态度

B. 性格

C. 信念

D. 理想

5. 激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( )

A. 理想

B. 信念

C. 世界观

D. 价值观

6. 任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为的( )

A. 有效性

B. 有用性

C. 适应性

D. 首创性

7. 组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( )

A. 纵向变动

B. 横向变动

C .向核心变动

D.斜向变动

8. 不属于霍兰德六种“个性定向”

自考《组织行为学》复习笔记

自考《组织行为学》复习笔记

00152 2000年版本

第一章 组织行为学的对象与性质

单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。

相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

1）具有适应性（2）具有多样性（3）具有动

合理使用人才的水平。

（二）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。

（三）

研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

（四）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各

（一）主观内在影响因素。包括生理、心理、文化三方面因素。 （二）客观外在环境因素。又包括组织内部环境因素和组织外部环境因素。方面的积极性、主动性和创造性。

七：组织行为学的理论体系：这个体系是一个投入与产出的大系统，它从人力的投入开始，通过依次地对体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究、组织心理与行

组织行为学考试试题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（ B ）1-4 A.系统性 B.可控性 C.静态性 D.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ C ）1-14 A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.泰勒

3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ D ）2-36 A.抉择分析 B.相关分析 C.趋势分析 D.因素分析

4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ）3-41 A.知觉 B.态度 C.观念 D.价值观 5.“效率就是生命”是一种（ C ）3-50 A.理性价值观 B.政治性价值观 C.社会价值观 D.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ D ）4-79 ．．．A.主动性 B.适应性 C.有用性 D.独特性

7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ B ）3-65 A.某种倾向性 B.人的行为模式 C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性

8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结

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全国2009年7月自考组织行为学试题

课程代码：00152

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（ ） A.系统性 C.静态性

2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ ） A.莱维特 C.维卡

B.梅奥 D.泰勒 B.可控性 D.单样性

3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ ） A.抉择分析 C.趋势分析

B.相关分析 D.因素分析

4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ ） A.知觉 C.观念

5.“效率就是生命”是一种（ ） A.理性价值观 C.社会价值观

B.政治性价值观 D.集体价值观 B.态度 D.价值观

6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ ） ．．．A.主动性 C.有用性

B.适应性 D.独特性

7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（

2017年10月组织行为学自考大题部分及参考答案

名次解释 1:个性的倾向性

指人对社会环境的态度和行为的积极特征，它是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定人追求什么。包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。 2:社会知觉

社会知觉是人对社会客体的感知和认识过程，与对自然客体的感知和认识过程相对应。包括对他人、对自己和对群体的知觉。 3:心理相容

是指群体成员在心理与行为上的彼此协调一致。它是群体人际关系的重要心理成分，是群体团结的社会心理特征。

4:矩阵组织结构

矩阵组织结构又称规划-目标结构，是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作的一种结构。 5:职权

职权，指职务范围以内的权力。职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。 简答

1:基于“社会人”假设的管理措施？

（1）管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。 （2）管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养

《组织行为学》在线考试（开卷）试题 注意事项：

1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。 一、名词解释（共24分，每题8分） 1、群体决策

环境信息、个人偏好、方案评价方法是一个决策好坏的关键。而这些又与个人的经验和对问题的理解有关，特别是对于复杂的决策问题，不仅涉及到多目标、不确定性、时间动态性、竞争性，而且个人的能力已远远达不到要求，为此需要发挥集体的智慧，由多人参与决策分析，这些参与决策的人，我们称之为决策群体，群体成员制订决策的整个过程就称为群体决策。

2、能力：能力是影响组织成员的行为绩效的关键因素，能力是直接影响活动的效率，使活动顺利完成的个性心理特征，它与个体的活动和知识紧密相关，

3、组织承诺： 美国社会学家贝克尔首先提出了“组织承诺”的概念，从20世纪七八十年代开始，组织承诺得到了组织行为学家的深入研究，一些学者总结了组织承诺的定义，认为它们具有以下共同的特征：是一种稳定的心理束缚力；对个体的行为起指导作用。综合国外诸多著名学者的研究成果，给出组织承诺的定义：组织承诺就是指“一种束缚力（Bonding Force）,它把个体约束到与保持成员身份相关的行动上”。 二、简答题（

全国2010年4月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( ) A．认知

B．情感 C．意向 D．行为

2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( ) A．行为科学 B．组织科学 C．微观组织行为学

D．宏观组织行为学

3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( ) A．趋势分析 B．抉择分析 C．相关分析

D．因素分析

4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是( ) A．差异性 B．倾向性 C．适应性

D．独立性

5．创造性行为的特点是( ) A．社会性 B．系统性 C．主动性

D．管理性 6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持( A．择优原则 B．随意原则 C．衡量原则

D．平衡原则

7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个

组织行为学的概念：组织行为学是综合运用管理学、心理学、社会学、人类学、经济学等多学科知识，研究组织中人的心理和行为规律，从而提高管理人员预测、引导和控制组织中人的行为能力，以实现组织既定目标的学科。 2、特征：跨学科性 系统性 科学性 应用性 二、组织行为学的理论基础

1、古典管理理论：泰勒的科学管理理论 韦伯的行政性组织理 法约尔的一般管理理论 2、人群关系理论：霍桑实验梅奥

3、管理科学理论:1社会系统理论—巴纳德2 经验主义理论—杜拉克 3决策理论—西蒙 4权变理论—卢萨斯5 系统管理理论—伯法。

组织行为学的研究方法：观察法，谈话法、问卷法、测验法五、个案法、实验法、情境模拟法。 对测试者的分析：

①测试人员根据被试的授权是否适当进行分析。②公文处理的排列优先顺序是否恰当进行分析。 ③决策是否合理等因素进行综合评分，结合实际情况，作出被试领导能力测评结果的综合判断。 知识经济对组织行为学的挑战

知识经济：是建立在知识和信息的生产、分配、传播和使用（消费）基础上的经济。

特征 1 知识作为独立的生产要素，成为知识经 济发展中起主导作用的要素。 2 在知识经济时代，经济发展的产业结构将实现重大转变。 3 在知识经

2012组织行为学复习题

名词解释

组织P3 社会知觉P36 能力P66 价值观P93 正式群体P135 组织行为学P9 印象管理P41 创造力P71 态度P100 群体规范P141 简答题

1、 简述凯利的归因理论。P39 2、 简述如何排解负面情绪？P87 3、 高效团队的特点是什么？P173

4、 试描述如何提高员工的工作满意度？P110 5、 简述领导权力的五种来源。P183 6、影响知觉的因素有哪些？P33 7、简述人格大五模型。P78 8、高效团队的特点是什么？P173 9、试描述员工表现不满意的方式？P109 10、人们常用的沟通技巧有哪些？P217 论述题

1、试分析与组织行为有关的人格特质。P74 2、试论述群体中的社会懒惰现象?P145 3、试论述群体中的从众行为。P146 案例分析

（一）美国某大学的科研人员进行过一项有趣的心理学实验，名曰“伤痕实验”。他们向参与其中的志愿者宣称，该实验旨在观察人们对身体有缺陷的陌生人作何反应，尤其是面部有伤痕的人。 每位志愿者都被安排在没有镜子的小房间里，由好莱坞的专业化妆师在其左脸做出一道血肉模糊、触目惊心的伤痕。志愿者被允许用一面小镜子 照照化妆的效果后，镜子就